Medicare Avaliações 

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Resumo da avaliação

Criado com IA, com base em avaliações recentes

Analisando 61 avaliações, a maioria dos revisores estava insatisfeita com sua experiência geral. Muitos clientes expressam insatisfação significativa com os serviços da empresa, frequentemente considerando-os ineficientes ou não entregues conforme prometido, como consultas médicas ou descontos. Os revisores relatam frequentemente problemas com pagamentos, incluindo cobranças inesperadas, faturamento contínuo após o cancelamento do contrato e dificuldades para resolver discrepâncias financeiras. Um ponto principal de frustração é o processo de cancelamento desafiador, com muitos se sentindo presos a contratos devido a renovações automáticas e informações enganosas fornecidas durante a adesão. A experiência de contato com o cliente também é amplamente criticada, mencionando atendentes pouco prestativos ou rudes e falta de transparência. Alguns clientes também relataram sentir-se pressionados durante as tentativas de cancelar seus contratos, com funcionários fazendo declarações sobre possíveis consequências financeiras.

Sobre o que as pessoas mais falam

Service

Os clientes tiveram experièncias negativas com o serviço, com muitos se sentindo insatisfeitos. Há relatos de... Ver mais

Payment

Os usuários descrevem interações negativas com pagamentos, com muitos relatando cobranças questionáveis e... Ver mais

Cancellation

Os consumidores acham o processo de cancelamento frustrante e excessivamente difícil, descrevendo-o como uma... Ver mais

Subscription

As pessoas relatam experiências negativas com a subscrição, com muitos consumidores a expressar frustração... Ver mais

Customer communications

Os revisores mencionam comentários negativos sobre o contato, com muitos consumidores expressando frustração... Ver mais

Avaliações que formam este resumo

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Cobrança debito direto ineficiente, por 0,10€ não foi cobrada mensalidade no debito direto e vi o serviço ser suspenso, sem qualquer informação por parte da Medicare, foi preciso saber que se encontra... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

A Medicare não é amplamente aceite em muitos locais médicos, o que dificulta bastante a utilização prática do serviço e acaba por deixar muitos clientes desapontados. Talvez seja precisamente p... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Pedi médico a casa não aparece, dizem que não tem médicos ao domicílio para essa data, vamos para os hospitais que eles dizem que tem parceria não fazem quase ou nenhum desconto, e operadores que não... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Fiz o plano a 15 dias,me prometeram limpeza dentária, extração sem custo ou com desconto para o convênio , fui a Clinica Santa Madalena,me cobraram 10.23 de limpeza dentária e queriam me cobrar 4e eur... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Plano de Saúde

Escrito pela empresa

A Medicare tem como principal missão proporcionar aos seus clientes o acesso às melhores condições de cuidados de saúde e bem-estar. Criamos soluções à medida dos clientes para que possam aceder à serviços de elevada qualidade ao melhor preço. A Medicare é uma empresa de capitais 100% portugueses que democratizou o acesso à saúde privada para milhões de famílias. É com orgulho que apostámos em soluções inovadoras que mudaram para sempre o dia-a-dia dos portugueses.


Informações de contato

1,9

Ruim

O TrustScore é 2 de um total de 5

319 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 98% das avaliações negativas

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1,9

Todas as avaliações

(319)

76 avaliações nos últimos 12 meses

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Medicare 24horas

Em qualquer parte do País onde me encontre com a minha família,sei que estou sempre salvaguardado,tenho a Medicare em qualquer lado,seja médico ao domicilio ou em alguma consulta de especialidade.

2 de junho de 2025
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Muito obrigado pela avaliação :)

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Medicare

Sempre que preciso posso contar com a MEDICARE sem nenhum tipo de transtorno.

3 de junho de 2025
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Resposta da Medicare

Muito obrigado pela sua avaliação.

Ficamos felizes por ajudá-la :)

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sempre que precisei utilizar os…

Sempre que precisei utilizar os serviços médicos diretamente com a Medicare fui muito bem atendida e resolvi o meu problema de saúde e nas clínicas conveniadas sempre cumpriram com o desconto no pagamento.

17 de abril de 2025
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Resposta da Medicare

Muito obrigado pela avaliação :)

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Gosto muito do atendimento do médico…

Gosto muito do atendimento do médico por vídeo chamada, rápido e auxilia nos momentos que nao consigo ir ao hospital, nesse caso nem precisei e fui bem atendido

12 de junho de 2025
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Muito obrigado pela avaliação :)

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

MEDICARE…

Para já tudo a funcionar em conformidade e sem qualquer problema.

20 de junho de 2025
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Resposta da Medicare

Muito obrigado pela sua mensagem.

Qualquer questão, não hesite :)

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Recomendo Plano de Saúde Medicare

A minha experiencia com o plano tem sido muito boa várias vezes precisei do médico a casa e fui sempre prontamente atendida e bem atendida, nas farmácias também tenho sempre um bom desconto, bem como nas consultas recomendo muito o plano.

20 de junho de 2025
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Resposta da Medicare

Estamos sempre disponíveis para ajudar :)

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Tinha a minha filha pequena doente e…

Tinha a minha filha pequena doente e cheia de febre, liguei de madrugada para a medicare e solicitei o serviço médico ao domicílio.
Foram muito profissionais e em poucas horas já tinha a minha filha medicada e a melhorar.

Recomendo este excelente serviço prestado pela medicare.

10 de junho de 2025
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Muito obrigado pela avaliação :)

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excelente experiência com a Medicare

Excelente experiência com a Medicare. Sempre que precisei de apoio médico, foram rápidos e prestáveis no atendimento. Além disso, consegui um desconto superior a 900€ no meu aparelho dentário, o que fez toda a diferença para mim. Também beneficio e muito nas limpezas dentárias gratuitas, que são um ótimo complemento aos cuidados de saúde oral. Sem dúvida, um serviço que recomendo!

19 de junho de 2025
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Muito obrigado pela avaliação :)

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Serviço de excelência

Serviço de excelência, disponíveis, atenciosos e dedicados. Em qualquer setor em que atuam, todos se prontificam logo a ajudar. Ótimas facilidades a nível de dentista e farmácia, mas também a nível das teleconsultas. Recomendo imenso!

14 de maio de 2025
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Muito obrigado pela avaliação :)

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Lamento que a minha experiência de medico a casa é péssima. Das vezes que consegui que viessem, eram pessoas já reformadas e com alguma idade que causou insegurança da resposta terapêutica.

Das últimas vezes que pedi medico, nem sequer vieram por não terem médicos.
Alteram a deslocação para de madrugada.....
Resumindo, pago para ter médico em casos necessários.

20 de março de 2025
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Resposta da Medicare

Olá, desde já lamentamos o sucedido e teremos todo o gosto em ajudá-la.

É do nosso máximo interesse analisar o que nos descreve, de forma a podermos esclarecer e adotar estratégias de melhoria que possam ir ao encontro das suas expectativas.

Solicitamos que exponha a situação através de uma das seguintes opções, partilhando por favor o n.º de contrato e/ou cartão.

> bit.ly/medicare-formulario
> info@medicare.pt

Aguardamos por si,
A equipa Medicare.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Vale muito a pena

Estou muito satisfeito com a Teleconsulta, e até mesmo o ser acompanhado no meu dentista com o Plano de Saúde!
Estão de parabéns!

18 de junho de 2025
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Muito obrigado pela avaliação :)

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Melhor plano do mercado

O melhor plano de saúde do mercado precisei de um serviço médico ao domicílio super eficaz, atendimento de excelência. Obrigado

18 de junho de 2025
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Muito obrigado pela avaliação :)

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excelente trabalho da equipa.

Excelente trabalho da equipa.
Sempre que necessito de uma consulta são prontorios e breves. Médicos excelentes e sempre muito atenciosos e atentos.
Fazem sempre chegar às receitas médicas sem demoras.
A um valor muito em conta .

20 de maio de 2025
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Resposta da Medicare

Muito obrigado pela avaliação :)

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Atendimento de qualidade

Atendimento de qualidade, o apoio ao cliente realmente preocupa-se com a satisfação dos clientes

28 de maio de 2025
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Resposta da Medicare

Muito obrigado pela avaliação :)

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excelente empresa

Excelente empresa, com um cuidado especial pelos seus clientes. Recomendo

18 de junho de 2025
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Resposta da Medicare

Muito obrigado pela avaliação :)

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

É um ótimo plano de saúde

É um ótimo plano de saúde. Já usei em várias clínicas e farmácias. Para mim que tenho filhos já não vivo sem. Sinceramente obrigada Medicare

18 de junho de 2025
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Resposta da Medicare

Muito obrigado pela avaliação :)

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Muito satisfeita com a Medicare

Muito satisfeita com a Medicare! O plano de saúde tem sido uma grande ajuda – fácil de usar, com boas clínicas e preços acessíveis. Sempre fui bem atendida e o apoio ao cliente é excelente. Recomendo a quem procura uma alternativa simples e eficaz para cuidar da saúde.

18 de junho de 2025
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Resposta da Medicare

Muito obrigado pela avaliação :)

A Experiência Trustpilot

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