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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Tried to have a rapid repair done online, can't dot it. 6 CS reps online could not figure it out, 3 phone calls to CS, 3 transfers to technicians, still can't figure out. Item is under warranty, but T... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I recorded an issue with my Ryobi Circular saw on the warranty site on the 19th July, a Sunday, and to my surprise (and shock) it was collected the next day (a Monday). The circular saw was returned... Ver mais

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Produit lourd, pas intuitif. 2eme utilisation, je viens de me battre pendant un heure. La tondeuse bipait erreur, je suis allée au magasin, c’était le bac à paillage qui n’était pas fixe puis j’ai ter... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

C'est quand les choses vont mal qu'on voit vraiment de quoi on est capable. La tondeuse à bordures fournie s'est cassée assez rapidement. Mais après avoir rempli le formulaire de réparation, l'apparei... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Fabricante de ferramentas
  2. Negociante de Máquinas para Construção
  3. Loja de equipamentos e maquinário para construção
  4. Comércio de ferramentas

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

As a contractor for the past 20 years…

As a contractor for the past 20 years of accumulated 25 Ryobi tools, chargers, batteries, they all seem to go down the toilet in about 3 to 4 years. I would not recommending purchasing any Ryobi products.

3 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

SAV Ryobi inexistant

SAV Ryobi inexistant. A part renvoyer l'article défectueux à la marque dans le magasin ou je l'ai acheté Bricomarché Nemours, c'est tout ce qu'ils savent faire. j'ai acheté un chargeur + batterie pour taille bordure en avril 2025, le chargeur a servi à peine 6 mois et il est défectueux. le chargeur défectueux est reparti chez Ryobi puisque sous garantie mais sans nouvelle depuis. et aucun dépannage dans le magasin Bricomarché nemours non plus puisque pas de prêt, pas de stock pour en racheter un.J'ai du racheter chargeur + batterie pour me dépanner dans un autre magasin ou il y avait du stock. j'ai donc demandé à Ryobi de me rembourser ce rachat et la réponse et non ! SAV NUL et inexistant !!

25 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Process de livraison déplorable

Process de livraison déplorable : l’article reste coincé en entrepôt de départ pendant 15 jours et pas de réponse à mes emails ni appels. Puis tout va très vite avec une date de livraison imposée en mon absence, le seul point relais colis proposé est à 50km de chez moi! Finalement le livreur, qui passera après le créneau, déposera le colis chez mes voisins, colis qui s’avère être très endommagé.

17 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Le site est bien fait, MAIS ATTENTION ⚠️...

Le site est bien fait.
En revanche, concernant l'outil interactif permettant, via une vue satellite, de délimiter la surface de tonte de son terrain, celui-ci est plutôt intuitif mais les conseils et recommandations d'achats ne dont ABSOLUMENT PAS PERTINENT puisque je me suis laissé guider en choisissant un modèle à batterie qui était censé tondre mon terrain d'une seule traite et surtout avec l'unique batterie de 5 Ah fournie dans le pack... ET BIEN IL NEN AI RIEN ! L'herbe n'était pas très haute mais j'ai malgré tout dû interrompre la tonte pour recharger cette batterie avec ce pauvre chargeur 2 Ah trop basique à mon avis pour reprendre plus tard dans la journée.
Je vous ai contacté en ce sens par l'intermédiaire de la messagerie de votre site et la seule chose que vous proposez c'est que je contacte un centre sur Marseille ou je sais où pour "vérifier par téléphone la carte réelle de la batterie" alors que je vis dans le 67...
IL SERAIT NORMAL DE ME FAIRE PARVENIR GRATUITEMENT UNE SECONDE BATTERIE IDENTIQUE POUR QUE JE NE SOIS PAS INCOMMODÉ PAR UNE AUTONOMIE ANNONCÉE ET NON RESPECTÉE.

A BON ENTENDEUR POUR UNE BONNE RÉPUTATION

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La tondeuse est très pratique et très maniable, Elle se range très facilement à la verticale ce qui permet un gain de place dans le garage. LE BÉMOL CEST QUE LA SEULE BATTERIE DE 5 AH NE SUFFIT PAS POUR TONDRE LES SURFACES ANNONCÉES SUR LE SITE, LE CHARGEUR TRES BASIQUE FOURNI DANS LE PACK NÉCESSITE PRESQUE 3H POUR CHARGER CETTE BATTERIE DONC MIEUX VAUT PREVOIR UNE APRÈS-MIDI COMPLETE POUR LA TONTE, OU RAJOUTER UNE BATTERIE DANS VOTRE PANIER A L'ACHAT MAIS LA FACTURE GONFLE VITE DANS CE CAS PUISQUE SI VOUS ACHETEZ UNE BATTERIE GÉNÉRIQUE COMPATIBLE SUR AMAZON PAR EXEMPLE LA GARANTIE SAUTE... IL FAUT LE SAVOIR... BIEN RÉFLÉCHIR AVANT D'ACHETER !

25 de abril de 2026
Avaliação não solicitada

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