logotipo da Thalia Österreich
Visitar o site

Thalia Österreich Avaliações 

3.196
•
O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,5

Mídia e Editoração
Escreva uma avaliaçãoVisitar o site
Escreva uma avaliação

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich finde das Sortiment passend für unsere Familie. Die Kinder kommen sehr gerne, und finden immer ein passendes Buch. Wir haben das Glück das beide gerne lesen, und dies fördern wir sehr gerne. Ich... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Schon das zweite Mal die Bezahlung einer Rechnung rücküberwiesen bekommen, weil angeblich zu den Angaben keine Rechnung vorlag. Beide Male war der Zahlschein korrekt ausgefüllt und beim zweiten Mal wa... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Von der Online Bestellung bis zur Abholung in der von mir gewählten Filiale ist alles unkompliziert abgelaufen. Auch die Bezahlung mit Gutschein hat bestens geklappt. Bestelle gerne bei Thalia oder be... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich habe unabsichtlich die PDF Version eines Buches gekauft und konnte am Tolino kaum etwas lesen. Nach einer Anfrage wurde mir umgehend eine Stornierung und Gutschrift angeboten. Ich lese bereit... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Mídia e Editoração

Informação fornecida por fontes externas variadas

Bücher, eBooks, Hörbücher, Spiele und Filme im Thalia-Onlineshop bestellen. Lieferung nach Hause oder in die Thalia-Buchhandlung vor Ort.

Informações de contato

4,5

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

3 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 90% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,5

Todas as avaliações

(3.196)

703 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Hände weg von Online-Bestellungen!

Leider geht meine Odyssee bei Thalia weiter... Ich habe vor 3,5 Wochen bestellt, eigentlich hätten die Bücher am nächsten Tag da sein sollen. Bis heute: Nix da, nicht einmal bearbeitet. Kundenservice telefonisch nicht erreichbar, per E-Mail wird Lieferung versprochen, die dann erst recht nicht bearbeitet wird geschweige denn eingehalten wird...
Heute wollte ich frustriert stornieren, ABER: Das Online-System lässt keine Stornierung zu. Was soll das?
(Auftragsnummer 1441141885)

29 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Thalia Österreich

Resposta da Thalia Österreich

Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie so lange auf Ihre Bücher warten mussten und der Weg dahin so mühsam war. Nach 3,5 Wochen und mehreren unerfüllten Zusagen ist Ihr Ärger absolut nachvollziehbar.

Wir haben gesehen, dass die Bestellung inzwischen zugestellt wurde. Eine Stornierung ist dann nicht mehr möglich. Sie haben aber das Recht, die Bestellung zu widerrufen. Wenn Sie das möchten, schreiben Sie uns bitte unter "info@thalia.at"mit Ihrer Bestellnummer- Wir senden Ihnen die Rücksendeinformationen und erstatten den Kaufpreis nach Eingang der Rücksendung.

Herzliche Grüße Ihr Thalia Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Habe mehrere tonies bestellt ewige…

Habe mehrere Tonies bestellt am 18.8. ewige Lieferzeit.. Ok... Dan kommt nach und nach einer.....es steht: kommt zum veröffentlichkeitsdatum. Aber die Tonies Sind längst überall anders erhältlich. Habe auf Thalia storniert und auf Amazon bestellt auch media Markt nach 2 Tagen da, Ist mir noch In keinem shop passiert so ewige Lieferzeiten, da stell ich mir die Frage müssen sie sie erst bemalen? . Ich warte sicher nicht noch länger, warte seit 6 Wochen.... Bestelle in Zukunft wieder auf Amazon

18 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Thalia Österreich

Resposta da Thalia Österreich

Guten Tag Melina,
wir bedauern die Lieferverzögerung und entschuldigen uns für diese. Selbstverständlich sind sowohl unsere Logistik- als auch unsere Versandpartner bemüht, alle Sendungen schnellstmöglich auszuliefern.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Lieferzeiten werden nicht eingehalten - Hotline nicht erreichbar

Wir haben vor einer Woche einen Taschenrechner bestellt - Liefertermin 5-6 Tage (mit Datumsangabe). Es war dringend wegen der Matura. Beim Nachfragen am 7. Tag wartet man Stunden in der Leitung und keiner hebt ab. Edlich hat man das geschafft, erklärt eine Dame - der Taschenrechner kommt erst nach 14 Tagen. Ohne Info - Nein stornieren kann man nicht!!!!! Das passiert bei AMAZON nicht - sorry!!!

18 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Thalia Österreich

Resposta da Thalia Österreich

Hallo Bettina Kroisz-Jecha,

es tut uns sehr leid, dass die Lieferung Ihrer Bestellung nicht wie angekündigt erfolgt ist und Sie zudem in unserer Kundenhotline lange warten mussten – gerade bei einem dringenden Bedarf wie der Matura ist das besonders ärgerlich, und dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.

Damit wir uns Ihren Fall im Detail ansehen und eine Lösung finden können, bitten wir Sie, uns direkt zu kontaktieren – idealerweise mit Ihrer Bestellnummer – über "info@thalia.at" Wir kümmern uns dann umgehend darum.

Herzliche Grüße Ihr Thalia Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sehr menschlich!

Es ist so einfach, Bücher zu suchen. Die Lieferung nach Hause klappt immer! Ich bin seit einigen Jahren zufriedener Kunde. Letztes Mal hatte ich übersehen, den Rabatt einzutragen. Nach meinem Mail wurde dieser Rabatt dann auf Kulanz gerne nachträglich abgezogen. Es war mein Fehler und die Firma hat das ohne wenn und aber abgezogen. Einfach toll- ich bin wirklich begeistert von Thalia! Danke dafür!

17 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais