Fick lite strul med paketet men snowleader löste detta så ändrar till fem stjärnor för god support och tydligörandet. Jättenöjd med min jacka för 1850kr istället för 3000 jämfört med andra konkurren... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Leveransen gick fort och smidigt paketet kom till min dörr när jag var på jobbet måndag 02032026 och skidorna var i bra skick. Däremot så var paketet trasigt i botten och min överraskning var borta.... Ver mais
Selger varer de ikke har. Ventet 2 måneder og klaget. Deretter refunderte de beløpet, men føler dette er satt i system. Later som varen er retunert. Jeg har vært her hele tiden. Ikke retunert n... Ver mais
A empresa respondeu
Jag var skeptisk till att beställa från snowleader.se pga recensioner här på trustpilot. Jag gjorde en beställning ändå och är supernöjd! Beställde skor den 19 juli och dem levererades idag den 24 jul... Ver mais
Detalhes da empresa
Sobre Snowleader
Escrito pela empresa
Snowleader, din e-butik för friluftsliv.
Snowleader erbjuder onlineförsäljning av utrustning och tekniska kläder för bergen.
Upptäck hela vårt sortiment av skidåkning, turskidåkning, snowboard, trail-running, vandring, camping och vårt livsstilssortiment.
3 universum erbjuds på webbplatsen:
SNOW
OUTDOOR
CITY
- Mer än 40 000 referenser och 500 varumärken
- Premium kundservice till din tjänst med produktexperter
- En gratis gåva från 299 euro inköp
- Expressleverans och returer möjliga inom 60 dagar
Vi är friluftsentusiaster och vi gör vårt bästa för att ge dig råd och erbjuda dig tekniska produkter till rätt pris.
Informações de contato
4,1
Muito Bom
163 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Jag beställde ett par skor till min son…
Jag beställde ett par skor till min son den 8/1 men dessa har inte kommit fram än och idag är det den 23/1. De skulle varit framme 14/1 men fastnat på terminal i Järfälla. Jag har mailat och chattat med Snowleaders kundtjänst men inte fått hjälp så nu är försändelsen reklamerad.
9 de janeiro de 2026
Resposta da Snowleader
Hej,
Vi ber om ursäkt för detta besvär, som ligger utanför vår kontroll.
Vi vill informera dig om att vi vidtar nödvändiga åtgärder gentemot transportören för att lösa din tvist angående leveransen.
Transportören undersöker för närvarande ärendet, vilket tar en viss tid. Vi gör vårt yttersta för att hitta en lämplig lösning så snart som möjligt.
Vi tackar för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänliga hälsningar
Teamet på Snowleader
Fast delivery!
9 de janeiro de 2026
This company is not legit
This company is not legit. Not possible to contact in any way, do not ship products as stated on their website. The only thing they are moving fast on is sending you an invoice.
16 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Snowleader
Hello,
We apologise for the inconvenience caused.
Due to increased demand during this period, processing times have been extended. An email has been sent to you in response to your current request.
We confirm the cancellation of your order due to the shipping delay encountered.
We thank you for your patience and apologise for any inconvenience caused.
Kind regards,
The Snowleader team
Fantastische support die alles goedmaakte
Zeer goede support die mij van begin tot eind perfect heeft begeleid na de bestelling. Het artikel kwam iets vertraagd binnen, maar dat werd ruimschoots gecompenseerd door hun zeer klantvriendelijke service.
1 de janeiro de 2026
Svårt att få tag på någon svensktalande…
Svårt att få tag på någon svensktalande person som kan hjälpa till. Undrar vart mitt pkt är? Tack för återkoppling ang mitt pkt som kommer imorgon tisdag. Fick hjälp till slut i chatten.
30 de dezembro de 2025
Resposta da Snowleader
Hej,
Vi beklagar det besvär som uppstått.
Hittills har vi inte mottagit någon kontaktförfrågan angående det problem som uppstod vid mottagandet av din beställning.
Vi har kontaktat den berörda avdelningen för att undersöka ditt ärende och återkomma till dig via e-post på ditt språk.
Vi tackar för din förståelse och står till förfogande för eventuella ytterligare frågor.
Med vänliga hälsningar,
Snowleader-teamet
VERY slow.
Ordered a snowboard on the 22nd of November, planned delivery date was end of November. However it arrived on the 2nd of January after calling and emailing costumer support on a daily base. Apparently there was an issue with the sending, but I was never contacted about it. Costumer service told me for 2 weeks that "the package will be sent today" which ended up happening end of December. Product arrived in good shape, however I am very disappointed with the service etc.
22 de novembro de 2025
Resposta da Snowleader
Hello,
We apologise for the delays in shipping and delivery of your order.
During this busy period, we are receiving a large number of orders, which has unfortunately led to longer shipping times and delays with the carrier.
As a gesture of goodwill, we have credited your Snowleader loyalty account, which you can use on your next order.
We thank you for your patience and apologise for any inconvenience caused.
Kind regards,
The Snowleader Team
Tycker det tag mycket lång tid att få…
Tycker det tag mycket lång tid att få paketet
8 de dezembro de 2025
Resposta da Snowleader
Hej,
Vi ber om ursäkt för detta besvär, som ligger utanför vår kontroll.
Din beställning skickades från vårt lager den 9 december. Vi har konstaterat att ditt paket verkar ha fastnat. En förfrågan har idag skickats till transportören. Du kommer att kontaktas direkt via e-post. Vi gör allt vi kan för att hitta en lämplig lösning så snart som möjligt.
Tack för din förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Teamet på Snowleader
Very good
Very good. Fast delivery, date as promised. Product as promised.
Recomended 😃👍
2 de dezembro de 2025
Snabb leverans !!!
30 de outubro de 2025
Fast Delivery and Good Product
8 de outubro de 2025
Toppen bra 🤗
5 de outubro de 2025
Ordered new goggles but I got used…
Ordered new goggles but I got used b-stock or display item, not even cleaned properly.
2 de outubro de 2025
Resposta da Snowleader
Hello,
We apologize for the inconvenience.
You can contact our customer service team via the contact form, chat, or by phone.
Best regards,
The Snowleader team
Snabb leverans och mycket…
Snabb leverans och mycket konkurrenskraftigt pris på HOKA
10 de agosto de 2025
Jackan stinker av cigarettrök
Jackan kom i tid och ser ok ut men hade en kraftig lukt av cigarettrök, försökte vädra ut lukten men det är uppenbart att jackan varit utsatt för cigarettrök under en längre tid och lukten sitter kvar även efter att jackan vädrats över helgen. Den kraftiga lukten gör att jackan känns begagnad och jag är självklart väldigt besviken på att få något sådant skickat till mig.
28 de julho de 2025
Resposta da Snowleader
Hej,
Vi har mottagit din förfrågan via e-post.
Vi kommer att återkomma med ett svar.
Vi ber om ursäkt för besväret.
Med vänliga hälsningar,
Snowleader-teamet
Rekommenderas
Jag var skeptisk till att beställa från snowleader.se pga recensioner här på trustpilot. Jag gjorde en beställning ändå och är supernöjd! Beställde skor den 19 juli och dem levererades idag den 24 juli. Stod att det skulle vara fraktfritt men när jag skulle betala så tillkom det frakt ändå. Annars hade det blivit 5 stjärnor!
24 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
I received a damaged product
I received a damaged product. It was clear that the damage was not due to shipping.
I tried to contact support but their chat didn’t work. I sent in an email but didn’t get an answer. I called several times a day without answer.
When I finally got an answer they basically forced me to either return the product and get reimbursed for the product but not the shipping cost. Or to get 15% off. I felt like I got forced to choose 15% off.
The main positive thing I can say is that the shipping was fast.
I would not recommend buying from here.
28 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Snowleader
Hello,
We apologize for the inconvenience.
Unfortunately, some items may be damaged.
We have offered you a return or a commercial gesture. The return labels were sent on 3 March but you chose the commercial gesture.
Sincerely,
Snowleader Team
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.