Snelle levering, het tapijt is echt superzacht, heeft goede kwaliteit en past mooi in ons interieur! Het tapijt kwam opgeplooid aan maar na het even open te leggen en erover te stofzuigen zijn alle pl... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Excellent produit. Livraison rapide . Grand choix. Infos claires et précises pour le paiement, retour, livraison. Colis bien délivré dans le timing annoncé. Le seul petit problème etait que l'e... Ver mais
Sans aucun problème pour venir chez moi🤩. Le tapis correspond à son environnement et est d'un bel effet. J'ai acheté plusieurs fois et cela a toujours été très bien.
A empresa respondeu
Les deux tapis sont arrivés dans les délais prévus. parfaitement correspondants à la description. Ce qui nous a etonné beaucoup est que les couleurs sont bien plus vives et lumineuses que dans le... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Rugvista — Wij helpen mensen een huis te creëren waar ze van houden. Rugvista is opgericht in 2005 met een duidelijke missie en doel: wij helpen mensen een huis te creëren waar ze van houden, door het voor onze klanten eenvoudig en plezierig te maken het perfecte vloerkleed te vinden. Vanaf het begin hebben we ons gericht op het aanbieden van vloerkleden van hoge kwaliteit tegen eerlijke prijzen, terwijl we een soepel, comfortabel en veilig winkelervaring bieden voor elke klant, zowel nieuwe als terugkerende. Vandaag zijn we trots op het feit dat we een van Europa’s toonaangevende online vloerkleedwinkels zijn, die klanten in meerdere landen bedienen en een veelzijdige collectie aanbieden die geschikt is voor elk interieur, zowel thuis als op kantoor. Onze collectie omvat meer dan 30.000 vloerkleden, van traditionele handgeknoopte Oosterse tapijten tot moderne machinaal geweven designs; elk vloerkleed wordt zorgvuldig geselecteerd om kwaliteit, duurzaamheid en tijdloos design te garanderen, zodat onze klanten bij elke bestelling met vertrouwen kunnen kopen en tevreden zijn met hun keuze. Wij geloven dat het kopen van een vloerkleed net zo plezierig moet zijn als het leven ermee: daarom bieden wij duidelijke productinformatie, gedetailleerde afbeeldingen en een intuïtieve, makkelijk te navigeren webshop. Betrouwbare levering door heel Europa, flexibele retourmogelijkheden en vriendelijke, snelle klantenservice maken de winkelervaring eenvoudig, veilig en stressvrij voor elke klant. Ons hoofdkantoor bevindt zich in Malmö, Zweden, en we opereren door heel Europa; tegelijkertijd combineren wij Scandinavische designwaarden met internationale ambacht en moderne e-commerce oplossingen. Ons team werkt elke dag aan het verbeteren van onze diensten, het uitbreiden van ons assortiment en het inspireren van klanten bij hun interieur keuzes. Wij zetten ons in voor langdurige relaties met onze klanten door hoogwaardige producten, uitstekende service en een transparante, betrouwbare en voortdurend plezierige winkelervaring te bieden. Bij Rugvista helpen we onze klanten ruimtes te creëren die persoonlijk, uitnodigend en mooi zijn — één vloerkleed tegelijk.
Informações de contato
Lodgatan 11, 21124, Malmö, Suécia
- +31 20 201 8135
- info@rugvista.com
- rugvista.be
4,5
Excelente
385 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Resposta da Rugvista
Dear Customer,
Thank you for your review! We’re happy to hear that placing your order was easy and straightforward.
We hope your order arrives smoothly and that you’ll be very happy with your new rug.
Kind regards,
Your Rugvista Team
Impossible de faire le paiement avec…
Impossible de faire le paiement avec mon ordinateur j’ai du utiliser mon téléphone
18 de setembro de 2026
Resposta da Rugvista
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour effectuer votre paiement depuis votre ordinateur et que vous avez dû utiliser votre téléphone.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à identifier les points à améliorer afin de vous offrir une expérience plus fluide.
Nous espérons que votre prochaine expérience sera pleinement satisfaisante.
Cordialement,
Service Client Rugvista
er was zeer veel keuze aan een gunstige…
er was zeer veel keuze aan een gunstige prijs
18 de setembro de 2026
Review
Het is mooi, prijs kwaliteit, en fijn dat je weet dat het goed en eerlijk gemaakt is
16 de setembro de 2026
Resposta da Rugvista
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling! We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent met uw aankoop.
We hopen dat u nog lang plezier zult hebben van uw nieuwe vloerkleed.
Met vriendelijke groeten,
Rugvista Klantenservice
Magnifique tapis
Magnifique tapis ! Je suis méga fan, il est superbe, arrivé plus tôt que prévu et sa texture est agréable au toucher. Je l'utilise pour ma salle de massage et toutes mes clientes ne m'en disent que du bien. Je recommande sans hésitation.
15 de setembro de 2026
Resposta da Rugvista
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis que le tapis vous plaise et qu’il apporte une belle touche à votre salle de massage. Merci pour votre confiance et votre recommandation !
Cordialement,
Service Client Rugvista
De kleuren zijn zoals op de foto
De kleuren zijn zoals op de foto. Heel fijn.
Goeie en snelle levering! 👌 zeer tevreden.
15 de setembro de 2026
Resposta da Rugvista
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling! We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent met uw aankoop.
We hopen dat u nog lang plezier zult hebben van uw nieuwe vloerkleed.
Met vriendelijke groeten,
Rugvista Klantenservice
Très satisfaite du tapis
Je réponds en français, et vous devriez proposer cette possibilité.
Je suis très satisfaite de ce tapis qui correspond exactement à ce que j'attendais : les couleurs sont magnifiques et correspondent aux photos;
14 de setembro de 2026
Resposta da Rugvista
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre tapis corresponde parfaitement à vos attentes et que ses couleurs vous plaisent. À très bientôt !
Cordialement,
Service Client Rugvista
Resposta da Rugvista
Beste klant,
Hartelijk dank! Fijn om te horen dat uw vloerkleed goed is aangekomen en dat u er blij mee bent. We hopen dat het perfect past in uw interieur!
Met vriendelijke groet,
Rugvista Klantenservice
Je viens de passer commande et ai…
Je viens de passer commande et ai oublié de mettre mon code pour les 15% de remise sur ma 1er commande !
J’ai reçu une réponse me disant que la remise me sera remboursée. A voir 🧐
11 de setembro de 2026
Resposta da Rugvista
Bonjour,
Merci pour votre message ! N’hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous aider concernant votre remise de 15 %.
Cordialement,
Service Client Rugvista
Eenvoudig gevonden op de website
Eenvoudig gevonden op de website, gemakkelijke bestelling. Levering door UPS was minder.
8 de setembro de 2026
Resposta da Rugvista
Beste klant,
Bedankt voor uw feedback. Fijn om te horen dat u gemakkelijk vond wat u zocht op onze website en dat het bestelproces soepel verliep.
Het spijt ons dat de levering door UPS minder goed is verlopen. We waarderen het dat u dit met ons deelt en hopen dat u desondanks tevreden bent met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Het Rugvista-team
Zeer vlot geleverd
Zeer vlot geleverd, makkelijk te bestellen
Tapijt is exact zoals aangeboden op de websit
8 de setembro de 2026
Resposta da Rugvista
Beste klant,
Hartelijk dank! Fijn om te horen dat uw vloerkleed goed is aangekomen en dat u er blij mee bent. We hopen dat het perfect past in uw interieur!
Met vriendelijke groet,
Rugvista Klantenservice
A la hauteur de mes attentes
Facilité de passer une commande, livraison dans un point poste. Le tapis correspond exactement à ce que je souhaitais et à l'idée que je me faisais du produit. Je passerai à nouveau une commande sur votre site.
8 de setembro de 2026
Resposta da Rugvista
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre tapis corresponde parfaitement à vos attentes. Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande !
Cordialement,
Service Client Rugvista
Very beautiful thank you so much
Very beautiful thank you so much , I like the quality and the services, also the shipping was fast thank you so much
7 de setembro de 2026
Resposta da Rugvista
Dear customer,
Thank you! Great to hear your rug arrived well and that you're happy with it and our services. We hope it's just right for your space!
Kind regards,
Rugvista Customer Service
Tous mes tapis viennent de chez…
Tous mes tapis viennent de chez Rugvista, (une dizaine) c’est un enchantement !!!
Toujours une excellente surprise même si les descriptions sont parfaitement réalistes.
Conclusion: parfaitement parfait!
7 de setembro de 2026
Resposta da Rugvista
Dear customer,
Thank you for your review! We're really pleased to hear you're happy with your purchase.
We hope you enjoy your new rug for a long time to come.
Kind regards,
Rugvista Customer Service
Resposta da Rugvista
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait de la qualité, de la livraison et de notre service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Cordialement,
Service Client Rugvista
Ik heb al in het verleden een tapijt…
Ik heb al in het verleden een tapijt besteld, alles is dan goed verlopen en de kwaliteit is zeker in orde. Ik ben zeer tevreden over het overzicht.
4 de setembro de 2026
Resposta da Rugvista
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u opnieuw tevreden bent over de kwaliteit van onze tapijten en dat u onze website overzichtelijk vindt.
We hopen u in de toekomst opnieuw bij Rugvista te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groeten,
Het Rugvista-team
Prijs kwaliteit een zeer mooi tapijt.
3 de setembro de 2026
Resposta da Rugvista
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling! We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent met uw aankoop.
We hopen dat u nog lang plezier zult hebben van uw nieuwe vloerkleed.
Met vriendelijke groeten,
Rugvista Klantenservice
Amazing authentic rug
Amazing authentic rug, and great fast delivery service! The rug comes with it's authenticity certificate, it looks even better in person than it does in the site's pictures. The measurements are accurate, both for the overall dimension and the pile thickness.
3 de setembro de 2026
Resposta da Rugvista
Dear Customer,
Thank you very much for your review! We are delighted to hear that you are so pleased with your rug and that it looks even better in person than in the pictures.
It is also great to know that the measurements and pile thickness matched the description and that you were happy with the fast delivery service.
We hope you enjoy your rug for many years to come!
Kind regards,
Your Rugvista Team
Il est magnifique
Il est magnifique ! Belle finition et la couleur est superbe ! Merci beaucoup
31 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Rugvista
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre adorable retour ! Nous sommes ravis que vous aimiez la finition et la couleur. Votre satisfaction nous fait très plaisir !
Cordialement,
Service Client Rugvista
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.