Øresundslinjen Avaliações 

492
O TrustScore é 4 de um total de 5

4,0

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Overfarten fungerer utrolig hurtigt og effektivt, og af- og påkørsel sker smertefrit. Faktisk er pladsen på selve vogndækket også ok. Men den helt store oplevelse på vores seneste overfart var Kundes... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Selve rejsen kører professionelt. Men det "toldfrie"område er rent Monty Pyton. Priserne er højere end i Kvickly/Bilka for drikkevarers vedkommende og parfumeafdelingen (Toldfrit) er meget dyrer... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Vielen lieben Dank für die Erstattung, mein falsch bezahltes Ticket. Ohne Probleme die zu viel bezahlten Kosten erstattet bekommen und dafür möchte ich mich ganz herzlich bedanken!!! Zu jeder Zeit wür... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Blev mødt af smilende personale der diagerede os trafikanter ombord de havde enda overskud til at lave lidt sjov. Fantastisk start på ferie. Tak til jer 👍

Detalhes da empresa

  1. Serviço de Barcas

Escrito pela empresa

ØRESUNDSLINJEN er den korteste og hurtigste måde at krydse Øresund på. Vi sejler de fire km mellem Helsingør og Helsingborg døgnet rundt. I dagtimerne sejler vi hvert kvarter for lastbiler og hvert 20. minut for passagerer og andre biler. Det bliver årligt til mere end seks millioner passagerer, over en million personbiler, ca. 7.300 busser og 450.000 lastbiler. Vi er således en vigtig del af den nordiske infrastruktur og med til at forbinde Danmark og Sverige med resten af Europa. ØRESUNDSLINJEN driver fem færger på ruten, hvoraf de to største færger er elektriske, og en tredje er planlagt til eldrift i 2025. Målet er at have en emissionsfri flåde på ØRESUNDSLINJEN inden 2030.


Informações de contato

4,0

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

492 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 53% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 2 semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,0

Todas as avaliações

(492)

170 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tag færgen

Meget positiv oplevelse at rejse med Øresundslinjen.
Nemt og smidigt.
Færgen er pæn, ren og stemningsfuld.
Utroligt meget at opleve og shoppe - og endda på en overfart, der kun tager 20 minutter!
Og det allerbedste er prisen på færgebilletten i forhold til den afsindigt dyre Øresundsbro.

7 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Nem booking og overfart, men..

Nem booking og overfarten er nem og ligetil.
Men der mangler personale der kan hjælpe hvis man har et teknisk problem.
Under overfarten er det kun personale i kafeen og i shoppen, teknisk personale var umulig at finde. Der bør som minimum være en tydelig infomations, om hvordan man kontakter teknisk personale.

4 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Uønsket mail

Modtager brugerundersøgelse som jeg ikke har accepteret, og man kan ikke afmelde sig. I mailen fremgår en mailadresse, som ikke virker, så man selv skal i gang med at efterforske hvilken mail, man skal skrive til. Når man trykker "Kontakt os" på hjemmesiden, igangsættes en mail i Outlook, som man heller ikke har bedt om. Meget utilfredsstillende.

Færgen Helsingør-Helsingborg har de mindste toiletter så selv et almindeligt menneske på 1.65 høj og 70 kg. ikke kan manøvrere rundt derinde. En gammel, slidt og beskidt færge. Og ingen papir til at tørre hænder med. Alle ved at de blæsere på toiletterne spreder bakterier!

25 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Øresundslinjen

Resposta da Øresundslinjen

Tak fordi du deler din oplevelse. Vi beklager virkelig de problemer, du har oplevet med brugerundersøgelsen og kontaktmulighederne på vores hjemmeside. Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på vores procedurer for at forbedre brugervenligheden.

Vi er også kede af at høre om din oplevelse ombord på færgen Helsingør-Helsingborg. Vi stræber efter at holde vores skibe rene og velholdte, og vi tager dine kommentarer om toiletternes størrelse, rengøring og tilgængelighed af papir til os. Din feedback er vigtig for os og hjælper os med at forbedre passageroplevelsen.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hvor var det dejligt nemt at “kører”…

Hvor var det dejligt nemt at “kører” over Øresund med Molslinien mellem Helsingør og Helsingborg, det er blevet rigtigt godt med at man bestiller over appen og så nummerplade aflæsning, i stedet for at kæmpe med at systemet aflæser min telefon fordi jeg ikke vidste at man skulle låse den så den kan aflæse stregkoden. 🤗🚙

11 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ingen opladning

Vi bad om en plads til at oplade vores bil og fik at vide at det var inkluderet i vores billet - fint lige indtil vi kom ombord og fik en skideballe af færgemanden, fordi vi ville lade op og tillod os at ville lade op - pænt træls.

30 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Øresundslinjen

Resposta da Øresundslinjen

Tak fordi du delte din oplevelse. Vi beklager virkelig, at der opstod misforståelser omkring muligheden for at oplade bilen ombord, og at du følte dig dårligt behandlet af vores personale. Din feedback er vigtig for os, og vi vil se nærmere på både informationen om opladning og vores kundebetjening for at undgå lignende situationer i fremtiden.

Vi håber at få mulighed for at give dig en bedre oplevelse på din næste rejse med os.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Møg-beskidt gulv, stole, borde. Der kan dyrkes roer, l det lag af skidt.⁷ Hvor kommer sundhedsmyndighederne og lukker de svinestier? Måske en anmeldelse kan fremme rengøringen ? Og ledelsens holdni

Færgedæk i restaurant m.m. er tommetykt af gammelt skidt, madrester m.m. skidt og møg op ad væggenr, på stole og borde.
Det er extremt uhygiejnisk. Hvornår mon sundhedskontrollen sidst har været på besøg?

27 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Øresundslinjen

Resposta da Øresundslinjen

Tak fordi du delte din oplevelse. Vi beklager virkelig, at det var så beskidt ombord, og vi forstår, at det oplevedes som meget uhygiejnisk. For at vi kan undersøge dette nærmere, beder vi dig venligst om at sende en mail til kundeservice@oresundslinjen.dk og oplyse, hvilken dag det drejede sig om, så vi kan følge op med vores team.

Vi værdsætter din feedback og håber at få mulighed for at give dig en bedre oplevelse på din næste rejse med os.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Zu teuer und schlecht

Viel zu teuer. Fähre fährt ohne Autos ab, weil die Spur nicht freigegeben wird. Sicher würde ibe KI mehr taugen als das offenkundig überforderte menschliche Personal

21 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Øresundslinjen

Resposta da Øresundslinjen

Thank you for sharing your experience. We sincerely apologize that the ferry departed without cars and that the situation with the lane was not handled as expected. We understand that this may have been frustrating, and we always strive to provide our customers with a smooth and safe journey. We will take this internally to improve and ensure a better experience in the future.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais