Alles is overzichtelijk en snel met ruime keuze in betaalmogelijkheden. Wel gek dat shirts als boxspring of furry hondenmand werden aangeduid, maar maat en prijs klopten wel, dus ik verwacht de shirts... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
De maattabellen op hun site was een grote hulp voor mij (ik bezocht vele webwinkels waar deze ontbreken). Tot mijn verrassing verkochten ze de maat die ik heel moeilijk vind, in de winkels of onlin... Ver mais
A empresa respondeu
Vroeger altijd zeer tevreden met Mona-Mode.goede service / kwaliteit … Een grote bestelling voor mijn schoonmoeder die in verzorging huis woont geplaatst. Na 2 weken nog steeds niets ontvangen . Op... Ver mais
A empresa respondeu
Het enige nadeel is dat je niet kon kiezen voor dichtstbijzijnde afhaalpunt. Bij bezorging wijzigen kan je alleen kiezen voor AFHAALPUNT ver weg. Bij bezorging gemist ( dit gebeurt regelmatig als... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Op zoek naar stijlvolle dameskleding van uitstekende kwaliteit?. Bestel gemakkelijk online bij MONA mode.
Informações de contato
Industriestraße 20, D-76684, Östringen, Alemanha
- 077 799 90 09
- service@monamoda.nl
- www.mona-mode.nl
3,1
Bom
116 avaliações
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
op tijd geleverd en geen problemen met…
op tijd geleverd en geen problemen met betaling.
16 de junho de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da MONA Nederland
Geachte heer Elsink,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw mooie review.
Fijn om te lezen dat uw bestelling op tijd is geleverd en de betaling goed is verlopen.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Het Mona Team
Snelle levering
Snelle levering. Netjes verpakt.
Heel mooie zomerjurk.
20 de junho de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da MONA Nederland
Geachte mevrouw De Lange,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw mooie review.
Wat fijn om te lezen dat de jurk naar wens is. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Het Mona Team
Fijne schoenen
Fijne schoenen, de maat klopt, het bestellen, verzenden en evt terugsturen is gemakkelijk.
13 de junho de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da MONA Nederland
Geachte mevrouw Ewalts,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw mooie review.
Wat fijn dat het gehele proces naar wens is verlopen. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Het Mona Team
Tevreden met mona-mode.nl
De maattabellen op hun site was een grote hulp voor mij (ik bezocht vele webwinkels waar deze ontbreken).
Tot mijn verrassing verkochten ze de maat die ik heel moeilijk vind, in de winkels of online (100A) en dan ook nog in verschillende varianten.
De bestelde onderkleding kwam snel en paste, dankzij genoemde maattabellen, perfect.
Daarbij was het gemaakt van goed materiaal dat fijn op de huid aanvoelt.
31 de maio de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da MONA Nederland
Beste heer/mevrouw,
Wij willen u ontzettend bedanken voor uw eerlijke, positieve beoordeling! Wij stellen de complimenten erg op prijs en wij hopen u nog veel langer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Het MONA team.
3e aanmaning, erg verdacht!
Plotseling ontving ik via de post een derde aanmaning van Mona, ter waarde van €293,98, hoewel ik geen bestelling heb geplaatst. Dit is zeer vreemd!
Het telefoon bandje vertelde non-stop dat al hun medewerkers in gesprek waren.
Op dezelfde dag ontving ik ook een derde aanmaning van het bedrijf Klingel, wederom via de post, met een bedrag van €293,94 terwijl ik daar ook niets heb besteld. Het opvallende is dat beide bedrijven hetzelfde KvK-nummer hebben. Ook de opmaak en de tekst van de beide aanmaningen waren identiek.
Dit alles is erg verdacht.
9 de junho de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da MONA Nederland
Geachte meneer Goossens,
Dank u wel voor het plaatsen van uw review.
Wij begrijpen dat het verdacht is dat u aanmaningen heeft ontvangen zonder dat er door u iets is besteld. Wij gaan dit uiteraard verder voor u uitzoeken. Graag ontvangen wij uw volledige adresgegevens via webcare@mona-mode.nl.
Mona en Klingel vallen beide onder hetzelfde concern; Mail Order Finance.
Het klopt daarom dat de aanmaningen identiek zijn.
Met vriendelijke groet,
Het Mona Team
Levering mooi op tijd en broeken prima…
Levering mooi op tijd en broeken prima pasvorm!
30 de maio de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da MONA Nederland
Geachte mevrouw,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw mooie beoordeling.
Fijn om te lezen dat de broeken voor u een goede pasvorm hebben. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Het Mona Team
De broek was te klein
De broek was te klein, heb het daarom terug gestuurd op woensdag 24 05 via een afgiftepunt bij de Hema in Emmen. Ik kreeg geen afgifte bon maar volgens de dame die mij heeft geholpen kreeg ik een mail, nou die moet nog steeds komen. Moet maar afwachten nu of ik iets hoor van uw bedrijf omdat ik geen bewijs heb van afgifte. Ben dus bang dat ik mijn geld kwijt ben. Als ik niets meer hoor was dit ook de laatste keer dat ik bij Mona iets ga bestellen.
27 de maio de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da MONA Nederland
Beste heer,mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Erg spijtig om te vernemen dat u nog geen e-mail heeft ontvangen.
Een retour wordt binnen drie weken verwerkt.
Zodra uw retour is verwerkt zal u per e-mail een retoursbevestiging ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Het Mona Team
Mooie collectie en correcte afhandeling.
6 de maio de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da MONA Nederland
Geachte mevrouw Heuseveldt,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw mooie review.
Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de collectie en de afhandeling.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Het Mona Team
Top winkel!
Snelle levering, klantvriendelijke klantenservice en zeer meedenkend. Complimenten.
5 de maio de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da MONA Nederland
Geachte mevrouw Lanphen,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw mooie review vol complimenten!
Wij wensen u heel veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Het Mona Team
Resposta da MONA Nederland
Geachte mevrouw Van Dinter,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw mooie review.
Wat fijn om te lezen dat u de service en kwaliteit als goed heeft ervaren. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Het Mona Team
Schoenen waren netjes ingepakt en…
Schoenen waren netjes ingepakt en bezorgd met trackingnummer
21 de abril de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da MONA Nederland
Geachte mevrouw Koreman,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw positieve review.
Wij wensen u veel plezier met uw schoenen.
Met vriendelijke groet,
Het Mona Team
Snel geleverd en mooie artikelen!
Snel geleverd en mooie artikelen!
Top
19 de abril de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da MONA Nederland
Geachte mevrouw Van den Bedum,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw mooie review.
Wat fijn om te lezen dat de bestelling snel bij is bezorgd én naar wens is.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Het Mona Team
Ben heel tevreden met de bestelling
Heb een winterjas gekocht. Goede kwaliteit, snelle levering, makkelijk te betalen.
Ik vind leuke winkel.
19 de abril de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da MONA Nederland
Geachte mevrouw,
Dank u wel voor het plaatsen van uw mooie review. Wij wensen u veel plezier met uw winterjas.
Met vriendelijke groet,
Het Mona Team
mooi en op tijd geleverd
4 de abril de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da MONA Nederland
Geachte mevrouw Maas-Nicolaas,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw mooie review.
Fijn om te lezen dat de bestelling naar wens is en snel bij u is bezorgd.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Het Mona Team
Resposta da MONA Nederland
Geachte mevrouw Van Graafeiland,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw mooie review.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Het Mona Team
Resposta da MONA Nederland
Geachte mevrouw,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw mooie review.
Fijn om te lezen dat de bestelling naar wens is en snel bij u is bezorgd.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Het Mona Team
Mooie combinatie. De blazer en de blouse zijn van goede…
De blazer en de blouse zijn van goede kwaliteit en kreuken niet.
23 de março de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da MONA Nederland
Geachte mevrouw Marsman,
Dank u wel voor het plaatsen van uw mooie review. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Het Mona Team
Na een maand nog steeds niets…
Na een maand nog steeds niets ontvangen. Eén keer een reactie op een e-mail ontvangen, daarna ook bij navraag niets meer.
Begin heel veel spijt van mijn aankoop te krigen!
17 de março de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da MONA Nederland
Geachte mevrouw,
Dank u wel voor het plaatsen van uw review.
Wat vervelend om te lezen dat u nog geen bestelling heeft ontvangen en er geen antwoord is geweest op uw navraag. Onze welgemeende excuses hiervoor.
Graag ontvangen wij uw volledige adresgegevens zodat wij de status voor u kunnen nakijken. U kunt uw gegevens mailen naar webcare@mona-mode.nl. Dank u wel alvast.
Met vriendelijke groet,
Het Mona Team
Mooi shirt snel geleverd
17 de março de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da MONA Nederland
Geachte mevrouw Sonnevelt,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw mooie review.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Het Mona Team
Resposta da MONA Nederland
Geachte meneer,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw mooie review.
Fijn om te lezen dat de bestelling volgens planning bij u is bezorgd.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Het Mona Team
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.