COCOON COMPANY Avaliações 110

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,3

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jeg bestilte en kapok topmadras, kapok rullemadras, kapok svale dyne og to kapok hovedpuder torsdag eftermiddag og fik det hele leveret fredag formiddag. Vildt nok i sig selv! Kvaliteten er i top og... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jeg har købt børnemadrasser, rullemadrasser til børn og voksne og lagener hos Cocoon og det er nogle fantastiske produkter at pakke ud og tage i brug uden nødvendig vask forinden. Der er ingen dårligt... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Vi har haft flere forskellige dyner og puder igennem tiden. Nu faldt næste valg på Cocoon´s produkter. Det er de bedste dyner vi nogensinde har haft, de tempererer sig så man aldrig hverken fry... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

1. Kapok baby pillow and junior duvet. Duvet is not breathable, children are wet and complain that it's too hot. After careful washing, based on the washing instructions, provided on the web, 2 pill... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja de Camas
  2. Loja de Móveis para Quartos
  3. Lan house
  4. Loja de artigos para cama, mesa e banho

Escrito pela empresa

Cocoon Company er en dansk familieejet virksomhed, der specialiserer sig i allergivenlige og økologiske produkter til hjemmet. Virksomheden stræber imod en mere ansvarlig og naturlig tilgang til tekstiler og tilbyder et bredt udvalg af produkter som dyner, puder og madrasser. Cocoon Company har en særlig forkærlighed for kapok, et 100% naturligt materiale, der er kendt for sine unikke egenskaber. Kapok er både temperaturregulerende, antibakterielt og fri for kemikalier, hvilket gør det ideelt til et sundt sovemiljø for hele familien. Cocoon Companys produktsortiment omfatter flere kategorier, der alle er udviklet med fokus på naturlige materialer. Virksomheden producerer blandt andet babydyner og børnepuder, som er skabt til at give de mindste familiemedlemmer en god nattesøvn. Derudover tilbyder Cocoon Company topmadrasser, kapokmadrasser og rullemadrasser, som passer til både børn og voksne. Udover produkter til soveværelset har Cocoon Company også udviklet tilbehør som betræk og lagner, der komplementerer deres hovedsortiment. Alle produkter er designet til at skabe en komfortabel og allergivenlig oplevelse for hele familien. Ved at kombinere naturlige materialer med høj kvalitet og et nordisk design søger Cocoon Company at gøre det lettere for forbrugerne at vælge produkter, der stemmer overens med en mere hensigtsmæssig måde at leve på. Virksomheden fortsætter med at udvikle løsninger, der passer til forbrugernes behov, og som gør en positiv forskel i hjemmet.


Informações de contato

4,3

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

110 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente leva mais de 1 mês para responder

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantastisk produkter og hurtig forsendelse!

Jeg bestilte en kapok topmadras, kapok rullemadras, kapok svale dyne og to kapok hovedpuder torsdag eftermiddag og fik det hele leveret fredag formiddag. Vildt nok i sig selv!
Kvaliteten er i top og jeg oplever et vidunderligt sovemiljø. Derudover synes jeg også at prisen var god.

13 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hvilken hovedpude?!

Jeg skulle købe mig en hovedpude, men fandt ikke de oplysninger, jeg skulle bruge, på deres hjemmeside. De tilbød at ringe til mig, og jeg havde en god, lang og informativ snak med Philip :-)

17 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sæbebær

Har vasket med sæbebær i mange år efterhånden. Bedre for miljøet og som bonus - meget billigere en vaskepulver

11 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Muligvis de blødeste lagener i byen

Jeg har købt børnemadrasser, rullemadrasser til børn og voksne og lagener hos Cocoon og det er nogle fantastiske produkter at pakke ud og tage i brug uden nødvendig vask forinden. Der er ingen dårligt produktionslugt i produkterne når de pakkes ud og lagenerne er så vidunderligt bløde at jeg er nødt til også at købe dem til mig selv. Det føles som sådan nogle rene og velproducerede produkter :)

3 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Kapok dynen kan ikke vaskes uden den…

Kapok dynen kan ikke vaskes uden den bliver ødelagt. Som mange andre skriver, kan dynen ikke vaskes uden kapok fibrene bliver til filtbolde, og derefter skal smides ud. Jeg har fulgt Cocoon’s vaskevejledning 100 % uden held. Det er ikke praktisk med en babydyne, der ikke kan vaskes.
Ærgerlig oplevelse. Kan ikke anbefale at købe deres produkter. Der madras er heller ikke god og kan ikke vaskes.

11 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da COCOON COMPANY

Resposta da COCOON COMPANY

Kære Mone,

Vi er meget kede af at høre du har haft en dårlig oplevelse med vores kapokdyne. Vi må dog samtidig sige, at vi ikke er enige i det du skriver. Når man køber et naturprodukt, som du har gjort, så følger der også et ansvar med som forbruger - da produktet ikke kan behandles som syntetiske materialer som f.eks. polyester.

Kapokdyner kan godt vaskes - også babydyner - men det kræver at vaske- og tørrevejledningen følges korrekt.
Vi har arbejdet med kapok i mere end 15 år, testvasker vores produkter løbende og langt de fleste af vores kunder vasker deres kapokdyner uden problemer. Når fyldet klumper sammen, kan det desværre kun skyldes at dynen ikke er blevet centrifugeret eller tørret grundigt nok, så fibrene har ligget fugtige for længe.

Det er korrekt, at kapok ikke er lige så let at vaske, som syntetiske fibre er, men det er heller ikke meningen. Kapok er verdens fineste naturfiber og er et 100% økologisk, ubehandlet naturmateriale, og kræver derfor en anden håndtering. Det er ikke mere besværligt at vaske end f.eks. dun eller fjer, men det kræver, at man sætter sig ind i materialet og hvordan man vedligeholder det.

Angående vores madrasser: en kapokmadras er selvfølgelig ikke vaskbar. Det er stort set kun madrasser med et polyesterbetræk, der kan skilles ad og hvor betrækket kan vaskes. Det er også derfor at vi anbefaler at man bruger vådliggerlagen og rullemadras sammen med vores naturlige babymadras.

Vi forstår godt hvor træls denne situation kan være, men vi står fuldt indenfor kvaliteten af vores produkter. Kapok er ikke for alle - men for de kunder, der ønsker et naturligt, kemifrit og allergivenligt alternativ, er det et meget bevidst valg.

Vi ønsker dig en god dag.
Bedste hilsener,
Cocoon Company teamet🌿

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Hvis i vælger en Cocoon dyne til jeres…

Hvis i vælger en Cocoon dyne til jeres barn, så vær opmærksom på, at de ikke egner sig til at blive vasket. Fyldet klumper sammen og er ikke til at få ordenligt igen... Det er med andre ord ret dyrt når der sker uheld i sengen...

Det er en ommer.👎🏼

19 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da COCOON COMPANY

Resposta da COCOON COMPANY

Kære Christian,

Tak for din anmeldelse. Vi forstår godt, at det føles ekstra ærgerligt, når der sker uheld i sengen, særligt når det drejer sig om produkter til børn.

Vi bliver dog nødt til at korrigere en ting: kapokdyner er egnet til vask, men det kræver at de vaskes og tørres korrekt. Kapok er, foruden at være verdens fineste naturfiber, et naturligt og ubehandlet materiale, og hvis dynen ikke bliver centrifugeret og tørret hurtigt og grundigt nok, så kan fibrenes naturlige lignin-indhold få fibrene til at finde sammen i totter. Det er ikke et tegn på dårlig kvalitet, men en simpel konsekvens af forkert håndtering af fiberen.

Vi informerer tydeligt om dette via vores vaskevejledninger, QR-koder på produkterne og den udvidede vaskeguide, som vi sender med ved køb.
Samtidig vil vi være helt ærlige og sige, at kapok er ikke det rette valg, hvis man ønsker en dyne, der kan vaskes lige så ubekymret som en polyesterdyne. Til gengæld får man et økologisk, kemifrit og meget åndbart produkt – og det er netop derfor, mange vælger kapok.

Vi er utrolig kede af at produktet ikke passede til dine forventninger og behov, men vi står samtidig fuldt indenfor både kvaliteten og vores mangeårige erfaring med kapokprodukter.

Vi har heldigvis mange andre slags dyner, og du skal være mere end velkommen til at kontakte os, hvis vi kan hjælpe med en løsning på en anden slags dyne, som måske passer bedre til dine behov.

Vi ønsker dig en dejlig dag.
Bedste hilsener,
Cocoon Company teamet🌿

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais