Medicare Avaliações 

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Resumo da avaliação

Criado com IA, com base em avaliações recentes

Analisando 61 avaliações, a maioria dos revisores estava insatisfeita com sua experiência geral. Muitos clientes expressam insatisfação significativa com os serviços da empresa, frequentemente considerando-os ineficientes ou não entregues conforme prometido, como consultas médicas ou descontos. Os revisores relatam frequentemente problemas com pagamentos, incluindo cobranças inesperadas, faturamento contínuo após o cancelamento do contrato e dificuldades para resolver discrepâncias financeiras. Um ponto principal de frustração é o processo de cancelamento desafiador, com muitos se sentindo presos a contratos devido a renovações automáticas e informações enganosas fornecidas durante a adesão. A experiência de contato com o cliente também é amplamente criticada, mencionando atendentes pouco prestativos ou rudes e falta de transparência. Alguns clientes também relataram sentir-se pressionados durante as tentativas de cancelar seus contratos, com funcionários fazendo declarações sobre possíveis consequências financeiras.

Sobre o que as pessoas mais falam

Service

Os clientes tiveram experièncias negativas com o serviço, com muitos se sentindo insatisfeitos. Há relatos de... Ver mais

Payment

Os usuários descrevem interações negativas com pagamentos, com muitos relatando cobranças questionáveis e... Ver mais

Cancellation

Os consumidores acham o processo de cancelamento frustrante e excessivamente difícil, descrevendo-o como uma... Ver mais

Subscription

As pessoas relatam experiências negativas com a subscrição, com muitos consumidores a expressar frustração... Ver mais

Customer communications

Os revisores mencionam comentários negativos sobre o contato, com muitos consumidores expressando frustração... Ver mais

Avaliações que formam este resumo

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Cobrança debito direto ineficiente, por 0,10€ não foi cobrada mensalidade no debito direto e vi o serviço ser suspenso, sem qualquer informação por parte da Medicare, foi preciso saber que se encontra... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

A Medicare não é amplamente aceite em muitos locais médicos, o que dificulta bastante a utilização prática do serviço e acaba por deixar muitos clientes desapontados. Talvez seja precisamente p... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Pedi médico a casa não aparece, dizem que não tem médicos ao domicílio para essa data, vamos para os hospitais que eles dizem que tem parceria não fazem quase ou nenhum desconto, e operadores que não... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Fiz o plano a 15 dias,me prometeram limpeza dentária, extração sem custo ou com desconto para o convênio , fui a Clinica Santa Madalena,me cobraram 10.23 de limpeza dentária e queriam me cobrar 4e eur... Ver mais

A empresa respondeu


Detalhes da empresa

  1. Plano de Saúde

Escrito pela empresa

A Medicare tem como principal missão proporcionar aos seus clientes o acesso às melhores condições de cuidados de saúde e bem-estar. Criamos soluções à medida dos clientes para que possam aceder à serviços de elevada qualidade ao melhor preço. A Medicare é uma empresa de capitais 100% portugueses que democratizou o acesso à saúde privada para milhões de famílias. É com orgulho que apostámos em soluções inovadoras que mudaram para sempre o dia-a-dia dos portugueses.


Informações de contato

1,9

Ruim

O TrustScore é 2 de um total de 5

319 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 98% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 mês

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1,9

Todas as avaliações

(319)

76 avaliações nos últimos 12 meses

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Inadmissível

Inadmissível! Mal educados e criados! Prepotentes! Sou diabética e preciso de sensores libre.... Pela terceira vez recusaram-me passá-los, além de não me terem deixado falar nem explicar a situação. Quando anteriormente me passaram, e agora dizem que não tem qualquer indicação disso no sistema, basicamente, chamando-me de mentirosa! Assim recusaram-se a passar os sensores. Terminaram a consulta abruptamente! Desligaram-me a chamada na cara! Subiram o tom de voz como se eu fosse uma criança, interromperam-me constantemente, só faltando mesmo gritar. Quem dá 5 estrelas e comentários super positivos que se vê claramente que pertencem à Medicare, deviam ter vergonha. É simplesmente vergonhoso!! Serviço péssimo! E por isso, cancelado!! Depois da avaliação da chamada, ligou-me um sr, muitíssimo bem educado, a perguntar pela experiência negativa. Relatei tudo, o mesmo que aqui. Amanhã o tema será levado à direção, porque não me podem recusar medicação, além da mal educação, coisa que nunca vi em lado nenhum. Mas já é tarde. Cancelado!!

15 de julho de 2025
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

MEDICARE burla instituida

Bom dia. Estou admirada das tantas queixas sobre a medicare e as suas prácticas ilícitas, tributárias de uma demanda colectiva. Como está empresa tem direito de cobrar sem assinatura de contrato, renovar contratos sem autorização, etc. Quem lhes deu semelhante poder?. Vão por acima da legislação portuguesa e do parlamento europeu. Sim certamente eles têm ese poder pois todos os afectados pelas suas acções queremos ver a lei que vos empodera.

22 de junho de 2025
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Vocês são um exemplo perfeito de tudo o…

Vocês são um exemplo perfeito de tudo o que está mal na saúde em Portugal. Aproveitam-se das fragilidades do SNS e apresentam um serviço que NÃO funciona, vocês são um engano, uma vergonha, deviam meter a mão na consciência e perceber que nem tudo vale para ganhar dinheiro. Horrível, horrível, horrível. Nada do que apresentam vai ao encontro da realidade, o vosso serviço é banha da cobra, um engodo, uma mão cheia de nada!

Não sei sinceramente como é que ainda é permitido que vocês continuem a operar! Também isso é um exemplo concreto do estado a que este país chegou, em que permite que empresas como a vossa continuem abertas!

5 de julho de 2025
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Resposta da Medicare

Olá Pedro, é do nosso máximo interesse analisar o que nos descreve, de forma a podermos esclarecer e adotar estratégias de melhoria que possam ir ao encontro das suas expectativas.

Solicitamos que exponha a situação através de uma das seguintes opções, partilhando por favor o n.º de contrato e/ou cartão.

> bit.ly/medicare-formulario
> info@medicare.pt

Aguardamos por si,
A equipa Medicare.

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Com o Plano consigo poupar na saude.

Com o Plano Medicare posso chamar medico ao domicílio a qualquer hora, sem custos, se precisar de uma receita médica ou falar com o médico para ajudar também sei que tenho disponivel e sem custos adicionais. A ultima experiência que tive foi poupar na compra de uns óculos graduados cerca de 200 euros. Recomendo a Medicare

5 de maio de 2025
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Resposta da Medicare

Olá Dulce e muito obrigado pelo seu testemunho!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

opinião

é uma ótima empresa. ótima comunicação com os clientes

16 de junho de 2025
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Resposta da Medicare

Muito obrigado pela avaliação :)

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tive sempre um excelente apoio e…

Tive sempre um excelente apoio e indicações para os locais onde iria ter o melhor tratamento para os meus problemas p mais próximo da zona de residência.

11 de fevereiro de 2025
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Resposta da Medicare

Muito obrigado pela avaliação :)

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

O melhor plano

Através da medicare no meu plano dentário consegui uma poupança de quase 300€, eu e os meus filhos nao troco por nada.
Sempre que é necessario ca em casa o serviço medico tanto ao domicilio como atraves de telefone é rapido e desta forma poupa-nos filas e tempos de espera. Obrigada Medicare

23 de junho de 2025
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Resposta da Medicare

Muito obrigado pela avaliação :)

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Gostava de deixar o meu agredecimento…

Gostava de deixar o meu agredecimento aos atendentes da linha de apoio, bem como aos medicos e serviços Medicare no geral.
Sempre que precisei d algo, sempre tive a resposta necessaria.

10 de maio de 2025
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Resposta da Medicare

Muito obrigado pela avaliação :)

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Muito útil

Muito útil! Tenho utilizado o plano para pedir medicação, através da chamada telefónica, e tem sido muito fácil e prestável. Sem falar dos descontos que aproveitei nas consultas que são aplicados logo no ato do pagamento, sem ter que mandar faturas e afins.

23 de junho de 2025
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Resposta da Medicare

Muito obrigado pela avaliação :)

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Optima experiencia .

Optima experiencia .
Melhor plano que ja tive ,muito completo ,estou muito satisfeito

7 de novembro de 2024
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Resposta da Medicare

Muito obrigado pela avaliação :)

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bastante satisfeito

Muito satisfeito com os serviços prestados

18 de junho de 2025
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Resposta da Medicare

Muito obrigado pela avaliação :)

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Serviço com qualidade

Estou bastante satisfeita com a Medicare. Sempre que necessitei dos serviços do apoio ao cliente foram sempre muito prestáveis e com boas informações. Nas consultas com os Parceiros ou com o médico ao domicílio, o atendimento foi sempre muito bom.

30 de maio de 2025
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Resposta da Medicare

Muito obrigado pela avaliação :)

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Já usei a Medicare para pedir várias…

Já usei a Medicare para pedir várias receitas médicas e pedir o médico em casa. Serviço rápido e sem espera. Gosto muito! As teleconsultas de especialidade são otimas, uma vez que me permite ter a consulta na clinica que quero, quando quero! Recomendo vivamente, serviço pratico simples e muito acessível para qualquer idade!

10 de junho de 2025
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Resposta da Medicare

Muito obrigado pela avaliação :)

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Plano fantástico

Tenho o plano para mim e toda a família há bastante tempo e a experiência não podia ser melhor, a facilidades falar com um médico que está sempre disponível para ajudar e orientar tanto em situações de doença como apenas para retirar uma dúvida é fantástica. As poupanças também têm sido muitas nas consultas de dentista mas em outras especialidades. Tive acompanhamento em acunpunctura e até nesta especialidade tive uma poupança significativa. Recomendo a todos, principalmente para famílias, pois quantas mais pessoas estão, mais barato fica por pessoa. 5 Estrelas

11 de junho de 2025
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Resposta da Medicare

Muito obrigado pela avaliação :)

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