Planet Rentalcars (by AurumCars) Avaliações 

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

AurumCars ist in meinem Fall nur als Vermittler in Erscheinung getreten - über Check24 gebucht, Vermieter vor Ort war AlmaCarRental. Aber das Zusammenspiel hat hervorragend geplappt. Schon bei der Bu... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Meine Abholung und Rückgabe an der Station Hatay Flughafen verlief reibungslos. Habe die Kategorie erhalten, welche ich bestellt hatte. Mitarbeiter freundlich. Bedingt durch die vielen Baustellen, Reg... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sehr guter Autovermieter. Auto sind in gutem Zustand. Preise sind angemessen. Schadstoffservice funktioniert auch gut. Bei nächstem Palma Besuch werde ich hier Auto wieder mieten.

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Wiber Cars ist vielleicht ein junges Unternehmen, deswegen sehr angagiert. Die Logistig fehlt. Bei uns, sagte man, 500 Buchungen am Tag, mit 3 Mitarbeitern, deswegen so lange Wartedauer. Nicht nachv... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Dinheiro e Seguros

Escrito pela empresa

AurumCars


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4,5

Excelente

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7 mil avaliações

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Freundlich aufmerksam, man fühlt sich wohl!

Sehr aufmerksame, freundliche und umkomplizierte Mitarbeiter! Keine Wartezeit; wir hatten aber auch Glück und waren die einzgen im Büro-nach uns wurde es voll!

Ansonsten, im hinteren Bereich, wo die Autos übergeben werden- sehr eng, mehrfaches Rangieren nötig, um rauszukommen... man steht sofort auf dem Fußweg und muss in eine vielbefahrene Hauptstraße einbiegen!! ACHTUNG: Größte Aufmerksamkeit(evtl. vorher anschauen) für zögerliche Fahrer nicht geeignet!! Lässt sich sicher nicht ändern-der Innenstadt-Lage geschuldet, außer mit einer Ampel...!?

24 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Die Anmietung verlief reibungslos.

Die Anmietung verlief reibungslos. Zur Zeit der Rückgabe früh morgens war noch niemand vor Ort. Es war nicht einfach, den Briefkasten zur Rückgabe des Schlüssels zu finden. Danach kam sehr schnell und einwandfrei die Abrechnung.

8 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

leider wird bei der Buchung über…

leider wird bei der Buchung über check24 nicht kommuniziert wo man am Flughafen das Shuttle zur Vermietstation findet, sind den Weg zu Fuß gegangen ca. 20min, das war das einzig negative. Sonst hat alle perfekt funktioniert

26 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

BEWARE!

BEWARE!! Not even 1 star
What can I say. Very disappointing. I’ve learnt a hard lesson, book direct with reputable rental places like hertz, enterprise etc.
Took ages to get collected from airport, when we get to rental places they have a massive argument for ten minutes between themselves why we have to wait to sort car. Then he tries to charge me again for rental and insurance which I had purchased extra to find out that if I have an accident I have to pay for damage and then claim from insurance taken out with planet cars. Take car back a day early, shows be a pic of before with no damage to windscreen which now has a chip in and says it was me. Let him do his best to try n cheat me, I show him video footage of car I took in front of him on day of collection which clearly shows the chip, he backed down when he realised what a cheating scammer he was.
Please read other reviews as this planet rentalcars are just front for all these other companies and by the sounds of it don’t really like helping with issues. The rental company in Thessaloniki has really poor reviews and likes to cheat people of their money. Beware do not use them.

1 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Planet Rentalcars (by AurumCars)

Resposta da Planet Rentalcars (by AurumCars)

Dear Customer,

We deeply regret that you had cause for a complaint and would like to sincerely apologize for the inconvenience caused.

Please contact our complaints team via email at complaints@planetrentalcars.com and include your booking number along with a note indicating that your message refers to your Trustpilot review. Your concern will be reviewed with the utmost care, and we will do everything we can to provide you with a satisfactory solution as quickly as possible.

Best regards,

Planet Rentalcars

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hired a car from off site at Heraklion…

Hired a car from off site at Heraklion Airport, one of a few hire companies offering out of hours service. Staff member collected us promptly out of hours after a quick phone call. Process was very smooth and staff member very kind and helpful. Returned car and again no issues at all and transported safely back to the airport.
Would highly recommend.

7 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Smartes und schnelles Handling

Smartes und schnelles Handling bei Abholung, Rückgabe und Steinschlag-"Unfall"-Handling. Da die Beraterin neu war, gab es zwar eine kleine Verzögerung, diese wurde aber mit einem Bonus wiedergutgemacht.
Immer wieder gern.

5 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Very impressed

Recently dealt a lot with this company due to being on a cancelled flight on Sep 8th issue with air traffic control
Could not be happier with service received. Really helpful and even further than just the car rental they were understanding and empathetic

Will be using again. They turned out great in a crisis

8 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada

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