Op 03/06 een mooie spiegel besteld en betaald twv 300 €. Onmiddellijk bevestigende mails ontvangen en track and trace code van de vervoerder. De levering zou op 10/06 plaatsvinden. Cfr de track e... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Na levering bleek het glas van mijn kader gebroken te zijn, ondanks dat het goed ingepakt was. Na contact met de klantendienst kreeg ik snel antwoord en werd een vervangend exemplaar opgestuurd. Heel... Ver mais
A empresa respondeu
Na het ontvangen van 20 kaders bleek dat er 4 stuks beschadigd waren (gebroken glas). Ik heb BGA onmiddellijk gecontacteerd via mail met in bijlage een foto als bewijs. Heel kort na mijn e-mail ont... Ver mais
A empresa respondeu
Ondertussen reeds voor de 3de maal een relatief grote bestelling gedaan. De eerste 2 keren verliep alles vlekkeloos. Bij mijn derde levering bleek 1 van de 20 kaders beschadigd. Makkelijk via een con... Ver mais
3,2
Bom
556 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
very good quality and fast shipping
very good quality and fast shipping . i recommend it
18 de dezembro de 2023
Resposta da BGASTORE.BE Vlaams
Thanks for your review.
Juiste maatkeuze
De afmetingen van de passe-partout (19×19) tov het fotoformaat (20×20) waren niet echt duidelijk op de website. Bij ontvangst bleek dat je moet verdergaan op de afmeting 19x19, dus best hiermee rekening houden bij het ontwikkelen van je foto.
7 de dezembro de 2023
Resposta da BGASTORE.BE Vlaams
Beste Kristel. Bedankt voor je review, zijn we erg blij mee! We hebben je feedback naar de product afdeling gestuurd voor terugkoppeling. Met vriendelijke groet.
Bestelling is al 12 dagen onderweg.
13 de dezembro de 2023
Resposta da BGASTORE.BE Vlaams
Hallo Willem!
Bedankt voor uw recensie.
We zien inderdaad dat uw bestelling al langere tijd onderweg is.
Door de drukte was daar helaas een vertraging ontstaan, waardoor de bezorger niet op tijd uw pakket heeft kunnen leveren.
Uiteraard onze oprechte excuus voor het ongemak.
Uw pakket is inmiddels wel geleverd, dus we hopen dat de producten alsnog naar wens zijn.
Wij wensen u nog een fijne dag!
Was op 14/12 “booked”
Was op 14/12 “booked”; is vandaag op 26/12 nog steeds “booked” !?
12 de dezembro de 2023
Resposta da BGASTORE.BE Vlaams
Hallo Arie!
Bedankt voor uw recensie en feedback.
We zien inderdaad dat uw bestelling al lang onderweg is geweest.
Wel is deze inmiddels geleverd volgens de tracking.
Door de drukte in verband met de feestdagen was helaas enkele vertraging ontstaan,
Uiteraard onze oprechte excuus voor het ongemak.
Wij hebben u een e-mail verstuurd met meer informatie en compensatie voor de vertraging.
Wij wensen u nog een fijne dag!
Geen service
Gebeld, maar niet gesproken, pakje lag in de hal waar iedereen het kan meenemen.
10 de dezembro de 2023
Resposta da BGASTORE.BE Vlaams
Hallo Dirk!
Bedankt voor uw recensie.
Wat jammer om te horen dat de levering niet geheel soepel verlopen is, onze excuus.
Wij hebben uw klacht doorgezet richting de bezorger die daar verder mee kunnen.
Hopelijk zijn de producten alsnog in goede orde ontvangen en naar wens.
Wij wensen u nog een fijne dag!
Resposta da BGASTORE.BE Vlaams
Hartelijk dank voor uw recensie.
Bestelling is geplaatst op 11/12/2023…
Bestelling is geplaatst op 11/12/2023 en vandaag 26/12/2023 nog altijd NIET geleverd ...
11 de dezembro de 2023
Resposta da BGASTORE.BE Vlaams
Hallo Joris!
Bedankt voor uw recensie.
Wat jammer om te horen dat de bezorging zo ontzettend lang op zich heeft laten wachten.
De bezorgdiensten hebben het helaas erg druk gehad wat in sommige gevallen helaas lange vertragingen heeft veroorzaakt.
Uiteraard onze oprechte excuus voor het ongmak.
Wij hebben u inmiddels per gecontact om uw zaak verder af te handelen.
Wij wensen u nog een fijne dag!
Goede kwaliteit
Goede kwaliteit kaders. Zeer goed ingepakt, snel geleverd. Wij kopen nog bij jullie.
11 de dezembro de 2023
Resposta da BGASTORE.BE Vlaams
Hartelijk dank voor je recensie.
Geen voorraad
Geen voorraad, zodat het Uit Zweden moest komen en veel te lange levertijd;
8 de dezembro de 2023
Resposta da BGASTORE.BE Vlaams
Hallo Smet!
Bedankt voor uw recensie.
De levertijd bedraagt meestal 2-4 werkdagen.
Door de drukte is er in uw geval helaas enkele vertraging ontstaan waar ook over werd geinformeerd in de kassa tijdens het bestellen.
Uw pakket is daarom twee dagen buiten de verwachten levertijd aangekomen.
Uiteraard onze oprechte excuus voor het ongemak.
Wij wensen u nog een fijne dag!
Eigenlijk is het ganse leveringsprocess…
Eigenlijk is het ganse leveringsprocess goed en transparant verlopen. De doorlooptijd van één week leek me wat lang maar ik ben wel tevreden over het aangekochte produkt.
8 de dezembro de 2023
Resposta da BGASTORE.BE Vlaams
Haretlijk dank voor uw recensie.
Onze excuses indien de verzending langer heeft geduurd dan normaal.
Bestelling geplaatst op 7 december…
Bestelling geplaatst op 7 december (ruim voor kerst). Dit zou geleverd worden binnen 6 tot 11 werkdagen, maar op 21 december nog niets ontvangen. Er zijn nu 2 pakketjes onderweg, maar veel te laat voor kerst.
Edit: Pakket geleverd op 27 december.
7 de dezembro de 2023
Resposta da BGASTORE.BE Vlaams
Onze welgemeende excuses voor de vertraging in de bezorging van uw bestelling.
We begrijpen dat de bestelling misschien was bedoeld voor kerst.
Helaas is er een probleem opgetreden met pakketten die in deze periode zijn verstuurd met Schenker/GLS. De pakketten zijn geboekt en bij ons afgehaald op de aangegeven datum, maar helaas is er bij Schenker/GLS vertraging ontstaan in de eerste terminal.
Volgens de tracking zou de bestelling inmiddels zijn bezorgd.
Mocht dit niet correct zijn of mocht u verdere vragen of opmerkingen hebben, laat het ons aub weten via info@bga.nl.
Omdat het gaat zoals het hoort alles…
Omdat het gaat zoals het hoort alles correct
29 de novembro de 2023
Resposta da BGASTORE.BE Vlaams
Hartelijk dank voor uw recensie.
Veilig en snel
Snelle levering op het aangekondigde tijdstip. Ook al was ik afwezig: toch op een veilige plaats gezet.
27 de novembro de 2023
Resposta da BGASTORE.BE Vlaams
Hartelijk dank voor uw recensie.
BGA hield me goed op de hoogte
BGA hield me goed op de hoogte. Verzenden met GLS is betrouwbaar en dan betaal je dit met plezier extra . Alles was goed verpakt
6 de dezembro de 2023
Resposta da BGASTORE.BE Vlaams
Hartelijk dank voor uw recensie.
Perfect !Goede kwaliteit!
6 de dezembro de 2023
Resposta da BGASTORE.BE Vlaams
Bedankt voor uw recensie.
Kapot geleverd en gene reactie op mijn…
Kapot geleverd en gene reactie op mijn mail.
27 de novembro de 2023
Resposta da BGASTORE.BE Vlaams
Beste Wieke. Bedankt voor je review. Jammer dat je ons geen tijd heb gegeven om je klacht in behandeling te nemen voordat je de review plaatsten daar we gisteren pas je klacht mail ontvangen hebben. We zullen deze gelijk verwerken en hopenlijk dat we daardoor je van dienst zijn geweest. Met vriendelijke groet.
degelijk materiaal en goed verpakt
4 de dezembro de 2023
Resposta da BGASTORE.BE Vlaams
Beste Tiny. Bedankt voor je review, zijn we erg blij mee!
Vlekken door de rugklemmen.
Vlotte levering is positief. Doodjammer dat na het inkaderen er vlekken te zien zijn op de foto. Na herhaaldelijk afkuisen van het glas en de foto met een zacht doek en telkens weer opnieuw inkaderen kwam ik tot de vaststelling dat die afdruk/vlek er pas kwam na het vastzetten van de klemmetjes. Het is exact op de plaats waar de klemmen in het rugpaneel bevestigd zijn dat de afdruk steeds weer komt (en er nog is). Productiefout??? Kwaliteit ???
5 de dezembro de 2023
Resposta da BGASTORE.BE Vlaams
Beste Veerle. Bedankt voor je feedback. Jammer dat er mankementen zijn. In dat geval graag foto's insturen per mail naar nl@bgastore.nl zodta we je klacht in behandeling kunnen nemen en kijken naar een oplossing. Met vriendelijke groet.
Na meer dan 2 weken besteld te hebben
Na meer dan 2 weken besteld te hebben , hebben we nog steeds niets ontvangen
23 de novembro de 2023
Resposta da BGASTORE.BE Vlaams
Bedankt voor de recensie.
Onze excuses dat er vertraging is ontstaan bij uw bestelling.
Helaas is het mogelijk dat er in deze periode vertragingen optreden bij de bezorgdiensten en ons atelier.
Excuus dat u hierover geen verdere informatie heeft ontvangen.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.