Santander Avaliações 385

Få alt skriftlig og på opptak ved samtale med de som jobber her. Jeg ringte de i april angående et lån jeg hadde, og fikk beskjed om at de skulle ordne en såkalt blankogiro for restlån. Når jeg da ringer de igjen, sier de at dette ikke stemmer og at jeg har misforstått. Kundeservice er uhøflig og spydig mot meg som kunde, elendig kundeservice. Anbefaler ingen å ta opp lån her, og få iallfall alt på tape og skriftlig til senere anledning.

Er skuffet og misfornøyd med dette selskapet.

Behandlingen av min samboer Mary Fagermo er skremmende.Truer med å inndeive penger uten at hun noen gang har hatt noe ned banken å gjøre

Vært fornøyd tidigere med denne banken da jeg hadde bil lån her tilbake for 12 år siden. Å et annet lån senere, så når jeg skulle ta lån nå på bil. da min bil stod med feil og den begynner å bli såpass gammal så var det kansje greit å bytte denne ut.
Var jo valget lett å gå til den banken jeg har vært fornøyd med tidigere så søkte lånebeviss for å vite hva jeg kunne kjøpe bil for når jeg fant en. Stod at dere skulle ta kontakt om det var noe mere dere lurte på.

Men jeg fikk melding uten for deres åpningstider at jeg skulle ta kontakt med dere (bare det er dårlig) Da jeg fikk kontakt dagen etter på så fikk jeg snakke med feler på chatt da tydgvis den første ikke kunne dette. Han andre jeg fikk snakket med sa det tok et par minutter, brått så sa han det tok lengre tid så han ville ringe meg opp kort tid etter på. Hørte aldri noe, gått flere uker siden jeg søkte.
Til jeg fikk melding av dere i går som stod "Hei. Minner om at du har innvilget et lånebevis som snart utløper...." 1 jeg har ikke hørt noe om dette fra dere når dere ikke gidder å gi kunden deres svar en gang på om man har fått noe eller ikke.
2. Jeg ringte til dere der han som jeg snakket med sa det ikke var innvilget men han kunne se på det å det ville ta et par min. Eller han kunne kansellere det.
Ja da kan dere kansellere det som jeg sa til han. Sa til og med dere skulle se på det tidligere men han brydde seg ikke så mye akkurat.. (bare når en kunde sier det så gidder man ikke bry seg? Da er det jo en måte dere kan "rette" opp.)
I og med dere aldri svarte har jeg valgt å fikse bilen min og søke lån i en annne bank som gav meg svar innen 30 min. Vill dere ikke tjene penger så vill dere ikke tjene penger.! Veldig dårlig behandling! Sitter sterkt å vudere å ta ut sparepengene mine og få avslutta all kunnedeforhold hos dere. Får så dårlig jeg føler meg behandlet av dere skjønner jeg at jeg som kunde ikke betyr en dritt hos dere, Så da er inngen av minne kundeforhold til dere vært noe som helst.
Kommer ikke til å anbefale dere videre som jeg har gjort tidligere. Eller om dere skulle ha billigere renter noen gang vill dere heller ikke bli vurdert av meg, for da betaler jeg heller ekstra i en an bank som behandler kunden sine bedre og verdsetter de!
Husk 1 mistfornøyd kunde krever minimum 10 nye fornøyde for å slokke den brannen etter den mistfornøyde kunden!
Dere trenger virklig å gå igjennom kundehånteringen deres ser jeg ikke er den enste men lignende behandling.

They weren't helpful at all. Avoid them as they will take your money but when you need assistance you can't find it.

Må være verdens dårligste service og kundehåndtering. Skulle motta en skarve sum for ett bilsalg. Fikk en sms med link. Klikket på den og startet med å legge inn oppl. Men ble kjapt stoppet med beskjed om at jeg ikke eier bil….så gikk jeg inn på siden deres og forsøkte å få hjelp - va kl 1515 i går. Alt skal betjenes der til kl 16. kom ingen veg. Ingen av de 100 tastevalg man må gjennom fungere og når man endelig etter en time klarer å få tak i ett menneske - så kan han ikke hjelpe. Nytt forsøk i dag - 100 tastevalg - venting i 20 minutter - og så feil avd nye 6 minutter og til slutt en klovn som sier at kontrakten de har fått ikke er gyldig og at santander ikke utbetaler penger. Han foreslår at vi skal heve handelen !! Dette selskapet må representere det verste av de skjer verste på kloden. Hold dere langt unna santander !!!

Absolutely Terrible Experience!!!
I strongly advise against using Santander Home Insurance, especially if you're in Spain. Their communication is non-existent – it's practically impossible to reach anyone when you need help. Emails go unanswered, phone calls get you nowhere, and you’re left completely in the dark. When it comes to filing a claim, prepare for total frustration. They always find a way to deny it, no matter how valid it is. It feels like they are just looking for excuses not to pay out, and they blatantly ignore you in the process. Trying to cancel the policy? Good luck. They make it as complicated and drawn out as possible, clearly hoping you’ll give up so they can keep charging you. This company is a complete waste of money. They take your premiums but provide zero service or support. I regret ever signing up and would never recommend Santander Home Insurance to anyone. Stay away – this company is a scam in disguise.

I was looking to change over my new car to Santander as I am currently with them for Car insurance and I decided to speak to their call centre. After speaking to them I am now not renewing with them. Honestly in they are looking for business maybe they should spend some money on new customer services call handler, as someone with experience doing the job speaking to people like they are morons is not the way to do it. I don't need to get told off for trying to get insurance and this will be the last time I use them.

Jeg fikk innvilget et forbrukslån, skrev under dokumenter med bankid. Satt opp avtalegiro osv. Dagene gikk og jeg lurte på hvor pengene ble av. Jeg ringte inn, sa viste det seg at jeg ikke kunne få lånet likevel😡. Ingen e-post, ingen sms og ingen ringte meg. Jeg måtte ringe selv for å finne ut dette.... Jeg fikk beskjed om at jeg kunne få 15000 kr mindre hvis jeg slettet et gammelt handlekonto-kort. Jeg slettet kortet og ringte tilbake 5!!!!! ganger for å få gjennomført lånet, uten at noen kunne hjelpe meg i min sak. Tilslutt fikk jeg beskjed om at noen skulle ringe meg om 30 minutter for å hjelpe, Dette skjedde aldri. Jeg har gitt opp. Varene jeg skulle kjøpe for pengene er nå utilgjengelig og den siste personen jeg snakket med på santander hadde latter i stemmen når jeg forklarte at jeg MÅTTE ha pengene innen mandag. "Så fort går det ikke" fikk jeg forklart, men jeg hadde jo gått innvilget lånet 5 dager tidligere!!!!!! Styr unna dette DRITTSELSKAPET for all pris!!!!!!!!!

Anbefaler at du dobbeltsjekker med egen bank hva de skal ha for samme lån, for Santander tar så høye gebyrer at det lønner seg ikke for meg. Selv om Santander tilbyr 0,6%lavere rente så har de så mye gebyrer at det blir dyrere enn banken min(Nordea)

I have been with Santander less than a month for car insurance. I clicked on the wrong year for a claim for storm damage when I took the policy out. They emailed to confirm what was the correct date, I emailed back, they chased me again so I emailed them back again confirming I had the wrong date, they chased me again by email so I phoned them to confirm i had the wrong date. so they have now decided to charge me £25 and put my insurance up.

Utrolig dårlig service fra Santander. Leasing bil er levert inn til forhandler 2 uker før tiden . Santander krever meg for forsikring bøter da forsikring på bil ble sagt opp etter innlevering til bil eier- bilforhandler . Meget ubehagelig saksbehandler og utrolig vanskelig å få orden på at det er eier av bil forhandler som er ansvarlig for forsikring på innlevert bil. Etter å ha leaset bil hos dem uten problemer i mange omganger er jeg ganske sjokkert over den dårlige servicen og kundeservice som gis

Ønsket og ta opp bil lån med medlånetaker. Fikk beskjed om at dette skulle ta kort tid. Ringte etter en dag da vi ikke hadde hørt noe, fikk da beskjed om at dette skulle bli ordnet i løpet av dagen. Ringte tilbake dagen etter og ble møtt av en frekk kundebehandler som nektet og svare på noen av spørsmålene til meg og medlånetaker. Trakk til slutt søknaden på grunn av dårlig behandling. Styr unna!

Tar alltid telefonen innenfor 10min når jeg ringer. Svært behjelpelig med spørsmål knyttet til lån. Aldri hatt problemer med mine lån hos Santander.

Svindelsak.
Swindelsak ble solgt til Avida Finans AS. Har betalt renter i over et år selv om jeg har fulgt alle regler for oppklaring av saken.

In our experience, Santander insurance is nothing but a fraud, and the only reason the company hasn't been bankrupted with lawsuits is the ineffective Spanish legal system, and the laws/regulations tailored specifically for corrupt companies to rip customers off without a consequence. In our dispair to seek help with a massive water leak, which was clearly out of our control, and one that rendered our bathroom unusable, we were let down in the most hurtful way possible, firsts they downplayed the urgency then ended up blatantly ignoring our claim for months, despite hundreds of calls, messages, and emails. I talked with dozens of similar victims who were ripped off the same way: support is either unreachable and purposely unhelpful, they always claim the damages were our fault, the "process" drags on for months, overall, bleeding customers out and into covering their own damages. After our experience, we concluded that the only reasonable strategy is to stay away from Santander in every way possible.

Do not purchase a Santander home insurance (via Aviva claims). It will be a waste of your time. Please don’t bother trying to claim on your policy if you have one. Many hours wasted!
a) The Online claim system doesn’t work. My details were correctly entered, but - Data not valid!!
b) Although the call service centre phone operators are pleasant and efficient, getting to the aviva home claims team is impossible. I tried to contact to progress a claim 5 times today to be put onto a music waiting line then nothing. Just Ignored.

Styr unna! Høy rente å mye "små" juks med avdrager.

I et marked hvor selskapene deler ut kredittkort, forbrukslån, cashback og prosenter på kjøp for å lokke til seg kunder bør Santander være nederst blant valgene dine. De har elendig kundeservice, klarer bare sporadisk å sende ut efaktura og avtalegiro. Ofte får man kun faktura på epost. Og den drukner i de andre epostene med reklame og kundeundersøkelser. Lytt til alle dem som har tatt seg tid til å skrive en anmeldelse og styr unna! Santander fortjener ikke å tjene penger på deg.

Får ingen kontakt. Jeg lurer på om jeg har blitt svindlet her nå.

Faren min ble svindlet gjennom dem og nå behandler de han som en kunde. Dårlige sikkerhetsrutiner og useriøs håndtering.