Bien reçu mais 24 jours d'attente.. je change mon avis bien reçu 500g comme prévu avec le mélangeur de mousse le goût et la qualité y sont magnifiques mais l'attente mensongère... vraiment dommage v... Ver mais
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Très déçu par cette commande. Le délai de livraison annoncé de 3 à 5 jours n'a pas été respecté. De plus, la commande reçue n'était pas conforme à ce qui était indiqué sur le site : j'avais com... Ver mais
Commande passée le 6 juin car achats et commande précédente très bien et produit de grande qualité avec un goût très apprécié ! À la demande de Ube Nolia Je dois modifier et rajouter : Produit... Ver mais
[Update] Package eventually came, although it seemed like it would never arrive. Having been in the situation of never receiving packages before, and in multiple cases having my account used fraudu... Ver mais
A empresa respondeu
3,2
Bom
43 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 14% das avaliações negativas
Normalmente leva mais de 1 mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
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J’ai reçu ma commande rapidement.
J’ai reçu ma commande rapidement.
J’adore sa couleur,son goût
J’en recommanderais sans problème
18 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ube Nolia
Bonjour Fabienne,
Merci infiniment pour votre retour si enthousiaste !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de nos produits et de notre service. Vos encouragements nous motivent chaque jour à faire encore mieux 💜
À très bientôt !
ARNAQUE à fuir!!
ARNAQUE à fuir!!!
J’ai passée ma commande le 1er juillet (il était noté expédition sous 24 à 48h) j’ai été débité sur mon compte le jour même ! nous sommes le 15 ma commande est toujours en statut « commande confirmée » et rien ne bouge
J’ai envoyé un mp via tik tok et Instagram, mes messages n’ont jamais été ouverts… l’adresse mail fournie sur le site est fausse (mon mail me revient pour adresse invalide) le numéro de téléphone idem quand on appel on tombe tout le temps sur cette messagerie disant que le numéro n’est pas disponible pour le moment et qu’il faut laisser un message…
Et pour clôturer le tout seul moyen que j’ai trouvée, c’était de mettre des commentaires sous leurs publications Insta ou tik tok mais mes commentaires ont été effacés! Et en plus il m’ont bloqué je ne peux plus commenter!!!
Bref fuyez et si vous avez eu une mauvaise expérience également, faites comme moi signaler leurs comptes pour les faire fermer!!!
1 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ube Nolia
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre première expérience avec Ube Nolia ait suscité autant d’inquiétude. Votre message a été entendu, et nous comprenons parfaitement votre frustration.
Il est vrai que certaines de nos pré-commandes ont pu connaître plusieurs semaines de retard, en raison de complications logistiques indépendantes de notre volonté. Cela a temporairement ralenti l’ensemble de nos expéditions, et nous en sommes profondément navrés.
Depuis la publication de votre avis, votre commande a bien été expédiée puis livrée. Ce commentaire ne reflète donc plus la situation actuelle. Malgré cela, nous ne remettons pas en cause votre ressenti et souhaitons vous apporter pleine satisfaction.
Nous vous avons également contactée par e-mail pour vous proposer un dédommagement sous forme de cadeau, mais nous n’avons pas encore reçu de réponse de votre part. Cette proposition reste bien entendu valable, et nous serions ravis de pouvoir échanger avec vous à ce sujet.
Nous restons entièrement disponibles pour répondre à vos questions et vous accompagner, comme nous le faisons avec chacun de nos clients.
Encore toutes nos excuses pour cette expérience, et merci pour votre retour qui nous aide à nous améliorer.
Bien à vous,
L’équipe Ube Nolia
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