Roomgo Brasil  Avaliações 273

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,5

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Indico a todos os meus conhecidos, não me vejo anunciando em outra empresa! Já estamos juntos à alguns anos. Só está faltando oferecer outras formas de pagamento, como pix, boleto bancário. Isso me... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sou premiun a muitos anos, sempre paguei no boleto , mas os sistema do roomgo mudou a fatura para crédito.Infelismente não trabalho com cartão de credito, porém recebi cortesia por 30 dias,para traba... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

O Roomgo, ou, como conheci o antigo easyquarto, é um dos melhores, se não o melhor site para acharmos ou oferecermos uma moradia. Não são burocráticos, facilitam demais a intermediação. Já recorri a e... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Eu gosto porque é uma maneira de aproximas pessoas, além de encurtar as distâncias físicas entre usuários, trás uma experiência de segurança e afinidades entre novos flatmates, isso dá uma confiança... Ver mais

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Detalhes da empresa

Escrito pela empresa

O Roomgo é uma plataforma online para facilitar a vida de quem quer dividir apartamento ou alugar um quarto. Não importa se você é proprietário ou está atrás de um quarto para aluguel, nós ajudamos nesta tarefa. Crie seu anúncio oferecendo quartos ou procure um lugar para morar. A Roomgo opera desde 1999 e já tornou possível criar mais de 5 milhões de apartamentos compartilhados no mundo.


Informações de contato

4,5

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

273 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

site bom

site bom, boas funcionalidades, mas não consegue captar um mercado cativo e talvez por lotar a caixa de quem procura logo no início...

28 de abril de 2021
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Resposta da Roomgo Brasil

Olá Igor,

Estamos felizes em saber que você gosta do site.

Agradecemos muito seu feedback pois assim conseguimos estar sempre melhorando a plataforma e as funcionalidades para nossos usuários.

Quanto aos alertas que enviamos, saiba que é possível selecionar quais emails você gostaria de receber acessando sua página de configurações da conta.

Se você preferir, você pode nos contatar no email abaixo e te ajudaremos com isso. Boa sorte em sua busca!

Cordialmente,

Equipe Roomgo
equipe@roomgo.com.br

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Roomgo Ótimo Site.zildaferreira

Ótimo site.roomgo.Zilda Ferr

26 de abril de 2021
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Resposta da Roomgo Brasil

Olá Zilda.

Agradecemos seu comentário sobre o site e ficamos muito felizes em saber que você está satisfeita com o memso.

Te desejamos muita sorte em sua busca e se pudermos fazer algo para te ajudar não hesite em entrar em contato consco pelo email abaixo.

Cordialmente,

Equipe Roomgo
equipe@roomgo.com.br

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

nao precisei mudar

5 de abril de 2021
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Resposta da Roomgo Brasil

Olá Dirceu.

Agradecemos seu feedback e que bom que você não precisou mudar. Saiba que se você voltar a precisar de nossos serviços estaremos de portas abertas.

Equipe Roomgo
equipe@roomgo.com.br

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

sempre tive uma boa resposta do Roomgo

sempre tive uma boa resposta do Roomgo. A assinatura é mais cara que a concorrência porém é uma ótima ferramenta de procura de quartos.

30 de março de 2021
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Resposta da Roomgo Brasil

Hello Maria Claudia,

We appreciate your feedback as we highly value the opinion of our users.

And we are happy to know that you are satisfied with the effectiveness of our platform.

If we can help you with anything in your search, please don't hesitate to contact us at the email below.

Team Roomgo
Equipe@roomgo.com.br

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Plataforma nada útil

Péssima a ideia de pagar para ter o mínimo de contato entre os usuários. Censuram qualquer tentativa de informar algum tipo de contato no anúncio com a desculpa de que é por "segurança", quando é nítido de que é pelo dinheiro que eles cobram mesmo. Quando não cobravam, era um dos melhores e mais eficientes sites para encontrar/anunciar quartos. Hoje, a plataforma acaba tendo nenhuma utilidade, mal aparece nos mecanismos de pesquisa, deveriam ouvir mais os usuários. Por isso que outros sites estão sendo muito mais utilizados.

20 de março de 2021
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Resposta da Roomgo Brasil

Olá Rodrigo,

Agradecemos por você nos ter dado seu feedback sobre o site pois assim podemos estar a cada dia melhorando mais nossos serviços.

Na verdade mesmo sendo um usuário básico você consegue fazer contato com os usuários Premium então é possível se dizer que dá para alugar sem ter que pagar pelo plano Premium, que é opcional.

Quanto ao fato de colocar meios de contato na descrição, realmente não autorizamos isso por questões de segurança, tanto que até mesmo os usuários Premium não podem fazer isso. Mas todos podem colocar seus números na conta e para os usuários do site o número será mostrado, além de que é permitido enviar meios de contato através das mensagens do site.

Caso pudermos te ajudar com algo em sua busca, Rodrigo, por favor, entre em contato conosco através do email abaixo.

Equipe Roomgo
equipe@roomgo.com.br

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

É excelente

É excelente. Cumpre o que se propõe com muita agilidade e larga escala de opções.

8 de março de 2021
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Resposta da Roomgo Brasil

Olá Carlos.

Ficamos felizes em receber seu feedback e saber que você está satisfeito com nossa plataforma. Estamos sempre tentando melhorar o site e nos orgulhamos de ter usuários felizes como você. Se pudermos te ajudar com algo por favor entre em contato pelo email abaixo.

Equipe Roomgo
equipe@roomgo.com.br

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Dificil procurar quarto

Dificil procurar quarto, a plataforma é muito estranha , esse site não da pra procurar os quartos

28 de fevereiro de 2021
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Resposta da Roomgo Brasil

Olá Marcelo,

Sentimos muito que sua experiência no site não tenha sido como esperava mas temos certeza que podemos te auxiliar com isso.

Temos uma página dedicada aos resultados onde você pode procurar através de uma lista ou em um mapa, se você preferir.

Além disso há filtros para te ajudar na busca e ainda te mandamos sugestões de quartos por email.

Por favor, entre em contato conosco através do email abaixo para que possamos te ajudar.

Equipe Roomgo
equipe@roomgo.com.br

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Assinei o site como Premium e só recebo…

Assinei o site como Premium e só recebo ofertas absurdas. Valores muito caros e quartos em péssimas condições. O mecanismo de busca tem é muito limitado.Não vale a pena utilizar essa plataforma. Conseguir locações pelo Facebook é muito mais viável e gratuita.

14 de fevereiro de 2021
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Resposta da Roomgo Brasil

Olá Julio,

Sentimos que sua experiência no Roomgo não tenha sido exatamente como você esperava.

Com relação aos preços e condições dos quartos, saiba que temos uma equipe de moderação que funciona 24h analisando todos os anúncios do site a fim de mantê-lo mais seguro e organizado, mas agradeceríamos se você pudesse entrar em contato nos informando quais anúncios você encontrou em mal estado para que possamos averiguar as informações e tomar as devidas providências.

Quanto aos filtros, Julio, agradecemos por você ter nos dado um feedback pois assim podemos melhorar a qualidade do site.

Tenha certeza de que o mesmo será repassado ao departamento responsável. Aguardamos seu contato e se pudermos fazer algo mais para te ajudar não hesite em mencionar no email.

Nosso email de contato segue abaixo.

Equipe Roomgo
equipe@roomgo.com.br

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Layout intuitivo

Layout intuitivo, fácil de usar, muitas ofertas de qualidade.

10 de fevereiro de 2021
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Resposta da Roomgo Brasil

Olá Pâmela,

Ficamos felizes em saber que você está satisfeita com a qualidade do site.

Espero que você tenha uma excelente experiência usando a plataforma.

Caso pudermos te ajudar em algo basta nos contatar. Boa sorte em sua busca!

Equipe Roomgo
equipe@roomgo.com.br

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Minha experiência foi excelente

Minha experiência foi excelente! Obtive resposta dos contatos que fiz pelo site, os quartos que visitei, correspondiam com as fotos publicadas. Recomendo!

8 de fevereiro de 2021
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Resposta da Roomgo Brasil

Olá Simone,

Ficamos felizes em saber que você teve uma ótima experiência conosco.

Fazemos o possível para oferecer a melhor experiência aos usuários e seu elogío é uma vitória para nós.

Que bom que você encontrou o que procurava e se pudermos te ajudar com algo mais basta entrar em contato novamente.

Equipe Roomgo
equipe@roomgo.com.br

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

A plataforma é boa, mas pode melhorar

A plataforma é boa, mas poderia exigir de quem anuncia um tempo máximo para resposta a mensagens e avisos de interesse, o qual expirado desativaria o anúncio, e para reativação exigiria respostas. Também poderia comunicar o tempo médio de latência de resposta do anunciante. As respostas às ofertas recebidas na caixa de mensagens poderiam ser realizadas por meio da mesma. Essas medidas tenderiam a conciliar melhor os interesses dos usuários, tanto os de quem procura quanto de quem oferece, tornando mais eficiente o serviço, e talvez até mais eficaz.

26 de janeiro de 2021
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Resposta da Roomgo Brasil

Olá Marcus,

Obrigado pelo seu comentário.

Adoramos quando um usuário nos dá um feedback pois assim podemos aprimorar o site de acordo com os gostos de nossos membros. Caso pudermos te ajudar com algo basta nos contactar.

Equipe Roomgo
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Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Funciona

Funciona. Mas o site de gestão poderia ser bem melhor.

20 de janeiro de 2021
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Olá Steven,

Que bom saber que você utilizou o site e pode ver o que o mesmo realmente funciona. Aliás, estamos presentes no Brasil desde 2006.

Tenha certeza de que estaremos reportando sua mensagem ao departamento responsável como sugestão. Caso pudermos te ajudar com algo basta nos contatar.

Equipe Roomgo
equipe@roomgo.com.br

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Precisa permitir anunciar busca de um ap / casa inteiro (não apenas quarto)

A idéia é interessante, porém não há opção de editar a busca corretamente, forçando o padrão de buscar quarto (ok pelo nome, mas há quem queira um ap ou casa inteira, que é o meu caso).

12 de janeiro de 2021
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Resposta da Roomgo Brasil

Olá Gustavo,

Entendemos que você esteja a procura de um imóvel inteiro e apesar de não ser nosso carro chefe nós aceitamos sim esse tipo de oferta.

Tenha certeza que seu comentário será enviado ao departamento responsável como sugestão de melhora.

Caso pudermos te ajudar em algo basta nos dizer.

Equipe Roomgo
equipe@roomgo.com.br

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Quando era Easy quarto sempre aluguei…

Quando era Easy quarto sempre aluguei facilmente, agora paguei assinatura de 3 meses e aluguei pelo Facebook, aqui poucos interessados, questionei e falaram que é o momento...mas sinceramente não tive dificuldades anunciando em página do face, super rápido . Acabei de desativar meu anúncio e os 3 meses que paguei eles nem descontam o período que ficou, para usar futuramente, se precisar anunciar novamente . Não recomendo

5 de janeiro de 2021
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Olá Adriana,

Sentimos muito que você não conseguiu alugar através do Roomgo. De fato a crise afetou o movimento do mercado de maneira geral mas ainda é possível alugar com uma pouco de paciência. De qualquer forma, estamos felizes que você conseguiu alugar. Caso pudermos te ajudar de alguma forma não hesite em nos contactar.

Equipe Roomgo
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Em 1 dia fui bombardeado de e-mails sem…

Em 1 dia fui bombardeado de e-mails sem nenhum tipo de filtro, a ferramenta foi mais um problema do que solução

5 de janeiro de 2021
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Olá Pedro,

Que pena que você se frustrou com os emails mas saiba que existem filtros sim. Ao acessar sua conta, abra o menu principal e então "Configurações da conta". Lá você poderá escolher quais tipos de email quer receber e também existe a opção de não receber emails. Saiba também que você pode nos contactar por email para tirar suas dúvidas e solicitar ajuda.

Se houver algo que possamos fazer para te auxiliar não hesite em nos contactar.

Equipe Roomgo
equipe@roomgo.com.br

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sensacional!

22 de dezembro de 2020
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Olá Guilherme,

Que ótimo saber que você está satisfeito com o site.

Adoramos ouvir feedback de nossos usuários pois nossa intenção é que o site seja o melhor possível. Sempre que você precisar de nosso auxílio não hesite em entrar em contato conosco.

Equipe Roomgo
equipe@roomgo.com.br

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Aluguei minha primeira república…

Aluguei minha primeira república através do site, quando ainda era chamado EasyQuarto. Site muito bem organizado e atualizado, única ressalva é que dependendo do anunciante, você deverá assinar o premium, que possui um valor relativamente baixo (17 reais para 10 dias ou 30 reais para 60 dias de buscas).
Super recomendo!

13 de dezembro de 2020
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Olá Caio,

Ficamos felizes em saber que você gosta do site e que nos recomenda. Adoramos quando usuários nos contam sobre histórias de sucesso na plataforma. De fato temos um plano Premium que facilita o contato mas o mesmo é totalmente opcional.

É 100% possível alugar sem ter que assinar o plano. Caso pudermos te ajudar com qualquer coisa em sua jornada pelo site basta nos contactar.

Equipe Roomgo
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Muito bom!

Muito bom!! Consegui através dele um bom lugar para morar, recomendo demais!!

8 de dezembro de 2020
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Olá Mayara.

Ficamos feliz em saber que você encontrou um bom lugar através do Roomgo. Sua satisfação nos alegra muito. Se você voltar a precisar de nossos serviços saiba que estaremos de portas abertas.

Equipe Roomgo
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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Gostei do s

Gostei do s
Aplicativo. Já me mudei. Alguns proprietários não colocam as fotos nítidas e nem especificadas, mas no geral, tudo ok

7 de dezembro de 2020
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Olá Virna.

Que ótimo saber que você encontrou o que procurava. Saiba que estamos sempre trazendo melhorias para o site, inclusive na questão das fotos. Caso pudermos te ajudar novamente não hesite em nos contactar.

Equipe Roomgo
equipe@roomgo.com.br

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Os donos dos imoveis ,alguns e…

Os donos dos imoveis ,alguns e claro,deveriam mostrar as fotos reais de seus quartos para alugar.Mostrar beliche quando na verdade e treliche somente mostra o nivel do lugar e do dono,nao demonstrando ate mesmo antes de alugar o respeito pelo inquilino e cinsumidor.

4 de dezembro de 2020
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Olá João.

Entendemos a inconveniência de ver fotos diferentes da realidade. Isso as vezes acontece sem más intenções pois alguns quartos são diferentes do que outros, ou os quartos são mudados e o proprietária ainda não teve tempo de trocar as fotos.

Mas você pode nos contactar e dizer qual foi o anúncio em questão que entraremos em contato com o proprietário para solicitar uma atualização das fotos. Caso pudermos te ajudar com algo não hesite em nos contactar.

Equipe Roomgo
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