NH Hotel Group Avaliações 

One star because the room in Naarden was satisfactory. Zero stars because they accepted my booking via an unsavoury online vendor. And were then unable to assist me in addressing the situation. Why does NH partner with such a company?

Sono truffatori in 5 minuti ho choamato due volte uma per chiedere il prezzo (120 Euro senza colazione) E la seco da per prenotare dopo essermi co sultato con mia moglie ..Quando ho richiamato un altro operatore mi ha detto che il prezzo era 131....Cambiano i prezzi dopo averti dato altre cifre.Se non illegale quantomeno scorretto.

Sjældent har jeg oplevet et hotel der er så ligeglade med sine gæster og sine omgivelser. Her mener jeg den danske befolkning der skal på job i området.
Der kører omkring 400 taxaer hver dag ind i Strandgaden. Derudover kommer der adskillige touristbusser. Når der ikke er plads til busserne, så holder de standset i Torvegade, lige efter knippelsbro, på en offentlig vej og blokerer udsyn til cyklister og gående så dem der kører i bil, slet ikke kan se ovennævnte.
Jeg har desværre været vidne til kaoset, som bygningsmaler. Jeg har ringet til politiet og fortalt dem om den farlige situation. Men, de er ligeglade. Alligevel skal jeg som bygningsmaler søge for tusind ting fordi jeg har en lift foran en bygning. Og det gør jeg, men hotellets busser ødelægger al min godkendte afspærring for at fragte turister og kufferte lige ind i cykelbanen.

El hotel NH Collection Suecia en Madrid me adscribió la habitación 907 que se hizo inhabitable por el ruido de la música procedente de la terraza restaurante a las 22:00h.
Comprobaron que el evento estaba programado y no se podía modular el volumen de la música.
Me cambiaron a la habitación 312 a las 23:30h y no pude descansar a lo largo de la noche dado el impacto personal de la incidencia y del trato recibido.
He puesto una reclamación a NH hoteles que todavía no han contestado.

Wartezeit beim einchecken >30 min. und nur ein Mitarbeiter am Empfang. Auf Nachfrage ob man das Personal kurzzeitig verstärken kann, um den Prozess zu beschleunigen, war man unhöflich und nicht gesprächsbereit.

Im August im Zimmer eine Winterdecke bereitzustellen finde ich dreist.
Die Klimaanlage ist defekt und kühlt nicht.

Absolutes No-Go. Werde meinem Unternehmen empfehlen das Hotel nicht mehr für unsere Mitarbeiter anzubieten!

Ort: Stuttgart - Filderstadt

NH Hotel Savona Darsena, struttura datata ma in ordine, letto extra large molto comodo in 3 (Figlia di 2 anni). Colazione super abbondante e con alimenti di qualità, receptionist molto gentili. L'unico punto da sottolineare è che le immagini sul sito web (NH Hotel) dove si vedono le immagini delle navi da crociera, non è reale, in quanto, fra le vetrate dell'hotel e l'ormeggio vi è un altro condominio molto alto quindi la visuale è parziale e non rispecchia le aspettative. 1 notte con colazione €270,00 mi pare molto caro, ma si sa che il servizio costa....

Ich war zu einer Fortbildung im NH Hotel Messe Leipzig. Das erste Erlebnis hatte ich dann am 20.06.24.
Alle Kollegen versammelten sich an der Bar, da wir mit einem Bus in die Innenstadt fahren wollten.
Ich kam ein wenig später und wollte bei der Dame in der Bar ein Bier ordern. Dies war ein schwieriges Unterfangen. Ich rief der Dame, die sich intensiv mit ihrem Handy beschäftigte, einige, anfangs noch freundliche "Hallos", später nicht mehr so freundliche "Hallos" zu. Nach dem 4. sehr lauten "Hallo" bemerkte sie mich und bediente mich.
Am nächsten Tag aßen wir dort zu Mittag und wollten, da es sehr warm war auf der Terrasse sitzen. Auch hier fühlte sich keiner der Angestellten verantwortlich.
Das Essen war ok, allerdings maximal unterer Durchschnitt.
Am 22.06.24 checkte ich aus. Der Check Out fiel genau in die Zeit, zu der unsere Fortbildung noch lief. Ich war deshalb ca. 10 Minuten zu spät, hatte aber noch nicht ausgecheckt. Ich brachte meine Sachen ins Auto (Tiefgarage war kostenfrei - ist das erwähnenswert?). Als ich vom Beladen meines Autos kam, ließ sich meine Zimmertür plötzlich nicht mehr öffnen. Ich hatte von meinen Kollegen einige Dinge mitgebracht bekommen und musste also mehrfach laufen. Also ging ich zur Rezeption und ließ meine Karte wieder freischalten.
Irgendwann fuhr ich nach Hause und noch im Auto, ca. zwei Stunden nach meinem Check Out, fiel mir ein, daß ich mein Schnelladegerät und drei entsprechende Ladekabel (Wert ca. knapp 100 €) vergessen hatte. Ich rief, noch aus dem Auto, im Hotel an und bekam die Antwort, daß man sich kümmern werde. Etwa eine Stunde später kam ein Anruf und man sagte man hätte drei Kabel liegen, ein Apple Ladekabel und zwei andere, alle wären weiß. Ich hatte aber ausdrücklich gesagt meine Kabel, die mir im Übrigen eher unwichtig waren, wären zwei Meter lang und schwarz. Man sicherte mir zu, daß man sich weiter kümmern werde. Einige Tage später rief ich nochmals an, da ich bisher nichts vom Hotel gehört hatte. Man bat mich eine Mail zu schreiben, was auch immer das sollte. Ich vergaß die Mail zu schreiben und rief nochmals an. Auch hier bat man mich eine Mail zu schreiben, was ich auch tat. Daraufhin kam eine, im vorwurfsvollen Ton gehaltene Mail, in welcher man mich rügte, daß ich dies Mail nicht sofort geschrieben hätte. Dies war am 29.06.24.
Ich schrieb eine weitere Mail am 09.07.24 und am 02.08.24. Dröhnendes Schweigen!
Fazit: Man kann dort übernachten, allerdings sollte man kaum mehr als ein Hostel erwarten und bitte keine Sonderwünsche haben!

They are only getting one star because it won’t let me give 0.
Stayed at the NH Budapest City hotel. Had bed bugs, which was confirmed onsite by their head of housekeeping. The hotel offered a full refund, which was never received. I have emailed the hotel several times, but not received a response.
The hotel also wouldn’t pay for medication costs incurred as a direct consequence of their bed bugs. They also wouldn’t compensate for clothes that needed to be purchased as a direct consequence of the bed bugs.

The whole experience with this hotel has been ridiculously disappointing and wouldn’t advise anyone to stay here.

Ho soggiornato presso NH Hotel Opèra Rue la Fayette, Parigi, mi stata assegnata una stanza al 3 piano, quando siamo entrati abbiamo potuto notare che sul letto c’erano, non meglio identificate due cose nere, il letto era sfondato al centro in entrambi i lati), la testiera del letto piena di polvere nell’armadio c’era ancora la carta d’imbarco del cliente precedente la moquette era macchiata, quando siamo uscite il secondo giorno siamo tornate e c’era in terra ancora una mollica di pane, segno che non era stata passata bene l’aspirapolvere, non ci hanno sostituito i bicchieri in vetro, sulla scrivania da noi utilizzati ho dovuto acquistarne in plastica al negozio Carrefour sotto l’hotel, stanza era piena di polvere sia sulla sveglia, comodino lampada, polvere sulla macchinetta per scaldare l’acqua, la poltrona in pelle, all’angolo del letto, e sulle pareti essendo di stoffa, la colonna del lavandino a dir poco scandalosa, il frigobar ha la porta rotta, nel bagno la ventola per il ricircolo dell’aria non funziona, il frigobar con lo sportello che non si chiude bene, la cameriera del piano molto scortese, nella hall si sente una puzza forte di cucinato veramente sgradevole, la sala colazioni e’ al - 1 senza finestre, l’unica nota positiva il cameriere alle colazioni il Sig. Vincent molto gentile e disponibile.

Inoltre mentre soggiornavamo nella hall hanno rubato uno zaino ad una persona italiana, nessuno che si fosse reso disponibile a visionare le telecamere.
Il penultimo giorno non mi sono nemmeno fatta pulire la stanza perché lo trovavo inutile !!!!Avevo messo il cartello che all’arrivo avevano detto che se non fosse stata pulita la stanza offrivano un drink, mai visto.

Avevamo anche lamentato la cattiva pulizia il giorno 17 al direttore, Sig. Salvatore, ma mi sembra che non interessi a nessuno.

Ho tutte le foto di quanto dichiarato, inoltre dopo aver lamentato queste cose al Customercare e mi avevano promesso un rimborso della prima notte , mai visto il rimborso !!!!

Wir hatten am Wochenende eine Familienfeier im NH Weinheim. Es war richtig toll. Erst die Beratung von Frau Migenda bis hin zur Betreuung, das Personal super freundlich, Essen war toll. Die Gäste waren mit den Zimmern zufrieden. Es hat alles gepasst. Werden wir bei der nächsten Gelegenheit in Anspruch nehmen.

jeg var på NH collections ruff top og servicen var i top god betjening og super venlige og effektiv service i sær fra to medarbejder francesca og viola de var meget opmærksomme og udstrålede overskud de fik os til at føle os rigtig godt tilpas og gjorde vores oplevelse helt speciel

Stayed at NH Hotel, Siena, Tuscany, Italy for 4 days as part of a Titan/Saga tour. Lovely hotel, room and bathroom spotlessly clean, staff friendly and helpful, especially the chef. Excellent breakfast catering for all nationalities, very comfy bed, good quality bed linen, despite room being at front of hotel facing lively street - didn't hear a thing. Good quality furniture, large tv programmed into BBC world service and a few other English speaking channels, whole hotel is fresh and clean. If I go to Siena again I would definitely stay at NH Hotel.

Nh paris l hôtel est juste situé face au parvis de la gare de l est, autant vous dire que nous avons passé la nuit avec les alcooliques. Les chambres sont très mal insonorisés. Nous avons été déranger par les vas et viens des voisins. Jamais deux fois. Très mauvaise expérience

Größte Abzocke… im Internet steht „alle Zimmer mit Klimaanlage und sleep good Matratzen“… Matratzen federn so hart, man spürt die in jedem Knochen, und die haben mich im Sommer bei 30 grad draußen in ein Zimmer ohne Klima gesteckt. Dann nach Stunden beschweren und alles hab ich endlich ein neues Zimmer bekommen mit Klima Anlage, die aber alle 10 Sekunden genau ein SUPER lautes Brummen von sich abgibt, was es mir unmöglich macht zu schlafen. Ich hab das bei der Rezeption direkt gemeldet und als Antwort erhielt ich: Ja unser Techniker kommt um 7 Uhr morgens dann guckt der sich das an… BULLSHIT Laden… und bei Google steht 4 Sterne Bewertung? Wofür?

Wir haben für die Nacht ein Zimmer in nh Hotel in Oberhausen gebucht. Das Zimmer sollte klimatisiert sein weil wir gerade mitte Juni haben. Als wir kamen war die Klimaanlage kaputt und das Hotel wollte uns keinerlei Entschädigung geben und uns wurde nur gesagt, „macht Fenster auf“. Sowas ist ärgerlich und gar nicht akzeptabel. So handelt man seine Kunden nicht. Deswegen nie wieder und wir geben diese schlechte Erfahrung gern weiter.

!! Vol met bedwantsen !!

Doe jezelf een plezier en boek hier nooit een kamer.

Kamer geboekt om mijn broertje te verassen. Hij zat de volgende dag helemaal onder de bultjes van de bedwantsen (zie foto’s).

Vervolgens contact opgenomen met het hotel voor een oplossing en een ronduit schandalige reactie ontvangen.

Er word totaal niet naar een oplossing gezocht.

Boek hier nooit een kamer!

En die wat aan die verschrikkelijke meid (Kristine) die mij terug mailde. Zo ga je niet met klanten om die aangevreten worden in je hotel. Helemaal niet bij een internationale keten.

Clean but shabby hotel with peeling wallpaper and damaged wooden floors and doors. Poorly planned bedroom no 303 where guests were required to climb over the bidet to access the shower / bath AND to lie on the floor to access the ground level room safe.
Good breakfast, but our request to transfer a pre - paid breakfast to a day when we had inadvertently failed to book breakfast was refused by the duty manager.
25 minutes walk to a great beach
30 mins crowded bus journey to the town centre.

Der Besuch bei nh Hotels in Mannheim war gut, jedoch muss ich für eine Änderung der Rechnungsadresse mehr als 7 Tage warten, da dies von einer Zentrale in Spanien abgewickelt wird.
Vor Ort haben die Mitarbeiter keine Möglichkeiten.
Es wird keine Hilfe angeboten, man wird mit einem kurzen „da können wir nichts tun“ abgewimmelt.
Sehr unfreundlich und wenig flexibel bzw. Kundenservice orientiert.
Ich bin geschäftlich gereist und
werde nie wieder in ein Hotel dieser Gruppe reisen.

Una camera online a 127,00 euro,una notte 2 persone
Dal centro prenotazioni mi dicono che il prezzo per quello che vorrei prenotare è 270,00 euro

No air conditioning. Zurbano Madrid only has heat . The room was like an oven so had to sleep with windows open listening to traffic. Website says air conditioning but not true. You turn the air temp down to zero but only heat.