Neue Krankenversicherungskarte Nach einer telefonischen Abklärung mit Fr. Nadine Lempke aus ihrem Haus musste ich eine Krankenversicherungskarte (defekt) beantragen. Ich möchte das nette Gespräch... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Da eine Antwort auf meine vorherige Bewertung nicht möglich ist , bleibt mir nur dieser Weg zu Antworten. Da ich vor drei Monaten an Hautkrebs operiert wurde , erschließt es sich für noch unbegreiflic... Ver mais
A empresa respondeu
BKK Mobil ist immer gut zu erreichen. Die Mitarbeiter sind freundlich und kompetent. Kürzlich hatte ich eine Anfrage erhalten für die Beiträge meiner Rente, die ich abgeführt hatte. Nun kam eine Gutsc... Ver mais
A empresa respondeu
Derzeit befinde ich mich privat in einer sehr schweren Phase. Alle Mitarbeiter, die mich telefonisch betreut haben, ware sehr freundlich und habe mich bei jedem Gespräch sehr gut und ausführlich bera... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Herzlich Willkommen bei der Mobil Krankenkasse! Ob Berufsstarter, Angestellte, Studierende, Selbstständige und junge Familien – unsere Zusatzleistungen stehen ganz im Zeichen von „Nachhaltig gesund“. Dazu zählen neben erweiterten Vorsorgeleistungen, leicht erreichbare Prämien bei unserem Bonusprogramm, Mein Extra Gesundheitsgeld – 200PLUS sowie der Willkommen-Baby-Vorteil im Wert von über 1.000,00 Euro. Unsere Versicherten im Fokus: Ein Expertenteam prüft regelmäßig unsere Zusatzleistungen – sind diese noch zeitgemäß und passen zur aktuellen Nachfrage? Dabei sind wir als Mobil Krankenkasse nicht nur im Krankheitsfall für unsere Versicherten da, sondern jederzeit: Mit Angeboten, die aktiv Ihre Gesundheit fördern können.
Informações de contato
Alemanha
- www.mobil-krankenkasse.de
4,4
Excelente
295 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 80% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Schnelle und freundliche Bearbeitung
Die Mitarbeiter/in (Frau Heinrich), hat das unmögliche heute möglich gemacht und das obwohl Sie es nicht hätte machen müssen. Kompetent, freundlich, schnell und das ganze mit Eigeninitiative. Ihre Empathie hat mich dazu gebracht doch eine Reha zu machen.
Vielen dank für das Gespräch!
30 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobil Krankenkasse
Hallo Kevin T,
herzlichen Dank für Ihre bewegende Rückmeldung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Frau Heinrich Sie mit ihrer Kompetenz, Freundlichkeit und ihrem persönlichen Engagement so positiv unterstützen konnte.
Besonders berührt uns, dass ihre empathische Art Ihnen dabei geholfen hat, eine wichtige Entscheidung für Ihre Gesundheit zu treffen. Solche Momente zeigen, wie wertvoll eine individuelle und einfühlsame Beratung sein kann. Ihr großes Lob geben wir sehr gerne an Frau Heinrich weiter.
Wir wünschen Ihnen für Ihre Reha alles Gute und viel Erfolg. Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre wertschätzenden Worte.
Herzliche Grüße
Ihr Feedback-Team von der Mobil Krankenkasse
Einfacher Wechselprozess
Bisher war ich Familienversichert und der Wechselprozess ging schnell und einfach. Ich bin sehr überzeugt von der Krankenkasse.
26 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobil Krankenkasse
Hallo Maureen Know,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr schönes Feedback. Es freut uns sehr, dass der Wechsel in Ihre eigene Mitgliedschaft schnell und unkompliziert verlaufen ist und Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Es ist schön zu lesen, dass Sie von der Mobil Krankenkasse überzeugt sind. Genau dafür setzen wir uns jeden Tag ein und möchten unsere Versicherten zuverlässig und persönlich begleiten.
Herzliche Grüße
Ihr Feedback-Team von der Mobil Krankenkasse
Die Kommunikation und Entscheidungen…
Die Kommunikation und Entscheidungen wirken für mich nicht transparent und nicht ausreichend nachvollziehbar.
Keine zuverlässige Partner.
26 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobil Krankenkasse
Hallo Christian Sofronea,
vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie unsere Kommunikation und die getroffenen Entscheidungen als nicht transparent und nicht ausreichend nachvollziehbar empfunden haben. Wir bedauern, dass wir Ihrem Anspruch an einen zuverlässigen Partner in Ihrem persönlichen Fall nicht gerecht werden konnten.
Unser Ziel ist es, Entscheidungen verständlich zu erläutern und unsere Versicherten bestmöglich zu begleiten. Umso mehr bedauern wir, dass Sie dies anders erlebt haben.
Gern möchten wir Ihre Rückmeldung zum Anlass nehmen, Ihr Anliegen gemeinsam mit Ihnen zu besprechen. Bitte wenden Sie sich hierfür an Feedback-Team@mobil-krankenkasse.de. Wir sind offen für Ihr Feedback und unterstützen Sie gern bei der Klärung Ihrer Fragen.
Herzliche Grüße
Ihr Feedback-Team von der Mobil Krankenkasse
Ich bin sehr enttäuscht von meiner…
Ich bin sehr enttäuscht von meiner Erfahrung mit dieser Krankenkasse.
Obwohl ich regelmäßig Beiträge zahle, wurden meine Anträge (unter anderem Mutter-Kind-Maßnahme und Krankengeld für mein Kind) wiederholt abgelehnt, trotz eingereichter ärztlicher Unterlagen und nachvollziehbarer Situation.
Die Entscheidungen wirkten auf mich wenig individuell geprüft und nicht ausreichend transparent erklärt. In einer ohnehin schwierigen familiären und gesundheitlichen Situation habe ich mir deutlich mehr Unterstützung und Verständnis erwartet.
Aus meiner Sicht passt die Außendarstellung als „zuverlässiger Partner“ nicht zu meiner persönlichen Erfahrung im konkreten Fall.
Ich werde meine Angelegenheiten weiterhin über offizielle Wege klären.
26 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobil Krankenkasse
Hallo stefan Todirisc,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie sich in einer für Sie belastenden familiären und gesundheitlichen Situation nicht ausreichend unterstützt gefühlt haben. Wir können gut nachvollziehen, dass dies zu Enttäuschung führt.
Leistungen wie Mutter Kind Maßnahmen oder Krankengeld unterliegen gesetzlichen Voraussetzungen, die im Einzelfall sorgfältig geprüft werden. Uns ist bewusst, dass Entscheidungen, insbesondere wenn sie nicht den eigenen Erwartungen entsprechen, nachvollziehbar und transparent kommuniziert werden sollten. Es bedauert uns, wenn Sie dies in Ihrem Fall anders erlebt haben.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und möchten Ihr Anliegen gerne besser verstehen. Wenn Sie Ihre Erfahrungen mit uns besprechen oder offene Fragen klären möchten, schreiben Sie uns bitte an Feedback-Team@mobil-krankenkasse.de. Wir sind offen für Ihr Feedback und prüfen Ihr Anliegen gerne gemeinsam mit Ihnen.
Herzliche Grüße
Ihr Feedback-Team von der Mobil Krankenkasse
Ich kann wirklich nur den anderen…
Ich kann wirklich nur den anderen Beiträgen hier zustimmen zahlen wollen sie nicht kranke die nicht mehr können werden als gesund dargestellt und das Beste Reklame der Kasse oft aber ihre Pflichten nachkommen gleich null habe ein Brief per Einschreiben geschickt wo drinne steht das sie für dieses Jahr schon alle Rechnungen der Medikamenten Befreiung haben seit nun mehr 8 Wochen nur ein Brief das ich zum Mdz soll ergo kann nur jedem empfehlen die Kasse am Jahresende zu wechseln nicht um sonst sind über 30 t Versicherte von der Kasse weg meines Erachtens sollte die Kasse versicherungsverbot bekommen rühmen sich für Lappalien Leistungen. Die sogar noch privat bezahlt werden aber. Hilfe ne dazu sind sie nicht fähig
15 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Mega nette und freundliche service…
Mega nette und freundliche service haben mir bei allem geholfen, ich empfehle diese krankenkasse sehr.
9 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobil Krankenkasse
Hallo dima s,
solch ein positives Feedback lesen wir besonders gerne.
Dass Sie sich bei unseren Mitarbeitenden gut beraten und unterstützt gefühlt haben, freut uns sehr. Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen in die Mobil Krankenkasse.
Herzliche Grüße
Ihr Feedback-Team von der Mobil Krankenkasse
Unfassbar was hier läuft!
Ich hatte mich schon gewundert, warum so viele negative Bewertungen einfach verschwunden sind. Nun, da ich selbst davon betroffen bin, weiß ich warum! Nach 10 Monaten bekam ich eine Nachricht von Trustpilot, dass die BKK meine Anmerkungen von damals bezweifeln würden und die BKK nicht glaubt, dass ich diese Erfahrungen gemacht hätte. Wenn ich es nicht nachweisen kann, würde meine damalige Bewertung entfernt werden. Sie ist dann auch entfernt worden! Dazu habe ich einige Anmerkungen: Erstens hat die BKK in ihrer Antwort zugegeben, dass sie bei der Einrichtung der elektronischen Patientenakte überfordert wäre! Zweitens hat sich die BKK in der Sache weiterhin nicht bei mir gemeldet bzw. geholfen! Drittens, wie soll ich nach 10 Monaten beweisen, dass die BKK sich nicht bei mir gemeldet hat? Viertens, ist es schon erstaunlich wie Trustpilot dieses Spielchen, nämlich zu einem positiven Bewertungsdurchschnitt zu kommen, mitmacht! Übrigens wird unten nach dem Datum der Erfahrung gefragt. Welches Datum soll ich hier denn angeben? Die letzte Erfahrung war, als meine Bewertung gelöscht wurde!
1 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Achtung: Augen auf bei der Wahl der Krankenkasse!
Durch meinen Hausarzt erfolgte eine Verornung zwecks Versorgung im Wundzentrum.
Nachfolgend zitiere ich aus dem Schreiben der Mobil Krankenkasse:
"Die verordnete Wundversorgung soll durch das Asklepios Wundzentrum, Institutionskennzeichen 270101514 durchgeführt werden. Diese Einrichtung ist kein zugelassener Vertragspartner für die Erbringung von Leistungen der häuslichen Krankenpflege für versicherte der Mobil Krankenkasse. Mit diesem Schreiben teilen wir Ihnen daher mit das wir uns nicht an den Kosten der Wundversorgung im Rahmen der häuslichen Krankenpflege beteiligen können"
Sollte man bei der Wahl seiner Krankenkasse berücksichtigen.
6 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobil Krankenkasse
Hallo HK,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.
Wir können gut nachvollziehen, dass die Ablehnung einer Kostenübernahme für die von Ihnen gewünschte Wundversorgung enttäuschend ist, insbesondere wenn bereits eine ärztliche Verordnung vorliegt.
Für bestimmte Leistungen gelten jedoch gesetzliche Vorgaben und vertragliche Regelungen. Eine Kostenübernahme ist in diesen Fällen an zugelassene Vertragspartner gebunden. Wir bedauern, dass dies in Ihrem Fall zu Unzufriedenheit geführt hat.
Gerne möchten wir Ihr Anliegen besser nachvollziehen und gemeinsam mit Ihnen prüfen. Bitte wenden Sie sich dazu mit den entsprechenden Informationen an Feedback-Team@mobil-krankenkasse.de.
Herzliche Grüße
Ihr Feedback-Team von der Mobil Krankenkasse
Schnelle und unbürokratische Abwicklung…
Schnelle und unbürokratische Abwicklung (letzte Erfahrung zum Thema Pflegeversicherung, -Leistung und -Begleitung)
1 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobil Krankenkasse
Hallo Chris Reschke,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie die Abwicklung rund um die Pflegeversicherung als schnell und unkompliziert erlebt haben. Gerade bei Pflegefragen ist eine verlässliche und unkomplizierte Unterstützung besonders wichtig.
Herzliche Grüße
Ihr Feedback-Team von der Mobil Krankenkasse
Definitiv 100 Sterne verdient!!
Definitiv 100 Sterne verdient!!
Ich bin mittlerweile seit über fünf Jahren bei der Mobil Krankenkasse versichert.
Ich bin extrem glücklich darüber, dass ich damals von der AOK zur Mobil Krankenkasse gewechselt bin.
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie die Sachbearbeiter waren stets außerordentlich freundlich, höflich und fachlich auf höchstem Niveau.
Ich hatte nie das Gefühl, mit jemandem zu sprechen, der nur "Dienst nach Vorschrift“ macht ganz im Gegenteil hier wird bei gesundheitlichen Problemen mitgefühlt. Man begegnet einem mit voller Aufmerksamkeit, und ein sehr wertschätzender Umgang wird hier zu 100 % gelebt.
So habe ich beispielsweise die Kostenübernahme für meine Schlauchmagen Operation sowie für drei Zahnbrücken jeweils ohne einen einzigen Widerspruch und zu 100 % genehmigt bekommen.
Alle benötigten Dokumente kann man zudem ganz bequem über die Mobil-App einreichen. Die Bearbeitungszeit ist extrem schnell, meist ist alles schon am nächsten Tag erledigt.
Im Großen und Ganzen möchte ich mich von ganzem Herzen für die unglaublich tolle Unterstützung bedanken.
Es ist absolut nicht selbstverständlich, dass eine Krankenkasse nötige Hilfe so unkompliziert und sofort gewährt.
Als Dankeschön habe ich bereits drei Personen von der Mobil Krankenkasse überzeugt, die nun ebenfalls Mitglieder sind, weitere Vermittlungen folgen.
Danke, danke, danke – die beste Krankenkasse Deutschlands! Wer woanders hingeht, ist selbst schuld, ganz einfach!
L.g Severdan Saiti
3 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobil Krankenkasse
Hallo Severdan Saiti,
vielen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich seit vielen Jahren bei der Mobil Krankenkasse gut aufgehoben fühlen und mit unserem Service so positive Erfahrungen gemacht haben.
Besonders schön ist es für uns zu lesen, dass Sie die Freundlichkeit, das Engagement und die Unterstützung unserer Mitarbeitenden hervorheben. Unser Ziel ist es, unsere Versicherten in wichtigen Lebenssituationen kompetent zu begleiten und ihnen den Zugang zu unseren Leistungen so einfach wie möglich zu machen. Daher freuen wir uns auch über Ihr positives Feedback zu unserer App und den schnellen Bearbeitungszeiten.
Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlungen bedeuten uns sehr viel. Dass Sie bereits mehrere Personen von der Mobil Krankenkasse überzeugen konnten, sehen wir als großes Kompliment und als Bestätigung unserer täglichen Arbeit.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit anderen zu teilen.
Herzliche Grüße
Ihr Feedback-Team von der Mobil Krankenkasse
Ich bin mit dem Wechsel sehr zufrieden!
Ich bin mit dem Wechsel sehr zufrieden!
1 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobil Krankenkasse
Hallo Ute Meyer,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es ist schön zu lesen, dass Sie mit Ihrem Wechsel zur Mobil Krankenkasse rundum zufrieden sind.
Wir legen großen Wert darauf, unseren Versicherten den Einstieg so einfach wie möglich zu machen. Daher freut es uns besonders, dass Sie den Wechselprozess positiv erlebt haben.
Herzliche Grüße
Ihr Feedback-Team von der Mobil Krankenkasse
Der Wechselprozess war schnell und…
Der Wechselprozess war schnell und simpel, Probleme gab es auch keine
1 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobil Krankenkasse
Hallo Leon,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Wechsel zur Mobil Krankenkasse schnell und unkompliziert verlaufen ist und dabei keine Probleme aufgetreten sind.
Ein einfacher und transparenter Wechselprozess ist uns wichtig, damit der Start bei uns so angenehm wie möglich gelingt. Umso schöner, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Herzliche Grüße
Ihr Feedback-Team von der Mobil Krankenkasse
Unbürokratisch, kompetent, zuverlässig! Absolut top
Mein Mann und ich sind beide bei der Mobil Krankenkasse versichert. Unsere beiden Kinder in der Familienversicherung - alles seit fast 20 Jahren. Wir nehmen stets am Bonus-Programm Fit-for-cash teil. Absolut top Krankenkasse. Minimale Bürokratie. Auf alle Fragen sofort oder binnen Stunden eine kompetente Antwort. Dazu auch am Telefon immer erreichbar. Sehr freundliche, gut geschulte Mitarbeiter in den Service-Centern. Wir können die Mobil Krankenkasse nur weiterempfehlen: Trotz meiner sicher sehr teuren Erkrankung wurden alle Kosten und Aufwendungen, die wir nachweislich hatten, schnellstens erstattet. Vielen, vielen Dank
29 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobil Krankenkasse
Hallo Heike W,
von Herzen vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihre außerordentlich wertschätzenden Worte. Es bedeutet uns sehr viel, dass Sie und Ihre Familie uns bereits seit fast 20 Jahren Ihr Vertrauen schenken und sich so gut bei uns aufgehoben fühlen.
Es freut uns besonders zu hören, dass Sie mit unserem Bonusprogramm, der schnellen Erstattung Ihrer Aufwendungen und unserem Service so zufrieden sind – gerade auch vor dem Hintergrund Ihrer persönlichen Situation. Dass Sie unsere Unterstützung hier als zuverlässig und unkompliziert erleben, ist für uns von großer Bedeutung.
Ihr Lob zu unserer Erreichbarkeit sowie zur Freundlichkeit und Kompetenz unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter geben wir mit großer Freude weiter. Eine solche Rückmeldung ist für das gesamte Team eine wertvolle Motivation.
Vielen Dank, dass Sie uns weiterempfehlen und Ihre positiven Erfahrungen teilen.
Herzliche Grüße
Ihr Feedback-Team von der Mobil Krankenkasse
Super schnelle Bearbeitung, Unbürokratisch, Höflich
Super schnelle Bearbeitung des Anliegens. Auch individuell. Bei Rückfragen nahm die Krankenkasse telefonisch Kontakt zu mir auf, sodass das Problem schnell und unbürokratisch geklärt werden konnte. Top.
21 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobil Krankenkasse
Hallo Melanie,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihr Anliegen so schnell und individuell bearbeitet werden konnte und wir durch den persönlichen telefonischen Kontakt zu einer unkomplizierten Lösung beitragen konnten.
Genau dieser direkte und serviceorientierte Austausch ist uns besonders wichtig, damit Fragen zügig geklärt werden können und Sie sich gut betreut fühlen.
Wenn Sie künftig weitere Anliegen oder Anregungen haben, schreiben Sie uns gerne an Feedback-Team@mobil-krankenkasse.de.
Herzliche Grüße
Ihr Feedback-Team von der Mobil Krankenkasse
Diese Krankenkasse ist unterirdisch und…
Diese Krankenkasse ist unterirdisch und die Mitarbeiter müssen vermutlich beim Vorstellungsgespräch ein Baby töten um eingestellt zu werden. Sonst kann man sich so eine Skrupellose Mannschaft kaum vorstellen.
Leider habe ich mich mal von diesen Verbrechern von meine Krankenkasse abwerben lassen.
Ich habe im Jahr 20-23 meine Beiträge normal bezahlt und nach einigen hin und her haben sie ohne das es gerechtfertigt gewesen wäre den Beitrag nachträglich auf den Höchstsatz angehoben, und wider besseren Wissens das Konto gepfändet. Die Krankenkasse aggiert im übrigen auf staatlicher Ebene und kann Pfändungen selber beschließen und der Bank anweisen. Somit haben sie eine Pfändung von 13,979,- Euro eintragen lassen.
Dieses Jahr haben sie nochmal Versäumniszuschläge von 5445 Euro oben drauf geschlagen obwohl ich mit den Verbrecher nichts mehr zutun habe.
24 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobil Krankenkasse
Hallo Stephan,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir können gut nachvollziehen, dass die Situation für Sie sehr belastend und ärgerlich ist.
Bitte beachten Sie, dass gesetzliche Krankenkassen verpflichtet sind, Beiträge auf Grundlage der vorliegenden Informationen zu berechnen. Wenn Einkommensnachweise nicht eingereicht werden, muss der Beitrag gemäß den gesetzlichen Vorgaben auf den Höchstsatz festgesetzt werden. In diesem Zusammenhang haben wir Sie bereits mit Schreiben vom 12.03. gebeten, entsprechende Nachweise einzureichen beziehungsweise das Formular auszufüllen. Auf dieser Basis besteht die Möglichkeit, die Beitragshöhe im Nachgang zu überprüfen und gegebenenfalls anzupassen.
Wir möchten Sie daher bitten, das genannte Schreiben nochmals zu prüfen und die erforderlichen Angaben nachzureichen.
Herzliche Grüße
Ihr Feedback-Team von der Mobil Krankenkasse
Das gute wahr das ich willkommen Untalage bekommt
Das gute wahr das ich willkommen untalage bekommt das wahr schnell Respekt bis jetzt bin ich zu frieden und ich auf meine Karte.
5 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobil Krankenkasse
Hallo Nemer Mansour,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich willkommen fühlen und Ihre Unterlagen schnell erhalten haben.
Ein zügiger Versand der Unterlagen sowie eine reibungslose Anmeldung sind uns besonders wichtig, damit Sie von Anfang an gut betreut sind. Dass Sie bislang zufrieden sind, bestärkt uns in unserem Anspruch.
Sollten Sie noch Fragen haben oder Unterstützung benötigen, kommen Sie gerne jederzeit auf uns zu. Bitte wenden Sie sich dafür an unser Feedback-Team unter Feedback-Team@mobil-krankenkasse.de.
Herzliche Grüße
Ihr Feedback-Team von der Mobil Krankenkasse
Resposta da Mobil Krankenkasse
Hallo Fahd Alhazzaa,
vielen Dank! ⭐
Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Mobil Krankenkasse so zufrieden sind. Ihre Rückmeldung freut uns sehr und spornt uns an, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.
Viele Grüße,
Ihr Feedback Team der Mobil Krankenkasse
Alles bestens
Alles bestens, der Wechsel war problemlos und der Kontakt zur Krankenkasse ist auch einfach und unkompliziert!
30 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobil Krankenkasse
Hallo Johanna Paulus,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihr Wechsel zur Mobil Krankenkasse reibungslos verlaufen ist und Sie den Kontakt zu uns als einfach und unkompliziert erleben.
Genau so soll es sein!
Viele Grüße,
Ihr Feedback Team der Mobil Krankenkasse
Resposta da Mobil Krankenkasse
Hallo Yaser Alhasan,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie die Mobil Krankenkasse als beste Krankenversicherung erleben. Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert unser Team jeden Tag aufs Neue.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Viele Grüße,
Ihr Feedback Team der Mobil Krankenkasse
Schnelle Kommunikation und einfache…
Schnelle Kommunikation und einfache Erriechbarkeit der Mitarbeiter. Es hat bei paar Sachen anfangs gehakt aber auch da konnte mir zügig weitergeholfen werden
29 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobil Krankenkasse
Hallo Max,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! ⭐
Es freut uns sehr, dass Sie unsere schnelle Kommunikation und die gute Erreichbarkeit unseres Teams hervorheben. Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für Ihr Verständnis, wenn es anfangs einmal gehakt hat – umso schöner, dass wir Ihnen zügig weiterhelfen konnten.
Ihr Feedback hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.
Viele Grüße,
Ihr Feedback Team der Mobil Krankenkasse
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.