Snelle levering, het tapijt is echt superzacht, heeft goede kwaliteit en past mooi in ons interieur! Het tapijt kwam opgeplooid aan maar na het even open te leggen en erover te stofzuigen zijn alle pl... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Excellent produit. Livraison rapide . Grand choix. Infos claires et précises pour le paiement, retour, livraison. Colis bien délivré dans le timing annoncé. Le seul petit problème etait que l'e... Ver mais
Sans aucun problème pour venir chez moi🤩. Le tapis correspond à son environnement et est d'un bel effet. J'ai acheté plusieurs fois et cela a toujours été très bien.
A empresa respondeu
Les deux tapis sont arrivés dans les délais prévus. parfaitement correspondants à la description. Ce qui nous a etonné beaucoup est que les couleurs sont bien plus vives et lumineuses que dans le... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Rugvista — Wij helpen mensen een huis te creëren waar ze van houden. Rugvista is opgericht in 2005 met een duidelijke missie en doel: wij helpen mensen een huis te creëren waar ze van houden, door het voor onze klanten eenvoudig en plezierig te maken het perfecte vloerkleed te vinden. Vanaf het begin hebben we ons gericht op het aanbieden van vloerkleden van hoge kwaliteit tegen eerlijke prijzen, terwijl we een soepel, comfortabel en veilig winkelervaring bieden voor elke klant, zowel nieuwe als terugkerende. Vandaag zijn we trots op het feit dat we een van Europa’s toonaangevende online vloerkleedwinkels zijn, die klanten in meerdere landen bedienen en een veelzijdige collectie aanbieden die geschikt is voor elk interieur, zowel thuis als op kantoor. Onze collectie omvat meer dan 30.000 vloerkleden, van traditionele handgeknoopte Oosterse tapijten tot moderne machinaal geweven designs; elk vloerkleed wordt zorgvuldig geselecteerd om kwaliteit, duurzaamheid en tijdloos design te garanderen, zodat onze klanten bij elke bestelling met vertrouwen kunnen kopen en tevreden zijn met hun keuze. Wij geloven dat het kopen van een vloerkleed net zo plezierig moet zijn als het leven ermee: daarom bieden wij duidelijke productinformatie, gedetailleerde afbeeldingen en een intuïtieve, makkelijk te navigeren webshop. Betrouwbare levering door heel Europa, flexibele retourmogelijkheden en vriendelijke, snelle klantenservice maken de winkelervaring eenvoudig, veilig en stressvrij voor elke klant. Ons hoofdkantoor bevindt zich in Malmö, Zweden, en we opereren door heel Europa; tegelijkertijd combineren wij Scandinavische designwaarden met internationale ambacht en moderne e-commerce oplossingen. Ons team werkt elke dag aan het verbeteren van onze diensten, het uitbreiden van ons assortiment en het inspireren van klanten bij hun interieur keuzes. Wij zetten ons in voor langdurige relaties met onze klanten door hoogwaardige producten, uitstekende service en een transparante, betrouwbare en voortdurend plezierige winkelervaring te bieden. Bij Rugvista helpen we onze klanten ruimtes te creëren die persoonlijk, uitnodigend en mooi zijn — één vloerkleed tegelijk.
Informações de contato
Lodgatan 11, 21124, Malmö, Suécia
- +31 20 201 8135
- info@rugvista.com
- rugvista.be
4,5
Excelente
386 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Bonjour monsieur MadameAimerais avoir le suivi de mon colis en français Merci pour votre compréhension Eric François 35 /52 4000 Liege 0477579445
Bonjour monsieur Madame
Heureux d’avoir fait cet achat auprès de votre société
Mais désolé de ne pas avoir les renseignements, ni le suivi de mon tapis en français
Bien à vous Eric Francois, rue de l’université numéro 35 boîte 52 à 4000, Liège Belgique téléphone 0477579445
25 de julho de 2026
Resposta da Rugvista
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous vous informons que nous vous avons envoyé le lien de suivi de votre colis par e-mail. Vous pourrez l’utiliser afin de suivre l’avancement de votre livraison.
Nous vous remercions pour votre achat et restons à votre disposition si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire.
Cordialement,
Service Client Rugvista
Prachtige tapijten!
Mooie website, alles zeer duidelijk
Prachtige collectie en snelle levering
De tapijt past super in mijn woonkamer! Ik ga zeker meer bestellen voor onder de zetel en in de slaapkamer
1 de julho de 2026
Resposta da Rugvista
Beste Jasmine,
Bedankt voor uw review! Wat fijn om te horen dat u onze website duidelijk vindt, tevreden bent met de snelle levering en dat het vloerkleed zo mooi in uw woonkamer past.
Het is extra leuk om te lezen dat u overweegt om ook voor andere ruimtes in huis bij ons te bestellen. We kijken ernaar uit u opnieuw te mogen verwelkomen bij Rugvista!
Met vriendelijke groeten,
Rugvista Klantenservice
Ca correspond a100% à ce que j’attendais
1 de julho de 2026
Resposta da Rugvista
Bonjour,
Merci pour votre avis!
Nous sommes ravis d'apprendre que votre tapis correspond à 100 % à vos attentes. Nous espérons qu'il vous apportera satisfaction pendant de nombreuses années.
Cordialement,
Le Service Client Rugvista
Resposta da Rugvista
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre tapis correspond à vos attentes et que la livraison a été rapide.
Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre nouveau tapis et serons heureux de vous accueillir à nouveau chez Rugvista.
Bien cordialement,
Service Client Rugvista
Prachtig tapijt
Prachtig tapijt. Volledig de stijl die ik wou. Het maakt mijn interieur tot een mooi geheel.
21 de julho de 2026
Duidelijke foto’s zodat je een goed…
Duidelijke foto’s zodat je een goed idee krijgt van wat je bestelt. Heb niet alle afmetingen gevonden maar dat is begrijpelijk. Groot aanbod en voor iedereen wat wils.
18 de julho de 2026
Resposta da Rugvista
Beste Roelens,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring! We zijn blij om te horen dat de duidelijke foto's en ons ruime assortiment u hebben geholpen bij het maken van uw keuze. Bedankt ook voor uw feedback over de afmetingen.
We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij Rugvista!
Met vriendelijke groet,
Rugvista Klantenservice
Resposta da Rugvista
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling!
Fijn om te horen dat u blij bent met uw nieuwe vloerkleed! Als er iets is wat wij kunnen doen om uw volgende ervaring nog beter te maken, laat het ons dan gerust weten.
Met vriendelijke groet,
Rugvista Klantenservice
Super ervaring
Snelle levering. Top kwaliteit. Dit is mijn 2de bestelling en ik kan de produkten van Rugvista ten zeerste aanbevelen.
16 de julho de 2026
Resposta da Rugvista
Beste klant,
Hartelijk dank! Fijn om te horen dat uw vloerkleed goed is aangekomen en dat u er blij mee bent. We hopen dat het perfect past in uw interieur!
Met vriendelijke groet,
Rugvista Klantenservice
Resposta da Rugvista
Beste Renee,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling!
Wat fijn om te horen dat het vloerkleed aan uw verwachtingen voldeed, de levering snel was en alles netjes verpakt is aangekomen.
Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe vloerkleed!
Met vriendelijke groet,
Rugvista Klantenservice
A very good experience again
It was not my first purchase with Rugvista and, once again, I am very satisfied. By the ordering process, the delivery and the carpet itself, which is of very high quality and we love the design!
1 de julho de 2026
Resposta da Rugvista
Dear Isabelle,
Thank you very much for your lovely review!
We are delighted to hear that you chose Rugvista again and that you are once again very satisfied with your experience. It's great to know that the ordering process, delivery, and the high quality of your new rug all met your expectations, and we're especially pleased that you love its design.
We truly appreciate your continued trust in us and hope you enjoy your new rug for many years to come.
Kind regards,
Rugvista Customer Service
Tous les chemins mènent à rugvista…
j'y trouve toujours ce dont j'ai besoin parce que chaque maison à sa propre conception il faut pouvoir choisir parmi un assortiment varié et original.
12 de julho de 2026
Resposta da Rugvista
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre large choix de tapis vous permette de trouver le modèle qui correspond à votre intérieur et à vos envies.
Cordialement,
Service Client Rugvista
mooie tapijt
9 de julho de 2026
Outstanding product quality and service
The product, payment and delivery were outstanding. Very happy with my new rug, I received a lot of compliments from friends and family. Quality is perfect!
10 de junho de 2026
Resposta da Rugvista
Dear customer,
Thank you for your review!
We're very happy to hear that you're satisfied with your new rug and that you love the quality! We hope you enjoy your new rug for a long time to come.
Kind regards,
Rugvista Customer Service
Alles perfect
Alles perfect : bestelling, onmiddellijk assistentie bij probleem met koeriersdienst.
Betaling / Terugbetaling.
6 de julho de 2026
Resposta da Rugvista
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling!
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over uw bestelling en dat wij u goed hebben kunnen helpen met de problemen rondom de levering. We doen ons best om onze klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn, dus het is erg leuk om te lezen dat dit gewaardeerd wordt. We wensen u veel plezier met uw vloerkleed!
Met vriendelijke groet,
Rugvista Klantenservice
Resposta da Rugvista
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling!
Fijn om te horen dat u blij bent met uw nieuwe vloerkleed! Als er iets is wat wij kunnen doen om uw volgende ervaring nog beter te maken, laat het ons dan gerust weten.
Met vriendelijke groet,
Rugvista Klantenservice
Beter de matten oprollen voor levering…
Beter de matten oprollen voor levering .
Bij ons kwam hij helemaal opgevouwen toe..
gelukkig zijn de plooien eruit gegaan met een nacht de mat strak op te rollen
3 de julho de 2026
Resposta da Rugvista
Beste klant,
Bedankt voor uw review en voor het delen van uw ervaring!
Fijn om te horen dat de plooien uiteindelijk zijn verdwenen. Door de maximale afmetingen die onze vervoerders hanteren, moeten sommige vloerkleden voor transport helaas gevouwen worden verzonden. We begrijpen dat dit niet ideaal is en waarderen uw feedback hierover.
We zijn voortdurend op zoek naar manieren om onze verpakking en bezorgervaring verder te verbeteren en nemen uw opmerkingen daarin mee.
We wensen u veel plezier met uw nieuwe vloerkleed en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen!
Prijs/kwaliteit perfect
Grote keuze. Gemakkelijke site. Kwaliteit zoals beschreven op de website.
Vlugge levering met duidelijke tracking.
1 de junho de 2026
Clair et facile d'utilisation
Clair et facile d'utilisation le site nous attendons la commande maintenant
23 de junho de 2026
Resposta da Rugvista
Cher client,
Merci d’avoir laissé un nouvel avis.
N’hésitez pas à contacter notre service client par e-mail si vous avez besoin d’aide concernant votre livraison.
Cordialement,
Service Client Rugvista
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.