AL-KO Gardentech Danmark Avaliações 

Robotten 500e kan ikke længere tilgå wifi efter en halv klippesæson. Når jeg trykker på In-Touch - sker der intet, der står kun not aviable hvor der før kom en bjælke på displayet som indikerede søgning efter wifi. Stille og roligt er wifi faldet af og nu kan den så ikke længere tilgås fra app'en. Det er simpelt for dårligt til et produkt til 7000 kr.
Og ærgerligt da maskinen eller gør hvad den skal ved manuel indstilling på tasterne.

Jeg har købt en Al-Ko plæneklipper i Bilka for 14 dage siden og allerede efter på anden gangen vil, den ikke starte -datter ikke tilfredsstillende 😒

Nu frygter en masse besvær og omkostninger

Klipper okay, og dog på ingenmåde brugervenlig. App’en fungere ikke. Fik den koblet på de første dage, men den faldt konstant af. Her efter 3 uger kan jeg slet ikke få kontakt til den. Vil på ingenmåde anbefale denne maskine. Køb et andet mærke. Jeg har en 1150 W

Har købt en Alko Robolinho 1150 W. Maskinen er fungerer egentligt ganske udmærket, herunder klippetid, hældning og klipperesultat. Men app'en er helt ubrugelig. Efter at have haft maskinen i ca. to måneder, er app'en begyndt at smide Robolinho'en af efter nogle få dage... så kan jeg så ellers synkronisere app'en og Robolinho igen. Efter nogle få dage endda timer, får jeg besked om, at Robolinho er blevet "revoked" og så kan jeg ellers starte forfra. Jeg har adskillige bekendte som har Worx robotplæneklipper og deres app fungerer langt bedre og mere stabilt end Alko. Så vil du have en maskine, hvor app'en er en vigtig del, så fravalg Alko.

Har en Al-ko robotplæneklipper den holder 2 år og 14 dage så er den bare hel dø det er bare ikke godt nok at det ikke kan holde længere

Købte en robotplæneklipper om lørdagen. Brugte 4-5 timer lørdag/søndag på at få skidtet til at reagere. Ringede om mandagen til dem. Efterfølgende har den været til rep to gange. Melder fejl! Kører uden for kabler og går i stå. Besked: stopknap aktiveret. Af hvem? Skrevet mail til dem, de svarer ikke! Nu røg wifi forbindelsen! De burde tage mandagsmaskinen tilbage, og give mig en ny! :-( :-( :-( :(- :-( ka de få!

Nu har vi den 2. juli. Har været uden WIFI forbindelse siden den 15 maj. De skal får løst problemet nede i Tyskland får jeg af vide. Den skulle starte i dag kl. 10.00, men den er endnu ikke startet???
Da WIFI ikke virker kan jeg ikke tilgå maskinen, da jeg ikke er hjemme i dag! :-(

OPDATERET 14. August 2020:
Afleverede den "gamle klipper". Fik en ny - takket være forhandlerens mellemkomst! Den nye klipper 1150 (1000) kørte perfekt de første 14 dage. Selv app virkede, MEN, da jeg skulle rense den, sad klippemotoren og underskjold løst. Indleveret til forhandler, der sendte den til AL-KO i Brønderslev, efter aftale med dem. 17 dage efter fik jeg den tilbage. Nu viste den i display, at der ingen forbindelse var fra/til maskinens netværkskort - og dermed inegn app! Ringer til AL-KO i Brønderslev. Jeg mente, at et stik/kabel var faldet af, eller slet ikke monteret! Undtagelsesvis ville jeg få en teknikker ned og kikke på klipperen. Ved adskildelse af maskinen viste det sig, at kablet ikke var forbundet fra maskinens bundkort til netværkskortet. Efter samling af maskinen igen. Blev der forsøgt flere gange, at få app tll at fungere. Den kunne nu bruges, men skrev, at firmwaren opdateres. Der var INGEN opdatering. Jeg kunne nu styre maskinen fra app, men den kunne ikke melde tilbage, hvad den gjorde! Seks timer efter, var app ophørt med at fungere. De har skifter underdelen, med en anden 4 mdr. gl. brugt underdel (:-( men nu kan den ikke indstilles til mere end 4,5 icm klippehøjden? Hvorfor ikke med en ny? På en 14 dage gl. maskine?
Jeg har fået af vide, at de i Tyskland har såvel interne udviklere (uduelige) og hyret externe konsulenter til at løse problemerne.
Jeg har meddelt, at i fald, at app ikke virker, ophæves handlen ved udgangen af august 2020. Ærgeligt, da det er alle tiders robotplæneklipper, der er nem at indstille og ikke mindst nem rengøring - og den den klipper rigtigt godt, samtidig er knivene "geniale" da de kan vendes flere gange.

I oktober gik handlen så tilbage. I stedet købte jeg så en Gerdana - en PROFF APP. Her følger en særskilt WIFI boks med. Den har fungeret tip top. Den kan oven i købet skylles med en vandslange. Var godt nok 1000 kr. dyrere, men hvilken klipper :-)) Laver ikke spor i plænen. Det er i øvrigt Husquarna der står bag maskinen og det er deres WIFI/APP der bruges. Er særdeles tilfreds med maskinen og ikke mindst XL-BYG i Vorup/Randers.

Plænelufter/vertikalskærer Al-ko
Utrolig dårlig kvalitet. Det værste møg!
Nu er den 3. maskine gået i stykker. De 2 første gik ned inden garantiens udløb og blev byttet hos Silvan. Den 3 holdt i 3 år og færdig.
Køb aldrig en Al-ko plænelufter!

Købte en akku plæneklipper i Føtex lige før påske.

Desværre var batteriet i stykker, og grundet tidsnød (påske) kontaktede jeg Al-kos egen kundeservice i stedet for Føtex.

Her viste man så sandelig stor forståelse for mit problem, og sendte på tillid omgående et nyt batteri, og så kunne papirarbejdet bare blive ordnet senere.

Meget god service!! 👍

Der er ikke så meget at udsætte på den Al-Ko benzin kædesav, som jeg købte for nogle år siden. Den har fungeret upåklageligt. Men da der opstod en defekt (en bøsning/møtrik ved benzinførslen var revnet) gik det galt. Min reparatør henviste ig til at skaffe reservedelen på anden vis. Han ville ikke hjækpe mig, fordi han var blevet uvenner med servicepersonaler hos Al-Ko på grund af netop dårlig service. Så jeg skrev til Al-Ko kundeservice og forklarede mit problem. Det syntes ikke at interessere dem, mere at få navnet på den forhandler/reparatør, som jeg omtalte. Efter alle tilgængelige oplysninger om min kædesav og anmodning om reservedelen (reparationssæt), pris o.s.v. har jeg ikke modtaget svar. Derfor skrev jeg på engelsk til Al-Ko firmaets hovedkontor i Tyskland, forklarede situationen og beklagede mig. Jeg modtog - vist som det er kotyme - en mail med oplysning om, at meddelelsen er modtaget. Men siden har jeg ikke hørt mere.
Tobert Nedergaard, Ramløse

Har købt en ALKO brændekløver til sommerhuset. Den er meget solid og kvalitetsagtig og fungerer perfekt. Der manglende en prop i det ene ben fordi det var en udstillingsmodel. Den har AL-KO beredvilligt sendt til mig! God service. Tak

Har købt :
1) En Al-ko robot 500 E. Nu kørt i 3 måneder uden nogen form for fejl. App virker også uden problemer.
2) Købt en Alko hæksaks med EasyFlex batteri - klipper fantastisk og batteriet holder til min. 120 m hækklipning.
3) Købt Alko græstrimmer som ligeledes anvender EasyFlex batteri.
Det er den bedste trimmer jeg har haft. Tråden har aldrig bristet og må genlades.

Kan absolut anbefale Al-ko produkter som er Europæisk kvalitetsprodukter (Køb Europæisk og støt virksomheder i EU) og ikke et kineser produkt fyldt med fejl.

Det er efterhånden umuligt at købe en færdig maskine eller fx en trillebør. Men det er altid lykkedes at få et færdigt produkt ud af det.
Samlevejledningen er her HELT umulig.
Fx vises der pludselig nogle fjedre i et billede. Fjedrene er med, men IKKE hvor eller hvordan, de skal placeres. Noget tilsvarende med en aksel.
Kort sagt: jeg har aldrig været udsat for noget lignende. Jeg holder lige en L A N G pause.
FØJ.
Jeg har nu haft besøg af min bror, som UDEN vejledningen kunne finde de huller stumperne skulle i - og nu virker maskinerne.
Men kære læsere af denne anmeldelse:
Med mindre du har en doktorgrad i samling af byggesæt, så hold dig langt væk fra al-Kos produkter.

Ringe produkt!
Købte en robotplæneklipper af dem. Efter 14 dage var den i stykker.
Under al kritik!

Købte en AL-KO HIGHLINE 51 SP-A og ekspedienten i butikken sagde at jeg blot selv skulle sætte håndtaget på med 4 skruer og så var jeg klar.
Fik en stor kassen med fra butikken, og da jeg åbnede den fik jeg et lille chok. Der var en masse dele der skulle samles, mange skruer og bolte mv. og en brugsanvisning som var under alt kritik. Det tog mig godt 3 timer at få samlet maskinen og der blev bandet mange gange undervejs. Jeg er håndværker og har lidt teknisk snilde, men uden dette er det helt umuligt at få maskinen samlet. Alt i alt en dårlig oplevelse at samle maskinen, og brugsanvisningen burde var meget mere overskuelig, under alt kritik at det ikke er til at tyde det der står og de billeder der er tegnet.
Efter det var lykkedes at få stumperne samlet, kom jeg en halv liter olie på samt benzin, og så var vi klar. Den startede første gang, maskinen gik fint og den kunne slå græsset.

Farlig maskine
Min 3 år gamle AL-KO 160 plæneklipper eksploderede(metalstykker flyvende rundt i haven) uden noget forudgående varsel. Da jeg kontaktede AL-KO og sendte dem billeder af de sørgelige rester konkluderede de, at der ikke var tale om en produktionsfejl, og at de ikke ville yde nogen form for erstatning, hvilket må betyde at i AL-KOs verden er det helt ok, at deres maskiner eksploderer til fare for alle, der måtte befinde sig i nærheden.
Køb aldrig en AL-KO maskine.

Har købt en Al-ko BKS 4040 kædesav. Efter 14 dage uden start og fejl i starttrækket blev den sendt til reparation. Kom retur og det er nu lykkes at starte den 2-3 gange efter megen besvær. Deres Easy-start er intet værd. Har nu igen brugt (læs spildt) hele og halve timer på at starte den uden held. Køb ALDRIG Al-ko.

Købte en al-co 525 kørte ca 8 timer smed alt olie og brændte sammen. Så måtte købe ny maskine øv efter den kun var 9 mdr gammel

Købte en al-ko m. selvstarter i august måned i Silvan Ribe. Så gik gearkassen en måned efter så trækket ikke fungerede. Indleverede til rep i Silvan 18.09. Hørte ingenting. Rykkede 2 .oktober og fik at vide at værkstedet vente på en "dims". Rykkede igen i dag (9. oktober). Fik at vide at de stadig ventede på dims og at den måske skulle komme fra østen og at der nok ville gå til medio november.

Jeg fortryder virkelig meget, at jeg for at spare et par hundrede kroner ikke købte en plæneklipper hos den lokale med eget værksted.

Købte en el græsslåmaskine og efter 4-5 gange knækkede det tynde plastichængsel af, så låget på opsamleren ikke kunne sidde fast. Jeg havde købt den i Metro. Men kunne ikke få lov til at aflevere den i Metro, skulle sende den som pakke til Jylland, hvilket jeg ikke kunne/ville, da de kunne ville dække fragten, såfremt det kunne bevises, at det var en fejl fra firmaet side ! Og hvordan skulle jeg kunne bevise, at jeg ikke havde øvet vold på maskine eller gjort andet, der retfærdiggjorde, at dette hængsel så hurtigt knækkede. Det skal siges, at hængslet var ualmindelig tyndt og af hårdt plastic, så det måtte knække. Det er endt med, at jeg har måtte købe en ny maskine, selvfølgelig ikke en Al-ko