Rasche Softwarelieferung. Bei einem Problem auch innert 48 h Antwort. Empfehlung mehrheitlich richtig - hing aber auch mit meiner Frage zusammen. Bemühen sich sehr. Das schätze ich.
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Veja o que dizem as avaliações
Wieder bin ich mit den Preisen gut zufrieden. Nach Bestellung steht der Produkt-Key direkt zum Download bereit. Die Aktivierung hat problemlos funktioniert.
Auf meiner Rechnung ist eine Bankverbindung angegeben, die nicht korrekt ist. Meine Mails an den Support werden nicht beantwortet. Unter der in der Bestellbestätigung angegebenen Telefonnummer kommt e... Ver mais
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Ich habe einmal MS Office und einmal MS Visio über Softwareeule gekauft. Zunächst funktionierten beide Links nicht. Service-Telefonnummer funktioniert nicht. Nach 2 Emails habe ich dann neue Dow... Ver mais
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Als Onlineanbieter für Software und Betriebssysteme bieten wir Ihnen in unserem Software Download Shop original Software zum Sparpreis │ softwareeule.de
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3,5
Bom
89 avaliações
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Total zu frieden
17 de junho de 2026
Windows 11 Pro und MS Office Pro…
Habe Windows 11 Pro und MS Office Pro gebucht und beide Lizenzen unverzüglich nach Zahlung per Mail erhalten. Die Lizenzen waren beide gültig.
17 de junho de 2026
Key hat nicht funktioniert
Key hat nicht funktioniert. Telefonisch konnte mir niemand helfen. Lieber nicht
17 de junho de 2026
Resposta da Software Eule
Lieber Nils,
es tut uns leid, dass Sie solche Erfahrung mit uns gemacht haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Erreichbarkeit. Wir sind ein seriöser Anbieter und kümmern uns in solchen Fällen in der Regel zeitnah. Sie erreichen uns telefonisch unter 040 - 537985610 oder über unser Kontaktformular, worüber wir Ihnen per E-Mail antworten. Bitte melden Sie sich noch einmal mit Ihren Bestelldaten bei uns, damit wir schnell eine passende Lösung für Sie finden können.
Vielen Dank für Ihr Feedback – wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und arbeiten daran, unseren Service weiter zu verbessern.
Sehr gut ist die Software
17 de junho de 2026
Windows 11 gekauft und geändert
Ich habe Windows 11 über die Software- und Internetplattform gekauft. Der zunächst gelieferte Produktschlüssel ließ sich leider nicht aktivieren. Nach einer kurzen Kontaktaufnahme mit dem Support und der Schilderung des Problems erhielt ich jedoch sehr schnell und unkompliziert einen neuen Lizenzschlüssel.
Der neue Key funktionierte sofort und Windows konnte erfolgreich aktiviert werden. Besonders positiv fand ich die schnelle Reaktion des Supports sowie die unkomplizierte und kundenorientierte Lösung des Problems.
Fehler können überall einmal auftreten. Entscheidend ist, wie damit umgegangen wird – und hier wurde das Problem schnell und professionell gelöst.
Klare Empfehlung und vielen Dank an den Support.
12 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Professionell und schnell
Alles ging reibungslos und schnell. Kostengünstig noch dazu! Topp!!
18 de maio de 2026
Sehr schlechter Servicce
Sehr schlechter Servicce
Trotz mehrfacher Fehlermeldung erfolgte keine Reaktion
18 de maio de 2026
Resposta da Software Eule
Lieber Norbert,
es tut uns leid, dass Sie solche Erfahrung mit uns gemacht haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Erreichbarkeit. Wir sind ein seriöser Anbieter und kümmern uns in solchen Fällen in der Regel zeitnah. Sie erreichen uns telefonisch unter 040 - 537985610 oder über unser Kontaktformular, worüber wir Ihnen per E-Mail antworten. Bitte melden Sie sich noch einmal mit Ihren Bestelldaten bei uns, damit wir schnell eine passende Lösung für Sie finden können.
Vielen Dank für Ihr Feedback – wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und arbeiten daran, unseren Service weiter zu verbessern.
Ein Glücksspiel ob eine Softwarelizenz…
Ein Glücksspiel ob eine Softwarelizenz funktioniert oder nicht. Auf meine Anfrage um eine neue, gültige Lizenz habe ich bis heute keine Rückmeldung erhalten.
Kann den Shop leider gar nicht empfehlen!
27 de maio de 2026
Resposta da Software Eule
Lieber Bernie,
es tut uns leid, dass Sie solche Erfahrung mit uns gemacht haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Erreichbarkeit. Wir sind ein seriöser Anbieter und kümmern uns in solchen Fällen in der Regel zeitnah. Sie erreichen uns telefonisch unter 040 - 537985610 oder über unser Kontaktformular, worüber wir Ihnen per E-Mail antworten. Bitte melden Sie sich noch einmal mit Ihren Bestelldaten bei uns, damit wir schnell eine passende Lösung für Sie finden können.
Vielen Dank für Ihr Feedback – wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und arbeiten daran, unseren Service weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Software-Eule
Ich habe 2 Office Pro Plus 2024…
Ich habe 2 Office Pro Plus 2024 gekauft. Kaufen, bezahlen und Lieferung innerhalb von 4 Minuten.
Telefonisch sehr gut zu erreichen.
Die Dame am Telefon war sehr freundlich und kompetent.
Software Eule kann ich nur empfehlen.
6 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Läuft alles super.
24 de abril de 2026
Microsoft Office 2024 bestellt und…
Microsoft Office 2024 bestellt und bezahlt, nichts kam an. Mindestens 12 Anrufe um Nachsendung der Mails gebeten, über Kontaktformular gebeten, immer nur Vertröstung: Ich kümmere mich dass sie heute noch ihr Office bekommen! Erst nach der Drohung, dass ich mein Geld zurückfordere kam dann nach 10 Tagen die Mail mit dem Link und dem Code
24 de abril de 2026
Resposta da Software Eule
Lieber Bernie,
es tut uns leid, dass Sie solche Erfahrung mit uns gemacht haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Erreichbarkeit. Wir sind ein seriöser Anbieter und kümmern uns in solchen Fällen in der Regel zeitnah. Sie erreichen uns telefonisch unter 040 - 537985610 oder über unser Kontaktformular, worüber wir Ihnen per E-Mail antworten. Bitte melden Sie sich noch einmal mit Ihren Bestelldaten bei uns, damit wir schnell eine passende Lösung für Sie finden können.
Vielen Dank für Ihr Feedback – wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und arbeiten daran, unseren Service weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Software-Eule
Finger weg!!
Update
Nach einem HALBEN JAHR haben sie es hinbekommen, mir einen neuen Product Key zu schicken.
Den brauche ich nicht mehr. Wer kann schon 6 Monate auf eine funktionierende Sodtware warten.
Abermals habe ich sie aufgefordert, mir mein Geld zurückzuzahlen.
Jetzt versuchen sie, die Bewertung zu löschen. Es wird angezweifelt, dass sie nicht auf einer wirklichen Erfahrung beruht.
Dafür haben sie Zeit, für Support nicht.
Update:
Nach dieser Bewertung hat der Support mich kontaktiert um, wie sie sagten, mein Anliegen umfassend zu prüfen und es wurde versprochen mir so schnell wie möglich zu helfen.
Zeit ist ein dehnbarer Begriff. Seitdem sind über 3 Monate vergangen und es ist, genau, nichts passiert.
Finger weg von dieser Bande die nur euer Geld will und alles andere ist ihnen egal!
Microsoft Office 2024 Standard gekauft.
Lies sich nicht installieren. Täglich dem Support geschrieben. Als ich schon nicht mehr damit gerechnet habe, hat sich tatsächlich jemand herabgelassen und geantwortet. Ich mich schon gefreut und zurückgeschrieben. Seither totenstille. Geld weg, Keine funktionierende Software und nur Frust. Diese Firma ist unterirdisch schlecht!!!
24 de fevereiro de 2026
Resposta da Software Eule
Lieber Uwe,
Es tut uns leid, dass Sie solche Erfahrung mit uns gemacht haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Erreichbarkeit.
In Ihrem konkreten Fall haben wir Sie bereits kontaktiert, um gemeinsam eine schnelle Lösung zu finden. Sie erreichen uns selbstverständlich auch jederzeit telefonisch unter 040 - 537985610 oder über unser Kontaktformular, worüber wir Ihnen per E-Mail antworten.
Vielen Dank für Ihr Feedback – wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und arbeiten daran, unseren Service weiter zu verbessern.
Nach Mühe und Geduld gültigen Key erhalten
Ungültige Keys. Support keine Rückmeldung. Schade - war vor einigen Jahren noch anders.
// Edit 29.04
Seitens des Supports wurde sich heute mit einem gültigen Key zurückgemeldet. Allerdings ohne Erklärung wieso 2 Anfragen unbeantwortet blieben oder warum ungültige Keys versandt werden. Ich wäre sonst zu 4 Sternen tendiert, da bisherige Transaktionen problemlos liefen, so gehe ich auf 3 Sterne rauf. Trotzdem ein Danke an den Support, der die Thematik am Ende behoben hat.
20 de abril de 2026
Resposta da Software Eule
Lieber Grandissimi,
es tut uns leid, dass Sie solche Erfahrung mit uns gemacht haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Erreichbarkeit. Wir sind ein seriöser Anbieter und kümmern uns in solchen Fällen in der Regel zeitnah. Sie erreichen uns telefonisch unter 040 - 537985610 oder über unser Kontaktformular, worüber wir Ihnen per E-Mail antworten. Bitte melden Sie sich noch einmal mit Ihren Bestelldaten bei uns, damit wir schnell eine passende Lösung für Sie finden können.
Vielen Dank für Ihr Feedback – wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und arbeiten daran, unseren Service weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Software-Eule
Reklamation wird gezielt freundlich jedes Mal abgewimmelt
Wie bei vielen anderen Erfahrungsberichten : ich kaufte einen Windows 11 - Lizenzkey und nach etwa 6 Wochen kam die Meldung, daß der Key nicht gültig sei. Seitdem habe ich 6x beim Support angerufen und 2 Mails geschickt. Der Support sagt jedesmal freundlich, daß sie das Anliegen weiterleiten und umgehend beantworten aber man erhält nie schriftlich eine Antwort oder den versprochenen Ersatzkey
7 de fevereiro de 2026
Resposta da Software Eule
Lieber Bastel,
es tut uns leid, dass Sie solche Erfahrung mit uns gemacht haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Erreichbarkeit. Wir sind ein seriöser Anbieter und kümmern uns in solchen Fällen in der Regel zeitnah. Sie erreichen uns telefonisch unter 040 - 537985610 oder über unser Kontaktformular, worüber wir Ihnen per E-Mail antworten. Bitte melden Sie sich noch einmal mit Ihren Bestelldaten bei uns, damit wir schnell eine passende Lösung für Sie finden können.
Vielen Dank für Ihr Feedback – wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und arbeiten daran, unseren Service weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Software-Eule
Finger weg - Support ist mangelhaft!!!
Versand von Key und Link waren schnell, jedoch war der Softwarelink schon falsch. Nach mehreren Telefonaten erhielt ich den richtigen Link. Mit dem Key konnte ich zwar die Software installieren jedoch nicht aktivieren.
Der Key war bereits verbraucht. Bis heute erhielt ich weder mein Geld zurück noch den passenden Key.
Finger weg - Support ist mangelhaft!!!
Nach 4 Wochen und schlechter Bewertung erhielt ich zwar einen neuen Key, hatte Ihnen jedoch mitgeteilt dass ich bereits zwischenzeitlich bei einem anderen Anbieter eine neue Lizenz gekauft hatte und eigentlich mein Geld zurück wollte.
Nach 4 Wochen ohne Infos bleibt der Support mangelhaft.
30 de março de 2026
Resposta da Software Eule
Lieber Michael,
es tut uns leid, dass Sie solche Erfahrung mit uns gemacht haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Erreichbarkeit. Wir sind ein seriöser Anbieter und kümmern uns in solchen Fällen in der Regel zeitnah. Sie erreichen uns telefonisch unter 040 - 537985610 oder über unser Kontaktformular, worüber wir Ihnen per E-Mail antworten. Bitte melden Sie sich noch einmal mit Ihren Bestelldaten bei uns, damit wir schnell eine passende Lösung für Sie finden können.
Vielen Dank für Ihr Feedback – wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und arbeiten daran, unseren Service weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Software-Eule
Geld weg - Lizenz ungueltig...
Windows 11 Pro Lizenz fuer Update von aktiviertem Windows Home gekauft. Lizenzkey ist ungueltig. Mehrfache Anrufe bei Hotline, mehrfache Emails und fristgerechter, schriftlicher Widerruf. Hotline verspricht Korrektur am gleichen Tag - es passiert nichts! Fristsetzung und Widerruf wurde ignoriert. Geld weg, keine Ware!
Re: Antwort an Softwareeule auf meine Bewertung
Glaubt Ihr (Softwareeule) wirklich, dass Euch die Heuchelei von angeblichem Support und falscher Hoffnung auf eine Lösung hier noch weiterhilft? Siehe meine ursprüngliche Bewertung oben! Ich habe ALLES versucht und Euch jede Chance gegeben dieses Problem aus der Welt zu schaffen - keine Reaktion!
Warum ich mir die Mühe mache, hier ein zweites Mal zu antworten? Die Frechheit von Softwareeule, auf keine meiner Anrufe/Mails zu reagieren aber dann hier im Bewertungsportal Hilfsbereitschaft vorzuheucheln, ist an Dreistigkeit kaum zu überbieten. Diesen Leuten darf man kein Wort glauben. Mein Geld ist weiterhin weg, die Lizenz ist weiterhin ungültig. Softwareeule reagiert hier nur, um sich kulant zu zeigen. Die Realität sieht leider anders aus!
12 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Software Eule
Lieber Kunde,
es tut uns leid, dass Sie solche Erfahrung mit uns gemacht haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Erreichbarkeit. Wir sind ein seriöser Anbieter und kümmern uns in solchen Fällen in der Regel zeitnah. Sie erreichen uns telefonisch unter 040 - 537985610 oder über unser Kontaktformular, worüber wir Ihnen per E-Mail antworten. Bitte melden Sie sich noch einmal mit Ihren Bestelldaten bei uns, damit wir schnell eine passende Lösung für Sie finden können.
Vielen Dank für Ihr Feedback – wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und arbeiten daran, unseren Service weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Software-Eule
Ungültige Lizenz. Wochelang keine Antwort.
Habe vor mehreren Wochen eine Officelizenz erworben. Der Lizenzschlüssel lies sich nicht aktivieren und wurde als ungültig zurückgewiesen. Trotz mehrfacher Supportabfrage keine Reaktion.
5 de fevereiro de 2026
Resposta da Software Eule
Lieber Sven,
Es tut uns leid, dass Sie solche Erfahrung mit uns gemacht haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Erreichbarkeit.
In Ihrem konkreten Fall haben wir Sie bereits kontaktiert, um gemeinsam eine schnelle Lösung zu finden. Sie erreichen uns selbstverständlich auch jederzeit telefonisch unter 040 - 537985610 oder über unser Kontaktformular, worüber wir Ihnen per E-Mail antworten.
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