Dieser Laden ist eine einzige Katastrophe. Ich musste trotz mehrfacher Anmahnung über 1 Jahr warten bis die es fertig gebracht haben 2 ausgebaute Zähler abzumelden. Bin durch zusätzliche durch eine Fa... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Nullnummern - Wozu seid ihr eigentlich da? Ihr seid sowas von überflüssig. Anfragen werden auch nach Wochen und Monaten nicht beantwortet. Anruf beim "Kundenservice" schlägt auch fehl. Erst wird man d... Ver mais
Guten Tag, ich versuche eine PV Anlage registrieren zu lassen. Das ist nicht möglich. Die meisten MA sind freundlich aber komplett inkompetent. Stunden verbrachte ich in der Warteschleife, bis ich... Ver mais
Ich kann mich den vielen Menschen, die vor mir eine Bewertung abgegeben haben, nur anschließen: der Kundenservice ist unterirdisch. Telefonisch ist der Laden gar nicht erreichbar und wenn man das Kont... Ver mais
1,3
Muito Ruim
145 avaliações
Sem histórico de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
unglaublich schlechter Service
1.) Netze BW verschickt keine Abrechnung mehr, sondern erwartet, dass man sich bei Ihnen einloggt und sich seine Rechnungen selbst runterlädt. Normalerweise sollte man es darauf ankommen lassen und das nicht tun und dann auch nicht bezahlen und die Abbuchungserlaubnis widerrufen, bis eine Rechnung kommt.
2.) Nach Einbau einer modernen (umständlich über anblitzen mit Taschenlampe programmierbaren) modernen Messeinrichtung versuche ich seit drei Monaten eine Betriebsanleitung zu bekommen, nicht nur den Flyer als pdf zum selber ausdrucken. Die Antworten auf meine Bitte per e-mail: entweder gar nicht oder sinnlos und ohne Bezug zu meiner Bitte. Telefonisch hab ich an der Hotline seit vielen Versuchen heute zum ersten Mal tatsächlich jemanden erreicht, der die Zusendung endlich zugesagt hat.
edit: und die Betriebsanleitung ist inzwischen tatsächlich angekommen.
1 de janeiro de 2023
Avaliação não solicitada
Netze BW sendet keine postalischen…
Netze BW sendet keine postalischen Abrechnungen mehr. Die Abrechnungen sind nur über ein Kundenportal im Internet verfügbar. Leider ist mein Internet so schlecht dass das nicht funktioniert und ich muss dann über das Handy oder bei Freunden einloggen. Nur weil ich schwerbehindert bin glaubt Netze BW ich könnte mich nicht wehren, aber diese Diskriminierung lasse ich mir nicht gefallen
13 de janeiro de 2023
Avaliação não solicitada
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