Scaffalando Avaliações 56

Facile da installare (anche se un po’ lungo), in linea con quanto promette.

Un po’ troppo lunghi i tempi di attesa dopo l’ordine.

Prodotto di ottima qualità. Comunicazione con l'azienda eccellente.
Staff assolutamente collaborativo, disponibile e cortese.
Ho avuto bisogno di supporto che ho ricevuto con la massima tempestività ed efficienza.

Ero alla ricerca di una soluzione per ottimizzare lo spazio nella mia cantina e navigando sul web mi sono ritrovato sul sito Scaffalando. Ho cominciato a raccogliere informazioni e, dopo aver valutato spazio e misure, ho scelto una cargo box da 250 cm.
Ero molto perplesso e dubbioso sulla qualità del prodotto, una telefonata con una consulente dell' azienda mi ha dato altre importanti informazioni. Ho fatto l'ordine a dicembre e a metà gennaio ho ricevuto la merce.
Unica delusione il servizio consegna, davvero scadente e per niente qualitativo..mi hanno consegnato i colli aperti e con i pezzi fuori.
Tuttavia, dopo aver informato Scaffalando, ho montato la struttura e sono rimasto impressionato dalla qualità del prodotto. Stabile e facile da montare mi ha permesso di riassumere tutti le mie cose in due comodi ripiani. Non escludo di prendere una seconda struttura dopo aver sistemato il mio locale.
Insomma, se siete alla ricerca di un buon ripiano stabile e di qualità date un' occhiata al sito Scaffalando.
E
Mi raccomando però affidiamoci a corrieri seri e corretti perché altrimenti la qualità aziendale viene messa in discussione da queste mancanze altrui.
Grande Scaffalando 😉

Merce correttamente descritta sul sito online e utilizzabile come previsto.
Tempi di consegna come calendarizzati, anche se non rapidissimi.
Imballaggio funzionale ma migliorabile.
Qualche incertezza sulle istruzioni per il montaggio risolta facilmente con una telefonata.
La ditta può essere considerata seria ed affidabile

Hanno sbagliato ad inviarmi lo scaffale (spalle alte 195 invece che 255) ma appena ho segnalato la cosa si sono attivati immediatamente per sostituirmi il pezzo sbagliato. In tre giorni mi hanno mandato il nuovo pezzo corretto e, dato che io non avevo fretta, solo dopo si sono preoccupati di organizzare il reso del pezzo sbagliato. Professionali e competenti il personale che risponde al telefono. Se non rispondono lasciate un messaggio e verrete prontamente richiamati.

L'ordine ci ha messo più di un mese e mezzo ad arrivare, e quando alla fine è arrivato alcuni elementi dello scaffale erano già graffiati. Sicuramente non si tratta di un problema di trasporto perché il pacco era integro, i vari pezzi erano solo imballati male all'interno della scatola e non distanziati per evitare che sfregassero fra di loro.
In generale è comunque un prodotto solido, anche se le istruzioni lasciano un po' a desiderare

La scaffalatura ha un ottimo rapporto qualità prezzo.
I tempi dichiarati per produzione e consegna sono stati rispettati. Hanno effettuato un errato invio spedendo erroneamente due gambe in meno, ma hanno prontamente rimediato tramite corriere espresso che in 48h mi ha consegnato il tutto. Consigliati.

tutto perfetto

Ho acquistato uno scaffale su misura, sono stato assistito e consigliato nella progettazione e per la consegna. Sempre molta gentilezza da parte del personale di Scaffalando, in particolare la signora con cui mi sono relazionato telefonicamente.
Consiglio senz'altro il loro prodotto e servizio.

Dopo tante ricerche, sono contento di aver trovato e acquistato un ottimo prodotto e con le misure che cercavo. Ottimo il personale, gentilissimo e preparato, senza dimenticare il prezzo, veramente ottimo.

Lo scaffale è ottimo.
Avrei dato 5 stelle ma il corriere che utilizzano è pessimo.
Non parlo del ragazzo che ha portato lo scaffale, ma del genio che organizza le consegne, che non mi ha avvisato né del giorno né dell'ora di consegna

Trovo la scaffalatura, che avevo ordinato per il mio garage, molto robusta e facile da montare con video istruzioni.
La merce è arrivata tutta in buono stato e prima della consegna stimata.
Consigliato.

Merce di buona qualità, arrivata circa 30 giorni dopo l'ordine. Imballaggio adeguato ma spartano, comunque nulla di danneggiato

Il prodotto è di altissima qualità e non ha assolutamente deluso le aspettative.
Comunicazione chiarissima riguardo le tempistiche e le modalità di consegna.
Assistenza super efficiente! grande disponibilità, reattività e attenzione per il cliente.

Prodotti di ottima fattura e di semplice montaggio.
Massima disponibilità e celerità a risolvere un problema di invio materiale (mancavano due ripiani che sono stati inviati immediatamente dopo la segnalazione).

La gentilezza e la competenza della signora Ursula, che ho contattato per avere ulteriori informazioni sul prodotto e sulla consegna dello stesso, sono state determinanti per l'acquisto. L'assistenza della predetta signora si è estesa prima e dopo la consegna.
Il prodotto è valido, robusto e non difficile da montare. Nel mio caso, che ho acquistato una soppalcatura larga 250 cm alta 285 e profonda 100, con due ripiani da montare in alto, sono necessitate per il montaggio due persone e due scale.
Anche la consegna è stata una esperienza positiva con ampia disponibilità e collaborazione da parte del trasportatore.
Unica pecca sono stati i tempi un pò lunghi per la consegna in quanto a fronte dell'ordine del 9 maggio, l'arrivo della merce è avvenuta il 19 giugno 2024.

Tempi di consegna lunghi come notificato, circa 5 settimane, dopo la attesa, ci inviano lo scaffale, provediamo noi stessi a controllarlo e ci accorgiamo che i ripiani sono mancante e di misure sbagliate, nell'altra scatola sta il resto dello scaffale dove ci chiedono soltanto di controllare se ci sono pezzi gialli, non essendo ci dicono di tenerlo, aspettiamo e ci spediscono i ripiani giusti, dopo circa 5 gg, quando provediamo al montaggio, dopo di impiegare tanto tempo, ci accorgiamo che anche le spalle hanno misure sbagliate, per cui comunicato aspettato nuovamente circa 1 settimana e finalmente riusciamo al montaggio. Da Milano mi dicono che il magazzino sta a Padova per cui la signora del call center fa le gestione pero si scusa dicendo che dal magazzino hanno sbagliato,capisco che uno possa sbagliare pero al meno potevano dare le spiegazione e dare più indicazioni per capire se era o non tutto sbagliato, puoi il secondo invio sono dovuta stare dietro perche nemmeno un tracking per seguire la spedizione... all'inizio la signora del call center ci comunica a modo di scusa se vogliamo rimanere con dei ripiani sbagliati e diciamo di non perche ovviamente non ci servono a niente,misure sbagliate, dopo alla fine quando mi lamento che sono due settimane che devo tenere in giro questo materiale con misure sbagliate e le chiedo a modo di compenso un ripiano in più senza avviso alcuno dopo due ore Brt si presenta a casa per retirare tutto e per puoi non farsi più sentire, richiamo per al meno un confronto e mi dicono che anzi è troppo che non mi hanno fatto pagare le due spedizione che hanno dovuto fare perche loro avevano sbagliato, che puoi sbaglia il magazzino, Padova, non scaffalando Milano, come se il magazzino non centrase nulla con loro. Gestione pessima, scaffale ok.
Concludo dicendo che è responsabilita di scaffalando di non essersi accorto che dei due colli erano tutte e due sbagliati,di un collo ci siamo accorti noi dallo sbaglio e del secondo ci hanno detto cosa dover ricontrollare giusto per puoi procedere noi al montaggio e accorgerci che era sbagliato,non c'entra niente la azienda di trasporto.
Quindi abbiamo dovuto aspettare per due settimane perché Scaffalando ha sbagliato in tutto l'invio, puoi ci dicono quando era solo un collo sbagliato,tenetevi dei ripiani sbagliati a modo magari per non dover pagare la spedizione indietro e puoi quando le chiedo se a modo di compenso ci mandano un ripiano della misura nostra dicono di non perché il costo è tanto, quindi non si capisce proprio niente. Ovviamente ci mancherebbe che avessimo dovuto pagare la spedizione... perché per inviarci uno scafalle abbiamo dovuto aspettare tre spedizioni.

OTTIMO SCAFFALE MOLTO RESISTENTE E FACILE DA MONTARE. TEMPI DI ATTESA NON BREVI (4 SETTIMANE), MA DICHIARATI AL MOMENTO DELL'ORDINE.
CONSEGNA PUNTUALE SECONDO QUANTO PREVISTO DA ORDINE.
FORNITORE AFFIDABILE PRONTAMENTE DISPONIBILE TELEFONICAMENTE E VIA MAIL.

Ottimo prodotto, montaggio dei componenti senza alcun problema. Da migliorare forse il confezionamento del materiale.