Night Sky Moment Avaliações 

176
O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,4

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Meine Eltern sind mit uns Kindern immer gerne zur Sternwarte und zum Radioteleskop gefahren, da passte das Geschenk perfekt zu ihren Vorlieben. Sie haben sich riesig gefreut. Die Sternkarte ist sehr g... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Erst Keine Lieferung, da DHL zu … war. Habe mich sofort per Mail beim Versender gemeldet, telefonisch ging ja nicht, da keine Nummer hinterlegt war. Habe den Auftrag storniert und dann wurde plötzlich... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich möchte mich in aller Form bei euch für den herausragenden Service und für das tolle Produkt bedanken! Die Sternenbilder kamen wie versprochen, trotz Lieferschwierigkeiten bedingt durch Corona, r... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich bin sehr glücklich mit meiner Bestellung! Die Poster sind richtig hochwertig und haben eine ganz besondere Haptik! Mein Sternenhimmel hängt im Wohnzimmer, aber ich werde definitiv noch öfter bei... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de pôsteres e gravuras

Informação fornecida por fontes externas variadas

Deine Erinnerung als personalisierte Sternenkarte


Informações de contato

4,4

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

176 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 2 semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,4

Todas as avaliações

(176)

11 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Wunschtermin

Schnelle Bearbeitung des Auftrages und damit wesentlich schnellere Lieferung als angegeben, so dass Wunschtermin eingehalten werden konnte. E-Mail-Anfrage wurde zügig bearbeitet und schnellere Bearbeitung wurde auch eingehalten. Posterqualität sehr gut!

17 de outubro de 2024
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Geschenk zur Taufe

Das ist schon das zweite Bild, das ich bestellt habe. Es ist wieder einmalig schön geworden und ich freue mich schon darauf, es zur Taufe meines Enkels zu verschenken. Vielen Dank

4 de junho de 2024
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Preis-Leistungsverhältnis nicht…

Preis-Leistungsverhältnis nicht gerechtfertigt. 30 Euro für einen Rahmen mit wenig Materialqualität…. Auch die ca.70 Euro für das Bild ist ein viel zu hoher Preis.

22 de maio de 2024
logotipo da Night Sky Moment

Resposta da Night Sky Moment

Hallo Büsra,

es tut uns leid zu hören, dass du mit unseren Produkten nicht vollständig zufrieden warst. Wir erhalten sonst immer äußerst positives Feedback zur Qualität unserer Poster - unsere Holzrahmen sind zwar bewusst in einem simplen, zeitlosen Design gehalten (wer es "spezieller" mag, der kombiniert einfach einen beliebigen Rahmen nach Wahl mit einem unserer ungerahmten Prints :)), die Materialqualität an sich sollte jedoch unseren hohen Qualitätsstandards entsprechen. Wenn du das Gefühl hast, dass der Rahmen, den du erhalten hast, diesen Standards nicht gerecht wird, oder gar einen offensichtlichen Mangel aufweist, wende dich bitte per E-Mail an unseren Kundenservice unter info@nightskymoment.com. Wir helfen dir gerne weiter!

Wir möchten gerne diese Gelegenheit nutzen und anmerken, dass unsere Preise nicht nur den reinen Materialwert widerspiegeln (können). Neben unserem viel gelobten Kundenservice investieren wir viel Zeit und Liebe in die Entwicklung unserer Sternenposter – sowohl in die Designs als auch in die Technik dahinter. Unser Ziel ist es, unseren Kunden zu ermöglichen, ihre wertvollen Erinnerungen nicht nur optisch ansprechend, sondern auch personalisiert und astronomisch korrekt festzuhalten. Darüber hinaus ist bei unseren gerahmten Postern auch noch unser Einrahmservice inkludiert, damit die Sternenposter fertig zum Aufhängen bei euch ankommen. :)

Wir sind überzeugt, ein insgesamt sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten und hoffen, auch dich noch davon überzeugen können.

Liebe Grüße,
Dein Night Sky Moment Team

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Hochwertiges Poster

Qualität des Posters ist top! Sieht sehr hochwertig aus. Kleines Makel ist, das es so sehr gerollt wurde das man nur sehr schwer (trotz zB. über einige Tage schweres Buch drauf legen) die ,,Rollung“ wieder rauskriegt. Das hatte ich bei anderen Poster noch nie. Außerdem war die Schriftart eine andere, als die die wir ausgesucht hatten. Da wir die trotzdem schön fanden, war es jetzt in Ordnung. Ein anderer würde sich vielleicht sehr darüber ärgern.

30 de abril de 2024
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Geschenk

Die verschiedenen Möglichkeiten den Sternenhimmel zu bearbeiten. Mich hat dabei gestört, dass es keine Zwischenspeicherung gab, sondern dass ich immer wieder von vorne anfangen musste. Das Geschenk ist sehr gut angekommen.

16 de abril de 2024
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Perfekt für goldene Hochzeit

Meine Eltern sind mit uns Kindern immer gerne zur Sternwarte und zum Radioteleskop gefahren, da passte das Geschenk perfekt zu ihren Vorlieben. Sie haben sich riesig gefreut. Die Sternkarte ist sehr großzügig ausgestattet und der Rahmen wirklich schön und wertig. Alles mit wenigen Klicks und Eingaben fertigzustellen, super schnell geliefert und sicher verpackt.

12 de março de 2024
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Von der Bestellung bis zur Lieferung…

Von der Bestellung bis zur Lieferung alles super.
Holzrahmen hat nicht mehr die gewohnte Qualität.

4 de março de 2024
logotipo da Night Sky Moment

Resposta da Night Sky Moment

Hallo Thomas,

vielen Dank für deine Meinung! Feedback unserer Kunden ist für uns immer sehr wertvoll, denn wir möchten euch grundsätzlich hochwertige Produkte anbieten, an denen ihr euch (lange) erfreuen könnt. :)

Die Rahmen werden jeweils von unseren Druckereipartnern bereitgestellt und hatten bisher immer eine gute Qualität. In letzter Zeit hat uns aber leider gelegentlich auch negativeres Feedback zur Qualität mancher Rahmen erreicht - wir haben das natürlich sehr ernst genommen und freuen uns sehr, nun einen neuen Druckpartner im Boot zu haben! Mit diesem neuen Partner können wir nicht nur konsistente Rahmenqualität, sondern zusätzlich endlich auch den so häufig gewünschten Einrahmservice (d.h. die Poster mit Rahmen kommen nun bereits fertig eingerahmt bei euch an) anbieten! :)

Wir hoffen, damit auch dich in Zukunft wieder vollends überzeugen zu können,

Liebe Grüße,

Dein Night Sky Moment Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Wunderschöne Poster

Wunderschöne Poster, als Geschenk für meinen Mann. Habe die Geburtsdaten unserer Söhne dadurch fest gehalten. Da ein Sohn verstorben ist, ist es umso schöner das so zu sehen. Klappte alles reibungslos und die Qualität ist sehr hochwertig

12 de fevereiro de 2024
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Rahmen super billig

Rahmen super billig. Fleckig. Schief.
Das Plakat passte nicht hinein :(

Auf dem Druck konnte man leichte Kratzspuren sehen.

24 de novembro de 2023
logotipo da Night Sky Moment

Resposta da Night Sky Moment

Hallo Jana,

das, was du beschreibst, ist definitiv nicht normal und entspricht auch nicht unserem hohen Qualitätsanspruch an unsere Produkte!

Leider hast du uns diesbezüglich nicht kontaktiert - bitte wende dich an unseren Kundendienst unter info@nightskymoment.com, damit wir dem Sachverhalt nachgehen und dir vor allem weiterhelfen können!

Liebe Grüße,
Lisa von Night Sky Moment

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais