Ich hatte am 17.9.2026 ein sehr hilfreiches Gespräch mit Frau Annekathrin Resch, SBK Geschäftstelle München Perlach. Sie hat meinem Anliegen zugehört, mir weiter geholfen und mir anschließend weitere... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Immer sehr geduldige, hilfsbereite und vor allem kompentente Mitarbeiter. Kein "Weiß ich nicht, bin ich nicht zuständig" sondern immer "das kriegen wir gelöst, da kann ich Ihnen sofort weiterhelfen" e... Ver mais
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Ich rief bei der SBK an, um mich dort zu versichern. Es ist Freitag 17:30, keine zwei Minuten Warteschleife. Frau Syroff hat mich hervorragend betreut. Nahbar, aufmerksam, aufgeschlossen, hilfsb... Ver mais
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Ich bin seit 1991 bei der SBK und sehr zufrieden. Insbesondere über das sehr kompetente, freundliche und geduldige Gespräch und Hilfe bei der Installierung und Handhabung der elektronischen Patientena... Ver mais
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Escrito pela empresa
Die SBK ist mit über 1 Million Kunden eine der größten Betriebskrankenkassen Deutschlands und wurde für ihre Leistung und ihren Service mehrfach ausgezeichnet.
Informações de contato
Ganghoferstraße 29, 80339, München, Alemanha
- 0800 072 572 572 50
- info@sbk.org
- sbk.org
4,5
Excelente
1 mil avaliações
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Super schnelle und freundliche…
Super schnelle und freundliche Hilfestellung.
7 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
Hallo Jakob Schilling,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Dass Sie unseren Service so schnell und freundlich wahrnehmen, freut uns ganz besonders.
Wir sind auch in Zukunft sehr gerne für Sie da.
Viele Grüße und alles Gute vom SBK Community-Team
Sehr freundliche Mitarbeiter
Sehr freundliche Mitarbeiter. Die SBK macht mehr als andere Kassen
1 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
Hallo Consumer,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Dass Sie unseren Service so schätzen und positiv wahrnehmen, freut uns sehr.
Wir sind auch in Zukunft sehr gerne für Sie da.
Herzliche Grüße vom SBK Community-Team
Hervorragender Service und sofortige…
Hervorragender Service und sofortige Hilfestellung wurde erbracht.
Sehr freundlich und empathische Hilfe und Kontakt. Excellenter Service
Vielen Dank
7 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
Hallo GW,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren Service und unsere Hilfe so schätzen. Dass Sie unsere Beratung so freundlich und empathisch wahrnehmen, freut uns ganz besonders. Ihre Worte motivieren uns sehr.
Wir sind auch in Zukunft sehr gerne für Sie da.
Beste Grüße und alles Gute vom SBK Community-Team
Sehr schnelle und gute Rückantwort bei…
Sehr schnelle und gute Rückantwort bei Fragen.
7 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
Hallo Hase Hase,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen sehr, dass Sie unseren Service so positiv wahrnehmen.
Wir sind auch in Zukunft sehr gerne für Sie da.
Alles Gute und viele Grüße vom SBK Community-Team
Schnelle Antwort auf Anfragen
Schnelle Antwort auf Anfragen, kompetent, sachlich und freundlichen. Gut erreichbar sowohl Email, als auch telefonisch.
23 de junho de 2026
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Resposta da SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
Hallo Roland Loße,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Dass Sie unseren Service so freundlich und kompetent wahrnehmen, freut uns sehr. Ganz besonders freut uns, dass Sie unsere Erreichbarkeit so schätzen.
Wir sind auch in Zukunft sehr gerne für Sie da.
Beste Grüße und alles Gute vom SBK Community-Team
Besonders nah am Menschen
Ich bin langjährig bei der SBK, gerade im Älterwenden ergeben sich Fragen und oft Therapie-Notwendigkeiten. Den persönlichen Service und die individuelle Beratung möchte ich besonders hervorheben. Prävention rangiert weit oben und wird gut unterstützt. Fürsorge durch Programme für chronische Erkrankungen oder langjährige Nachsorge (Krebs) und ein Bonusprogramm für aktiven Gesundheitserhalt machen diese Krankenkasse so besonders.
26 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
Hallo Sabine Walther,
vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihre wertschätzenden Worte.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns persönlich gut beraten fühlen und unsere individuelle Betreuung, gerade in unterschiedlichen Lebensphasen, so positiv erleben. Schön, dass Sie auch unsere Angebote zur Prävention, die Unterstützung bei chronischen Erkrankungen sowie unsere Nachsorge- und Bonusprogramme als wertvoll empfinden.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen, wir sind auch in Zukunft gerne für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr SBK-Community-Team
Passt alles soweit
Passt alles soweit, ich nehme aber auch sehr selten die Leistungen der SBK in Anspruch. Das was bisher war hat alles sehr gut funktioniert. Ich hoffe das es in jeder Hinsicht so bleibt 😊. Vielen Dank.
7 de julho de 2026
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Resposta da SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
Hallo Torsten,
vielen Dank für Ihr Feedback und die vollen 5 Sterne.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden sind. Noch mehr freut uns, dass alles unkompliziert und zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert hat.
Wir setzen auch weiterhin alles daran, dass das so bleibt.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Herzliche Grüße
Ihr SBK-Community-Team
Ich bin seit 45 Jahren bei der SBK…
Ich bin seit 45 Jahren bei der SBK versichert. In dieser Zeit verlief unsere Kommunikation stets auf Augenhöhe. Meine Ansprechpartner kümmern sich zuverlässig und unbürokratisch um alle meine Anliegen. Und auch die Digitalisierung geht gut voran. Dabei zählen nicht die Kinderkrankheiten sondern wie eine Organisation damit umgeht. Klare Empfehlung von meiner Seite.
6 de julho de 2026
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Resposta da SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
Hallo Apothekenkunde,
vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihr schönes Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie sich seit 45 Jahren bei uns gut aufgehoben fühlen und unsere Zusammenarbeit stets als vertrauensvoll und auf Augenhöhe erleben. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie unsere zuverlässige und unbürokratische Unterstützung sowie die Weiterentwicklung unserer digitalen Angebote so positiv wahrnehmen.
Wir sind gerne auch weiterhin für Sie da.
Empfehlen Sie uns gerne weiter: Getreu dem Motto "Mitglieder werben Mitglieder" finden Sie unter sbk.org/mitglied-werden/sbk-empfehlen/ nähere Infos, wie Sie davon profitieren können.
Herzliche Grüße
Ihr SBK-Community-Team
super Krankenkasse
6 de julho de 2026
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Resposta da SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
Hallo Panek Uwe,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die vollen 5 Sterne.
Herzliche Grüße
Ihr SBK-Community-Team
Für uns die beste Krankenkasse
Die SBK hat mich von Anfang an positiv überrascht.
Ansprechpartner vor Ort, telefonisch immer problemlos erreichbar und mein „persönlicher“ Sachbearbeiter.
Mit den Leistungen der Kasse bin auch sehr zufrieden.
Alles funktioniert sehr unkompliziert und zügig.
Die Sachbearbeiter allgemein sind sehr kompetent und freundlich.
Abschließend möchte ich sagen, dass ich mich mit meiner Familie bei der SBK sehr gut aufgehoben fühle und diese Kasse zu 100% weiterempfehlen kann.
6 de julho de 2026
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Resposta da SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
Hallo Michael,
herzlichen Dank für Ihre wertschätzenden Worte. Es freut uns sehr, dass Sie unser Versprechen, an Ihrer Seite zu stehen, wahrnehmen und mit unserem Service, unserer Beratung und unseren Leistungen zufrieden sind.
Auch in Zukunft sind wir gerne für Sie und Ihre Familie da.
Wir freuen uns, wenn Sie uns weiterempfehlen: Getreu dem Motto "Mitglieder werben Mitglieder" finden Sie unter https://www.sbk.org/mitglied-werden/sbk-empfehlen/ nähere Infos, wie Sie davon profitieren können. Kopieren Sie den Link einfach in den Browser.
Herzliche Grüße und alles Gute wünscht das SBK Community-Management
👍👍👍 Einfach nur gut
Bisher bin ich zufrieden mit meiner SBK. Schade finde ich, dass ich meine persönliche Kundenbetreuerin so gut wie nie ans Telefon bekomme. Ja, ich weiß, dass ich einen Termin vereinbaren kann. 😊 Besonders freut es mich, dass ich in der Community aktiv einen Beitrag leisten kann und darf. Somit erreicht die SBK auch jede Altersgruppe und verschiedene Sichtweisen.
6 de julho de 2026
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Resposta da SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
Hallo Kathrine,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewerutng. Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden mit uns sind. Besonders schätzen wir Ihr Engagement, in unserer Community aktiv einen Beitrag zu leisten, dies ist sehr wertvoll für uns.
Wir sind gerne für Sie da und offen für Ihr Feedback.
Viele Grüße und alles Gute vom SBK Community-Management
Ich fühle mich wahrgenommen
Ich fühle mich wahrgenommen. Die Berater sind unkompliziert errreichbar, können zuhören sind Lösungsorientiert.
6 de julho de 2026
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Resposta da SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
Hallo Rinaldo,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie unseren Service und unsere Beratung positiv wahrnehmen.
Wir stehen auch weiterhin unterstützend und lösungsorientiert an Ihrer Seite.
Alles Gute und beste Grüße vom SBK Community-Management
Ich bin seit vielen Jahren bei der SBK
Ich bin seit vielen Jahren bei der SBK.
Sehr viele Fragen lassen sich telefonisch klären und wenn es wirklich nur persönlich geht, habe ich 2 Geschäftsstellen ( Forchheim und Erlangen) in der Nähe.
6 de julho de 2026
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Resposta da SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
Hallo Martina Hirsch,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns, dass Sie schon so viele Jahre treu an unserer Seite stehen und mit uns und unserem Service zufrieden sind.
Wir sind auch zukünftig gerne persönlich und telefonisch für Sie da.
Viele Grüße und alles Gute vom SBK Community-Management
Erreichbarkeit von Mitarbeitern (keine KI)
Eine Krankenkasse, bei der Menschen ans Telefon geben und das schnell, keine KI oder ein Bot. Diese sind dann auch noch kundenorientiert und helfen weiter.
Besser geht es nicht.
1 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
Hallo Thomas,
herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Das, was Sie beschreiben, ist genau das, was uns ausmacht – individueller Service von Mensch zu Mensch. Es freut uns sehr, dass Sie diesen positiv wahrnehmen.
Wir sind auch weiterhin gerne persönlich für Sie da.
Alles Gute und viele Grüße vom SBK Community-Management
Schlechte Leistung unflexible und geringe Kundenpflege
Schlechte Leistung im Vergleich zu anderen Kassen. Unflexibel im Vergleich zu früher
4 de maio de 2026
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Resposta da SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
Hallo Klaus Loch,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit unseren Leistungen aktuell nicht zufrieden sind und Sie uns in Vergangenheit flexibler wahrgenommen haben. Gerne würden wir uns mit Ihnen gemeinsam zu Ihren Eindrücken austauschen.
Lassen Sie uns dazu einfach ein Kontaktformular über folgenden Link zukommen: sbk.org/trustpilot (einfach den Link in Ihren Browser kopieren).
Viele Grüße und alles Gute vom SBK Community-Management
Mehr als schlecht!!!
Jetzt zahlen sie nicht mal mehr meine Beinprothese inkl. Operation. Frei nach dem Motto: Er konnte 42 Jahre nicht gehen, warum sollte er jetzt die letzten Jahre gehen können. Das beste ist der MD, laut Gutachter (Professor) bin ich Oberschenkel amputiert und in Wirklichkeit bin ich seit 42 Jahren Unterschenkel amputiert. Die SBK und der MD ist für mich eine Ma...-Vereinigung. Menschen rücksichtlos verrecken lassen, das können sie perfekt.
6 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
Hallo Herr Kerscher,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte. So wie Sie die Situation schildern, verstehen wir gut, dass Sie enttäuscht sind. Unser Anspruch ist, Sie bestmöglich zu unterstützen. Es tut uns sehr leid, dass Sie das anders erlebt haben.
Es ist uns ein wichtiges Anliegen, Ihre Hinweise ernst zu nehmen und uns mit Ihnen gemeinsam zu Ihrem Feedback auszutauschen. Bitte schreiben Sie uns dafür eine Nachricht über unser Kontaktformular: sbk.org/Trustpilot (kopieren Sie den Link einfach in den Browser).
Viele Grüße vom SBK Community-Management
Resposta da SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
Hallo Martina Zinkwe,
herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr, das Sie unseren Service als schnell und effizient erleben.
Genauso nehmen wir uns auch Zeit, für umfassende Beratung und Lösungen. Das ist unser Anspruch. Schön, dass Sie zufrieden sind.
Viele Grüße vom
SBK Community-Team
Bisher sehr zufrieden mit der SBK
Bisher sehr zufrieden mit der SBK, hatte bisher keinerlei Probleme.
Einzig der Beitragsatz ist zu hoch
6 de julho de 2026
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Resposta da SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
Hallo Edwin,
vielen Dank für Ihre offenes Feedback. Es ist verständlich, dass der Beitragssatz für Sie eine wichtige Rolle spielt. Gleichzeitig ist es unser Anspruch, Ihnen immer einen spürbaren Mehrwert für Ihr Geld zu bieten: Wir sind da, wenn Sie uns brauchen.
Dass dieser Service überzeugt, zeigen uns die vielen positiven Rückmeldungen – und jetzt auch Ihr wertvolles Feedback.
Wir uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind.
Empfehlen Sie uns gerne weiter: Getreu dem Motto "Mitglieder werben Mitglieder" finden Sie unter https://www.sbk.org/mitglied-werden/sbk-empfehlen/.“ nähere Infos, wie Sie davon profitieren können.
Beste Grüße
Ihr SBK Community-Team
Resposta da SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
Hallo Rene Henning,
es freut uns, wenn alles für Sie passt und Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Beste Grüße
Ihr SBK Community-Team
Eine empfehlenswerte Krankenversicherung!
Zum Einen die überaus freundliche und kompetente Behandlung durch die Mitarbeiter in den Service Büros und zum Anderen die kulante Behandlung von Anfragen, die nicht im normalen Rahmen liegen.
6 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
Hallo Peter Schäfer,
danke, das Sie uns mit 5 Sternen bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie uns freundlich und kompetent wahrnehmen und mit unserer Beratung und Lösungsfindung sehr zufrieden sind.
Immer wieder gerne. :-)
Empfehlen Sie uns gerne weiter: Getreu dem Motto "Mitglieder werben Mitglieder" finden Sie unter https://www.sbk.org/mitglied-werden/sbk-empfehlen/.“ nähere Infos, wie Sie davon profitieren können.
Beste Grüße
Ihr SBK Community-Team
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