Mytrendyphone Avaliações 

Encomenda 13944540, feita em 15/04. Paguei caro pelo frete, 9,40€, num pedido de 29€, para ter o produto em dois dias. hoje, 26/04, nem sinal da encomenda, rastreio CF751300649DE. O pior são as desculpas de quem responde os emails.

Atualização: sim, a encomenda foi recusada, chegou aqui dia 28/04, 13 dias depois. Cansei de esperar e comprei em outro lugar. Espero receber o reembolso em seu valor integral, já que foram prometidos 3 dias máximos para a entrega.

Positivo. Equipamento tal como no anúncio e rapidez de entrega.

Boa experiencia. Primeira compra que fiz neste site e correu tudo bem. Preço competitivo e chegou rápido como previsto. Site confiável.

Fiquei sem saber se a minha encomenda foi efectivamente recebida e enviada.
Recebi emails contraditórios, informado-me que o meu pedido não tinha sido satisfeito e que precisava submeter novo pedido. Acabei por fazê-lo e infelizmente a informação estava incorrecta. Ou seja, fiz dois pedidos, paguei duas vezes e recebi dois produtos- quando na verdade só queria um.

Já é a segunda compra que faço nesta loja e não tenho nada a apontar. Vendem os produtos conforme o descrito e de qualidade.

Disseram-me que o pagamento tinha falhado e para tentar de novo, decidi fazer a compra noutra loja. Entretanto passado uns dias notificaram-me de que a compra estava a caminho..enviei mail a avisar para que não o fizessem pois já tinha comprado o artigo noutro sitio, e responderam-me que não tinham nenhum colaborador que falasse português. Acabei por deitar fora o que me enviaram

Em jeito de introdução, dizer que fiz uma compra na MyTrendyPhone.pt no dia 17 de Março, tendo a encomenda sido expedida no dia 19 de Março (há 11 dias) e até ao momento, nada recebi. Segundo o site da empresa, o prazo de entrega pelos CTT varia entre 3 a 4 dias úteis. Prazo esse há muito excedido. Já lá vão 8 dias úteis desde a expedição e nenhum sinal da encomenda. De referir e lamentar que as únicas opções de envio disponíveis sejam por CTT envelope postal (ou seja, envio NÃO registado e consequentemente sem código de seguimento e ainda assim com um custo entre os 3,30€ - 9,40€) ou via UPS (custo de 15€). Naturalmente que escolhi os CTT, já que fiz uma compra de baixo valor (uma capa de telemóvel de 16,35€). Estava absolutamente convicta de que o envio pelos CTT era registado, até ao momento em que pedi o código de seguimento e me informaram que o envio não era registado. É profundamente IMPRUDENTE enviar um pedido sem ser registado, sabendo da enorme possibilidade de se extraviar sem que os correios se responsabilizem por isso. Além disso, sem um código de seguimento, como pode o consumidor ter a certeza de que a empresa realmente procedeu ao envio do produto?? Até as compras no Aliexpress têm código de rastreamento. Vergonhoso!
Outro ponto lastimável é o facto de responderem sempre em Inglês, seja pelo chat online ou por email. A desculpa dada é sempre a mesma: "todos os nossos agentes portugueses estão de momento ocupados". Eu por acaso falo inglês. Mas e se não falasse?? Fiz a compra num site PORTUGUÊS, com domínio .pt, com morada em Lisboa (Portugal), pelo que se exige uma resposta em PORTUGUÊS. Enfim, um serviço ao consumidor profundamente MISERÁVEL. Já pedi a devolução do montante e a resposta é apenas um pedido de desculpas. Se não receber o valor da encomenda nos próximos dias, recorrerei à via judicial para sanar este imbróglio. Não pelo valor gasto, que é irrisório (cerca de 20€), mas por uma questão de justiça.

Loja 100% recomendada, encomenda rápida e muito atenciosos no chat!

envio rápido e muita qualidade produto e serviço

Correu tudo super bem, recomendo

Fiquei bastante contente com a rapidez do envio da minha encomenda.
O carregador era original e de excelente qualidade.

Excelente compra. Entrega dentro do prazo. Vou voltar a comprar com cereteza!!!

6 dias uteis passaram e ainda nao recebi a encomenda.
Não considero aceitavel para uma loja com o produto em stock

Produto de boa qualidade e serviço rápido

Não posso avaliar o produto dado que ainda não recebi.Já reclamei no site e aresposta foi que devia aguardar

Encomenda efectuada a 01-03-2022 ainda não recebida.

Bom. Rapido. Sério