Thalia Österreich Avaliações 

I love the bookstore. But can't rate it 5 because of the website's errors. I created an account, then downloaded the app, but I could not log in. I pressed forgot the password, created a new one, and the next day, the same issue on the PC. Ended up changing my password again, then the same issue with the reading cloud happened... Hope they will make the digital experience of Thalia as good as the real bookstore experience.

Geniale Erfindung . Kann mir ein Leben ohne Tolino nicht mehr vorstellen.

Das Binoxxo Heft war leider nicht mehr verfügbar, Auftrag wurde storniert, hat alles bestens geklappt.

Immer freundliches und hilfsbereites Personal. Die neuesten Bücher und ich finde es super, dass auch auf diesen „Booktok“ Trend aufgesprungen wird. Ich liebe alles an Thalia

Große Auswahl, gute Kommunikation, verlässliche Lieferung, korrekte Verrechnung

Guter Preis und rasche Lieferung

Lob an ihr Team in Bürs
Sehr freundlich und kompetent

Absolut seriös,

Große Auswahl, schnelle Lieferung

die auswahl begeistert

Bin eine Leseratte und liebe meinen tolino. Bestellung einfach und problemlos.........jedoch, sollte man mal was vom Support benötigen, wirds bitter. Auf Mails vom Oktober 2025 bis heute noch keine Antwort erhalten, auch nicht nach telefonischer Urgenzen.
Aktuell bin ich mal gespannt, ob sie mir diesmal zeitnah helfen werden, bin ja ein geduldiger Mensch.
Leider sind die Damen vom Support ziemlich unfreundlich und schroff, ein "es tut mir leid" oder "entschuldigungen sie" oder "wir helfen ihnen gerne weiter" kommt ihnen nicht von der Zunge 😒
Für mich bedenklich und traurig.

Ich habe mehrere Kritikpunkte:
-ich beziehe u.a. eBooks bei Thalia, ca. 1x pro Woche ist plötzlich meine Bibliothek leer, nach 1-3 Tagen ist wieder alles da. Habe deswegen bei der Hotline angerufen, nach 11 Minuten warten bekam ich mitgeteilt, dass mein Anruf derzeit nicht entgegengenommen werden kann.
- hatte ein Hörbuch Abo bei dem ich irgendwann die Kreditkarte wechselte. Das war für 4 Monate kein Problem, dann plötzlich war im System wieder die alte Karte, der Betrag konnte nicht abgebucht werde und ich hatte keine Möglichkeit das wieder zu ändern.

Auf Mails wird nicht geantwortet, ich bin bald soweit den Anbieter zu wechseln

Das Buchsortiment ist super, gut gegliedert und vielfältig. Alle Mitarbeiter sind zuvorkommend und sehr hilfsbereit

Macht einfach weiter so. Top!

Sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung und sehr freundliche Mitarbeiterinnen.

Absolut kompetente und hilfsbereite Berater, großes Angebot, guter Preis.

Gutes Angebot von Fachbüchern. Einfache Bestellung. Einfache Abholung.

Ständig werden mit E-Mail Gutscheine für den Onlineshop (Medien) zur Verfügung gestellt, welche dann nicht funktionieren. Wenn man dann doch jemanden erreicht, bekommt man keine Hilfe und wird aufgefordert doch ein Mail zu schreiben. Das war es dann, nie eine Antwort bekommen. Bei Amazon ist der Service auch nicht prickeln, die Medien sind aber deutlich günstiger.

alles, was ich lesen möchte, zu guten Preisen; der Tolino Color stellt auch Asterix gut dar; das Einzige, was stört ist, dass die Zeit nicht automatisch funktionier! Ich kann nicht finden, wie ich die Zeit einstellen könnte