Mi sono rovinata un intera vacanza. Come arrivata nel resort mi sono subito resa conto di essere capitata in una struttura di bassissimo livello e piena di disservizi. Ho subito chiamato l assistemza... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
I would like to thank you for your great support when my flight was canceled. It was a stressful situation, but your team was always available, helpful, and quick to respond. You guided me clea... Ver mais
A empresa respondeu
Ho soggiornato presso l'hotel BIRILLO di La Spezia, prenotato tramite VADOBAY - credito dell'azienda per cui lavoro. Mi sono trovata molto bene e la struttura mi è piaciuta molto. Comodissima per LE... Ver mais
A empresa respondeu
Nonostante avessi commesso io un errore nella prenotazione lo hanno prontamente corretto evitandomi di perdere il biglietto. Hanno risposto per e-mail e telefono in tempo reale venendo immediatamen... Ver mais
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Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
VadoBay è un servizio di travel booking specializzato in soluzioni per il business. Offriamo soluzioni di prenotazione hotel, voli e pacchetti vacanze tramite partnership con alcuni tra i più importanti brand del settore, italiani e internazionali. Tutte le prenotazioni effettuate sul nostro portale avvengono in tempo reale e con conferma immediata, garantendo una prenotazione veloce e in pochi click.
Informações de contato
Itália
- vadobay.com
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 87% das avaliações negativas
Normalmente leva mais de 1 mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Servizio clienti eccellente
Servizio clienti eccellente, hanno risolto un problema non derivante da loro ma da una compagnia aerea, con velocità educazione ed efficienza.
Excellent customer care
Excellent customer care, my support requests have always been satisfied quickly and successfully.
Da anni prenotiamo i nostri viaggi con…
Da anni prenotiamo i nostri viaggi con VadoBay. Ci siamo sempre trovati bene.
Quest’anno abbiamo vissuto l’esperienza di essere bloccati a Cogne per l’alluvione e l’assistenza è stata fantastica. Siamo stati supportati e aiutati in modo professionale. Super consigliato!
Personale disponibile e gentile
Personale disponibile e gentile, consigliatissimi!
Assistenza
Assistenza disponibile in poco tempo hanno risolto un problema con molta efficienza
Experience with VadoBay
My experience is positive because the facilities available are comfortable and my requests for support have always been satisfied quickly and positively.
Esperienza positiva al 100% …
La mia prima esperienza con Vado bay positiva al 100%, cortesi, risposte sia al telefono che via mail molto veloci, disponibili a modificare dei dati da me inseriti erroneamente, che dire praticamente tutto perfetto
vadobay per korean air
ho prenotato un volo seul/tokyo per agosto con compagnia aerea Korean Air. Dopo aver acquistato biglietto aereo vedo nei dettagli di usare anche una mail per il checkin con ....@vadobay.it, ma come faccio poi a ricevere la carta di imbarco se questa mail è creata solo da tramite ? Certo associata alla mia mail aziendale, ma stando dall'altra parte del mondo non so se è possibile eseguire checkin inserendo una mia mail personale, che non so se poi dal sito della compagnia aerea avrò problemi poi

Resposta da VadoBay
Puntuali ed efficienti
Valido partner dell'azienda per cui lavoro, già l'anno scorso ho prenotato hotel e voli tramite VadoBay ricevendo un assistenza puntuale ed efficiente utilizzando anche canali come chat/e-mail.
Molto soddisfatto
Gita in moto ai laghi.
Avevo prenotato in due hotel per una gita in moto che purtroppo, per motivi personali, non sono più riuscito a fare. Avevo fatto una scelta accurata sul loro sito. Alla mia comunicazione della mancata partenza il personale si è mostrato gentilissimo e premuroso, intercedendo presso le strutture e dandomi la possibilità di recuperare gli importi tramite voucher da riutilizzare sul sito, e visto il ritardo della mia comunicazione non ne avevo neanche diritto! Complimenti a VadoBay e alle strutture che collaborano con loro, veramente il TOP!
Ho effettuato una prenotazione di voli…
Ho effettuato una prenotazione di voli internazionali sul loro portale; avendo ricevuto soltanto un riscontro interno ma non potendo ad accedere alla sezione "gestisci la tua prenotazione" della compagnia aerea di riferimento, ho contattato il servizio telefonicamente.
Martina è stata disponibilissima e assolutamente risolutiva nella problematica espostale.
Servizio eccellente
Professionali e gentili.....
Professionali e gentili.....
Ho avuto due problemi differenti su due prenotazioni e ho avuto soluzione e impegno da parte degli operatori.
Veramente un ottimo servizio.
Revisione prenotazione
Ho avuto necessità di modificare le date della prenotazione e temevo di infilarmi in una trafila burocratica infinita invece in pochi minuti e con la gentile collaborazione della assza ho fatto tutto. Bravi complimenti
Great experiance!!
Great experiance!!
Thank you for your kind support!!
Cortesi e veloci
Assistenza via mail veloce e precisa x un problema indpendente dall'agenzia, sono stata ricontattata quando il problema di terzi è stato risolto.Prenotazione tramite sito welfare semplicissima. Prezzo più alto rispetto al sito della compagnia, ma è normale
Ottimo servizio clienti
Ottimo servizio clienti, velocissimi e hanno risolto il problema in meno di 12 ore!
Assistenza impeccabile
Assolutamente voto 10 all'assistenza, davvero impeccabili nelle risposte sia in termini di chiarezza che di rapidità. Molto comoda anche la possibilità di spostare, per una fee irrisoria, un volo già prenotato con tariffa standard.
Unica pecca: va detto che le tariffe sul loro sito sono spesso sensibilmente più alte rispetto a quelle di altri portali.
Chiedo sa per villaggio alpitour in…
Chiedo sa per villaggio alpitour in Tunisia si può andare con carta di identità. Risposta: non sappiamo guardi su viaggiare sicuri. Le regole sono che si può andare con carta di identità purché con vacanza con agenzia riconosciuta. Se neanche loro sanno se il pacchetto del tour operator che vendono é riconosciuto che assistenza é?

Resposta da VadoBay
Fast and excellent customer service!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
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Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.







