Within Mood Avaliações 73

Schöne Produkte, sehr gut verpackte Lieferung und freundlicher Kundenservice. Eine Tasse hat sich in der Spülmaschine verfärbt. Auf der Website gibt es keinen Link zum Service oder eine Telefonnummer, aber wenn man auf die Mail antwortet, erreicht man den Kundenservice. Sie haben mir sofort einen Ersatz geschickt, vielen Dank nochmal. Die Cappu und Espresso Cups gefallen mir sehr gut und sind eine Bereicherung für die Küche :)

Unglaublich toller und kulanter Kundenservice mit viel Verständnis.
Ich habe schon mehrfach positive Erfahrungen mit dem Within Mood Kundenservice machen dürfen.
Kann die Produkte und den Service nur empfehlen 🥰

Einfach ein toller Service! Bei mir kam ein Produkt leider durch den Transportweg beschädigt an- Kundenservice hat am selben Tag geantwortet und drei Tage später hatte ich das neue Produkt geliefert! Super freundlicher Kontakt und die Produkte haben höchste Qualität. Große Empfehlung!

tolles Design, schöne Farbe, schnelle Lieferung und super netter Kundenservice. Genauso muss das sein, dann macht es Spass und bestellt wieder. Danke .

Tollste Marken mit so so schönen Produkten, meine Wohnung ist das einzige Within Mood Paradies 😅
Und bei einem Problem bei meiner vorletzten Bestellung konnte mir auch direkt weitergeholfen werden, also nicht nur tolle Marke, auch ganz klasse Service! 5/5 Sternen, macht weiter so 😍

So ein toller shop mit wahnsinnig schönen stücken! Und ganz liebe mitarbeiter im customer service 🥰

Such a lovely Store in Hamburg and Team is so friendly and helpful 😍

So ein schöne neuer Store mit ganz lieben Mitarbeitern! Ich wurde richtig gut beraten und habe meine orangene vase endlich gefunden 😍😍

All time favorite, für unser eigenes Zuhause und auch immer schön zu verschenken. Freue mich wirklich immer, wenn etwas Neues in den Shop kommt!

Eine unglaublich innovative Marke, deren Produkte ich LIEBE und die Mitarbeiter im neuen Store sind auch wahnsinnig lieb. Ich bin und bleibe Fan!

Ich habe in der Vergangenheit eine Vase bestellt, welche leider starke Farbabweichungen zum Onlineshop aufwies. Jetzt habe ich ein Jar in Medium bestellt, welches leider „kaputt“ ist. Das Jar verliert Wasser und ich kann es leider nicht wie auf der Webseite beschrieben als Vase/Blumentopf nutzen. Der Kundenservice schreibt lieber 3 Mails und stellt jedes Mal neue Fragen und wirft mir vor das Jar irgendwo gegengestoßen zu haben, anstatt kundenfreundlich und problemorientiert zu sein. Vom Design her liebe ich die Marke, aber bei der Qualität und dem Service bei den hohen Preisen werde ich nicht wieder kaufen.

Ich habe seit über 1 Jahr überlegt mir die Glas Cold Cups zu kaufen. Habe sie mir kürzlich endlich gönnen können und bekomme ein Set bei dem 1 Glas eine Beule im Rand hat.

Der Kundenservice speist dich ab mit der Begründung es sei Handarbeit und da seien „Schönheitsfehler normal.
Entschuldung? Ich bin es gewohnt, dass man bei Handarbeit in DIESER Preiskategorie mehr Qualität bekommt.
Aber dieses Glas ist schlampige Arbeit. Dafür 30€ plus Versand ist eine Frechheit.

Sagt ihr euren Kunden bei euren 150€ Vasen auch, dass man fehlerhafte Vasen akzeptieren muss? Dreist ist das

3 Sterne, weil das eine Glas gut aussieht und weil der Kundenservice überhaupt irgendwnan mal geantwortet hat und 10 % Rabatt angeboten hat. Die Rückerstattung hat zwei Wochen gedauert.

Ganz tolle Marke und ganz toller Kundenservice!!!!

Wunderschöne Designs und tolle Qualität – ich liebe die Produkte von Within Mood! Definitiv eine meiner Lieblingsbrands 🫶🏼

Ich liebe die Designs von Within Mood und die beiden Mädels, die dahinter stehen. Ich habe im letzten Jahr für ca. 2.000 Euro Geschirr bestellt und geschenkt bekommen. Ein kleiner Teller ist beim Versand kaputtgegangen, was mir nun erst in diesem Jahr nach meinem Umzug aufgefallen ist. Ich habe mich dann an den Kundenservice gewandt und mir konnte tatsächlich geholfen werden. Vielen Dank :-) Ich bestelle definitiv im Oktober noch Nachschub!

Lieblingsmarke, tollste Designs und Qualität!! Absolute zeitlose Hingucker 😍

Unglaublich schöne Stücke und tolle, authentischer Auftritt der beiden Gründerinnen :)

Einzigartige Designs und ein ganz nettes Team im Pop-up Store & im Kundenservice. 5/5!!!

Die Produkte sind echte Designklassiker!
Der Versand erfolgte innerhalb von 2 Tagen und alles kam heile an. Kann ich nur empfehlen, vor allem als Geschenk bietet sich Within Mood immer Bestens an!

Ich habe bereits mehrere Produkte bei Within Mood bestellt, von den beliebten Cold Cups über eine Vase bis hin zu den Leder-Untersetzern und bin wirklich begeistert. Die Cold Cups sind echte Hingucker und hochwertig verarbeitet. Man merkt sofort, dass hier Qualität auf Design trifft. Die Vase ist auch ein echtes statement piece. Besonders praktisch sind die Leder-Untersetzer: robust, pflegeleicht und trotzdem edel, ideal, wenn man etwas Schickes sucht, das im Alltag funktioniert. Der Versand war auch immer superschnell und der gesamte Kaufprozess war angenehm unkompliziert, ich hatte noch nie Probleme bei Bestellung oder Lieferung. Insgesamt bin ich beeindruckt von der liebevollen Produktgestaltung und dem herausragenden Service. Klare Empfehlung!