Myfunzy Avaliações 

Ich kann Myfunzy sehr empfehlen. Meine Kinder lieben die Produkte, die sind aus unserem Kinderzimmern nicht mehr wegzudenken. Stundenlanger Spielspaß garantiert. Top Kundenservice.

Wir haben bereits ein „Original Spielsofa“ von Funzy. Die Qualität ist absolut top und es ist täglich im Gebrauch! 👍🏻

Aufgrund der guten Erfahrung mit Funzy und neben dem Klasse Design, haben wir uns nun für den Kauf eines Funzy Kinderbettes in Vollbuche entschieden. Die Qualität ist wirklich hervorragend.
Leider lag bei unserem Modell ein Produktionsfehler vor, sodass der Aufbau nicht fertiggestellt werden konnte.

Der nette Support versuchte alles und sendete mir letztendlich einen Ersatz zu. Auch hier, wirklich alles top!

Lieferung wirklich schnell und sicher!

Wir sind sehr zufriedene Funzy-Kunden

Tolles Produkt. Freundlicher Kundenservice.

Wir haben ein Sofa und Kissen gekauft und da die Kissen noch nicht kamen hatte ich eine
E-Mail geschrieben. Die Antwort kam sehr schnell zurück, hat mich gewundert. Das Sofa ist Mega bequem. Und da die Kissen noch nicht lieferbar sind haben wir als Entschädigung nochmal 2 Kissen um sonst bekommen. Yasmin hat mir da so gut weitergeholfen. Wie gesagt MYFUNZY ist einfach nur weiter zu empfehlen.

In Kürze bekam ich ein Feedback zu meinem Anliegen und zudem eine Gutscheinrückerstattung, die ich nicht als selbstverständliche Leistung eurerseits sah, und mich deshalb doppelt und dreifach darüber freue.

Kundenservice Top!!!
Super schnelle Rückantwort vom Kundenservice und Versand!!
Besser geht es nicht! Vielen Dank!

Toller Service! Bei Fragen per Mail, kam eine schnelle Rückmeldung und das Problem wurde gelöst.

Wir haben bei einer Aktion mehrere Sachen gekauft mit unterschiedlichen Lieferfristen. Nach dem Kauf wurden wir schon informiert, dass die Lieferung länger als angegeben dauern kann. Wir haben uns dann im Verlauf beim Kundendienst gemeldet. Der Kontakt war sehr freundlich, hilfreich und entgegenkommend. Dem Kundendienst würde ich sogar 5 Sterne geben!

Sehr schnelle Lieferung. Toller Kundenservice (Eine Reklamation zu einem kleinen Defekt wurde umgehend bearbeitet und absolut zufriedenstellend gelöst). Das Funzy Familiensofa ist sehr bequem und optisch ansprechend. Absolute Weiterempfehlung :-)

Reißverschluss defekt. hingeschrieben. Sofort einen komplett neuen Überzug bekommen. Super. Danke!

Ich habe Abends meine Anliegen an den Kundenservice gestellt und am nächsten Vormittag bereits ein Feedback bekommen.
Der Kundenservice ist mir bezüglich meines Anliegens sehr entgegen gekommen, was sehr kulant war und womit ich tatsächlich nicht gerechnet hätte.
Ich freue mich nun über die Lieferung des Spielsofas.

Ich habe das Funzy Sofa bestellt. Kam schnell an (Lieferzeit viel kürzer als angegeben), leider hat es sich trotz Föhnen etc. nicht perfekt entfaltet. Der Kundenservice hat sehr freundlich und zügig geantwortet und hat eine sehr zufriedenstellende Lösung für das Problem gefunden. Ich würde immer wieder dort bestellen und es jedem empfehlen. Mein Sohn liebt das Sofa (und wir auch). :-)

Ich bin sehr begeistert von dem Kundenservice von myfunzy. Wir haben dringend ein Kinderbett benötigt und ich habe eine Anfrage per Email gestellt, wie kurzfristig eines geliefert werden könnte. Innerhalb 24h wurde mir eine sehr liebe Antwort geschickt, dass das Bett vorrätig ist und kurzfristig verschickt werden kann. Habe es gleich bestellt und 2 Tage später war es da und unser Kind schläft darin sehr gut ;-)

Verständnis und schnelles Erledigen des Anliegens

We only just received our Funzy, though special mention should be made to the company's exceptional customer service team and Jasmin specifically.

We had a question regarding a partial refund after our couch had already been shipped and despite an automated email response suggesting response times of 5-8 business days, customer service responded within the hour and refunded the corresponding amount that very same day. Shipping ended up being shorter than originally quoted, no set-up required out of the box, and our toddler seems to really enjoy the product (as do we). We expect to be repeat customers.

Nach dem ersten positiven Eindruck mit schneller Lieferung und professioneller Bestellabwicklung folgte leider im Fall einer Reklamation die Ernüchterung:
1. Versuch per Mail: Verweis auf Reklamations-Formular
gesagt - getan, Formular abgeschickt, seitdem Funkstille. Nach 3 Wochen erneut per Mail nachgefragt - keine Reaktion, Formular erneut ausgefüllt - erneut keine Reaktion. Dafür bekomme ich nun regelmäßig Newsletter.
Fazit: Bestellung und Lieferung super, das Sofa an sich auch echt gut, leider mit kleinem Materialfehler.
Umgang vom Händler mit Reklamation - Katastrophe!

Ich bin mit dem Service super zufrieden :) mein Anliegen wurde direkt, ohne lange Wartezeit bearbeitet.

Wir haben seit ein paar Wochen das Family Ecksofa 2-Sitzer und sind super zufrieden. Die Lieferzeit wurde eingehalten, das Preis-Leistungsverhältnis passt und es ist einfach total praktisch und gemütlich. Bei einem der Kissen hatten wir kurzfristig etwas reklamiert und uns wurde freundlich, schnell und unkompliziert geholfen. Auf jeden Fall weiterzuempfehlen!

Grundsätzlich sind wir mit unserem Sofa von MyFunzy sehr zufrieden und haben täglich viel Spaß damit. Deshalb wollten wir jetzt zusätzlich noch das Hüpfkissen kaufen.
Allerdings bin ich vom Bestellprozess extrem enttäuscht. Ich hatte das Sitzpolster während des Sales für ca. 110 € im Warenkorb (Salepreis & Rabattcode). Im letzten Schritt des Bestellvorgangs wurde plötzlich ein Preis von 165 € angezeigt, weil der Sale scheinbar genau in diesem Moment beendet wurde - also ein Mehrpreis von plötzlich über 50 Euro.
So etwas empfinde ich als schlechtes System bzw. kundenunfreundlich gelöst. Wenn ein Artikel bereits im Warenkorb liegt, sollte der reduzierte Preis zumindest für einen kurzen Zeitraum von ein paar Minuten bestehen bleiben.
Aufgrund dieser Erfahrung werde ich dort wahrscheinlich nicht noch einmal bestellen und mich nun bei der Konkurrenz umsehen.

Wir lieben die Produkte von Funzy so sehr! Wir haben zu Hause sogar das Family Sofa und es ist so bequem! Das Spielsofa mit Zubehör wird von den Kindern täglich bespielt und geliebt. Die Qualität hat und so sehr überzeugt, dass wir für die Kita unserer Kinder auch ein Spielsofa durch elterliche Spenden besorgt haben. Die Kinder lieben es dort zu toben und auch zu kuscheln und Bücher zu lesen. Der Kundenservice reagiert bei Problemen sofort und absolut kulant und entgegenkommend. Wir würden und werden uns immer wieder für Funzy entscheiden🩷