Software Eule Avaliações 

Ich habe eine Office-Lizenz erworben und bezahlt. Leider funktioniert der Download nicht. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme sowohl per Mail als auch telefonisch wurde mir bislang weder der Link zugesendet noch der gezahlte Betrag erstattet.
Nachtrag 23.4.26: Seitens der Firma wurde auf keinen Kontaktversuch meinerseits reagiert. Einen Ersatzkey habe ich bis heute nicht erhalten!! Auch eine Erstattung des gezahlten Betrages habe ich nicht erhalten!
Nachtrag 29.07.2026: Jetzt versucht Software-Eule meine Bewertung anzuzweifeln... Die gewünschte Rückerstattung des gezahlten Betrag ist allerdings bis heute nicht erfolgt. Ich kann wirklich nur jedem raten nicht dort zu bestellen. Unterirdischer Kundenservice, der wirklich wochenlang eine Lösung des Problems verspricht, aber nie die Lösung liefert. Auf Emails wird überhaupt nicht reagiert.

Die schlimmste Spam-Schleuder im deutschsprachigen Internet! Ich hatte bereits im Jahre 2022 schlechte Erfahrungen mit diesem Händler gemacht, weil er mir eine Windows 11 - Lizenz andrehen wollte, die nicht funktioniert hat. Jahrelang hatte ich deshalb nichts mehr mit ihm zu tun. Dann bekam ich plötzlich im September 2025 sog. newsletter, die ich nie bestellt hatte und die völlig unerwünscht sind. Daraufhin forderte ich den Händler zweimal auf, diesen Unsinn unverzüglich zu lassen. Weder meine Abmeldungen über den mitgelieferten Abmelde-Link noch Androhungen juristischer Schritte konnten diesen ausgesprochen unseriösen Händler beeindrucken. In regelmäßigen und kurzen Abständen erhalte ich nach wie vor die unerwünschte Werbung. Also schlimmer geht es immer!

Nachtrag vom 23.04.2026:
Und für solch eine lapidare Antwort hat der Händler geschlagenen vier Monate gebraucht!! Das sagt doch mehr als alle Worte! Dieses Unternehmen habe ich längst von meinem Email-Konto ausgesperrt.

Nachtrag vom 29.07.2026:
Nach weiteren drei Monaten fällt es dem Händler ein, dass er meine Bewertung als nicht echt melden sollte, und verlangt Nachweise. Ein Schelm, wer sich Böses dabei denkt! Denn es könnte ja sein, dass mir nach so langer Zeit keine Nachweise mehr vorliegen, und trustpilot dann meine Bewertung löschen müsste. Ich finde, mehr Dreistigkeit und weniger Seriosität geht nicht!

Der eine Stern ist leider noch zu viel!!!
Ich hatte ein Office-Paket bestellt, bezahlt, aber es kam kein Link, es hieß dann:"Da ist leider etwas schief gelaufen." In meinem Kundenkonto hieß es zur Bestellung "abgeschlossen"; klar, bezahlt war, aber erhalten habe ich nichts. Keinen Link, keinen Lizenzschlüssel, es gab also keine Installation.
Bei einem zweiten Anlauf (die erste Bestellung sollte dann laut Hotlinemitarbeiter rückerstattet werden), dasselbe wieder. Also: Zwei Pakete bezahlt - keine Lieferung. Und Rückzahlung abgelehnt. meiner Meinung nach ist das ein klares systematisches Geschäftsmodell!
(Übrigens habe ich ein noch umfangreicheres Office-Paket woanders offiziell(!) zum halben Preis bekommen und ohne Probleme installiert. Also: Vorischt!

Habe bei der Software Eule bereits mehrfach Software bezogen und dabei hinsichtlich Kaufabwicklung und Lauffähigkeit der Produktkeys nur gute Erfahrungen gemacht. Die Unterstützung bei auftretenden Installations- oder Aktivierungsschwierigkeiten war bisher phänomenal gut. Freundlich, ruhig, kompetent und zielführend, und erst dann fertig, wenn Problem gelöst. Der Ärger mancher Leute, die hier eine negative Bewertung abgegeben haben, ist nachvollziehbar, die hinterlassene Kritik möglicherweise aber falsch adressiert. Microsoft hadert nach wie vor mit der Europäischen Rechtsprechung und legt die Daumenschrauben immer wieder neu an.
Ich kann Software-Eule uneingeschränkt empfehlen.

Ich habe ein Office-Paket gekauft und war überfordert mit der Installation, da auf meinem Rechner andere Officeversionen vorinstalliert waren - habe mehrmals mit dem Telefonservice gesprochen - eine Frau Klump und ein Herr Schmidt haben mir ganz geduldig und supernett geholfen, so dass ich jetzt auf einen erfolgreichen Einsatz von Word & Co. hoffe.
Konnte bei Softwareeule täglich problemlos jemanden unter der Kontakttelefonnummer erreichen.

Ich habe vor ca. 2 Jahren eine sehr gute Erfahrung mit dieser Firma zu einer Office-2021-Lizenz gemacht. Diese läuft auf 2 Rechnern +++. Welche auch nicht getauscht wurden - daher habe ich keine Erkenntnis zur Stabilität des Key's

Habe nach Bestellung 3! Min. später angerufen, um sie wieder zu stornieren, da ich doch noch einen KEy für Win. hatte.

Hatte direkt jemand dran, der mir sagte er gibt es weiter, ich möge mich trotzdem noch mal an die Support Email wenden.

Seit dem werden Mails ignoriert, ans Telefon kriegt man keinen, nach 5 Bestellungen war das jetzt die letzte.

Office Lizenz gekauft und war dann ein halbes Jahr später nicht mehr gültig und aktivierbar. Support reagiert nicht.

Ich hatte Probleme mit Office 2029 Pro , lief 32 Jahre ohne Probleme.
Als Probleme auftraten bekam ich sofort Hilfe und das Problem wurde 1 a gelöst.

Ich hatte zwar eine ungültige Lizenz bekommen, jedoch habe ich mit einem Anruf die gekaufte gültige Lizenz direkt zugeschickt bekommen.

Alles bestens, Lieferung erfolgt praktisch sofort.

Alles hat reibungslos genau so funktioniert, wie angegeben. Und das funktioniert superschnell.

Zuverlässiger Anbieter, gute Kommunikation, alles bestens,vielen Dank.

Alles bestens.

Auf Grund mangelnder Erfahrung hat es auf Anhieb nicht geklappt.
Eine Frage , prompte Antwort.
Alles OK
Und das meinem Alter (76)

mein eulen key ist nie angekommen

Vor 2 Tagen online eine Version MS-Office 2021 Standard (=Home&Business) bestellt, via PayPal bezahlt, Software über Link heruntergeladen und Passwort erhalten

Software installiert, versucht, Passwort einzugeben auf einem Rechner, auf dem vorher die kleinere Version von Office 2021 (Home and Student) war. Hat nicht funktioniert -> Lizenzkey für Office 2021 Professional Volumenlizenz
Telefonisch reklamiert, neuen Key bekommen.
Probleme, dafür "Fix" aus DOS-Ebene bekommen, der nicht funktioniert hat
2. Key war für Office 2021 Standard, aber ebenfalls Volumenlizenz.
Tel. Reklamation, Zusage für Zusendung der korrekten Software samt richtigem Key per Mail.
Nicht passiert. Seither telefonisch nicht mehr zu erreichen, keine Reaktion auf Mail.

Mal abgesehen davon, dass ich keine Ahnung habe, wie ich eine Volumenlizenz zum Laufen kriegen sollte - Microsoft-Volumenlizenzen dürfen nur verkauft werden, wenn die Firma oder Person einen Lizenzvertrag mit Microsoft oder einem Microsoft-Händler hat. Habe ich nicht, will ich auch nicht. Verkauf ist m.E. nicht legal.

War sehr skeptisch und habe lange recherchiert für seriösen Anbieter für eine Dauerlizenz MS Office.
Im Vorfeld verschiedene Anbieter versucht anzurufen oder zu chatten. Ohne Erfolg.
Bei der Eule aber wars anders. Hatte beim Installieren den Chat offen und konnte sofort Schritt für Schritt vorgehen um Fehler zu vermeiden. Hat super funktoniert Danke an das Team! macbike