Pour le retour des bouteilles CO2 , on reçoit d’abord les carton ,qu’il faudrait déposés dans un point de collecte, et le supplier pour qu’il les accepte, trop lourd. Erreur d’aiguillage les bouteille... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Cliente de Qista depuis 2019. Autant j’étais contente du produit autant le service laissait à désirer. Au point que j’ai pensé passer à la concurrence. Mais depuis cette année réponses extrêmemen... Ver mais
A empresa respondeu
Accueil chaleureux, sympathique, échanges précis et explications claires. L'ensemble de mes questions a été traité efficacement, et Aline m'a beaucoup aidé pour paramétrer les 7 bornes de notre rési... Ver mais
A empresa respondeu
En réalité, après avoir attendu trop longtemps ma machine, la direction commerciale a répondu de manière très efficace et avec gentillesse. Le SAV est efficace et le personnel très courtois. Bon en so... Ver mais
A empresa respondeu
4,3
Excelente
331 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 91% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
Service après vente compétent et à l'écoute
Personne compétente, à l'écoute, prenant le temps de faire les différentes étapes du diagnostic et proposant des solutions pour remédier au problème rencontré
24 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Qista
Merci pour votre commentaire positif au sujet de notre support client ! L'accompagnement est une priorité chez nous 😀
- L'équipe Qista 🦟
Problème de connexion résolu
Problème de connexion résolu
Technicien expert
3 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Qista
Merci pour votre commentaire ! Notre service après vente se tient entièrement disponible pour accompagner nos clients 😀.
- L'équipe Qista 🦟
Merci pour l'intervention
Technicien sympathique et efficace.
3 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Qista
Merci pour votre commentaire ! 🙏 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'intervention de notre technicien !
Nous vous souhaitons une belle saison ☺️
- L'équipe Qista 🦟
Bien
Jusqu'à présent, les contacts sont bons. Les commandes de nouvelles bouteilles suivent et la livraison se passent bien, étant donné que je ne suis pas à la villa, lors de la livraison. C'est ma voisine qui a
l'amabilité de s'occuper de la livraison et de veiller à ce que cela se passe bien.
1 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Qista
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes très heureux que tout se déroule bien.
Nous vous souhaitons un bel été.
- L'équipe Qista 🦟
Tout a été parfait
Technicien sympathique et compétent. Explications nettes et précises et conseils avisés. Horaire respecté. Super
3 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Qista
Merci pour votre commentaire ! 🙏 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'intervention de votre technicien ainsi que son professionnalisme !
Nous vous souhaitons une belle saison ☺️
- L'équipe Qista 🦟
Un super technicien
Un technicien ponctuel, efficace, aimable et de bon conseil. Chacun de ses passages se passe très bien.
1 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Qista
Merci pour votre commentaire. Nous apprécions votre retour sur la qualité de notre service et le professionnalisme de notre technicien ☺️. Nous ne manquerons pas de lui partager votre commentaire.
- L'équipe Qista 🦟
Excellente qualité du service
Excellente qualité du service. Le technicien Samir qui intervient est très compétent et sait gérer la relation client.
19 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Qista
Merci pour votre commentaire. Nous apprécions votre retour sur la qualité de notre service et le professionnalisme de notre technicien ☺️. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire à Samir.
- L'équipe Qista 🦟
Au top .Samir vient nous recharger tous…
Au top .Samir vient nous recharger tous les 2 mois notre borne . Il est toujours très sympathique et compétent. Depuis le début de la saison ,32000 moustiques capturés .très satisfait de Quista 👍👍
2 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Qista
Un grand merci pour votre retour ! 👌
Nous sommes ravis que votre borne vous donne satisfaction, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre technicien. 🙂
- L'équipe Qista 🦟
SAV au top
SAV au top, mon interlocuteur s’est montré parfaitement efficace et professionnel.
2 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Qista
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de notre service et l'efficacité de notre personnel ☺️.
- L'équipe Qista 🦟
Samir
Samir, le livreur est super. Super contact, toujours à l’écoute et efficace.
Super travail.
Merci à lui
Je recommande
2 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Qista
Merci pour votre commentaire 😁 Nous sommes ravis que tout se passe bien avec Samir. Vous êtes entre de bonnes mains avec notre technicien 💪
- L'équipe Qista 🦟
Merci l équipe logistique merci Khalid…
Merci l équipe logistique merci Khalid responsable logistique
Bravo Qista
1 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Qista
Merci beaucoup pour votre avis ! Notre équipe logistique est toujours là pour vous servir 😀
- L'équipe Qista 🦟
Bizarre bizarre
C'est dingue la quantité d'avis récents. Demande active d'avis positifs de l'entreprise avant la diffusion du reportage sur M6 ce dimanche 29 juin 2025 🤨!!?? Bof pas très discret tout ça !!! Je n'achèterai rien chez eux du coup.
29 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Qista
Bonjour, vous soulevez un point intéressant… : vous laissez un avis négatif sans jamais avoir testé nos produits ni échangé avec notre équipe.
Quant aux nombreux avis récents, ils sont simplement le fruit d’une campagne de sollicitation de nos clients, comme le font toutes les entreprises qui souhaitent recueillir des retours concrets. Rien de "bizarre", juste une mise à jour de la réalité terrain.
Nous pensons justement que chacun devrait pouvoir se faire une opinion sur des faits, pas des suppositions. Si vous changez d’avis un jour et testez nos solutions, nous serons ravis d’avoir votre retour basé sur votre propre expérience. 😀
Fuyez et gardez votre argent
Fuyez et gardez votre argent !
Je viens de voir le reportage sur m6 ce soir
3 bornes chez nous après plan d’installation et étude par quista. Nous avons même ramené l’électricité pour pouvoir mettre la machine à cet endroit !
Cette machine est un scandale ! 2 moustiques par semaine par machine. Mon confort ne change absolument pas la seule différence est sur mon portefeuille !
Les avis 5 étoiles sont des avis achetés à mon avis c’est impossible sinon ! Le sac est nul et n’apporte aucune réponse ni à mes appels ni à mes mails !
Ne me parlez pas de pseudo Mr le cofondateur vous avez mon nom de famille et nous sommes de Roquefort les pins 😉
29 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Qista
Bonjour Monsieur, merci pour votre avis.
Malheureusement, votre nom d’utilisateur “Simon lng” ne nous permet pas de vous identifier clairement... Même en précisant que vous êtes de Roquefort les pins. Pourriez-vous nous préciser sous quel nom est enregistré votre compte client ? Cela nous permettrait de vous recontacter rapidement.
Notre responsable technique souhaite en effet prendre contact avec vous pour mieux comprendre votre situation et vous trouver une solution rapidement.
Nous tenons à vous assurer que les avis positifs que vous pouvez consulter en ligne sont bien authentiques. À ce jour, plus de 14 000 bornes QISTA ont été installées dans le monde, et beaucoup de nos clients – particuliers comme collectivités – partagent leur satisfaction.
Concernant le reportage diffusé sur M6, mais nous regrettons profondément son manque d’objectivité. Il ne reflète ni les résultats concrets que nous mesurons auprès de nos clients, ni l’engagement que nous mettons à accompagner nos clients.
Nous restons bien entendu à votre disposition à l’adresse serviceclient@qista.com pour faire le point avec vous.
- L'équipe Qista 🦟
Livraison
Le livreur, Issam, a fait le maximum pour que la livraison se déroule bien
Appel téléphonique une heure avant sa présence, afin de confirmer son arrivée 👍👍il a déposé les recharges à l’endroit désigné
Et il est très aimable
27 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Qista
Bonjour et merci pour votre très bon retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la maintenance et du suivi réalisé par notre technicien ! 🤩
- L'équipe Qista 🦟
Dépannage en ligne…
J'ai pu discuter 1/2 heure au téléphone avec un technicien pour régler un problème sur une borne vieillissante Smart-Bam. Explications claires et sans langue de bois. Je recommande
26 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Qista
Merci beaucoup pour votre retour positif ☺️ C'est toujours un plaisir d'accompagner nos clients. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait de vos échanges avec notre support !
- L'équipe Qista 🦟
Jamais de problème avec Qista
Jamais de problème avec Qista. Très satisfait
26 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Qista
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de Qista ☺️
- L'équipe Qista 🦟
Service technique au top
26 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Qista
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que la qualité de notre support vous ait donné satisfaction. 😀
- L'équipe Qista 🦟
Dépannage
L’agent que j’ai eu au téléphone a répondu parfaitement à mes attentes
25 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Qista
Merci pour votre retour 😀 ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous guider efficacement.
-L'équipe Qista 🦟
Très bon niveau d'assistance
Très bon niveau d'assistance téléphonique. TRES patient, clair dans les étapes, pédagogue. Et la borne est à nouveau opérationnelle :)
Merci
25 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Qista
Merci beaucoup pour votre retour 😀 ! La qualité de notre assistance est essentielle et c'est toujours un plaisir de voir que nos clients le ressentent.
- L'équipe Qista 🦟
excellente intervention du SAV
le technicien SAV (Laurent) m'a aidé avec patience et pédagogie à dépanner la borne, cela a été une intervention très réussie.Bravo et merci !!!
25 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Qista
Merci beaucoup pour votre retour 😀. Nous sommes heureux que l’intervention se soit bien déroulée et que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement.
- L'équipe Qista 🦟
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