Seria importante perceber que o envio dos artigos não é a partir de Portugal mas sim da Alemanha. Havendo alternativas prefiro comprar produtos portugueses. Fiz a encomenda no início de Dezembro para... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Quando tudo corre bem, não há nada a reclamar. É quando surge um problema, que se torna evidente a assistência e honestidade do vendedor. Já tinha comprado óculos na Óptica24 sem problemas. A últim... Ver mais
A empresa respondeu
Bom: Muita escolha e preços razoáveis, face às alternativas locais. Menos bom: Não enviam para todo o pais, nomeadamente para as ilhas. Numa altura em que a teoria é a não discriminação de religião,... Ver mais
A empresa respondeu
Finalmente, após 1 mês e 20 dias, recebi os meus óculos. 1ª encomenda não foi enviada. Efetuaram novo processo e só depois de mais de 1 semana é que enviaram. Pelas minhas pesquisas, são os mais barat... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
O líder europeu em vendas de óculos online chegou a Portugal! O nosso objectivo: oferecer uma vasta escolha de óculos a preços extremamente competitivos e com uma qualidade irrepreensível. A nossa oferta desafia toda a concorrência e já se afirmou na Europa: preços baixos para todos os óculos vendidos, nomeadamente lentes graduadas e entrega incluída. A oferta da Óptica24 pode ser resumida em três pontos: preços competitivos sem custos adicionais, uma vasta escolha e qualidade irrepreensível.
Informações de contato
Rue de Ligne 13, 1000, Bruxelles, Bélgica
- 00351 308801993
- suporte@optica24.pt
- www.optica24.pt
3,8
Muito Bom
170 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Relação preço qualidade
Relação preço qualidade, acima da media !
11 de novembro de 2019
Avaliação não solicitada
Óculos e lentes de qualidade
Óculos e lentes de qualidade, com durabilidade e as marcas brancas não ficam nada a trás das marcas conhecidas.
Demora é algum tempo a produzir, mas é normal uma vez que têm uma boa qualidade-preço.
Obrigada.
8 de novembro de 2019
Avaliação não solicitada
Sempre rápido
7 de novembro de 2019
Avaliação não solicitada
Só tenho razão de queixa na qualidade…
Só tenho razão de queixa na qualidade das lentes, ao fim de 1 ano estão a ficar amareladas. Quanto aos aros, ao trabalho e á entrega foi tudo 5 estrelas.
7 de novembro de 2019
Avaliação não solicitada
Resposta da Óptica24
Estimado Cliente.
Lamentamos desde já o transtorno ocorrido e agradecemos o seu feedback que mereceu a nossa melhor atenção.
Aproveitamos para informar que os técnicos responsavéis pelo fabrico dos nossos produtos trabalham em conformidade com os padrões internacionais e que se empenham em melhorar continuamente a qualidade dos mesmos.
Para além disso, informamos que permanecemos à sua disposição para ajudá-lo no que for necessário pelo email suporte@optica24.pt ou pelo telefone +351 308801993, nomeadamente em relação à sua reclamação, e para que futuramente tenha a melhor experiência de qualidade connosco.
Até breve!
Com os melhores cumprimentos,
A equipa Óptica24
bom serviço.
7 de novembro de 2019
Avaliação não solicitada
Um excelente serviço
7 de novembro de 2019
Avaliação não solicitada
Há muitos anos que não escolho outra
4 de novembro de 2019
Avaliação não solicitada
Muito prestaveis
Muito prestaveis. Excelente qualidade e preço
4 de novembro de 2019
Avaliação não solicitada
considero o serviço excelente
considero o serviço excelente, apenas o prazo de prazo de entrega poderia ser mais curto, de resto nada a apontar.
4 de novembro de 2019
Avaliação não solicitada
Cliente satisfeito
Sou cliente há muitos anos e o padrão do serviço e atendimento é mantém-se num nível excelente.
4 de novembro de 2019
Avaliação não solicitada
Óculos com estilo
Óculos com estilo, personalizados e ótimo preço, não se pode pedir mais :) já há muitos anos que sou cliente, e saio sempre satisfeito! Para óculos de maça como estes, pode ser bom colar umas almofadinhas de gel no suporte para o nariz, pois são algo pesados
1 de novembro de 2019
Avaliação não solicitada
Um serviço qualidade é sempre pronto a…
Um serviço qualidade é sempre pronto a ajudar com o apoio ao cliente
31 de outubro de 2019
Avaliação não solicitada
A qualidade geral das armações deixa um…
A qualidade geral das armações deixa um pouco a desejar.
31 de outubro de 2019
Avaliação não solicitada
Resposta da Óptica24
Estimado Cliente,
Antes de mais, gostaríamos de agradecer o seu feedback que mereceu a nossa maior atenção.
Lamentamos imenso que não tenha ficado satisfeito com os nossos produtos.
Convidamo-lo a entrar em contacto com o nosso Serviço de Apoio ao Cliente (suporte@optica24.pt) para maioires esclarecimentos sobre o(s) produto(s) em questão e para que futuramente possamos melhor atender às suas necessidades e expectativas.
Agradecemos a sua compreensão e pedimos desculpa pelo transtorno causado.
Com os nossos melhores cumprimentos,
A equipa Óptica24
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