AL-KO Gardentech Danmark Avaliações 

120
•
O TrustScore é 2.5 de um total de 5

2,3

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

AL\-KO avviste reklamasjonen på robotklipperen med henvisning til «overbelastning» i feilloggen, uten å dokumentere konkret hva som skal ha vært feil bruk\. Maskinen ble brukt på en flat plen på ca\.... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Købte en robotplæneklipper for 2 år og 2 måneder siden. Den gik så i stykker og vi havde besøg af en reparatør, som sagde det ville koste alt for meget, at reparere den, da det var printkortet. Vi var... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Lämnade för 1 mån sedan in min 51.0 sp a gräsklippare för byte av drivrem och skyddskåpan till den samma. Fortfarande inte klar med hänvisning till att man på firman i Danmark har semester stängt o... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jeg har lige skiftet min gamle Klippo excellent ud, med en AL-KO EASY 4.66 P-D BENZINPLÆNEKLIPPER, 131 CCM, 1200 M², har samlet den som forøvrigt er super nemt og hurtigt der er stort set intet der... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja de artigos para paisagismo
  2. também em
  3. Fornecedor de bombas de água
  4. Loja de cortadores de grama
  5. Serviço de jardinagem

Escrito pela empresa

I mere end 90 år har vi produceret havemaskiner af højeste kvalitet. Vi tilbyder et omfattende udvalg af plæneklippere, robotter, hækklippere, motorsave, pumper og meget mere, som gør dit havearbejde meget lettere. Vores maskiner er gennemtænkte og intelligente, og vil lette dit havearbejde, så du kan bruge fritiden på andre ting.


Informações de contato

2,3

Ruim

O TrustScore é 2.5 de um total de 5

120 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

2,3

Todas as avaliações

(120)

15 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Perfekt klipper til hældninger

Perfekt klipper til hældninger. Den er lidt bøvlet at sætte op - på nippet til at man opgiver (derfor tror jeg de negative anmeldelser). Jeg lærte at bruge google som har videoer som viser hvordan, og så gik det pludselig glat. Jeg har søgt og søgt en klipper som kunne klare plænehældning på 40 grader, som min - uden at rutche over kantledningen - som et par stykker som jeg prøevede gjorde. Det klarer min Robolihno 500E snildt. Jeg har, efter en lidt besværlig indstilling, kun rosende ord til den lille maskine, som næsten lydløst klipper min plæne hver eneste dag - uden jeg griber ind. Kan anbefales, hvis man er lidt fingernem og ved lidt om computere - eller bruger tid på at se de mange instruktionsvideoer som ligger på Google.

8 de agosto de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da AL-KO Gardentech Danmark

Resposta da AL-KO Gardentech Danmark

Hej Torben
Mange tak for de 5 stjerne! Vi er glade for at vore videoer på YouTube har hjulpet dig.
De bedste hilsner
Anne, AL-KO Gardentech Danmark

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Elendig kundeservice

Jeg fik en hækkelipper i gave, men der gik 6mdr fra jeg fik den til jeg skulle bruge den. Da jeg åbnede kassen manglede der et håndtag.
Jeg kontaktede kundeservice da jeg tænkte at de selvfølgelig ville sende et. Men nej, det var mit problem.
Så nu står jeg tilbage med en helt ny, men helt ubrugelig, hækkeklipper

16 de julho de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da AL-KO Gardentech Danmark

Resposta da AL-KO Gardentech Danmark

Hej Daniel
Vi er naturligvis kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med AL-KO’s kundeservice og jeg vil gerne forsikre dig om, at det er ikke vores normale procedure, at afvise vores kunder på den måde. Jeg kan se, at det er et stykke tid siden du skrev din anmeldelse, men hvis du stadig har hækkeklipperen og vil have den ulejlighed at sende os informationer om hvilken maskine du har. Så vil vi meget gerne se, om der er noget vi kan gøre for at hjælpe dig. Du kan kontakte vores kundeservice på salg@al-ko.com.
De bedste hilsner
Anne
AL-KO Gardentech Danmark

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Dårlig kundeservice og dårligt materiale

Jeg købte (i bauhaus/Vejle) en plæneklipper på batteri. Selve håndtaget på maskinen er beklædt med sådan noget blødt “skum” for at håndtaget nok skal være behageligt at holde på. Men efter få ganges brug, er det allerede begyndt at knække af. Jeg har haft fat i både al-ko og bauhaus som begge mener jeg bare kan sætte noget tape henover. Det er skisme bare ikke godt nok. Tænker ikke det kan være rigtigt man allerede efter man har brugt et produkt få gange man så skal anvende tape for at holde sammen på håndtaget.

13 de julho de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da AL-KO Gardentech Danmark

Resposta da AL-KO Gardentech Danmark

Hej Susanne
Vi beklager meget, at du har haft en dårlig oplevelse med AL-KO’s kundeservice og jeg vil gerne forsikre dig om, at det er ikke vores normale procedure at afvise vores kunder på den måde. Jeg kan se, at det er et stykke tid siden du skrev din anmeldelse, men jeg har talt med mine kollegaer i Teknisk Support, og hvis du stadig har plæneklipperen, vil de meget gerne prøve at hjælpe dig. Vi har brug for nogle oplysninger om plæneklipperen, så hvis du vil have ulejlighed med at sende en mail til Teknisk Support på teknik@al-ko.com, så kan de fortælle dig hvilke oplysninger vi skal bruge for at kunne hjælpe dig.
De bedste hilsner
Anne
AL-KO Gardentech

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super kundeservice i forbindelse med…

Super kundeservice i forbindelse med reparation!

1 de junho de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da AL-KO Gardentech Danmark

Resposta da AL-KO Gardentech Danmark

Hej Ulrich
Tusind tak for de 5 stjerner - dem er vi rigtig glade for!
De bedste hilsner
Anne, Al-KO Gardentech Danmark

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Alko robot klipper

Alko robot klipper, har nu kørt perfekt i 3 år. Den har det med at ende nede i et hjørne af haven men 800 kvm have ser fin ud undtaget et hjørne men ok det er også lidt gemt væk

22 de maio de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Dårligt salgstrick

Købte en AL-KO robotplæneklipper fordi der fulgte en gratis opsætning med af en professionel.(Robotmanden). Den har de ikke rigtig tjekket ved AL-KO for han har nu efter en måned ikke engang lavet en aftale med mig, hvornår han kommer.
Jeg måtte gøre al arbejdet selv.
Robotmanden har fået løn for det arbejde jeg har gjort. I skulle ansætte mig i stedet.

28 de abril de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

0 stjerner.

0 stjerner.. Jeg købte en plæneklipper fra AL-KO igennem Coop Shopping maj sidste år. Her til foråret inden sæsonen gik i gang ville jeg tage kniven af og slibe den. Idet jeg forsøger at få den af knækker centerbolten og resten sidder nu fast oppe i akslen. Jeg har dd. fået afslag på min reklamationssag fordi Coop's leverandør (AL-KO) påstår, at en knækket centerbolt ikke hører ind under reklamationsretten. Aldrig har jeg kendt mage. Det er almindelig service. Sådan en bolt skal være let aftagelig. Så nu ligger jeg inde med en plæneklipper der ikke kan slå græs. Tak for ingenting.

27 de abril de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Total elendig app!!!!! Køb ikke

Elendig app og der er ikke blevet gjort noget ved den i flere år.
Min kinesiske robotstøvsuger er lysår foran med udviklingen af appen.
Med alko appen kan man ikke styre en pind og det virker generelt som om at ALKO er fuldstændig lige glad.
Man kan ikke en gang sætte den i gang med en kantklipning fra appen.
Senest kom den tilbage fra vinteropbevaring med en opdateret funktion med frostsikring, men kan den styres via appen, næ nej. Som sædvanlig så skal man helt ud til maskinen for at styre denne funktion lige som de fleste andre funktioner.
Latterlig håbløst! Køb ikke!!!!

Miserable app and nothing has been done about it for several years.
My Chinese robot vacuum cleaner is light years ahead with the development of the app.
With the alko app you can not control a stick and it generally seems as if ALKO is completely happy.
You can not even start it with an edge trimming from the app.
Most recently, it came back from winter storage with an updated function with frost protection, but can it be controlled via the app, no no. As usual, you have to go all the way to the machine to control this function just like most other functions.
Ridiculously hopeless! Do not buy !!!!

17 de abril de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

robotplæneklipper AL-KO R70

robotplæneklipper AL-KO R70 - købt i XL Byg i 2019 og har været til utallige reparationer under garantien og sågar ombyttet til ny R70 i 2021 men stadig fejl på fejl på fejl.
XL Byg har nu endelig accepteret at bytte til ny model 500E, som angiveligt fungerer meget bedre (hvilket den neutrale montør har bekræftet). Så nu krydser vi fingre...

13 de abril de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

AL-KO batterier er elendige - ligesom servicen

AL-KO batterier er elendige - ligesom deres service.
Købte for 2 år og 5 mdr siden en batteridrevet AL-KO plæneklipper hos XL-Byg. For et par mdr siden begyndte batteriet at holde i kortere og kortere tid. I dag holdt batteriet kun til 2 m2 græs. Sætter batteriet i oplader. Viser fuldt opladet efter ca. 5 min. Slår så kun 2 m2 igen, og igen osv.
Hos XL-Byg overlader de alene ansvaret til leverandøren (!). De ringer til AL-KO mens jeg lytter med. AL-KO konsulenten holder på at garantien er udløbet og udtrykker ovenikøbet, at godt 2 år er en helt normal levetid for et Lithium batteri !! Dernæst gør de opmærksom på, at batteriet skal tages ud af pakningen og oplades en gang om måneden, hvis batteriet ikke er i brug !!! Dette fremgår på ingen måde af den medfølgende vejledning, og da jeg spørger XL-manden om de gør det med deres batterier i butikken, svarer han selvfølgelig nej. Det kan de slet ikke påtage sig. Andre søgte argumenter fremkom fra AL-KO konsulenten, men overordnet set var alting helt normalt set fra hans side! Alle argumenter prallede af på ham.
Hold Jer væk fra batteridrevne AL-KO produkter, ja faktisk fra alle AL-KO produkter!
Nyt batteri: 960 kr.! Ny eldreven græsslåmaskine: Ca. 3.500 kr. Hvad gør man her?

29 de setembro de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Hold dig fra al-ko el-plæneklipper.

Hold dig fra al-ko el-plæneklipper.
Har købt en plæneklipper med en rækkevidde på op til 500 m2. Det har den endnu ikke levet op til.
På fuldt opladet batteri når den maximalt 100 m2.
Det værste køb i plæneklipper jeg har gjort.

15 de setembro de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Hold jer fra AL-KO robotplæneklippere!

Jeg købte en AL-KO Gudenaa (robotplæneklipper) for 15 mdr. siden. Nu er den sendt til reparation for tredje gang.

Om få måneder udløber reklamationsretten, hvorefter jeg selv skal betale for de reparationer, som helt sikkert vil fortsætte med komme...

Håbløst dårligt produkt.

31 de agosto de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super god kundeservice

Jeg har netop været i kontakt med alko-garden.dk - jeg brugte deres kontaktformular på hjemmesiden - og det var en yderst behagelig oplevelse. Jeg skulle bruge en reservedel til min græsrydder, men kunne ikke søge mig frem til en forhandler på nettet ved almindelig søgning. Lotte fra deres webshop kontaktede mig via mail dagen efter, og efter lidt skriveri frem og tilbage fandt vi ud af hvilken reservedel jeg skulle bruge, at jeg kunne bestille den i deres webshop, men jeg fik også bekræftet at produktkoden svarede til en anden produktkode som blev forhandlet af et byggemarked i nærheden af mig. Nu er reservedelen bestilt og jeg føler at jeg har fået en yderst god, hurtig og præcis hjælp. Stor ros herfra.

26 de agosto de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da AL-KO Gardentech Danmark

Resposta da AL-KO Gardentech Danmark

Hej Ole
Tusind tak for den meget positive anmeldelse! Det er vi rigtig glade for! Jeg sørger for, at give rosen videre til Lotte og resten af kundeservice.
De bedste hilsner
Anne - AL-KO Gardentech Danmark

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Som andre skriver hold nallerne fra…

Som andre skriver hold nallerne fra Al-Ko, købte en Al-Ko buskrydder 13 juli 2020, fulgte brugsanvisningen og har fyldt 200 ml. olie til fem liter benzin, hvorfor Al-Ko så er en af de eneste maskiner der skal bruge så meget olie forstår jeg ikke, det er der ikke andre maskiner der skal. Her til foråret skulle jeg bruge maskinen men den ville ikke starte, så leverede den ned til et firma der laver havemaskiner, resultatet var at stemplet var ødelagt, kunne ikke passe så leverede den ind til reklamation, beskeden var at jeg ikke havde tilsat olie nok til benzinen, bad om der blev taget en prøve af benzinen, i dag kom der pludselig besked om at maskinen var kommet tilbage fra reparation en reparation der ikke kunne laves, og en regning på knap 1000 kr., så stopper festen, jeg har ikke bedt om en reparation.

4 de agosto de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Har lige købt Al-ko 1150

Har lige købt Al-ko 1150. Er kun været igang 3 dage.
Virker dårligt finder ikke tilbage og kører bare tør for strøm og bliver stående. App virker ikke kan ikke holde Wifi kontakt. Overvejer allerede nu at købe andet mærke.

3 de julho de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Jeg var desværre så dum og købe en…

Jeg var desværre så dum og købe en al-ko highline 51,5 SP-A. Hver eneste gang jeg slår græs med den ryger bolt og møtrik af bøjle og forhjul af, og bioklip er umuligt. Jeg har prøvet med alle slags bolte og møtrikker ( og enormt besværligt at komme til at skifte bolten) men den ryger af hver eneste gang! Så det er altså hvad man får for prisen. Så det er sidste gang jeg køber sådan noget møg!!! Havde den så været billig, kunne man måske forstå det. Så vil kraftigt anbefale IKKE at købe det bras!!!

19 de junho de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Er ikke kværulant

Er ikke kværulant, eller intrigant.

Har købt en plæneklipper, kom hjem med den, var hjulet flækket. Hjulene gik skråt.

Byttede den, og fik en ny. Pakkede den op, og der var en knækket maskinbolt, i bunden af kassen. Gider ikke mere nu. Får aldrig slået mit græs. Al-Ko, værd sød og rettet op på produktionen. Kan få billigere maskiner der virker.

Den får point får designet, flotte farver.

12 de maio de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

AL-KO plæneklipper

AL-KO plæneklipper - deres produkt kan absolut ikke anbefales ... det er spild af jeres penge.
Vi har erfaring med 2 af deres type plæneklipper i to forskellige prisklasser.
Begge endt ud med at blive kasseret.

8 de maio de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Hold fingrene langt væk fra Al-ko

Har både en Al-ko robot 700E og en alm plæneklipper.
Robotten kørte fint det meste af første sæson, men så stod den ene trækaksel af, nu her i sæson nr 2 den er i brug, har den kun kørt i 2 dage, så kom der en masse tekniske fejl, så den ikke kunne køre, den har været hos deres reparatør i over 14 dage, uden at den blev køreklar igen...... 😢
Den alm plæneklipper jeg købte til at slå der hvor robotten ikke kan, klipper meget lidt pænt og lader græs blive stående selvom kniven er helt ny.... (Den gamle på 10 som den afløste klippede pænere på trods af at kniven aldrig havde været skiftet ell slebet) 🤷‍♂️
Så vil på ingen måde anbefale Al-ko til nogen 🥺😢

6 de maio de 2021
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais