Bestiller bukser 7/11-25 Står som på lager, 4-6 dage Høre ikke noget i flere uger. Skriver hvor der bliver svaret at de er i restordre. Skriver igen efter nogle uger, ang. levering og blive... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Har desværre ikke så meget godt at sige om denne butik. Ad flere omgange har de ikke haft de varer på lager jeg har bestilt ( eller ønsket mig igennem mine svigerforældre). Tingene står som på lager,... Ver mais
Tobias fra mtbgear, har ydet en fantastisk service. Jeg bestilte et par briller fra fox, som fox lovede var på lager, hvilket de ikke var. Min levering bliver rykket flere gange, af fox. Tobias tilbyd... Ver mais
A empresa respondeu
Bestilte en Fox MTB hjelm og fik desværre en forkert model tilsendt. Det sker og jeg da jeg gjorde opmærksom på fejlen fik jeg prompte en returlabel så jeg kunne returnere hjelmen (så vandt jeg en tur... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
MTBgear.dk er en dansk webshop opstartet i 2021, der er udsprunget af vores egen passion for sporten. Vi har en mission om, at føre et bredt udvalg af mærkevarer indenfor MTB-verdenen til Danmarks bedste priser! Hver dag arbejder vores team på, at holde sig opdateret indenfor modeller og brands, så du nemt og overskueligt kan følge tidens tendenser. Vi bestræber os på, at give jer den bedste mulige oplevelse. Vores hurtige og kompetente - både i sporet og på kontoret - kundeservice, står altid klar, og vi er ikke tilfredse før DU er tilfreds! Vi bestræber os på, at kunne hjælpe både ung, gammel - erfaren og uerfaren, så du kan komme i gang med at dyrke sporten vi elsker, ligegyldigt hvilket niveau du er på!
Informações de contato
Industriparken 11B, 7400, Herning, Dinamarca
- 93831943
- info@mtbgear.dk
- mtbgear.dk
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Não respondeu a avaliações negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Håbløs levering
Bestiller bukser 7/11-25
Står som på lager, 4-6 dage
Høre ikke noget i flere uger.
Skriver hvor der bliver svaret at de er i restordre.
Skriver igen efter nogle uger, ang. levering og bliver lovet levering, inden for 3-5 dage
Ingen levering
Skriver igen og vælger andet produkt
Afventer igen et par uger.
Rykker igen og får endelig leveret.
Men så er vi også sidst i marts
Har desværre ikke så meget godt at sige…
Har desværre ikke så meget godt at sige om denne butik. Ad flere omgange har de ikke haft de varer på lager jeg har bestilt ( eller ønsket mig igennem mine svigerforældre). Tingene står som på lager, men hver gang er ordren blevet annulleret og så får man en mail om de ikke kan finde noget andet til mig. Min sidste ordre som blev annulleret, havde jeg brugt et gavekort på 200 kr og da jeg idag ville bruge de 200 kr, er koden ikke gyldig. Mit råd er at holde jer væk herfra.
Har handlet to gange og BEGGE gange med…
Har handlet to gange og BEGGE gange med leveringtider som er blevet forlænget med flere uger. "levering inden for 3-6 hverdage" passer på ingen måde.
Annullerede min første ordrer efter en måned, da de fandt ud af, at de slet ikke havde en specifikke vare på lager...
MTB Gear løste vores store problem…
MTB Gear løste vores store problem omkring en julegave på bedste vis. Personale viste stor hjælpsomhed.
Meget hjælpsom kundeservice
Havde en del udfordringer med udgåede varer, som ikke var taget af sortimentet. Derfor kun de fire stjerner.
Var tæt på at opgive købet, men deres kundeservice var meget behjælpelige og det lykkedes at få købt en vare, som jeg er glad for.
I skriver i er ikke tilfreds før kunden…
I skriver i er ikke tilfreds før kunden er tilfreds.
Jeg er ikke tilfreds med den langsomme levering og ingen tilbagemelding på mine mails.vedr levering.
Synes det er tarveligt at behandle kunden på denne måde.
Jeg har bestilt nogle bremseklodser til min mtb. Og venter stadig og nu er det 8 dage siden jeg bestilte

Resposta da MTBGEAR.DK
Jeg har modtaget en forkert vare
Leveringen gik meget langsomtl
Leveringen gik meget langsomt. Jeg var nødt til at rykke 2 gange.
Ingen kundekontakt
Jeg bestilte et par solbriller d. 19 august. Jeg skrev en mail d. 24 august, da jeg ikke havde hørt noget nyt om min ordre. Denne mail har jeg stadig ikke fået svar på, og der er stadig intet nyt om min ordre.
Amatør butik!
7 dage uden nogen form for kontakt..
Ingen vare modtaget!
Ingen svar på mail!
Eller på mobil, hold jer langt væk folkens! ...

Resposta da MTBGEAR.DK
Intet svar
Lagde en ordre for 1,5 uge siden og de har ikke sendt den endnu. Skrev til dem for 5 dage siden og har intet hørt fra dem. Virkelig sløjt.
Alt gik som ønsket.
Alt gik som ønsket.
Den sidste stjerne går til de unge gutter ved udleveringen i Herning 👍😊
Produktet og servicen var fin men…
Produktet og servicen var fin men leveringstiden var lang.
Hurtigt og nemt
Super fin hjemmeside der er let at finde rundt på. Hurtig levering 👌🏼
Vare var på lager desværre passer den…
Vare var på lager desværre passer den online lager ikke en leverings tid der skulle være 1 til 3 dage blev til 3 til 4 uger
..........
Hurtig levering og håndtering af…
Hurtig levering og håndtering af ændringer til ordre
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.







