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Pour le retour des bouteilles CO2 , on reçoit d’abord les carton ,qu’il faudrait déposés dans un point de collecte, et le supplier pour qu’il les accepte, trop lourd. Erreur d’aiguillage les bouteille... Ver mais

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Cliente de Qista depuis 2019. Autant j’étais contente du produit autant le service laissait à désirer. Au point que j’ai pensé passer à la concurrence. Mais depuis cette année réponses extrêmemen... Ver mais

A empresa respondeu

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Accueil chaleureux, sympathique, échanges précis et explications claires. L'ensemble de mes questions a été traité efficacement, et Aline m'a beaucoup aidé pour paramétrer les 7 bornes de notre rési... Ver mais

A empresa respondeu

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En réalité, après avoir attendu trop longtemps ma machine, la direction commerciale a répondu de manière très efficace et avec gentillesse. Le SAV est efficace et le personnel très courtois. Bon en so... Ver mais

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Excelente

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Perte de temps

Une nouvelle fois, très mauvais expérience avec Qista : deux déplacements pour rien, à l'initiative de Qista, pour rendre les bouteilles de CO2, et impossibilité de les rendre. Perte de temps, comme très souvent. Dommage, la machine marche bien mais la relation client n'a jamais suivie.

6 de novembro de 2025
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Resposta da Qista

Bonjour,
Nous sommes désolés de la situation que vous rencontrez et souhaitons comprendre précisément ce qu’il s’est passé afin de vous apporter une réponse adaptée et trouver une solution qui vous donne satisfaction.
Malheureusement, le pseudo utilisé pour votre commentaire ne nous permet pas de vous identifier et de vous apporter la réponse adéquate.

Pourriez-vous nous écrire à serviceclient@qista.com en vous identifiant à ce commentaire ? Cela nous permettra de vous accompagner plus efficacement.
- L'équipe Qista.

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Merci qista mes deux machines sont…

Merci qista mes deux machines sont parfaitement opérationnelle. Nous vivons beaucoup mieux en extérieur grâce à vous

28 de outubro de 2025
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Resposta da Qista

Merci beaucoup pour votre retour d'expérience 😊 Nous sommes très heureux que la solution Qista vous permettent de revivre en extérieur !
Merci encore pour votre confiance et votre témoignage.
- L'équipe Qista

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Merci Samir

Super expérience avec Samir il connaît très bien son métier, et très patient. Il explique ce qu'il fait et ça c'est important. Merci

23 de outubro de 2025
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Resposta da Qista

Merci pour votre agréable retour 😊
Nous sommes ravis que l'accompagnement de notre technicien vous donne satisfaction.
- L'équipe Qista

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La personne qui est intervenue est à…

La personne qui est intervenue est à l'écoute, de bon conseil et très sympathique.

23 de outubro de 2025
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Resposta da Qista

Merci beaucoup pour votre agréable retour !! Nous sommes heureux que le service et le conseil vous donnent satisfaction ☺️

- L'équipe Qista

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Un toujours bel accueil téléphonique

Un toujours bel accueil téléphonique, une écoute et si problème, résolution rapide. Je me permets aussi de citer des noms et prénoms : Léa Parodi et pour la livraison Samir.
Désolée de ne pas citer toutes les personnes vraiment agréables de Qista car je ne connais pas leurs noms.

22 de outubro de 2025
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Resposta da Qista

Nos équipes ont lu avec grand plaisir votre retour, pour lequel nous vous remercions grandement !
Nous sommes ravis que le service rendu et que notre écoute vous donnent satisfaction. ☺️

- L'équipe Qista

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

SAV efficace

Prise de rdv simple et bien suivie

23 de outubro de 2025
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Resposta da Qista

Merci infiniment pour votre retour positif !
- L'équipe Qista

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Livraison par Samir

Livraison par Samir. Ça fait 3 années qu’il intervient pour la livraison . Il est professionnel et sympathique à chaque fois

23 de outubro de 2025
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Resposta da Qista

Merci beaucoup pour votre retour ! 🙏

Nous sommes ravis que le service de notre technicien vous ait satisfait. Nous lui transmettons votre retour 😄

- L'équipe Qista.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Sérieux

Sérieux, bon contact. Livreur (samir) au top.

23 de outubro de 2025
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Resposta da Qista

Merci pour votre commentaire 🙏
Nous sommes heureux que le service réponde à vos attentes.
- L'équipe Qista 🦟

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Samir

Samir, le technicien est très à l'écoute et toujours de bons conseils. Merci à lui.

22 de outubro de 2025
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Resposta da Qista

Merci beaucoup pour cet agréable retour ☺️
Nous sommes ravis que notre service réponde vos attentes. Nous transmettons vos compliments à Samir !

- L'équipe Qista 🦟

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Technicien Samir de très bon conseil.

22 de outubro de 2025
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Resposta da Qista

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que vous appréciez le contact avec notre personnel ☺️.
- L'équipe Qista 🦟

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très bon technicien

Très bon technicien , très sympathique , travail très bien et m' informe tjrs de ces passages.

20 de outubro de 2025
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Resposta da Qista

Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes heureux que le professionnalisme de nos techniciens soit apprécié 😀
- L'équipe Qista

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Une belle expérience

J’apprécie la réactivité de l’entreprise car, en septembre, leurre olfactif et la dernière bouteille n’étaient pas terminés. Quand j’ai reçu la proposition de récupération du matériel j’ai donc signalé que cela arrivait trop tôt. Un autre rendez-vous m’a été rapidement proposé pour le mois suivant, ce ui était parfait.
La récupération du matériel s’est faite en temps et heure annoncés. Samir ( le chauffeur) s’est montré toujours aussi ponctuel et jovial que d’habitude.

20 de outubro de 2025
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Resposta da Qista

Merci pour votre excellent retour !
Nous sommes heureux que notre organisation et notre réactivité aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction nous tient à cœur, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Samir 😀
- L'équipe Qista

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

We have been so very pleased how well…

We have been so very pleased how well the Qista traps have worked. A definite reduction in both mosquitoes and in bites.
And I want to have a particular shout out to Salma who I make all arrangements for new lures and gas deliveries.
Salma is brilliant and has made everything so much easier.

14 de outubro de 2025
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Resposta da Qista

Thank you so much for your precious feedback. We’re delighted to hear that your QISTA traps are making such a difference and helping you enjoy your outdoor spaces again.
We’ll be sure to share your lovely feedback with Salma

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Beaucoup moins de moustiques

Beaucoup moins de moustiques.
Le service livraison de produits est très bien. Le livreur est vraiment sympa, très poli et bienveillant.
10/10 pour le chauffeur.

9 de outubro de 2025
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Resposta da Qista

Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que la borne Qista vous donne satisfaction 🦟.
Aussi, nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre chauffeur ! 🚚✨

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Efficacité

Merci à vous Samir, très agréable et efficace, les deux fois.

8 de outubro de 2025
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Resposta da Qista

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service vous donne satisfaction 😊

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