NH Hotel Group Avaliações 

We stayed at the NH Collection Amsterdam Flower Market Hotel. Great location, fabulous included breakfast, quite room and great staff

Diner not good. Much too salty all.
Room very cold. Paper in room says turn on the heat. Was not working. Bathroom stinks. No refreshment at all. Curtains close difficult. you have to pull so hard that you think you're going to break them.
The room price is much much to high for this stay!!
only thing what was ok was breakfast.

Este hotel tiene publicidad engañosa en el anuncio, ya que no especifican que la piscina está cerrada la mayor parte del año. Solicito que se cambie esta información inmediatamente ya que el precio es demasiado caro como para no anunciar esta condicione de forma clara y antes de la reserva. Además no nos han compensado debidamente. Las habitaciones sucias y con mobiliario roto, es un motel de mala muerte disfrazado de hotel de 4 estrellas. Un timo total, además te engañan exigiendo pago por adelantado sin enseñarte la habitación y luego se niegan a devolverte el dinero para poder irte a otro hotel de más calidad acorde al precio que pagas, lo cual es ILEGAL. Para rematar la dirección o gerencia del hotel no responde cuando se solicita hablar con ellos tras un problema, indignante todo. NO VAYAN A ESTE HOTEL SE VAN A ARREPENTIR, adjunto fotos, todo sucio y roto, una vergüenza, LADRONES!!!

Highly Dangerous exposed wires next to our baby cot. Filthy dirty, hairs all over surfaces, furniture cover in stains. Cigarettes left on tables in family room. Food disappointing. Glass left on pavements. NH Atlantic Den Haag, Honestly as a family or anyone avoid this hotel group. To pay for this room felt wrong. AVOID AVOID. People need to know how bad this was!

Hallenbad war nicht reparier und konnte nicht benutzt werden. Kurbeln für die Rollladen waren abgerissen. Schimmel in der Dusche. Zufahrt zur Tiefgarage hatte Schlaglöcher. Seit langem wurden keine Reparaturen durchgeführt. Der Wind hat durch Türe und Fenster geweht. Es gibt keine vorbeugenden Maßnahmen zur Instandhaltung. Es ist kein vier Sterne Hotel, es ist ein Standard von 2 Sterne. Es gab keinen Lachs zum frühstücken.

I had a great stay at the NH Hotel Groningen and want to thank Dorine for the great service.

Noordwijkerhout. Via DPG 2 overnachtingen geboekt. Je mag niet annuleren of veranderen. Dit is een voorwaarde van de deal. Helaas hebben wij een uitnodiging voor een groot feest waar we niet kunnen ontbreken. Ze denken niet mee, willen geen kant op om ons een andere datum te laten komen. Erg klantonvriendelijk. Zeker niet servicegericht! Erg slecht voor zo’n groot hotel met heeeeel veel kamers. Zo teleurgesteld. 😢

NH Hotel Altona gebucht für 2 Nächte. Rechnung vor Ort bezahlt. 2 Tage später wurde meine Kreditkarte belastet für NoShow, obwohl wir angereist sind UND die Rechnung bezahlt hatten. Geld wurde nach Hin und Her erstattet. 2 Wochen später wird der Betrag für NoShow erneut abgebucht! Ich bin sprachlos und vermute Betrug. Jetzt erstatte ich Anzeige! Nie wieder NH!

Said they were booked. Offered no alternative. No explanation. No apology. No offer for the following year

If I could give zero stars I would. Frankly, there was nothing wrong with the hotel itself. Our issue was their "cancellation" policy. We were unable to leave as scheduled for our trip due to tornado warnings at our departure airport. The moment I hung up with the airline after re-booking for the next day I phoned the hotel directly and changed our reservation. I thought everything was fine until I checked out and found a "cancellation fee" on our bill. I asked for it to be waived due to circumstances beyond our control. I was advised, by email, that "unfortunately we cannot make any exceptions on this policy." I will never stay in a NH Group hotel again and would advise you not to, either.

We have just stayed in a NH city centre hotel in Amsterdam and it was lovely. Perfect location lovely staff clean rooms very fresh and spacious

DECEPCIONANTE el trato en RECEPCIÓN y LA GESTIÓN DE ALOJAMIENTO DE MASCOTAS.
-NH ARANZAZU SAN SEBASTIAN-

Reserva del 30 de diciembre al 2 de enero para celebrar fin de año y empezar bien el 2024...
Primer contacto con el hotel que no sugiere ganas de volver...

Instalaciones, restaurante, ubicación y servicio de habitaciones excelente. SIN EMBARGO: chek in y chek out absolutamente desagradables.
Nada más llegar nos indican con un trato excepcionamente seco que hay que pagar un suplemento de 35€ !!!!! por el perrito que llevamos.
Hicimos la reserva por BOOKING y EN NINGÚN SITIO indica este importe. Sólo aparece el mensaje de " SE PUEDEN APLICAR SUPLEMENTOS" sin especificar que SIEMPRE LO VAN A APLICAR (independientemente del tamaño/tipo de mascota) Y QUE SIEMPRE VAN A SER 35€.

Este tipo de publicidad engañosa, pone al cliente en un compromiso ya que la recibe una vez ha hecho y confirmado la reserva. Vulnera los derechos como consumidor y adereza al grupo hotelero con un trato que no corresponde a un alojamiento de esta calidad/características.

Al comunicar esta información al hacer el check in y el check out, las dos recepcionistas que nos atendieron nos dijeron de malas maneras que esta condición se especifica claramente en la web del hotel, han indicarles que era por Booking y proceder a verificarlo con nosotras la respuesta fue: "lo tendremos en cuenta para notificarlo a Booking para futuras ocasiones" pero...a nosotras NOS LO COBRAN!!!INCREÍBLE!!

Por cierto: En 4 días de alojamiento, la supuesta cama canina cortesía del hotel no llegó a aparecer por la habitación, esto también lo informamos y la respuesta fue la misma: "tomamos nota"

Lo mínimo que podrían haber hecho es pedir disculpas, haber tenido un trato amable y educado tal cual fue el nuestro y no hacer el cobro cuando comprobaron que, efectivamente, la reserva no se había hecho con conocimiento de estas condiciones, siendo un cobro no consentido ni aceptado por parte del cliente.

A día de hoy, la información en BOOKING sigue SIN APARECER DETALLADA como debería para que el cliente pueda DECIDIR LIBREMENTE CON OBJETIVIDAD y sin coacciones si quiere elegir el hotel como mejor opción para su alojamiento.

Mein Name ist Frank Herzog KdNr. 0062552334 meine letzte Buchung im NH Hotel Düsseldorf City Nord vom 22.-28. 12.2023 war nicht gut . Am 22. habe ich Eingecheckt und gleichzeitig ausgecheckt . Dabei bat ich meine DS Punkte mit einzulösen (46) was nicht beachtet wurde .Ein Teil der Punkte ,20, würden sonst am 31.12.2023 verfallen.
Am 27.12. hat meine Frau um 23:30 Uhr die Rezeption angerufen das es unmöglich sei zu schlafen weil über uns eine Party stattfand und wir gebeten haben die Ruhe wieder herzustellen.Auch das passierte nicht ca 01:30 Uhr wurde es ruhiger . Am nächsten Morgen sollte es wieder zurück, 7 Stunden Fahrt , nach Bernau bei Berlin gehen .Ich war definitiv nicht ausgeschlafen.Früh um 09:00 Uhr fragte ich nochmal an der Rezeption warum nicht für ruhe gesorgt wurde .Leider konnte die Frage nicht beantwortet werden weil nichts bekannt war von diesem Vorfall . Faktisch sind wir ignoriert worden und das ist schon empörend .
Ich erwarte schon eine Erklärung warum wir so behandelt wurden .

Stayed with a group at NH Alexanderplatz in Berlin. While booking, the hotel communicated a wrong up price for using a single room. Once arrived, the hotel tripled the price and told us if we disagree, we could look for another hotel. Of course, as a group, this is hardly realistic. Also, they were rude and condescending, exactly not an attitude you would expect from a four-star hotel. Never again NH! Highly recommend to AVOID NH ALEXANDERPLATZ in Berlin!

Ottimo hotel,Pulizia posizione,peccato il personale.Ho dimenticato un caricabatteria originale nella stanza il giorno di partenza la sera ho chiamato per avvisare dopo 2 giorni di telefonate mi hanno detto di passare e mi hanno consegnato un caricabatteria non mio non originale. In un hotel di 4 stelle è deludente che accadono queste cose.

Siempre he tenido una experiencia positiva en todos sus hoteles.

Top Preisleistung ! Ob Hamburg, Berlin oder Amsterdam!

Ik was met mijn kleindochtertje in Noordwijkerhout en we zijn super verwend.
Met cadeautjes wat m'n kleinkindje super leuk vond.
Toen we hadden uitgecheckt deed de auto het niet, snel werd er iemand geroepen met een koffer met startkabels en we konden onze terug reis maken. Voor mij en mijn kleindochter een super kleine mini vakantie gehad.
Dank jullie wel voor alle goede zorgen.
Groetjes uit Best

OSVALDO CRUCES. ESTUVE EN 2022 en NH BARCELONA. oct 2023. En NH HABANA.EN EN PALACIO CASTELLANOS SALAMANACA. EXPERIENCIA INOLVIDABLE. MAJESTUOSO. EN NH SUECIA. ESPECTACULARES TODOS !!!!CUARTOS PERFECTOS ..PERSONAL AMABLE. RECORRIMOS UN MES EN FLIA 6 personas.estuvimos en otras cadenas pero las mejores experiencias todos los NH. FELITACIONES A ESTA CADENA. FANS ARGENTINOS DE N H PARA CUANDO EN PARIS????CONGRATULATIONS!!!!!!!!!!!!!

NH Hotel Kurfürstendamm, Berlin.
Qualität und Kundenservice sind deutlich schlechter geworden als in den letzten Jahren, in denen ich hier übernachtet habe.
Die Klimaanlage lässt sich nicht regulieren, sie heizt nur, es ist im Zimmer stickig-warm, 24,5°c im Schlafzimmer sind zu hoch!
Sehr kleines Bad, an allen Ecken stößt man sich an.
Keine Minibar auf dem Zimmer, Kühlschrank zwar vorhanden aber funktioniert nicht.
Auf Wünsche und Anfragen wird an der Rezeption nicht reagiert, bürokratisches und umständliches Gehabe wenn man ein Getränk haben möchte. Das Getränk lässt sich nur am Automaten ziehen, lässt sich nicht auf das Zimmer schreiben, und muss sofort mit Kreditkarte bezahlt werden. Damit erschließt sich mir nicht, warum beim Einchecken 75€ "als Pfand" von der Kreditkarte abgebucht werden.
Habe das Hotel nach dem Frühstück verlassen, und um 14:30 Uhr bei Rückkehr war das Zimmer immernoch nicht gemacht!
Ausleihe Regenschirm vom Hotel nur gegen Gebühr (nicht Pfand)!