Therme Euskirchen Avaliações 178

This is a total money spinner with being charged for everything. We paid 30 pounds each plus an extra 12 pounds for the beds then a 50 euro deposit to reserve the bed. Lunch was expensive.

Not a positive experience

Leider können wir keine gute Bewertung abgeben. Im April 2025 habe ich meinem Freund einen Gutschein für die Sauna für 2 Personen inkl. reservierter Liege für 89€ gebucht. Vorort wollten wir letzten Sonntag 05.10.2025 den Gutschein einlösen. An der Selbstscannkasse konnte man den Gutschein einscannen, wir mussten trotzdem 7€ nachzahlen, in diesem halben Jahr sind die Preise gestiegen. Dies wird nicht kommuniziert und an der Kasse wird auf ein flexibles Preismodell hingewiesen. Zudem galt die Reservierung der Liegen nicht, da wir den Gutschein für 4h eingelöst haben und den Gutschein nicht für einen Tagesaufenthalt genutzt haben. Das wird ebenfalls nicht auf dem Gutschein erklärt. Eine Unverschämtheit. Da freut mich sich diesen Gutschein einzulösen und dann sowas. Es wird zu keinem erneuten Besuch kommen. Knapp 100€ für 4h zu zweit ist echt Wahnsinn, da kann man das Geld besser anlegen.

Nicht das Geld Wert.
Sind extra angefahren und haben eine Unterkunft in der Nähe gebucht und für die Therme die Ganztagstickets gekauft. Fazit: maximal eine Stunde Fahrt und die Hälfte des Geldes wert. Kommen nie wieder :))

Preise deutlich teurer geworden, Service und Qualität lässt zu wünschen übrig. Man merkt auch das Sparmaßnahmen ergriffen wurden. Der Aufguss in der Beach Sauna ist auch kein Aufguss mehr jemand kommt rein schüttet kurz Duft Öl rein und geht wieder hätte man auch direkt eine Duft Kerze in die Sauna stellen können 😌 Echt traurig wenn man sich zu zweit einen Urlaubstag gönnen möchte und für 2 Personen schnell zusammen 150 Euro für ausgibt erwarte ich deutlich mehr. Sauberkeit und Hygiene lässt zu wünschen übrig Haare im Glass, Binden in der Umkleide. Personal behauptet Getränke nicht mehr vorhanden der nächste bekommt sie serviert. Ich weiß nicht ob wir da überhaupt nochmal hinfahren werden. Ist eher ein Schwimmbad Feeling und nicht mehr Therme

Wir hatten die Tickets und auch das Highlight „Immersive Sky“ vorab in der App gebucht, da wir eine längere Anreise hatten und sichergehen wollten, dass alles reibungslos klappt. Im Schwimmbad haben wir dann erfahren, dass der immersive Bereich wegen Umbauarbeiten geschlossen ist. Hierüber wurde man weder bei der Buchung, noch per Pushnachricht oder Mail informiert. Nach Rückfrage per Mail zu dieser Problematik wurde uns mitgeteilt, dass jeder Besucher als Entschädigung vor Ort einen Getränkegutschein erhalten habe, was bei uns nicht der Fall war. Kundenorientiert hätte man aus meiner Sicht einen kleinen Gutschein ausstellen sollen. Nach dieser Erfahrung kann ich die Therme leider nicht empfehlen und werde Sie wohl auch nicht wieder besuchen.

Jeg havde købt en dagsbillet, men skulle ud og se en fodboldkamp om eftermiddagen, så jeg spurgte ved indtjekning, om jeg kunne gå ud, og komme tilbage senere på dagen, hvortil de sagde at det kunne jeg godt. da jeg så skulle afsted 2 times tid senere, sagde kvinden ved tjek ud, at jeg højst måtte være væk i 2 timer, hvilket kvinden ved tjek ind ikke havde sagt til mig. havde jeg vidst dette, ville jeg først have tjekket ind efter fodboldkampen. Fik dog lov at komme tilbage senere, men de kunne ikke garantere at jeg kunne komme ind.
Da jeg så var kommet ind blev jeg jagtet af en ansat, som fortalte at jeg ikke måtte have badebukser på i FKK området, selvom mange andre havde badebukser på. Selvfølgelig tog jeg badebukserne af, når jeg skulle ind i de forskellige sanuaer.

Wir wollten heute die Therme besuchen. Nach kauf der Tageskarten wurde uns der Eintritt nicht gestattet da mein 16 jähriger Sohn seinen Ausweis vergessen hatte. Das Eintrittsgeld wird grundsätzlich nicht zurück erstattet. Die im Vertrag verkaufte Leistung darf nicht in Anspruch genommen werden. Unglaublich so etwas. Zur Umbuchung wird man gezwungen. So etwas habe ich noch nie erlebt. Null Sterne am liebsten

Sehr unfreundliches Personal , kein besuch wert wennnich könnte würde ich 0,5 Sterne geben

Wir haben uns als junges Paar zum ersten Mal in die Therme Euskirchen gewagt – und gleich das volle Programm gebucht: Sauna inklusive. Mit stolzen 80,- Euro
sicher kein Schnäppchen, aber wenn schon, denn schon. Eine Liege haben wir uns allerdings gespart, sonst hätten wir noch einen Kleinkredit gebraucht.

Die Highlights:
Die Anlage ist wirklich beeindruckend. Palmenparadies ist nicht nur ein Name, sondern Programm – überall tropisches Grün, dazu die Poolbar und die Wasserdüsen in allen erdenklichen Varianten. Besonders Spaß gemacht hat uns der Strudel im Außenbereich.
Dazu gab es Live-Musik: eine kubanische Band mit Saxophon und Keyboard, die echtes Urlaubsfeeling versprühte.

Der Saunabereich war sehr gepflegt. Besonders erwähnenswert: die originelle Kino-Sauna, abwechslungsreiche Aufguss-Zeremonien und ein Trinkwasserspender, der für endlose Hydration sorgte. Die riesige „Pflanzen-Dusche“ nach dem Saunieren war ebenfalls eine witzige Idee. Auch das Essen im Restaurant war sehr lecker.

Die Schattenseiten:
Unser größter Wermutstropfen: Der Immersive-Sky-Bereich war wegen Wartung geschlossen – ohne vorherige Info. Genau dieser Bereich war eigentlich der Hauptgrund unseres Besuchs. Entsprechend groß die Enttäuschung.

Auch die erhoffte Ruhe blieb aus: Die Geräuschkulisse war durchgehend hoch. Warum Kleinkinder außerhalb der Familientage erlaubt sind, bleibt ein Rätsel – Schreikonzerte passen nun mal schlecht zu Wellness. Apropos Störfaktoren: Manche Pärchen übertreiben es in den dunklen Ecken mit Zärtlichkeiten so sehr, dass wir uns eher wie in einer Teenie-Komödie als in einer Therme fühlten.

Optisch punktet die Therme vor allem abends mit einer tollen Lichtstimmung. Tagsüber dagegen wenig Schattenplätze.
Ein absolutes No-Go sind für uns die Tiere vor Ort – Vögel und Kois in einer Therme wirken einfach nicht mehr zeitgemäß.

Der Abschluss mit Beigeschmack:
Kurz vor Feierabend haben wir uns noch fix geduscht und umgezogen. Zwei Minuten nach Schließzeit wollte mein Freund sich die Haare föhnen – da wurden wir von der Security ziemlich unfreundlich abgewürgt: „Ne, das Föhnen kannste dir jetzt echt sparen!“. Der Ton macht die Musik.
Und draußen wartete die nächste Überraschung: pöbelnde Halbstarke belästigten uns auf dem Weg zum Parkplatz. Das Sicherheitsaufgebot machte plötzlich Sinn – aber zu einem entspannten Ausklang passte das leider gar nicht.

Fazit:
Die Therme Euskirchen bietet viele tolle Highlights und könnte ein echtes Paradies sein – wenn Preis, Kinderlärm, Pärchen-Drama und ein freundlicherer Umgangston nicht dagegenarbeiten würden. Für uns war es ein spannendes Erlebnis, aber so richtig erholsam leider nicht..

Leider muss ich sagen, dass mir die Therme insgesamt überhaupt nicht gefallen hat. Für einen Tagesaufenthalt habe ich 41 € bezahlt, eine zusätzliche Reservierung für eine Liege wäre noch extra dazugekommen. Kostenfreie Liegen müssen bei jedem Saunagang oder Aufenthalt im Schwimmbecken geräumt werden; andernfalls räumt das Personal die Sachen konsequent weg.

Wer für diesen Preis einen ruhigen und erholsamen Aufenthalt erwartet, wird enttäuscht. Die Geräuschkulisse erinnerte eher an einen Rummelplatz. Die meisten Saunen gehen von einer großen Halle ab, in der gleichzeitig viele Gäste auf Liegen liegen – das wirkt sehr unruhig und befremdlich.

Das Dampfbad war zudem so kühl, dass die meisten Gäste nach kurzer Zeit wieder hinausgingen. Auch das sogenannte Palmenparadies 🤷‍♂️ entsprach meiner Meinung nach nicht den Fotos und der Darstellung auf der Website.

Ob es notwendig ist, Tiere in einer Therme zu halten, finde ich sehr fragwürdig. Für mich ist das unnötig und nicht in Ordnung.

Insgesamt war es für mich eine große Enttäuschung. Es gibt deutlich bessere Thermen, zu einem günstigeren Preis. Für mich steht fest: Ich werde nicht noch einmal wiederkommen.

Waren heute das erste Mal in der Therme und ich muss sagen wir waren geschockt.
Die Therme an sich ist sehr schön und alles ist sauber. Zu Beginn haben wir uns auch wohl gefühlt. Das was uns geschockt hat, passierte keine Stunde später. Dazu muss ich auch sagen, wir waren in der Woche ab 19 Uhr dort. Das Publikum waren fast durchweg Pärchen, aber es waren auch jüngere Kinder mit Eltern dort. Wir sind wirklich nicht Prüde, aber empfanden es schon sehr extrem, wie viel an jeder Ecke wild geknutscht und gefummelt wurde. Der Gipfel war, dass ein Pärchen direkt neben der Bar (!) sehr eindeutige Bewegungen aufeinander getätigt haben. Direkt neben auch jüngeren Kindern! Saßen aufeinander… Gut, an der Bar Bescheid gesagt, denn sowas geht gar nicht. Aber das Personal hat einen nicht einmal ernst genommen. Es wurde lediglich gesagt „der Vorgesetzte hätte geschaut, das wäre in Ordnung und nichts schlimmes zu sehen“. Auch andere Badegäste die das ebenfalls mit angesehen hatten waren sehr geschockt und angeekelt. Sowas geht gar nicht, da muss das Personal einfach eingreifen!
Wir sind uns unsicher, ob wir uns das noch einmal „antun“ wollen. Echt schade, da die Therme wirklich sehr schön ist.

Wir besuchten zum 2. Mal die Therme. Beim 1. Mal hatten wir Liegen gebucht, die man auch nutzen konnte, da es draußen am regnen war. Bei unserem jetzigen Besuch, haben wir keine Liegen gebucht, da es sehr heiß war und nicht alle Liegen aufgrund der Sonne zu gebrauchen waren. Dadurch, dass das Palmenparadis nicht überall schattige Platze bot, musste man auch mal auf andere Liegen ausweichen. Wir waren ca. 30 Minuten im Wasser. Als wir zu unseren Liegen gingen, waren wir geschockt, da unsere Sachen weg waren. Bei allem Respekt, aber hierfür haben wir kein Verständnis! Wir haben 78 € bezahlt und unsere Liegen werden geräumt? So etwas haben wir noch nirgendwo erlebt und fanden es sehr unverschämt. Wir wollten entspannen und uns nicht aufregen. Wir schließen uns der vorherigen Bewertung an. Wir werden diese Therme nie wieder besuchen!
Vielleicht sollten Sie auf Ihrer Internetseite darauf hinweisen, dass Liegen geräumt werden, wenn sie ins Wasser gehen, sofern sie keine Liegen buchen. Mal schauen, wie viele Besucher sie dann noch haben.

Wir waren heute da und müssen uns leider vielen Bewertungen hier anschließen. Früher waren wir mal gerne in der Therme, dieser war unser letzter Besuch. Preis-Leistungs-Verhältnis ist wirklich mangelhaft. Wir haben Liegen gebucht und direkt daneben lag den ganzen Tag über Müll und Dreck auf dem Boden, leere Gläser etc. stapelten sich im Sauna-Bereich auf den Regalen wo man eigentlich seine Sachen unterbringen soll. Die größte Katastrophe war eigentlich das Restaurant. Wir haben ein Menü bestellt und dazu Frühlingsrollen. Das Essen kam nach ca. 20 Minuten, aber leider nur die Hälfte. Okay Fehler passieren, die Bedienung ging dann weg mit unserem Bon und kam ewig nicht wieder. Irgendwann bin ich aufgestanden und wollte nachfragen, es dauerte eine Ewigkeit bis man mal beachtet wurde. Ich habe die Männer vor mir gefragt, ob sie schon bedient wurden sie sagten sie warten schon eine halbe Stunde auf ihr Bier. Die Bedienung meinte sie sei allein und hatte schon einen sehr genervten Gesichtsausdruck. Ich hab dann gefragt wo die Sachen bleiben „jaja sie hat schon in der Küche Bescheid gegeben“. Immerhin hab ich dann wenigstens mal unser Getränk bekommen. Im Restaurant Bereich liefen mehrere Personen durch die Gegend keine Ahnung ob die nur Deko sind. Als unser Essen gebracht wurde kam es ohne Besteck, als ich der Bedienung sagte, dass das Besteck fehlt meinte sie „ja das haben wir hier grade nicht“ äh hallo?!? Nach kurzem Zögern nachdem sie wahrscheinlich gemerkt hat, das ihre Aussage wenig Sinn macht bei einem Nudelgericht hat sie dann doch Besteck organisiert. Das ganze ging wirklich gar nicht und da bin ich noch gar nicht bei der Qualität des Essens angekommen die lässt nämlich auch sehr zu wünschen übrig. In der Dampfsauna klebte Blut auf dem Boden. Aber hey am Infopoint standen 3 Mitarbeiter und haben gequatscht. Wir haben dieses Mal auch den Immersive Sky getestet, naja sagen wir mal es war ja im Preis inbegriffen, wenn ich dafür hätte zahlen müssen, hätte ich mich wahrscheinlich sehr aufgeregt. Und der letzte Punkt sind die Tiere in der Therme, wieso?! Es würde keinen Jucken, wenn diese nicht da wären. Diese riesen Fische in diesen winzigen, hässlichen Becken. Wer findet es entspannend sich das anzugucken, ebenso die Vögel und die Schildkröten. Ich gehe in eine Therme und nicht in den Zoo. Und die Halbherzigkeit auf die die Therme hier auf die ganze Kritik eingeht und offensichtlich nichts verbessert, wenn man sich das immer wiederkehrende Feedback anschaut zeigt ja schon das es hier wohl nur noch um Kohle geht. Daher niemals wieder. Bei den restlichen Kommentaren hier kann ich wohl noch froh sein, dass ich nicht noch von der Security belästigt oder beleidigt wurde.

Wir waren heute da. Die Therme an sich ist sehr schön und sauber. Regelmäßig wird hier gereinigt. Das Personal an der Kasse und im Bad selber ist sehr freundlich. Das Highlight ist natürlich die Poolbar.

Im Restaurant ist es leider etwas anders. Das Personal ist teils unfreundlich und macht nicht den Eindruck als hätten Sie Freude an der Arbeit. Am Eingang muss man warten, bis ein Mitarbeiter kommt. Wenn dieser/diese mit seiner/ihrer Privatunterhaltung fertig ist, bekommt man ne Karte und Besteck in die Hand gedrückt.

Bei der Bestellung der Getränke(ApfelSchorle und Cola) bekamen wir einen Apfelsaft. Nach der Info, wir hätten keinen Saft sondern ne Schorle bestellt, meine die Kellnerin, Schorle gäbe es nicht. Allerdings kam nach 2 min ein anderer Kellner und brachte die Schorle.

Bestellung vom Essen. 2 mal der Eifelburger mit Pommes. Das Fleisch war total versalzen und nicht richtig durchgebraten. Der Käse war zäh. Die Pommes waren ebenfalls total versalzen. Sodass wir nicht alles gegessen haben. Bei einem Preis von fast 20€ schon ärgerlich.
Fazit: Wir kommen wieder, allerdings nicht mehr ins Restaurant!

Leider der absolute Reinfall!
Letzten Samstag wollten wir spontan ins Palmenparadies. Ohne online Buchung geht allerdings nichts! Obwohl es auf der Internetseite nicht kommuniziert wird, dass man zwingend online buchen muss. Vor Ort wurden wir zu einem Terminal geschickt an welchem das Tagesticket bereits ausgebucht war. Für ein 4 Stunden Ticket wurden dann vor Ort am Terminal 84€ für zwei Personen aufgerufen. Verdammt teuer! Aber übers Handy waren es ,,nur“ 76€. Wir haben dann übers Handy gebucht und nicht übers Terminal… am Schalter sagte man uns dann, dass wir pro Person nochmal 4€ zahlen würden wenn wir länger als 4 Stunden bleiben (für den restlichen Tag). Warum konnte man dann nicht direkt ein Tagesticket kaufen?
Liegen konnte man erst gar nicht online dazu buchen (ist schon frech dass man hierfür nochmal zahlen muss) und angeblich waren vor Ort auch alle Liegen belegt.
Naja… an der Info drinnen wollten wir dann eine Massage buchen (laut Internetseite nur mit Ticket bzw. vor Ort buchbar) um 11:30 Uhr war bereits nichts mehr frei… also wollten wir das neue Erlebnis ,,immersive Sky“ testen. Da die Vorstellung bereits lief und wir nirgendwo Info hierzu gefunden haben sind wir wieder zur Info. Dort sagte man uns dann, dass wir uns hierfür auch vorher anmelden müssen und dass auch da erst um 20:00 Uhr etwas frei wäre. Also haben wir uns für 20:00 Uhr angemeldet. Namen angegeben und alles. Als wir dann doch auf Grund der unfassbaren Fülle, Lautstärke etc. (keine Entspannung möglich) vorzeitig gegangen sind, wollten wir unseren Platz für ,,immersive sky“ wieder freigeben und absagen damit andere eine Möglichkeit dazu haben. Wieder an der Info sagte man uns dann, dass der Platz gar nicht reserviert wurde und das Erlebnis bereits mit 12 Leuten überbucht ist… wären wir also nur deswegen geblieben wären wir nichtmal rein gekommen! Wirklich unverschämt.
Wir werden uns zukünftig definitiv eine andere Therme suchen und nicht wieder kommen.

Man kann teilweise bei der Buchung keine Liegen reservieren, wenn man vor Ort, die freiwählbaren Liegen nutzt und nur kurz die Liege verlässt, werden von den Mitarbeitern die Badetücher und Taschen weggeräumt.
Wir als Familie mit keine Kinder, dazu gehören nunmal Paar Taschen dazu, mussten immer unsere Sachen irgendwo suchen und neue freie Liegen ebenfalls suchen, falls noch welche gab!
Für den Preis was verlangt wird, werden wir uns diesen Stress nie wieder antun.
Mitarbeitende zeigten keinen Mitgefühl und bei einer Diskussion, wollten sie uns aus der Therme rausschmeißen!
Wir kommen nie wieder und empfehlen es auch niemanden.

Wir waren in der Therme Euskirchen und ehrlich gesagt, für den Preis haben wir deutlich mehr erwartet.

Schon beim Einlass ging’s los – obwohl wir online gebucht hatten, mussten wir uns trotzdem in eine lange Schlange stellen und durch den kompletten Kassierprozess. Das ist echt kein guter Service, gerade wenn man vorher alles online erledigt hat.

In den Umkleiden standen Eimer rum, die das Wasser auffangen, das von der Decke tropft. Und das sah nicht so aus, als wär das erst seit gestern so. Macht keinen besonders gepflegten Eindruck.

Am Eingang und auf den Info-Bildschirmen wurde auf „Surf Days“ hingewiesen. Das klang so, als wär das eine Aktion, die inklusive ist – es stand nirgends, dass man extra zahlen muss. Als wir dann zur Aktivität wollten, hieß es plötzlich, dass das ganz und gar nicht umsonst ist und man extra zahlen muss. Das fanden wir ehrlich gesagt ziemlich irreführend und wie eine Kundentäuschung.

Dann wollten wir uns irgendwo hinlegen, aber freie Liegen gab’s quasi keine. Obwohl man die eigentlich nicht reservieren darf, lagen überall Handtücher drauf – aber kaum Leute. Und kein Mitarbeiter hat sich drum gekümmert, dass die Regeln eingehalten werden.

Im Restaurant im Textilbereich hatten wir dann eine Chili-Soße reklamiert, die einfach null scharf war – hat eher wie Tomatenmark geschmeckt. Trotzdem wurde sie mit 3 Euro berechnet. Der Mitarbeiter meinte, das sei eine Chili-Soße und hat zur Demonstration einfach mit dem Finger reingelangt und probiert. Sorry, aber das war echt ekelhaft. Zum Glück wurde die Soße später storniert, aber der Moment war einfach unangenehm.

Beim Rausgehen ging dann die Schranke bei mir nicht. Ich bin mit meinem Beleg zur Kasse, und die Dame dort war ziemlich schnippisch und meinte, ich soll warten, weil sie das kontrollieren muss. Hat aber dann erstmal in aller Ruhe andere Gäste bedient und nicht mal kurz geschaut, ob ich nen Beleg hab. Nach kurzem Warten bin ich dann einfach gegangen.

Fazit: Die Therme an sich ist schön, aber Organisation, Service und Hygiene lassen echt zu wünschen übrig. Für den Preis erwartet man was anderes

Wir waren mit einem befreundeten Ehepaar letzten Dienstag das erste und definitiv letzte Mal in dieser Therme!
Wir hatten die Karten vorher online gebucht und dazu ebenfalls einen Liegeplatz in einer Muschel für zusätzliche 28€!!!! da wir uns auf Ruhe und Erholung gefreut haben und so einen festen Rückzugsort haben....so dachten wir jedenfalls.
Die Mitarbeiter sind furchtbar aufdringlich und unfreundlich, ausser im Restaurant Bereich - hier waren die Damen wirklich sehr nett.
Dazu ist es unfassbar laut, der Lärm der Therme war so unfassbar unangenehm, dass an Ruhe und Entspannung in unserer Muschel nicht zu denken war. Ich habe mich dann zur Seite in die Muschel gedreht und mit Ohrstöpsel Musik über mein Handy in der Tasche liegend angemacht um etwas Entspannung zu bekommen-der Mitarbeiter war wirklich so dreist mich zu wecken, ich solle sofort die Ohrstöpsel rausnehmen und mich ausziehen, denn der Bereich wäre ausschließlich ohne Badebekleidung zu nutzen!
Wir waren vorher im Schwimmbereich und wollten danach wieder dorthin-das An und Ausziehen und penibel darauf achten zu müssen wann man jetzt wie wo und wann mit Bademantel nur laufen darf oder mit Badesachen oder nackt - es war ätzend und hatte nichts mit Erholung zu tun!!!!
Nie wieder würden wir diese Therme besuchen - und dann noch für diese abgeschmackten Preise vor Ort.

Es gibt so viele tolle andere Thermen, tut Euch das da bloß nicht an!

Miese Behandlung von Gästen. Polizei Einsatz weil zuständiger seine heimliche Freundin verteidigen will

Gestern war die Summer Paradies Party und es war mega, durch die Ferien auch nicht so voll. Hatte Sate Spieße mit Reis und einem superleckeren Gurkensalat mit Chilly insgesamt 13,50 €. Auch die Getränke sind nicht überteuert. Die Attraktionen waren sehr schön für jeden was dabei. DJ, SAXOPHONIST, SÄNGERIN, Artisten, Karikaturzeichnerin und ein Präsent von Shop. Zum Schluss wurden die Wünsche in eine Papierblume gelegt und mit einer Kerze auf den See geschickt, traumhaftes Bild in der Dunkelheit. Alles in allem Top! Besonders Lob an das Personal, lustig, freundlich, hilfsbereit, egal in welchem Bereich, ob Bad oder Sauna. Komme gerne wieder, hatte eine tollen Tag, danke dafür 💯❤️