Fick lite strul med paketet men snowleader löste detta så ändrar till fem stjärnor för god support och tydligörandet. Jättenöjd med min jacka för 1850kr istället för 3000 jämfört med andra konkurren... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Leveransen gick fort och smidigt paketet kom till min dörr när jag var på jobbet måndag 02032026 och skidorna var i bra skick. Däremot så var paketet trasigt i botten och min överraskning var borta.... Ver mais
Selger varer de ikke har. Ventet 2 måneder og klaget. Deretter refunderte de beløpet, men føler dette er satt i system. Later som varen er retunert. Jeg har vært her hele tiden. Ikke retunert n... Ver mais
A empresa respondeu
Jag var skeptisk till att beställa från snowleader.se pga recensioner här på trustpilot. Jag gjorde en beställning ändå och är supernöjd! Beställde skor den 19 juli och dem levererades idag den 24 jul... Ver mais
Detalhes da empresa
Sobre Snowleader
Escrito pela empresa
Snowleader, din e-butik för friluftsliv.
Snowleader erbjuder onlineförsäljning av utrustning och tekniska kläder för bergen.
Upptäck hela vårt sortiment av skidåkning, turskidåkning, snowboard, trail-running, vandring, camping och vårt livsstilssortiment.
3 universum erbjuds på webbplatsen:
SNOW
OUTDOOR
CITY
- Mer än 40 000 referenser och 500 varumärken
- Premium kundservice till din tjänst med produktexperter
- En gratis gåva från 299 euro inköp
- Expressleverans och returer möjliga inom 60 dagar
Vi är friluftsentusiaster och vi gör vårt bästa för att ge dig råd och erbjuda dig tekniska produkter till rätt pris.
Informações de contato
4,1
Muito Bom
164 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Saknade tydlig överblick angående…
Saknade tydlig överblick angående leveransen. Paketen kom i tid med det kändes oklart innan och allt var på franska. Men tack och lov födelsedagspresenten kom fram i tid och allt var som det skulle.
30 de julho de 2026
Pode usar a ajuda de IA para as respostasVer mais
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Resposta da Snowleader
Hej,
Vi beklagar verkligen det besvär som uppstod när du lade din beställning.
På grund av underhåll på vår webbplats uppstod ett prisfel för denna produkt. I detta fall kan beställningen tyvärr inte fullföljas, vilket vi verkligen beklagar.
Vi har därför annullerat din beställning och återbetalat det belopp som betalats.
Vi förstår din frustration och ber om ursäkt för besväret detta har orsakat.
Med vänliga hälsningar,
Snowleader-teamet
Excellent service and fast delivery.
30 de julho de 2026
Bra pris och ok lev tid.
29 de julho de 2026
Kasst datasystem som lägger upp varor…
Kasst datasystem som lägger upp varor till ett felaktigt pris. Som man sedan inte kan stå för till en del beställare. Besviken på butiken... tog också lång tid innan man fick reda på att det var fel.
29 de julho de 2026
Resposta da Snowleader
Hej,
Vi beklagar verkligen det besvär som uppstod när du lade din beställning.
På grund av underhåll på vår webbplats uppstod ett prisfel för denna produkt. I detta fall kan beställningen tyvärr inte fullföljas, vilket vi verkligen beklagar.
Vi har därför annullerat din beställning och återbetalat det belopp som betalats.
Vi förstår din frustration och ber om ursäkt för besväret detta har orsakat.
Med vänliga hälsningar,
Snowleader-teamet
Enkelt och fungerade
26 de julho de 2026
Very good experience⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Delivery on time, products match those on the webpage. Very good shopping experience⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
28 de julho de 2026
Good and good
28 de julho de 2026
Unfortunately
Unfortunately, I couldn't even pick up my order because the store spelled my name incorrectly on the shipping label. Very frustrating experience with the delivery process.
3 de agosto de 2026
Resposta da Snowleader
Hello,
We sincerely apologize for the inconvenience caused.
We would like to inform you that, unfortunately, it is not possible to change the name on the delivery label. This information is entered based on the contact details provided when placing the order.
Your parcel has been available at the pickup station since July 29.
If you are unfortunately unable to collect it, it will be automatically returned to our warehouse. You will receive a full refund once the parcel has been received and processed by our logistics team.
Thank you for your understanding.
Kind regards,
The Snowleader Team
Mitt köp makulerades pga att de hade…
Mitt köp makulerades pga att de hade satt fel pris på hemsidan
30 de julho de 2026
Resposta da Snowleader
Hello,
We are sorry for the inconvenience caused when placing your order.
Following maintenance operations on our website, an incorrect price was generated for this item.
In this situation, we are unable to fulfil the order, and we sincerely apologize for this inconvenience.
We have proceeded with the cancellation and refund of your order.
We understand your disappointment and apologize for the inconvenience caused.
Kind regards,
The Snowleader Team
La två ordrar och båda annulerades då…
La två ordrar och båda annulerades då snowleader hade råkat ge för mycket rabatt
30 de julho de 2026
Resposta da Snowleader
Hello,
We are sorry for the inconvenience caused when placing your orders.
Following maintenance operations on our website, an incorrect price was displayed for this item.
In this situation, we are unfortunately unable to fulfil your orders, and we sincerely apologize for this inconvenience.
We have proceeded with the cancellation and refund of your orders.
We understand your disappointment and apologize for the inconvenience caused.
Kind regards,
The Snowleader Team
Ordered from the webpage and after a…
Ordered from the webpage and after a few days they had cancelled my order. Very disappointing. Will not buy from here again
30 de julho de 2026
Resposta da Snowleader
Hello,
We are sorry for the inconvenience caused when placing your order.
Following maintenance operations on our website, an incorrect price was generated for this item.
In this situation, we are unable to fulfil the order, and we sincerely apologize for this inconvenience.
We have proceeded with the cancellation and refund of your order.
We understand your disappointment and apologize for the inconvenience caused.
Kind regards,
The Snowleader Team
Jag får ingen respons
Jag får ingen respons. Fast jag bad om en ny retur etikett eftersom den de skickade var trasig Och man kan bara prata med någon på engelska.
23 de julho de 2026
Resposta da Snowleader
Hej,
Vi har tagit hand om din begäran gällande returetiketten. De nödvändiga returdokumenten kommer att skickas till dig så snart som möjligt.
Vi beklagar även besväret som detta har orsakat. Vi vill förtydliga att vårt huvudkontor är baserat i Frankrike och att vår kundtjänst har engelsktalande rådgivare för att på bästa sätt hjälpa våra internationella kunder. Vår kundchatt finns även tillgänglig på svenska för att underlätta kommunikationen med våra svenska kunder.
Vi står självklart till ditt förfogande om du har några ytterligare frågor.
Med vänliga hälsningar,
Snowleader-teamet
lire snabbare leverans så hade det…
lire snabbare leverans så hade det blivit 5 stjärnor
22 de julho de 2026
Sämsta webbsidan jag någonsin öppnat
Jag blir hela tiden utloggad även om jag trycker på kom ihåg mig och jag köpte 2 tält med jättebra pris och då ändrade de priset och skickade tillbaka pengarna, nu är det nya priset jättedåligt och de skickar hela tiden mejl så jag har blockad de.
29 de julho de 2026
Resposta da Snowleader
Hej,
Vi beklagar besväret som uppstod i samband med din beställning.
På grund av underhållsarbeten på vår webbplats uppstod ett prisfel för denna artikel.
Under dessa omständigheter kunde vi tyvärr inte fullfölja din beställning, vilket vi beklagar uppriktigt.
Vi genomförde annulleringen samt återbetalningen av din beställning samma dag.
När det gäller de e-postmeddelanden du har fått skickas våra nyhetsbrev automatiskt när du har godkänt din prenumeration (som är frivillig). Du har även möjlighet att avsluta prenumerationen när som helst, eller kontakta vår kundservice så hjälper vi dig gärna med detta.
Vi tackar för din förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Snowleader-teamet
Confirmed order cancelled after payment
I understand that technical errors can happen. However, as a customer, it is disappointing that my order was confirmed, payment was taken, and only afterwards was the order cancelled.
I appreciate that I received a refund, but the overall experience left me with little confidence in the ordering process. I hope Snowleader will improve how pricing errors are handled and consider offering goodwill to customers affected by situations like this.
28 de julho de 2026
Resposta da Snowleader
Hello,
We are sorry for the inconvenience caused when placing your order.
Following maintenance operations on our website, a pricing error was generated for this item.
In this context, we were unfortunately unable to fulfil your order, which we sincerely regret.
We proceeded with the cancellation and refund of your order on the same day.
We understand your frustration and apologise for the inconvenience caused.
We are awaiting your feedback regarding our goodwill gesture proposal for the item concerned.
Kind regards,
The Snowleader Team
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.