Super einfache Planung. Toller Kontakt zum Service, besonderer Dank hier an Daniel. Nachdem ich über den Chat noch fragen hatte, bekam ich umgehend einen Anruf von Daniel mit einer spritzen Berat... Ver mais
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Pessima esperienza, non hanno rispettato nessuna scadenza e promessa fatta. Il servizio clienti risponde in modo generico senza interessarsi del problema del cliente. Il servizio di spedizione scelto... Ver mais
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Site facile pour commander, explications simples, rapidité livraison conforme au délai annoncé. Sur notre première commande il y a eu un problème de profilés abîmés nous avons contacté l'entreprise,... Ver mais
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produit conforme au descriptif et mise en service motorisation très simple. beau rendu. couleur légèrement plus clair que l'échantillon. Par contre Colis fragile balancé par dessus le portail. Une... Ver mais
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Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
AvosDim, une société française, conçoit et produit des moustiquaires, stores intérieurs et volets roulants personnalisés de haute qualité, répondant aux attentes d'une clientèle exigeante.
Informações de contato
62400, Béthune, França
- www.avosdim.com
4,0
Muito Bom
3 mil avaliações
Respondeu a 98% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
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Lieferzeit & Service schlecht
Ich warte nun schon seit 3 Wochen auf meine Lieferung und der Kundenservice vertröstet nur anstatt konkret zu helfen.
8 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de AvosDim
Guten Tag,
es tut uns leid für die Verzögerung Ihrer Lieferung.
Wir hatten ein technisches Problem mit einer Produktionsmaschine, was zu diesem Rückstand geführt hat. Sie sollten hierzu eine E-Mail mit einer aktualisierten Versandinformation erhalten haben.
Sollten Sie weitere Fragen haben, bitten wir Sie, unseren Kundenservice über das Formular auf unserer Website zu kontaktieren, damit wir Ihre Anfrage gezielt bearbeiten können.
Mit freundlichen Grüßen
Das Avosdim Team
Le livreur et super gentil !
13 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de AvosDim
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que le livreur ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Bien cordialement,
L’équipe Avosdim
Resposta de AvosDim
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la livraison ait été parfaite.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Bien cordialement,
L’équipe Avosdim
Livreur très gentil préviens par…
Livreur très gentil préviens par téléphone 5 minute avant d arrivée
Merci beaucoup
13 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de AvosDim
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la livraison se soit bien déroulée et que le livreur ait pris le soin de vous prévenir avant son arrivée.
Votre satisfaction nous fait très plaisir !
Bien cordialement,
L’équipe Avosdim
Excellent produits et relation client…
Excellent produits et relation client au top ils répondent très rapidement en vous apportant des solutions concrète en cas de soucis .
les produits ont une finition soigné. les dimension sont au millimètre . je recommande vraiment avosdim.
13 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de AvosDim
Excellent produits et relation client au top ils répondent très rapidement en vous apportant des solutions concrète en cas de soucis . les produits ont une finition soigné. les dimension sont au millimètre . je recommande vraiment avosdim.
Achat de 4 kits moteurs Somfy et…
Achat de 4 kits moteurs Somfy et télécommandes. Matériel conforme et livraison rapide. Mention spéciale pour le service client et SAV : suite à un souci de configuration, l'équipe a su m'accompagner avec réactivité et efficacité. C'est rassurant d'avoir un vrai suivi après la vente. Je recommande sans hésiter.
10 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de AvosDim
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que le matériel et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes. C’est également un vrai plaisir de savoir que notre service client et SAV ont su vous accompagner efficacement lors de la configuration.
Assurer un suivi après-vente de qualité est essentiel pour nous, donc votre message nous touche particulièrement.
Merci pour votre recommandation et votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe Avosdim
Les articles commandés correspondent à…
Les articles commandés correspondent à la description sur le site. Le colis est arrivé en bon état. Le livreur qui est sur sa tournée est sympathique.
10 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de AvosDim
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que les articles soient conformes à vos attentes et que la livraison se soit bien déroulée. C’est également un plaisir de savoir que le livreur a été sympathique.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains projets !
Bien cordialement,
L’équipe Avosdim
Volet occultant pour Velux
Commande d'un volet occultant pour velux.
Détails sur le site, délai, et facilité de pose direct en remplacement de celui d'origine parfait.
Franchement au top.
10 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de AvosDim
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre volet occultant pour Velux vous donne entière satisfaction, tant pour la clarté des informations sur le site que pour la facilité de pose en remplacement de l’existant.
Votre message nous fait très plaisir !
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets,
Bien cordialement,
J'ai commandé en tout 7 moustiquaire de…
J'ai commandé en tout 7 moustiquaire de taille différente a monter
La qualité est médiocre
Je conseille vraiment pas ce site
J'ai une moustiquaire de baie vitrée que je n'ai pas pu monter car les roulements était déjà foutu dans le carton....
Adieu a vos dim
1 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de AvosDim
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception.
Suite à votre demande, notre service après-vente a bien pris en compte votre dossier et reste en attente de photos et/ou vidéos afin de constater précisément le souci rencontré et pouvoir vous apporter une solution adaptée dans les meilleurs délais.
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner.
Cordialement,
L’équipe Avosdim
Moustiquaire baie-vitrée à revoir !!
Nous avons reçu notre commande rapidement mais malheureusement la suite a été compliquée. Nous aurions aimé une vidéo nous indiquant les pièges à éviter en scannant un QR code par exemple ce serait super !!! Après avoir coupé et tous assemblé il se trouve qu'une fois la moustiquaire mise les roulettes noires se tordent sur le rail ou sortent du rail car tout est en plastique, les vis des roulettes noires étant courtes les roulettes se dévissaient !!l... enfin c'est une catastrophe !!! donc les 2 panneaux ne coulissent pas bien forcément et nous devrons n'en n'ouvrir qu'un et conséquences de tout ça les panneaux ne jointent pas aux murs.
7 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de AvosDim
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre les difficultés rencontrées lors de l’installation de votre moustiquaire.
Afin de pouvoir analyser précisément la situation et vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons à contacter notre service après-vente via le formulaire disponible sur notre site, en y joignant des photos et/ou vidéos du problème rencontré.
Notre équipe pourra ainsi vous accompagner efficacement pour résoudre ce souci.
Cordialement,
L’équipe Avosdim
Très bon rapport qualité prix
Très bon rapport qualité prix , livraison rapide , se monte parfaitement sur ma fenêtre de toit Roto , très satisfait , merci
10 de abril de 2026
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Resposta de AvosDim
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que le produit s’adapte parfaitement à votre fenêtre de toit Roto et que vous soyez satisfait du rapport qualité-prix ainsi que de la rapidité de livraison.
Votre satisfaction est notre priorité, merci pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe Avosdim
Produit bien dimensionné facile de…
Produit bien dimensionné facile de montage
10 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de AvosDim
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que le produit soit bien dimensionné et que le montage ait été simple pour vous.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets !
Bien cordialement,
L’équipe Avosdim
Deux mois pour un volet
Commandé un volet roulant électrique filaire le 18 fevrier, devait être expédié le 25 mars, soit plus d’un mois pour le fabriquer…. Le 25 février je reçois un mail m’informant d’un retard de fabrication !!! Bref colis expédié le 10 avril , soit près de deux mois suivant ma commande !! Une honte !!
Courrier postal envoyé au siège pour me plaindre… aucun retour, aucune réponse…. Service client déplorable….. grosse déception
10 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de AvosDim
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai de fabrication plus long que prévu.
Un problème technique sur une machine a effectivement retardé la production de votre volet roulant. Une nouvelle date d’expédition vous a été communiquée par email dès que nous en avons eu connaissance.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette attente et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L’équipe Avosdim
Bein ou à étais livrer mon colis
Bein ou à étais livrer mon colis ? Aucun appel et vue personne a cette heure si 12h19 . ???
10 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de AvosDim
onjour,
Après vérification, votre colis est indiqué comme livré le 10 avril.
Si ce n’est pas le cas ou si vous avez un doute concernant la livraison, nous vous invitons à contacter notre service après-vente afin que nous puissions vérifier la situation avec le transporteur et vous apporter une solution rapidement.
Cordialement,
L’équipe Avosdim
Parfait pour le produit,l essai va se…
Parfait pour le produit,l essai va se transformer, merci
10 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de AvosDim
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que le produit vous convienne et que cet essai soit concluant 😊
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains projets !
Bien cordialement,
L’équipe Avosdim
Très sérieux
Très sérieux, un livreur au top.
Bravo ça fait plaisir de nos jours
10 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de AvosDim
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sérieux ainsi que le professionnalisme du livreur. Votre message nous fait très plaisir !
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Bien cordialement,
L’équipe Avosdim
So sollte es überall sein - einfach klasse !!!
Super einfache Planung.
Toller Kontakt zum Service, besonderer Dank hier an Daniel. Nachdem ich über den Chat noch fragen hatte, bekam ich umgehend einen Anruf von Daniel mit einer spritzen Beratung!
Hier kann sich so manch Verkäufer/Vertreter eine dicke Scheibe abschneiden.
Die Bestellte Ware passt zu 100% - zwei reklamierte Lamellen (Transportschaden) wurden umstandslos ersetzt.
Ein toller kontakt mit klasse Ware!
Gerne jederzeit wieder :-)
10 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de AvosDim
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Planung, unserem Service und der Qualität der Ware so zufrieden sind. Ein besonderer Dank für Ihre netten Worte zu Daniel – das geben wir sehr gerne weiter!
Schön zu hören, dass alles perfekt gepasst hat und auch die Reklamation schnell und unkompliziert gelöst werden konnte.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns, Sie jederzeit wieder begleiten zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Das Avosdim Team
Très contente d avoir trouvé ce site…
Très contente d avoir trouvé ce site AvosDim,car on a mis nos dimensions exactes des fenêtres ,et nos moustiquaires sont arrivées pré montées 😊il y avait qu a les poser,zéro découpe 😉contrairement a des magasins de vente où il faut couper alors dommage de payer de la matière pour rien🫣alors merci à toute l équipe pour votre bien faire👌
9 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de AvosDim
Bonjour,
Un grand merci pour votre message !
Nous sommes ravis que le sur-mesure et la facilité de pose de nos moustiquaires vous aient pleinement satisfaite. En effet, pouvoir installer sans découpe est un vrai gain de temps et de confort.
Votre retour fait très plaisir à toute l’équipe, merci pour votre confiance !
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets,
Bien cordialement,
L’équipe Avosdim
Problème avec mon rideau de porte d’entrée.
J’ai eu un souci avec un des rideaux commandé chez eux il y a plusieurs années et je tiens à signaler que leur service après vente est plus que sérieux. Je souligne que c’est de vrai professionnel.
Merci à vous tous chez AvosDim 👍🏼.
7 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de AvosDim
Bonjour,
Un grand merci pour votre message !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner, même plusieurs années après votre commande. La satisfaction de nos clients sur le long terme est essentielle pour nous.
Votre reconnaissance envers notre service après-vente et notre professionnalisme nous touche beaucoup.
Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Bien cordialement,
L’équipe Avosdim
Site très professionnel
Site facile pour commander, explications simples, rapidité livraison conforme au délai annoncé. Sur notre première commande il y a eu un problème de profilés abîmés nous avons contacté l'entreprise, notre demande a été prise en charge par Alexandra qui l'a traitée rapidement.
Je tiens à la remercier. Je recommande ce site pour vos achats.
Laurent
2 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de AvosDim
Bonjour Laurent,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé !
Nous sommes ravis que la commande, les explications et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également heureux que votre demande ait été rapidement prise en charge suite au souci rencontré.
Un grand merci pour votre message à Alexandra, nous ne manquerons pas de lui transmettre !
Merci encore pour votre recommandation et votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe Avosdim
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