Klantenservice is top! Tot op heden alleen maar goede ervaringen mee gehad. Vriendelijke Klantenservice die je professioneel verder helpen. Daarbij ben ik helemaal weg van het merk. Misschien aan d... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Josh V is al jarenlang een van mijn favoriete merken. Keer op keer brengen ze weer de meest fantastische collecties uit. Iedere nieuwe collectie lijkt de voorgaande weer te overtreffen. Ik ben heel be... Ver mais
A empresa respondeu
Ik ben super goed en heel snel geholpen door Kelly. Er werd direct meegedacht aan een goede oplossing. Daarnaast mocht ik het product kosteloos retourneren en was het ook snel verwerkt en ontvangen.... Ver mais
A empresa respondeu
Een retour gedaan van 3 artikelen, waarvan er 2 niet waren aangemeld. 1 artikel keurig afgehandeld, 2 artikelen houden ze in hun bezit zonder daar iets voor terug te doen naar de klant. Het... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Het Nederlandse fashion- en lifestylelabel JOSH V is in 2011 opgericht door de Amsterdamse mode-onderneemster Josh Veldhuizen en biedt toegankelijke mode voor elke vrouw. Het merk staat bekend om haar elegante ready-to-wear-collecties die zich onderscheiden door de stijlvolle en comfortabele pasvorm, natuurlijke kleurtinten en het gebruik van hoogwaardige materialen en in-house ontworpen details, zoals unieke prints en branded knopen. Bij JOSH V worden kledingcollecties ontworpen met aandacht voor mens, milieu en dier. De missie is ‘to make all women look & feel spectacular’ waarbij de pijlers diversiteit, duurzaamheid en body positivity centraal staan. Om deze laatste reden heeft JOSH V haar maattabel verbreed en zijn de collecties verkrijgbaar van maat 2XS tot 2XL. Op het gebied van sustainability is JOSH V een van de voorlopers en streeft het ambitieuze doelstellingen na. Kleding van JOSH V heeft niet alleen een stijlvolle look & feel, maar biedt ook een zeer comfortabele pasvorm – voor verschillende lichaamstypes. Bij het ontwerpen wordt er altijd extra nagedacht over hoe het comfort verhoogd kan worden, zonder concessies te doen aan het design. Door de combinatie van stijl, comfort, het kleurenpalet en de kwaliteit, kunnen de kledingcollecties van JOSH V eindeloos gecombineerd worden en gaan ze jarenlang mee. Met de toevoeging van onder andere activewear, sleepwear en JOSH V Home – luxueuze interieuraccessoires gemaakt van speciale texturen en hoogwaardige materialen – groeit JOSH V verder tot allround lifestylebrand, zowel nationaal als internationaal. Inmiddels is JOSH V verkrijgbaar in maar liefst 300 partnerstores in Nederland en Europese landen als België, Portugal, Cyprus, Griekenland en binnenkort ook in Denemarken.
Informações de contato
Keienbergweg 44, 1101 GC, Amsterdam, Holanda
- +31 20 218 48 21
- webshop@joshv.com
- www.joshv.com
4,3
Excelente
145 avaliações
Respondeu a 88% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Super merk en klantenservice!
Naast de prachtige kleding van goede kwaliteit, ook een top klantenservice. Onlangs een top besteld waar een vlek op zat. Zonder gedoe gratis geretourneerd en de inmiddels verlopen korting zonder problemen toegepast op mijn nieuwe bestelling. Hele fijne/vriendelijke communicatie ook!
7 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da JOSH V
Hi Corine,
Bedankt voor je review.
Wat goed om te horen dat je zo tevreden bent over zowel de kwaliteit van onze kleding als onze service. We vinden het belangrijk dat alles goed wordt opgelost, dus heel fijn dat je dat zo hebt ervaren. Veel plezier met je nieuwe top!
Mocht je in de toekomst nog vragen en/of opmerkingen hebben, dan horen we het natuurlijk graag van je.
Liefs,
Team JOSH V
Ik koop al jaren bij josh v 🥰😍ik draag het altijd met plezier
Ik koop al jaren bij josh v 🥰😍
8 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da JOSH V
Hi Linda,
Bedankt voor je review!
Wat ontzettend fijn om te horen. Bedankt voor je je loyaliteit al die jaren! Super leuk dat je zo enthousiast bent over de kwaliteit én dat je zoveel complimenten krijgt wanneer je JOSH V draagt.
Mocht je in de toekomst nog vragen en/of opmerkingen hebben, dan horen we het natuurlijk graag van je.
Liefs,
Team JOSH V
Zeer slechte ervaring met JOSH V.
Ik heb een jas gekocht via een officiële partner (RT Brands) die niet deugdelijk blijkt te zijn. Wat daarna volgt, is een frustrerend spel waarbij beide partijen de verantwoordelijkheid van zich afschuiven.
RT Brands verwijst naar JOSH V, terwijl JOSH V het volledig teruglegt bij de verkoper. Als klant word je simpelweg van kastje naar de muur gestuurd zonder enige oplossing.
Wat het nog kwalijker maakt, is dat er wordt aangegeven dat er “geen klachten bekend zijn”. Dit staat haaks op mijn eigen ervaring en geeft het gevoel dat mijn klacht niet serieus wordt genomen of zelfs wordt weggewuifd.
Daarnaast wekt JOSH V in reacties de indruk dat zij betrokken zijn en willen helpen, terwijl er in de praktijk niets wordt opgelost. Dat voelt misleidend.
Een merk dat zijn naam op een product zet, hoort verantwoordelijkheid te nemen wanneer dat product niet voldoet. Zich verschuilen achter een verkooppartner is daarin geen excuus.
RT Brands geeft meerdere keren (zwart op wit via WhatsApp) aan dat JOSH V de garantie bepaalt. Aan de andere kant stelt JOSH V juist dat de verkopende partij verantwoordelijk is. Ik word dus continu van kastje naar de muur gestuurd, zonder enige oplossing.
Als bewijs heb ik deze gesprekken inmiddels ook gedeeld met de klantenservice van JOSH V.
Dit is geen service, geen verantwoordelijkheid en absoluut niet hoe je met klanten om hoort te gaan.
1 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da JOSH V
Hi Anthony,
Bedankt voor je review en wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over onze service en de kwaliteit van jouw JOSH V item!
We hebben hier meteen even naar gekeken en zien dat je hierover app contact heb gehad met de desbetreffende winkel. De winkel en onze Sales afdeling kijken zo zorgvuldig mogelijk naar klachten en proberen ten alle tijden te kijken naar een eventuele oplossing, mits deze oplossing er is.
Uiteraard hadden wij als Customer Service je graag verder willen helpen, maar helaas kunnen wij geen klachten van partnerstores in behandeling nemen. Onze oprechte excuses hiervoor! Dit hebben we ook per mail aan jou doorgegeven.
Mocht je in de toekomst nog vragen en/of opmerkingen hebben, dan horen we het natuurlijk graag van je.
Liefs,
Team JOSH V
Al jaren fan
Bestellingen worden altijd snel geleverd. De kleding is van prachtige kwaliteit. Ik koop al jaren bij JOSHV en nog altijd ben ik erg enthousiast over het merk en krijg ik veel complimenten wanneer ik het draag 🤎
4 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da JOSH V
Hi Charissa,
Bedankt voor je review.
Wat ontzettend fijn om te horen. Bedankt voor je je loyaliteit al die jaren! Super leuk dat je zo enthousiast bent over de kwaliteit én dat je zoveel complimenten krijgt wanneer je JOSH V draagt.
Mocht je in de toekomst nog vragen en/of opmerkingen hebben, dan horen we het natuurlijk graag van je.
Liefs,
team JOSH V
Helemaal “mijn” merk
Helemaal “mijn” merk! Heel mijn kast hangt vol met Josh V. Ik krijg zoveel complimenten over mijn outfits en de kwaliteit is heel goed.
3 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da JOSH V
Hi Laura,
Bedankt voor je review.
Fijn dat je zo tevreden bent over de kwaliteit en dat je zoveel complimenten krijgt op je outfits. Dankjewel voor je mooie woorden.
Mocht je in de toekomst nog vragen en/of opmerkingen hebben, dan horen we het natuurlijk graag van je.
Liefs,
team JOSH V
Zeer tevreden over kleding en service
Sinds enkele jaren ben ik klant bij JoshV
De kleding zit altijd als gegoten en is van hoge kwaliteit. De klantenservice is altijd correct en de waardering voor haar klanten verdient ook een pluim.
Ik ben overall zeer tevreden en hoop nog vele jaren te kunnen shoppen!
2 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da JOSH V
Hi Nathalie,
Bedankt voor je review.
Wat fijn om te lezen dat je al zo tevreden bent! Bedankt voor je mooie woorden en we kijken ernaar uit je nog vele jaren te mogen verwelkomen bij JOSH V.
Mocht je in de toekomst nog vragen en/of opmerkingen hebben, dan horen we het natuurlijk graag van je.
Liefs,
team JOSH V
Al 15 jaar loop ik rond in de mooie…
Al 15 jaar loop ik rond in de mooie tijdloze kleding van Josh V. In de kleding van Josh V voel ik me prettig. De kleding blijft mooi en je raakt er nooit op uit gekeken.
2 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da JOSH V
Hi Deborah,
Bedankt voor je review.
Wat leuk om te horen dat je al 15 jaar zo’n fan bent! Dankjewel voor je mooie woorden, we vinden het fijn dat je zo van onze tijdloze kleding geniet.
Mocht je in de toekomst nog vragen en/of opmerkingen hebben, dan horen we het natuurlijk graag van je.
Liefs,
team JOSH V
Top kwaliteit
Top kwaliteit! Snelle levering en goede service! Heel blij mee.
2 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da JOSH V
Hi Fiep,
Bedankt voor je review.
Wat fijn om te horen! Bedankt voor je positieve review en veel plezier met je aankoop!
Mocht je in de toekomst nog vragen en/of opmerkingen hebben, dan horen we het natuurlijk graag van je.
Liefs,
team JOSH V
Ik bestel hier al jaren kleding voor…
Ik bestel hier al jaren kleding voor mijn vrouw. Altijd met veel plezier en als er een keer wat misgaat wordt je super vriendelijk geholpen door de dames van de klantenservice.
12 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da JOSH V
Hi Patrick,
Bedankt voor je review.
Wat fijn om te horen dat je al jaren met plezier bestelt en tevreden bent over onze klantenservice! Dankjewel voor het delen van je ervaring!
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan helpen we je uiteraard graag verder.
Liefs,
Team JOSH V
Kwaliteit merkkleding
Al jaren trouwe fan van josh V.
Mooie kleding van goeie kwaliteit en als er een keer wat is dan is de klantenservice echt top!!
De sample sales zijn ook altijd goed georganiseerd. Het is mooi ruim opgezet en alles hangt op maat waardoor het goed overzichtelijk is!!
23 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da JOSH V
Hi Jackie,
Bedankt voor je review!
Wat fijn om te horen dat je al jaren fan bent en zo tevreden over onze kleding, service én sample sales! Dankjewel voor je mooie woorden!
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan helpen we je uiteraard graag verder.
Liefs,
Team JOSH V
I LOVE JOSHV
Ik ben normaal gezien niet super merk gebonden, maar inmiddels een groot fan van JoshV: geweldig ruime collectie, continue nieuwe items, van hoge kwaliteit, comfortabel en fijne pasvorm! En als er dan toch een keer wat is; TOP service!!!
30 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da JOSH V
Hi Ellen,
Bedankt voor je review.
Wat geweldig om te horen dat je zo’n fan bent geworden van Josh V! Fijn dat je onze collectie en service waardeert.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan helpen we je uiteraard graag verder.
Liefs,
Team JOSH V
Fantastisch merk
30 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da JOSH V
Hi Linda,
Bedankt voor jouw lieve review en wat leuk om te horen!
Mochten we in de toekomst nog iets voor je kunnen betekenen, dan horen we dat natuurlijk graag.
Tot snel op JOSHV.com!
Liefs,
Team JOSH V
Al jaren een trouwe klant van Josh V
Al jaren een trouwe klant van Josh V. Klantenservice is steeds top & collecties zijn keer op keer prachtig!
30 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da JOSH V
Hi Elise,
Bedankt voor jouw berichtje.
We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om dit met ons te delen. Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service, dat nemen we graag mee.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan helpen we je uiteraard graag verder.
Liefs,
Team JOSH V
High end !!
Ik ben al jarenlang fan van Josh V en ook dit seisoen heb ik al weer flink geshopt uit de nieuwe collectie, en wát een collectie!!.Elk item straalt stijl , kwaliteit en klasse uit . Ook de service , zowel online als in de winkel is top. Ik voel me gewoon goed in deze kleding -Zelfverzekerd en stijlvol . Absoluut een aanrader ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
17 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da JOSH V
Hi Marie-José,
Bedankt voor je review.
Wat goed om te horen dat je weer zo blij bent met de nieuwe collectie en onze service!
Dankjewel voor je enthousiaste woorden en het delen van je ervaring.
Mocht je in de toekomst nog vragen en/of opmerkingen hebben, dan horen we het natuurlijk graag van je.
Liefs,
Team JOSH V
Mooie collectie. Wel prijzig
Kleding is erg mooi. Service ook goed alleen onhandig dat je online gekochte kleding niet kunt ruilen in de shop
Verder goede ervaring met klantenservice na kapotte rits( zelfs maanden later )
Kwaliteit zou ik wel iets meer van verwachten voor deze prijzen. Helaas niet betaalbaar voor iedereen
29 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da JOSH V
Hi Carla,
Bedankt voor je review.
Wat fijn om te horen! Geweldig dat je zo tevreden bent. We zien je graag snel weer terug!
Mocht je in de toekomst nog vragen en/of opmerkingen hebben, dan horen we het natuurlijk graag van je.
Liefs,
Team JOSH V
Als 15 jaar trouwe klant heb ik…
Als 15 jaar trouwe klant heb ik Josh V zien uitgroeien tot een sterk en betrouwbaar modemerk. In die periode is niet alleen de collectie steeds verfijnder geworden, maar ook de service bij de klantenservice door werknemer K. merkbaar verbeterd.
De prijs-kwaliteitverhouding is uitstekend. De items blijven mooi in vorm, vertonen geen pilling en zijn goed te onderhouden. Bij wollen items goed wasinstructie volgen! Dit onderstreept de duurzame kwaliteit van het merk.
Ook de klantenservice verdient een compliment. Medewerkers zijn vriendelijk, professioneel en denken actief mee in oplossingen.
Een bijzonder moment was het 15-jarig jubileum, waarbij ik persoonlijk werd benaderd met een attent gebaar in de vorm van een broche. Dit soort initiatieven laten zien hoe serieus klantbinding wordt genomen.
De brandstores vormen een duidelijke meerwaarde. Met name de winkel in Den Bosch biedt een uitstekende ervaring. De persoonlijke styling en leuke begeleiding door het team zijn de moeite waard om 1 uur en 45 min voor te rijden.
Kortom, een merk dat niet alleen staat voor stijl en kwaliteit, maar ook voor oprechte aandacht voor de klant.
27 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da JOSH V
Hi Alicia,
Wat een prachtige review, dankjewel voor je mooie woorden en je jarenlange vertrouwen in ons merk!
Het betekent ontzettend veel om te horen dat je onze kwaliteit, service en winkels zo waardeert en dat je het 15-jarig jubileum ook als bijzonder hebt ervaren.
We hopen je nog vaak te mogen verrassen!
Mocht je in de toekomst nog vragen en/of opmerkingen hebben, dan horen we het natuurlijk graag van je.
Liefs,
Team JOSH V
Kwaliteit is ondermaats
Kwaliteit is ondermaats, klantendienst schuift elke verantwoordelijkheid van zich af. Ik kocht één keer iets van dit merk en daar zal het ook bij blijven.
Na tussenkomst van de partnerstore heb ik een nieuwe broek ontvangen, waar ik erg blij mee ben.
11 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da JOSH V
Hi Sigrid,
Bedankt voor je review en wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over onze service en de kwaliteit van jouw JOSH V item!
We hebben hier meteen even naar gekeken en zien dat je hierover mailcontact hebt gehad met ons customer service team. In jouw mail gaf je aan dat je de artikelen bij een van onze partnerstores hebt gekocht, waarna ons team jou naar de desbetreffende winkel heeft doorverwezen. Onze eigen customer service afdeling kan namelijk alleen klachten in behandeling nemen van artikelen die via JOSH V zelf gekocht zijn.
Wanneer je besluit een JOSH V item bij een partnerstore te bestellen, valt jouw aankoop onder het retour- en garantiebeleid van de desbetreffende winkel. Vanuit hun eigen beleid zullen zij met jou meekijken naar een passende oplossing. Mocht je er onverhoopt toch niet helemaal uitkomen met de partnerstore, dan horen we dit graag. Indien noodzakelijk, kan ons salesteam hier nog even naar kijken en de situatie met de desbetreffende winkel overleggen. Dit hebben we ook per mail aan jou doorgegeven.
Mocht je in de toekomst nog vragen en/of opmerkingen hebben, dan horen we het natuurlijk graag van je.
Liefs,
Team JOSH V
Fijne en vooral snelle communicatie
Fijne en vooral snelle communicatie, denken goed met de klant mee!
6 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da JOSH V
Hi Mellany,
Bedankt voor je review.
Fijn om te horen dat je al jaren tevreden bent over de kwaliteit van onze kleding en de service van onze klantenservice. We stellen dit erg op prijs.
Mocht je in de toekomst nog vragen en/of opmerkingen hebben, dan horen we het natuurlijk graag van je.
Liefs,
Team JOSH V
Service is super!
5 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da JOSH V
Hi Edith,
Bedankt voor je review.
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze klantenservice. We hopen je snel weer terug te zien op onze webshop!
Mocht je in de toekomst nog vragen en/of opmerkingen hebben, dan horen we het natuurlijk graag van je.
Liefs,
Team JOSH V
Niet anders dan Top 🔝
Een fijn correct antwoord en ook super snel op mijn vraag gereageerd. Dat is toch echt super zo’n klantenservice bij JoshV . 👌
2 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da JOSH V
Hi Els,
Bedankt voor jouw review.
Wat fijn om te horen! Geweldig dat je zo tevreden bent. We zien je graag snel weer terug!
Mocht je in de toekomst nog vragen en/of opmerkingen hebben, dan horen we het natuurlijk graag van je.
Liefs,
Team JOSH V
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.