Aalborg Lufthavn Avaliações 

139
O TrustScore é 3.5 de um total de 5

3,5

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jeg havde glemt mit pas, og fik verdens bedste behandling ifm ombooking, mens min partner fik hentet passet. Jeg har kun gode ting at sige om min oplevelse med personalet i Aalborg Lufthavn. Medarb... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

27 juni ankomst aalborg lufthavn, så snart man træder ind i lyfthavnen kommer en ulidelig varme imod en. I hele afgangshallen er der næsten ingen ventilation, det var koldere udenfor end indenfor... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jeg har fløjet til København fem gange fra Aalborg. Det fungerer hver gang. Du går fra parkeringspladsen til gaten på syv minutter, næsten aldrig kø i security. Ventetiden passer, du sidder roligt og... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Anvender Aalborg lufthavn mindst 2 om året, og er på alle måder tilfreds. Først og fremmest er parkering gratis, og selvom vi ofter er væk mere end 2 uger ad gangen har vi aldrig oplevet, at bile... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Aeroporto Internacional
  2. Aeroporto

Escrito pela empresa

Aalborg Lufthavn er Danmarks tredje største lufthavn, og hvert år sender vi omkring 1,5 millioner forventningsfulde rejsende afsted til vante eller nye rejsemål. Vi er stolte af vores dedikerede medarbejdere, der hver dag arbejder for at skabe en positiv og mindeværdig oplevelse for alle, der rejser gennem lufthavnen. Deres fokus på service, imødekommenhed og effektivitet sikrer, at din rejse starter på den bedst mulige måde, lige fra det øjeblik du ankommer. Vi ved, at en god rejseoplevelse starter længe før, man sætter sig i flysædet. Derfor har vi sørget for, at vores faciliteter og processer er nemme og overskuelige. Fra vores bekvemme parkeringsmuligheder til de korte gåafstande fra terminalen til sikkerhedskontrollen, og fra en afslappet ventetid i afgangshallen til en hurtig og effektiv boardingproces ved flytrappen, er alt designet til at gøre din rejse så problemfri som muligt. Hos Aalborg Lufthavn gør vi vores bedste for at være din yndlingslufthavn, hvor du kan starte din rejse med ro i sindet. Vi ser frem til at byde dig velkommen, hver gang du skal ud på nye eventyr, og vi håber at være en del af din rejse i mange år fremover.


Informações de contato

3,5

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

139 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

3,5

Todas as avaliações

(139)

47 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Verdens bedste lufthavn :) hjælpsomme…

Verdens bedste lufthavn :) hjælpsomme og søde medarbejder der virker til at have det godt og yder deres bedste service. Man oplever ikke den typiske travlhed og stress forbundet med en rejse, fordi lufthaven er overskueligt, ren og pæn

2 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Er det en bådehavn? For alt sejler!

Højtalere virkede ikke i 90% af lufthavnen. Så vi fik ingen oplysninger om aflysning af fly. Kan se der er andre der har nævnt højtalerne ikke virkede for flere dage siden.
Ingen personale kom rundt og informerede om aflysningerne.
Og ingen opdateringer på infotavlerne og intet på sms eller mail på trods af man har skrevet sig op til info fra sms....
- Ja alt sejlede!!

27 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Aalborg Lufthavn

Resposta da Aalborg Lufthavn

Hej Henrik

Mange tak for din anmeldelse af Aalborg Lufthavn. Manglende information om eventuelle aflysninger/forsinkelser er beklagelig og skyldes som pointeret problemer med højtalerne på daværende tidspunt. Det er der selvfølgelig blevet kigget på, hvor personalet også fremadrettet skal prioritere at nå rundt med vigtig information, trods ekstraordinær travlhed, som følge af aflysninger.

Rigtig god dag.

Venlig hilsen
Mathias, Aalborg Lufthavn

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Vores fly blev aflyst

Vores fly blev aflyst, og med kort varsel skulle vi finde løsning. Her hjalp medarbejderne Philip og Lukas med at finde et nyt fly til os. Kæmpe cadeau til drengene :-)

15 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Skøn lufthavn

Altid en skøn oplevelse at flyve fra Aalborg Lufthavn.
Det går altid super hurtigt, og det er skønt at se hvordan personalet samarbejder med hinanden.

2 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Мой любимый аэропорт

Мой любимый аэропорт! Уютный, с вежливыми сотрудниками и превосходной неформальной работой! Среди прочего очень милая табличка при входе: Целуйтесь и прощайтесь. Целоваться не более трех минут!"🤗😘. Очень поднимает настроение! это так по датски и очень хюгге! Моя особая бдагодарность дежурной консультанту Пия! В конце мая она все сделала для того, чтобы наш с мужем отпуск состоялся!
Min favorit lufthavn! Hyggeligt, med høfligt personale og fremragende uformelt arbejde! Der er blandt andet et meget sødt skilt ved indgangen: Kys og farvel. Kysser ikke i mere end tre minutter!"🤗😘. Meget opløftende! Det er så dansk og meget hygge! Min særlige tak til vagthavende konsulent Pia! I slutningen af ​​maj gjorde hun alt for at sikre, at min mand og jeg havde en ferie!

24 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

P område mørklagt

Totalt svært at finde sin parkerede bil , når pladsen ligger hen i mørke og områdeskilte ikke er belyste , her taler jeg omkring P område 1.

31 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Aalborg Lufthavn

Resposta da Aalborg Lufthavn

Hej Michael

Tak for din feedback tilbage i juni, hvor vi lige vil komme med en hurtig opfølgning. Der er generelt kommet lidt mere belysning på parkeringsområdet, og der kigges løbende på forbedringer.

Rigtig god dag.

Venlig hilsen
Mathias, Aalborg Lufthavn

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

En stor tak til personalet i Aalborg…

En stor tak til personalet i Aalborg Lufthavn igen viser de en suveræn god service. Her den 15.03.2024 da det viser sig mit firmaetkort ikke var aktivret som lovet. Det kunne de lige hjælpe med og havde tiden. Et STORT tak til jer alle på Service kontoret

15 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

5/5 Altid en god oplevelse!

jeg er vokset op med aalborg lufthavn og har altid haft en god oplevelse med dem.
på min seneste rejse havde jeg min farmor som sidder i kørestol med og de var helt fantastiske til at hjælpe hende og respekterer hendes behov.

27 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Forsinkelser HVER GANG!

Jeg har rejst til og fra Aalborg Lufthavn 23 gange de seneste 7 måneder og jeg har endnu ikke oplevet at mit fly er gået uden forsinkelser på mindst 40 minutter.

13 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da Aalborg Lufthavn

Resposta da Aalborg Lufthavn

Hej Annika

Tak for din feedback tilbage i december. Det er uheldigt, at du oplevede så mange gange, at dit fly var forsinket, og det må siges at være ekstraordinært. Som en mindre lufthavn opstår forsinkelserne sjældent hos os, men på baggrund af fx forsinket ankomst eller vejrforhold på slutdestination. Vi gør altid, hvad vi kan gøre for at få flyene afsted til tiden.

God dag.

Venlig hilsen
Mathias, Aalborg Lufthavn

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Vi har rejst mange gange fra Aalborg…

Vi har rejst mange gange fra Aalborg lufthavn og været meget tilfredse. Vi kan dog konstatere at der er sket en ændring , personalet ved indtjekning var direkte ubehagelige og meget lidt samarbejdsvillige.

4 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da Aalborg Lufthavn

Resposta da Aalborg Lufthavn

Hej Anette

Efter vi er blevet koblet op på denne Trustpilot-profil, vil jeg lige følge op på din anmeldelse tilbage i december.

Håber selvfølgelig, at du har fået nogle gode oplevelser siden i Aalborg Lufthavn, men ellers vil vi meget gerne høre, hvad vi kan gøre bedre til næste gang, du rejser herfra?

Vi kigger altid på forbedringer, så vi hver gang kan yde den høje og nærværende service, som vi vægter højt.

Skriv gerne direkte til mig på maje@aal.dk.

Rigtig god dag.

Venlig hilsen
Mathias, Aalborg Lufthavn

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

jeg får kvalme

jeg får kvalme - en reklame fra AAL:
Flyv direkte til Nice fra 429 - tja. så skal men rejse på 2 dage i 2024, ellers er pris over/tæt på 1000!
(alle rejser endda uden bagage!!)

Det er vildfarende reklame så man får brækfornemmelser

Det kan AAL gøre bedre - eller??

Lavet ud fra nyhedsbrev fra AAL

25 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da Aalborg Lufthavn

Resposta da Aalborg Lufthavn

Hej HFN

Efter at blive koblet på denne Trustpilot-profil, vil jeg lige følge op på din anmeldelse fra november sidste år.

At du får en negativ oplevelse af at se vores prisreklamer er ærgerligt. I dette tilfælde er det rejser med Norwegian direkte til Nice, og det er nu engang dem, der bestemmer hvilket produkt, de sælger. Som langt de fleste fly- og rejseselskaber i dag, markedsfører de "fra"-priser, hvor fx bagage skal tilkøbes.

Dette videregiver vi som lufthavn 1-til-1, hvorfor der ikke er tale om vildfarende markedsføring, da "fra"-prisen (mindsteprisen) er tilgængelig på Norwegians hjemmesiden til den pågældende destination. I fx sommerferien vil prisen naturligt være højere end mindsteprisen, grundet højere efterspørgsel.

Rigtig god dag.

Venlig hilsen
Mathias, Aalborg Lufthavn

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Aalborg lufthavn er helt klart…

Aalborg lufthavn er helt klart familiens foretrukne lufthavn. Service, bagage håndtering, parkering er i top. Vi er Nordjyder og skal i de perioder hvor der ikke er direkte fly, skifte i København og Amsterdam. Intet problem for os.
En bøn. SAS, Norwegian og andre selskaber. Flyv gerne direkte til destinationer. SAS behold afgangen til Newark. Vi kan nøjes med 2 gange om ugen. Bare den er der.

31 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantastisk service ved indtjekning

Fabtastisk service ved indtjekning. Travelink havde lige “glemt” at sende vores boardingpas. Det sker åbenbart tit, sagde den søde dame i Servicecentret fredag aften. Vupti tjekkede hun os ind både på udrejse og hjemrejse. Føler mig altid godt behandlet i Aalborg Lufthavn 😊😊

1 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ingen transit til bagage

Elendigt at man vil promovere sig som kundevenlig lufthavn med billig P og så kan man ikke få sin bagage i transit. men må "ud" i KBH for igen at checke ind.

Forklarig søges

25 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da Aalborg Lufthavn

Resposta da Aalborg Lufthavn

Hej Søren

Efter at være blevet koblet på denne Trustpilot-profil, vil jeg lige følge op på din anmeldelse fra august sidste år, hvis du stadig står uden forklaring.

Sagen er den, at det ikke er lufthavnene, der bestemmer mulighederne for transit - det er flyselskaberne og dét eventuelle samarbejde, de har med andre flyselskaber og internt på egne ruter. Så booker du fx en samlet rejse med KLM til New York med ét stop i Amsterdam eller SAS til Stockholm med ét stop i København, så er du automatisk i transit og din bagage overføres automatisk mellem flyene. Men booker du en flybillet med fx Norwegian til københavn og derfra vil rejse videre til London med Ryanair, så er der tale om to forskellige rejser, og du skal tjekke ind igen i København.

Om du kan rejse nemt og bekvemt i transit afhænger derfor af, hvor rejsen går hen og om der er tale om et lavprisselskab som Ryanair eller netværksselskab som SAS.

Rigtig god dag.

Venlig hilsen
Mathias, Aalborg Lufthavn

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais