Fick lite strul med paketet men snowleader löste detta så ändrar till fem stjärnor för god support och tydligörandet. Jättenöjd med min jacka för 1850kr istället för 3000 jämfört med andra konkurren... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Leveransen gick fort och smidigt paketet kom till min dörr när jag var på jobbet måndag 02032026 och skidorna var i bra skick. Däremot så var paketet trasigt i botten och min överraskning var borta.... Ver mais
Selger varer de ikke har. Ventet 2 måneder og klaget. Deretter refunderte de beløpet, men føler dette er satt i system. Later som varen er retunert. Jeg har vært her hele tiden. Ikke retunert n... Ver mais
A empresa respondeu
Jag var skeptisk till att beställa från snowleader.se pga recensioner här på trustpilot. Jag gjorde en beställning ändå och är supernöjd! Beställde skor den 19 juli och dem levererades idag den 24 jul... Ver mais
Detalhes da empresa
Sobre Snowleader
Escrito pela empresa
Snowleader, din e-butik för friluftsliv.
Snowleader erbjuder onlineförsäljning av utrustning och tekniska kläder för bergen.
Upptäck hela vårt sortiment av skidåkning, turskidåkning, snowboard, trail-running, vandring, camping och vårt livsstilssortiment.
3 universum erbjuds på webbplatsen:
SNOW
OUTDOOR
CITY
- Mer än 40 000 referenser och 500 varumärken
- Premium kundservice till din tjänst med produktexperter
- En gratis gåva från 299 euro inköp
- Expressleverans och returer möjliga inom 60 dagar
Vi är friluftsentusiaster och vi gör vårt bästa för att ge dig råd och erbjuda dig tekniska produkter till rätt pris.
Informações de contato
4,1
Muito Bom
163 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Bra pris, leverans enligt utlovat datum!
Bra pris, leverans som utlovat, inget att anmärka på!
1 de março de 2026
Mitt paket kom fort inom några dagar…
Mitt paket kom fort inom några dagar och hade inga problem med köpet! Inget strul med hemsidan
21 de fevereiro de 2026
Leveransen gick fort och smidigt…
Leveransen gick fort och smidigt paketet kom till min dörr när jag var på jobbet måndag 02032026 och skidorna var i bra skick. Däremot så var paketet trasigt i botten och min överraskning var borta. Jag ska ta kontakt med Postnord här i Sverige så dom vet vad som har hänt.
Jag rekommenderar Snowleader till ett bra köp.
22 de fevereiro de 2026
Bra packat och fin vara
Bra packat och fin vara. Lagom snabb leverans, dvs ej expressleverans men absolut ej långsam - normal.
Fantastiska skor! De är små i storleken så man måste välja ett par som är minst en storlek större än sin vanliga storlek.
15 de fevereiro de 2026
Pode usar a ajuda de IA para as respostasVer mais
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Varning
Scam. Mitt paket gick inte att hämta upp för de hade skickat en konstig fraktsedel. Sen helt omöjligt att få tag på kundtjänst och dåligt bemöttande. Varnar.
24 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Snowleader
Hej,
Vi beklagar det besvär detta har orsakat, vilket ligger utanför vår kontroll. Ditt paket har skickats tillbaka till avsändaren av transportören på grund av ett inmatningsfel när din beställning gjordes, vilket förklarats i e-postmeddelandet. Trots våra försök att ändra namnet på paketet har transportören inte tagit hänsyn till detta.
Enligt vår policy kan återbetalning endast ske efter att paketet har mottagits. Den berörda avdelningen kommer att kontakta dig i samband med den pågående korrespondensen så snart vi har mottagit din beställning.
Tack för din förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Snowleader-teamet
Meilleure rapport qualité prix
6 de fevereiro de 2026
Inget svar från kundservice vid reklamation
Köpte ett par alpinpjäxor som sprack i skalet under allra första åket. Fyra mail senare har jag ännu inte fått någon respons från kundservice. Beredd att ändra mitt omdöme om jag får hjälp att lösa min reklamation, tills dess vill jag varna andra från att handla från Snowleader.
Uppdatering 260226: jag har nu skickat 4 email och registrerat en reklamation via kontaktformuläret på Snowleaders hemsida. I den automatgenererade bekräftelsen lovar de svar inom 2 arbetsdagar. Det har nu gått snart 4 arbetsdagar men jag har ännu inte fått någon återkoppling. Däremot fick jag en förfrågan om att flytta mitt omdöme från Snowleader.com till Snowleader.se, men ingen verkar vilja ta ansvar för min reklamation.
Varning för scam!
15 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Snowleader
Hej,
Vi har mottagit ditt e-postmeddelande och vill meddela att det har tagits emot.
På grund av en ökning av antalet förfrågningar har vi drabbats av en viss försening i våra svarstider.
Vi återkommer till dig direkt via e-post inom ramen för den pågående korrespondensen så snart som möjligt.
Vi tackar dig för ditt tålamod och ber om ursäkt för besväret.
Med vänliga hälsningar,
Snowleader-teamet
Otroligt dålig kundservice vid fel. Nästan som bedrägeri.
Beställde tre par skidstrumpor 2 veckor innan jul. I stället fick jag en flaska skäggolja... Visst, saker kan bli fel. Kontaktade kundtjänst som var otroligt långsamma, trögfattade och efter mer än 2 månader ordnat en återbetalning av NÄSTAN hela beloppet. Otroligt dåligt. Bor du inte ära deras butiker, undvik deras e-handel. Sämsta jag upplevt under 2025.
12 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Snowleader
Hej,
Vi beklagar besväret i samband med mottagandet av beställningen.
Vår kundtjänst har tagit hand om ditt ärende och, efter avslutad procedur, återbetalat hela beloppet för din beställning. Vi vill bekräfta att det återbetalade beloppet motsvarar det totala beloppet för din beställning.
Vi förstår din frustration över de åtgärder som vidtagits, men de är nödvändiga för att garantera att ditt ärende hanteras korrekt.
Vi tackar för din förståelse och ber om ursäkt för det besvär detta har orsakat.
Med vänliga hälsningar,
Snowleader-teamet
Beställningen och frakten flöt på bra!
4 de fevereiro de 2026
Satisfied!
1 de fevereiro de 2026
Produkt fanns tillgänglig
Produkt fanns tillgänglig, monterades snabbt. Tog lite längre tid för leverans men inte oskäligt. Nöjd
26 de janeiro de 2026
Snabb och enkel leverans men dålig förpackning
Snabb och enkel leverans. Ett stort minus till packningen. Mina skidor var hela - men kartongen de kom i var trasig. Det saknades vaddering inuti och det var bara tur att skidotna eller bindningarna inte skadats
29 de janeiro de 2026
Bra pris på kvalitets sandaler
Bra pris på kvalitets sandaler! Bra service, snabb leverans! Rekommenderas
25 de janeiro de 2026
Always very efficient
Always very efficient, I could not recommend Snowleader enough.
19 de janeiro de 2026
Bra priser
Bra priser, enkel att hitta, snabb leveransen, inga extra kostnader vid ev returer
22 de janeiro de 2026
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.