Van Mossel Opel Avaliações 1.137

Na negatieve ervaringen bij twee andere filialen: Goes is een verademing. Ze zijn gastvrij, vriendelijk en duidelijk in de communicatie. Aanrader!

Auto gehaald en teruggebracht. Goede service

Super vriendelijk en behulpzaam personeel

Vriendelijke mensen
Zijn alle afspraken bij de aanschaf van de auto netjes nagekomen

Ze waren zeer vriendelijk en namen de tijd om tot een een goede afspraak te komen die correct is uitgevoerd. Er werd een leenfiets aangeboden.
De prijs was van te voren goed aangegeven,alles klopte.

Goede auto garage

Ik ben mijn auto ruim 2 weken “kwijt” geweest alleen voor het stellen van een diagnose. Het is in die tijd ook gerepareerd maar dat kostte slechts 1 dag. Ook de bijbehorende APK was men vergeten te doen.

Vooraf een melding voor een afspraak, telefonisch snel en duidelijk afspraak gemaakt, hierna nog enkele via de mail een herinnering gekregen. Netjes thuis gebracht en weer opgehaald, tijdens de beurt werd ik nog gebeld met enkele vragen of ik het goed vond om nog iets extra te repareren. Keurig behandeld bij de balie. Vandaar dit positief review.

Je gaat voor een terugroep actie en gaat naar buiten met een motorstoring waar ze het verder niet willen oplossen. 1 ster zijn ze eigenlijk nog niet eens waard.

Ondanks grote drukte lukte het toch om mijn auto te repareren, zodat ik ermee op vakantie kon

1 uur moeten wachten voordat ik op afgesproken tijd werd geholpen
Receptie was niet klant vriendelijk
Wel proberen te verkopen maar de rest ho maar
Met vrg L.S.

Ik kwam mijn auto brengen voor onderhoud en had een leenfiets gereserveerd. Bij aankomst gaf de dame aan de balie aan dar er nog maar 1 fiets was en die was niet goed. Ze kon ook de chauffeur vragen om me te brengen. Prima, zei ik. Ik most even koffie pakken en dan kwam hij er zo aan. Na meer dan een uur ben ik nog maar eens gaan vragen. Oh helemaal vergeten, ik ga de chauffeur zoeken. Nergens te bekennen. Inmiddels was er een elektrische fiets teruggekomen dus ik daarop naar mijn werk. Rond 3 uur weer teruggefietst, na 10 minuten de batterij leeg.Toen tot half zes daar gewacht en maar eens gevraagd hoe lang het nog ging duren. Bleken er wat dingen mis te zijn en de monteurs hadden bedacht om daar morgen pas mee verder te gaan. Maar mij niets laten weten. Na een hoop eromheen gedraai kreeg ik de auto toch mee en zou ik nog een prijsopgave krijgen voor de overige werkzaamheden. Na een week en zelf mailen en bellen nog geen opgave gehad. Maar weer naar de vestiging gegaan om er persoonlijk om te vragen. De medewerke begreep mij verkwerd en draaide ene factuur uit van de reeds uitgevoerde werkzaamheden. Daarna nog een keer uitgelegd dat ik een prijsopgave wilde. Intussen kwam een meneer zijn auto inleveren voor onderhoud en had een leenauto gereserveerd maar er was er geen meer. De medewerker maakte ook geen excuses en leek het logisch te vinden omdat een andere klus langer had geduurd en de leenauto dus langer wegbleef. Uiteindelijk ewn prijsopgave gekregen voor de dealer waar ik de auto had gelocht met de boodschap: ik heb van alles het duurste genomen dus ik denk niet dat ze het gaan doen.
Geen beate ervaring al met al

Fijne ervaring, goede service en snelle hulp!

Het duurt veel te lang bezig met reparatie en kost veel te veel geld. Ik hoort van iemand, dat bij Van Mossel is veel te duur. Over paar jaar koop ik een andere auto die niet bij Van Mossel hoort. Sorr. Ik betaald dit jaar al meer dan 1000 euro kwijt door reparaties. Ongelovig.

Wij werden netjes ontvangen en geholpen

Mooie showroom, vriendelijk personeel en lekkere koffie!

Duidelijke offerte en goede uitleg van de werkzaamheden

Fijn en klantvriendelijk personeel. Ik ben zeer tevreden over de uitgevoerde beurt en apk keuring, alles netjes volgens afspraak.

Na de onderhoudsbeurt stond het dekseltje van de ruitensproeier open en er was niet bijgevuld. Haastwerk? Beurt was extreem duur voor de tijd die eraan gewerkt is.