Gefallen hat mir, dass der Auftrag sofort bestätigt wurde und auch die Lieferung sehr prompt vonstatten ging. Nerven tut mich, dass ich die falsche Ansprechperson bin und alle Mails und Verkaufsaktiv... Ver mais
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Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Bei Viking einzukaufen bereitet mir immer sehr viel Freude. Die Lieferungen erhält man auch innert kürzester Zeit. Es ist einfach toll. Auch das Gratisgeschenk, den Petra Kontaktgrill, finde ich sup... Ver mais
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Update Nr. 1: heute, 1 Tag nach Bestellung habe ich bereits die Meldung erhalten: Ihre Bestelllung wurde der Swiss Post zur Auslieferung anfangs nächster Woche übergeben. SUPER!!
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J’ai eu un soucis de connexion, j’ai commander 2 articles au lieu de 4, j’ai donc écris un email le soir même pour demander une annulation. J’ai eu une réponse le lendemain matin, avec une femme... Ver mais
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Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Wo immer und wie immer Sie auch arbeiten - wir sind für Sie da! Als führender Experte für Arbeitsplatzlösungen wissen wir besser als jeder andere, dass sich die Art, wie wir arbeiten, im Laufe der Jahre verändert hat. Seit 1960 sind wir führend bei der Gestaltung von Arbeitsumgebungen. 1990 begannen wir unter dem Namen Viking Direct in Europa, Unternehmen bei der Umstellung von Papier auf Computer zu unterstützen, und wir sind nun in der neuen Ära des hybriden Arbeitens präsent. Wir möchten unsere umfangreiche Erfahrung nutzen, um Ihnen zu helfen, Ihr Geschäft zu verbessern! Ein sich ständig wandelndes Arbeitsumfeld hat uns schon immer dazu inspiriert, Veränderungen zu begrüssen. Wir sind uns der Bedürfnisse und Anforderungen unserer Kunden stets bewusst. Als Omnichannel-Unternehmen bieten wir für jedes Unternehmen die richtigen Lösungen. Sie wollen ein Unternehmen neu gründen und sind sich noch nicht sicher, was Sie dafür benötigen? Wir bieten Ihnen die Unterstützung, die Sie brauchen! Sie führen ein Grossunternehmen, das ein breites Sortiment anbietet? Wir haben für Sie vorgesorgt! Seit November 2021 sind wir Teil der RAJA-Gruppe. Die RAJA-Gruppe ist in 19 europäischen Ländern mit 3.000 Mitarbeitern tätig und ist Europas grösster Verpackungsvertrieb und spielt eine wichtige Rolle auf dem Markt für Bürobedarf und Möbel. Mit diesem Schritt stärken wir unsere Position auf dem Markt und sind für die Zukunft gut aufgestellt. Er markiert einen neuen Meilenstein auf unserem Weg zu einer modernen und zukunftssicheren Formel für alle Ihre Arbeitsplatzlösungen.
Die Vorteile von Viking
Escrito pela empresa
- One Stop Shop
- Alle Lösungen für Ihren Arbeitsplatz aus einer Hand.
- Viking One
- Unser exklusives Kundenprogramm für unsere Top-Kunden mit einem eigenen Service-Team und vielen Vorteilen.
- Attraktiver Prämien Shop
- Profitieren Sie von unserem Online Prämien-Shop - hier finden Sie eine Vielzahl an Gratisartikeln. Kauf mehr, bekomm mehr.
- Einfacher Rückversand
- 30 Tage Zufriedenheitsgarantie und kostenlose Rücksendung.
- Clevere Wahl
- Grosse Auswahl an qualitativ hochwertigen Eigenmarkenprodukten für den täglichen Bedarf am Arbeitsplatz zu unschlagbaren Preisen.
- Grossartiger Kundenservice
- Per Telefon, E-Mail oder Chat sind wir immer für Sie da. Service mit einem Lächeln.
Informações de contato
Sägestrasse 50-52, 5600, Lenzburg, Suíça
- 0844 - 246 000
- kontakt@vikingdirekt.ch
- vikingdirekt.ch
4,5
Excelente
1 mil avaliações
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Resposta da Viking Schweiz
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und vollständigen Lieferung sowie unseren fairen Preisen zufrieden sind. Wir setzen alles daran, Ihnen ein reibungsloses Einkaufserlebnis mit attraktiven Angeboten zu bieten.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Bei Fragen oder Wünschen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag und eine angenehme Woche.
Mit freundliche Grüsse,
Ihr Viking Team
Kundendienst
Was ich sehr schade finde, dass das Material einfach in den Gang gestellt wird. Es wäre wünschenswert, wenn jemand läutet und wir dann die Lieferung entgegen nehmen dürfen und auch etwas unterschreiben können.
So müssen wir alles schleppen...da stellt sich die Frage, ob man so viel spart...
18 de março de 2025
Resposta da Viking Schweiz
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Wir bedauern, dass die Abwicklung nicht zu Ihrer Zufriedenheit erfolgt ist. Selbstverständlich ist es uns ein grosses Anliegen Ihre Kritik zu klären.
Aus diesem Grund haben wir Sie per E-Mail benachrichtigt. Wir hoffen, dass wir Ihnen zufriedenstellend weiterhelfen können.
Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag und eine angenehme Woche.
Mit freundliche Grüsse,
Ihr Viking Team
Guter Überblick des Online Sortiment
Guter Überblick des Online Sortiment, prompte Lieferung
18 de março de 2025
Resposta da Viking Schweiz
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie unser Online-Sortiment als übersichtlich empfinden und mit der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir legen grossen Wert darauf, Ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten – von der Produktauswahl bis zur Zustellung.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Falls Sie Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag und eine angenehme Woche.
Mit freundliche Grüsse,
Ihr Viking Team
Online Bestellung einfach
Online Bestellung einfach, sofortige Antwort
und Lieferung
13 de março de 2025
Resposta da Viking Schweiz
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Online-Bestellung, dem schnellen Service und der Lieferung zufrieden sind.
Wir schätzen Ihr Vertrauen.
Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag und eine angenehme Woche.
Herzliche Grüsse und bis zum nächsten Mal!
Ihr Viking Team
Resposta da Viking Schweiz
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und der raschen Lieferung zufrieden sind.
Wir schätzen Ihr Vertrauen und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag und eine angenehme Woche.
Mit freundliche Grüsse,
Ihr Viking Team
J'ai commandé deux bureaux sur viking.
J'ai commandé deux bureaux sur viking.
Je me connecte sur le portail client pour voir où en est ma commande et quelle n'est pas la surprise en voyant que 4 bureaux sont commandés. Pensant d'abord a une erreur de ma part, je vais regarder dans ma boîte mail la confirmation de commande qui ne fait état que de 2 bureaux.
De plus, je n'ai pas de nouvelle de ces bureaux commandés depuis plus de 2 semaines.
Hormis un message menaçant de supprimer ma commande de la part du service financier de Viking me demandant de prouver mon statut d'entreprise... Ce que j'ai fait sans avoir de nouvelles par rapport aux questions posées dans ce dit mail.
11 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Viking Schweiz
Cher client,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre commande et que des confusions concernant le nombre de bureaux commandés se soient produites. Nous comprenons que cela puisse être frustrant.
Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés et tenons à vous assurer que nous allons examiner votre demande dans les plus brefs délais. Malheureusement, nous ne parvenons pas à retrouver vos données avec votre numéro de client. Nous vous prions donc de bien vouloir nous contacter afin que nous puissions clarifier la situation ensemble et vous apporter l’aide nécessaire.
Cordialement,
Votre équipe Viking
Gute Produkte
Gute Produkte, wie ich finde gutes preis Leistungsverhältnis und schnelle Abwicklung der Bestellung.
4 de março de 2025
Resposta da Viking Schweiz
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Preis-Leistungs-Verhältnis und der raschen Abwicklung der Bestellung zufrieden sind.
Wir schätzen Ihr Vertrauen und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag und eine angenehme Woche.
Mit freundliche Grüsse,
Ihr Viking Team
die Lieferung war sehr schnell
die Lieferung war sehr schnell
das material ist, wie immer, sehr gut
die Kontakperson war sehr angenehm und sehr höfflich
1 de março de 2025
Resposta da Viking Schweiz
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der raschen Lieferung und unseren Produkten sowie den Kundenservice zufrieden sind.
Wir schätzen Ihr Vertrauen und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag und eine angenehme Woche.
Mit freundliche Grüsse,
Ihr Viking Team
Schnelle und korrekte Lieferung
Schnelle und korrekte Lieferung und auch am Telefon kompetenter, hilfsbereiter und sehr freundlicher Service.
3 de março de 2025
Resposta da Viking Schweiz
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Kundenservice und der raschen Lieferung zufrieden sind.
Wir schätzen Ihr Vertrauen und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag und eine angenehme Woche.
Mit freundliche Grüsse,
Ihr Viking Team
Un problème à chaque commande
Un problème à chaque commande. Communication difficile, erreurs, demande de payer des acompte pour être livrés pour à peine 70.- de commande (?), factures envoyé à l'adresse erronée, factures avec montants erronés, produits erronés reçus. Quatre commandes, et un problème à chaque fois. Je déconseille.
24 de fevereiro de 2025
Resposta da Viking Schweiz
Chère cliente
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré plusieurs problèmes lors de vos commandes.
Votre retour est important, et nous tenons à nous excuser pour les erreurs survenues.
Un contact a été pris avec vous afin de trouver une solution satisfaisante.
Espérons que la solution apportée sera à la hauteur de vos attentes et que vous nous pardonnerez pour les désagréments occasionnés.
Cordialement
Votre équipe Viking
pas de reponse a mon mail
26 de fevereiro de 2025
Resposta da Viking Schweiz
Cher Client,
Nous vous remercions pour votre retour et vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.
Nous avons pris contact avec vous afin de résoudre votre problème et espérons que la solution apportée a répondu à vos attentes.
Nous espérons que vous nous pardonnerez ce désagrément et que nous aurons le plaisir de vous compter parmi nos clients satisfaits à l’avenir.
Cordialement,
Votre équipe Viking
Sehr schnelle Lieferung
24 de fevereiro de 2025
Resposta da Viking Schweiz
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Sollten Sie weitere Bestellungen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Wir freuen uns, Sie bald wieder als Kunden begrüssen zu dürfen!
Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag und eine angenehme Woche.
Mit freundliche Grüsse,
Ihr Viking Team
schnelle und korrekte Lieferung
Lieferung kommt korrekt und schnell
alles ordentlich verpackt und ganz angekommen
18 de fevereiro de 2025
Resposta da Viking Schweiz
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Lieferservice zufrieden sind.
Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie auch in Zukunft beliefern zu dürfen.
Bei weiteren Fragen oder Wünschen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundliche Grüssen,
Ihr Viking Team
Top Preis und Lieferung innert kurzer…
Top Preis und Lieferung innert kurzer Frist
14 de fevereiro de 2025
Resposta da Viking Schweiz
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Top-Preis und der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie auch in Zukunft beliefern zu dürfen.
Bei weiteren Fragen oder Wünschen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundliche Grüssen,
Ihr Viking Team
Resposta da Viking Schweiz
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer hohen Verfügbarkeit und schnellen Lieferung zufrieden sind.
Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bestens zu bedienen.
Bei weiteren Fragen oder Wünschen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundliche Grüssen,
Ihr Viking Team
Unkomplizierte Bestellung und schnelle…
Unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung
3 de fevereiro de 2025
Resposta da Viking Schweiz
Sehr geehrte Damen und Herren,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Kompetenz und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unseren besten Service zu bieten.
Sollten Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag und eine schönes Wochenende.
Sie haben noch Fragen? Gerne bin ich für Sie da.
Mit freundlichen Grüssen
Ihr Viking-Team
Mangelhafte Lieferung – beschädigtes und schlecht verpacktes Druckerpapier
Ich habe 20 x 500 Blatt Druckerpapier bestellt, aber die Lieferung war enttäuschend. Mehrere Pakete waren bereits geöffnet, sodass die Papierstapel lose und nicht lagerfähig waren. Zudem hatten einige Stapel Knicke, wodurch das Papier für den Druck unbrauchbar ist.
Zwar ist der Preis sehr günstig, aber die schlechte Verpackung und die beschädigte Ware machen den Kauf nicht lohnenswert. Günstig sollte nicht gleichbedeutend mit schlechter Qualität sein. Leider keine zufriedenstellende Erfahrung.
1 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Viking Schweiz
Sehr geehrter Kunde,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir haben mit Ihnen Kontakt aufgenommen, um Ihr Problem zu lösen, und hoffen, dass die angebotene Lösung Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir hoffen, dass Sie uns dieses Unannehmlichkeiten verzeihen und dass wir Sie in Zukunft als zufriedenen Kunden begrüßen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Viking-Team
Einfacher Bestellvorgang
Einfacher Bestellvorgang. Lieferung mit der POST CH AG. Kleiner Negativpunkt ist, dass man nicht mit TWINT bezahlen kann.
1 de fevereiro de 2025
Resposta da Viking Schweiz
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Kompetenz und der Lieferung zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unseren besten Service zu bieten. Bezüglich TWINT haben wir Ihnen bereits eine E-Mail gesendet.
Sollten Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.
Haben Sie noch Fragen? Gerne sind wir für Sie da.
Ihr Viking-Team
rapide, efficace
31 de janeiro de 2025
Resposta da Viking Schweiz
Cher client,
Merci beaucoup pour vos excellents retours ! Nous sommes très heureux que tout se soit bien passé et que la livraison soit arrivée rapidement chez vous.
Nous apprécions beaucoup votre retour et restons à votre disposition à tout moment si vous avez d'autres questions ou demandes.
Cordialement,
Votre équipe Viking
Resposta da Viking Schweiz
Gentili Signore e Signori,
grazie per la vostra fantastica valutazione! Siamo molto felici che siate soddisfatti della nostra competenza e della consegna rapida. Il vostro feedback ci motiva a continuare a offrire il nostro miglior servizio.
Se avete altre domande o richieste, siamo sempre a vostra completa disposizione.
Vi auguriamo una buona giornata e un buon fine settimana.
Saremo felice di aiutarvi.
Cordiali saluti,
Il vostro team Viking
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