Planet Rentalcars (by AurumCars) Avaliações 

Poor customer service .Don't respond to email requests..

freundliches Personal, sehr guter Preis

Schnelle und unkomplizierte Anmietung sowie Abgabe. Freundliche Mitarbeiter, gutes Auto. Angemietet über Check24, auch hier gute, übersichtliche Info und schnelle.

Trotz bereits gebuchtem Versicherungsschutz drängte uns die Mitarbeiterin aggressiv zum Zusatzpaket für 216,30 €. Sinngemäß erklärte sie, ohne dieses könne die Kaution möglicherweise nicht oder erst nach umfangreichen Mängelprüfungen verspätet zurückgezahlt werden. Nach erheblicher Flugverspätung, mit Kind und noch 45–60 Minuten Fahrt zur Unterkunft fühlten wir uns stark unter Druck gesetzt. Wir hätten eine sachliche, transparente Beratung erwartet.

Sehr guter Autovermieter. Auto sind in gutem Zustand. Preise sind angemessen. Schadstoffservice funktioniert auch gut. Bei nächstem Palma Besuch werde ich hier Auto wieder mieten.

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Faire Preise. Schneller Transfer vom und zum Flughafen. Sehr freundliches Personal.

Das war für das gebotene ein guter Preis für ein gutes Gesamtpaket. Man muss natürlich sagen, dass man erst sieht ob die Firma wirklich gut ist, wenn mal was passiert.
Bei mir ist nichts passiert, daher lief alles so wie gewünscht.

Wiber Cars ist vielleicht ein junges Unternehmen, deswegen sehr angagiert. Die Logistig fehlt. Bei uns, sagte man, 500 Buchungen am Tag, mit 3 Mitarbeitern, deswegen so lange Wartedauer. Nicht nachvollziehbar! Warum nicht mehr Mitarbeiter? Es gibt mindestens 10 Schalter!. Das ist kein Kundenservice. Warum nur 3 MA? Haben wir noch nie erlebt!!! Zu dem die extrem lange Wartezeit von über 2 h! Extrem schlechte Kommunikation vor Ort. Nummer Per Qr code am Auto am airport ziehen. Wer Soll das wissen? 45 min danach warten auf Transfer. Dann Nummer im Büro ziehen und über 1h.30min gewartet. Dann Auto im Dunkel nach weiteren Schäden untersuchen, und innerhalb 1h hochladen, um Nachweis haben zu müssen. NOGO!
Rückgabe 5 Min Allroundscheck, Felgen Untergrund! Unglaublich!, Alles war in Vers. enthalten. Noch nie erlebt.

Keine lange Wartezeit am Schalter. Es ging alles Ruckzuck und papierlos. Wir haben zum 2.x dort ein Auto geliehen und es war jedesmal so toll. Alle Mitarbeiter sind sehr nett und hilfsbereit. Das Auto war wieder in einem Topzustand. Die Rückgabe war genauso easy. Jedesmal gerne wieder. TOP!

Schnell, einfach, sehr freundlich und ganz unkomplizierte Rückgabe.

Wir hatten ein sauberes Auto. Technisch war es im einwandfreien Zustand, soweit ich das beurteilen kann. Die Kaution hatte ich innerhalb von 2 Tagen zurück.

Schnelle und einfache Abwicklung. Bei Ankunft muss man die Nummer anrufen, die holt einen mit einem Auto ab und bringt einen zur Vermietung. Autoannahme und Abgabe laufen einfach und problemlos. Auto nahezu neu und gut ausgestattet.

Es lief alles sehr zügig und vor allem sehr freundlich und mit großer Hilfsbereitschaft ab.

Zweimal bei Aurum gebucht in verschiedenen Ländern. Freundlich, hilfsbereit und unkompliziert beide Male.

AurumCars ist in meinem Fall nur als Vermittler in Erscheinung getreten - über Check24 gebucht, Vermieter vor Ort war AlmaCarRental. Aber das Zusammenspiel hat hervorragend geplappt. Schon bei der Buchung positiv: Einfach und schnell, Bestätigung noch am selben Tag, Voucher per Mail inkl. Alma bietet Super-Service: Abholung direkt am Gate, Auto steht direkt am Terminal bereit, Übernahme dauert keine 5 Minuten. Schönes kleines Auto, gebraucht aber gepflegt.

Problemlose Abwicklung, aber es gab auch keine Herausforderungen, die hätten gemeistert werden müssen

Es hat alles wunderbar funktioniert.
Haben keine 10 min warten müssen .
Das Auto war super .
Kann ich nur weiter empfehlen.
Haben schon in Deutschland gebucht mit Versicherung.
Ging am Schalter bei abholung und rückgabe alles reibungslos.👍👍👍

Meine Abholung und Rückgabe an der Station Hatay Flughafen verlief reibungslos. Habe die Kategorie erhalten, welche ich bestellt hatte. Mitarbeiter freundlich. Bedingt durch die vielen Baustellen, Regenwetter und schlechten Straßen habe ich das Auto leider verdreckt und staubig abgegeben. Die Mitarbeiter hatten Verständnis und haben kein einziges böses Wort darüber verloren. Nächstes Mal gerne wieder.