Fiz encomenda, não recebi e-mail de confirmação. Fiz pedido de apoio pelo chat e foi resolvido rapidamente. Para mim foi uma boa experiencia
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Já tinha efetuado uma compra anteriormente sem intercorrências. Infelizmente não aconteceu quando efetuei nova encomenda no passado dia 11/11 e já passou mais de um mês e não obtive os produtos nem re... Ver mais
Apesar do feedback negativo sobre esta empresa, decidi arriscar. Comprei um Smartwatch, encomenda a 9 de Janeiro, recebida a 24 de Janeiro. Os tempos de entrega não são os ideiais, é confuso perceber... Ver mais
Efetuei uma encomenda e nem sequer foi confirmada, o dinheiro foi logo retirado da conta, mas não recebi nenhum mail, como dizem que acontece. Tentei contactar e nada. Para além disso, consigo efetuar... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Informações de contato
Avenida da Liberdade, 110, 1269-046, Lisboa, Portugal
- 308 80 20 21
- support@mytrendyphone.pt
- mytrendyphone.pt
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Ainda não recebi a minha encomenda
Ainda não recebi a minha encomenda, reclamei em relação a outra anterior que tinha feito e até hoje não obtive resposta

Resposta da Mytrendyphone
Péssima experiência até agora
Péssima experiência até agora. O item ainda não chegou e sempre que contacto o apoio ao cliente não há assistência em português!

Resposta da Mytrendyphone
Ainda nem recebi a encomenda
Ainda nem recebi a encomenda, como posso avaliar como sendo uma boa experiência??
Correu tudo bem
Fácil de comprar e entregar
Fácil de comprar e entregar, rapidez
Capa Samsung S7
Capa com bons acabamentos. Boa relação qualidade/preço. O mais aborrecido foram os 7 dias de espera.
2 semanas depois da encomenda ter sido…
2 semanas depois da encomenda ter sido supostamente enviada continua sem chegar. Não existe track number para saber onde anda

Resposta da Mytrendyphone
Ainda não recebi a minha encomenda.
Tudo rápido e perfeito
Não recebi ainda a encomenda
O pior serviço on-line que já contratei Nem consigo explicar direito o que está…
Nem consigo explicar direito o que está a passar-se. Então, estão atrasadíssimos com a encomenda, ainda nem chegou às minhas mãos, nem tenho número de rastreio para a seguir e querem uma avaliação?
NEGATIVO NEGATIVO NEGATIVO NEGATIVO

Resposta da Mytrendyphone
Equipamentos entregues em curto prazo…
Equipamentos entregues em curto prazo conforme informado. Satisfeito com os produtos.
Encomenda 13976266
Experiência horrivel! Fiz uma compra no valor total de 82,20€ no dia 28 de abril e ate a data de hoje( 19 de Maio) nada recebi. Ja entrei em contacto com a Dhl que me remeteu para os Ctt que por sua vez diz nada saberem. Ja entrei por diversas vezes em contacto com o mytrendphone que alem de so responderem em ingles so pedem desculpas sem nunca solucionar o problema a questao. Vou solicitar o reembolso porque 1 mês para chegar uma encomenda que no maximo deveria ser 2 semanas ja é ir alem dos limites!

Resposta da Mytrendyphone
Bom site e assistência
Bom material bom preço e rapidez no…
Bom material bom preço e rapidez no envio...
Tudo bem, envio rápido.
Encomenda chegou bem, envio rápido e muito prestáveis.
Encomenda em optimo estado e envio…
Encomenda em optimo estado e envio rápido
Experiência horrível
Experiência horrível, não há qualquer tipo de aviso que a encomenda foi efetuada, ou que a encomenda foi expedida, fiz a compra e só recebi mail a confirmar a minha encomenda dois dias depois, entretanto já passaram 18 dias e nada de encomenda quando cobram o valor de um envio registado para fazer um envio simples sem qualquer segurança, recusam-se a falar português mesmo tendo loja portuguesa, não percebo para que querem um domínio português se depois se recusam a falar português. Concluindo, não me lembro de nenhuma outra loja prestar um serviço tão mau como esta.
encomenda nº 13953876
Passaram dez dias e ainda não recebi nada. Não tenho como fazer rastreio. Não obtive nenhuma resposta satisfatória. Supostamente o envio foi feito dia 21 de Abril.

Resposta da Mytrendyphone
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