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Toomey Motor Group - Toomey MG Basildon Avaliações 

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Concessionária
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West Mayne6, SS15 6RW Basildon, Essex, GB

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I’ve just bought a car from MG Basildon and the experience has been exceptional from start to finish. George has been absolutely amazing throughout the whole process, from viewing the car right th... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I had my 2nd service today at Toomey MG, I was looked after by Mia Charters from the service dept. I was most impressed with her Customer ServIce skills and pleasant demeana, If MG know what is good f... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Met at service desk, was seen by Mia Charters. Very nice person, came across as professional and had great "people skills" even had a bit of banter! Service completed quick an d trouble free, had a co... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great customer service by Mia took me in with welcoming smile and made me comfortable as a customer. Tea coffee bar needs refilling but thats minor, was informed possibly 2 hrs service but was done... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Concessionária
  2. também em
  3. Concessionária de veículos motorizados
  4. Martelinho de Ouro
  5. Mecânica de Carros
  6. Oficina Mecânica
  7. Revendedora de carros usados

Escrito pela empresa

New and used dealer garages located in Southend, Basildon, Brentwood, and Chelmsford in Essex. Contact your local Toomey Dealerships to find out our extensive range of new and used cars along with aftersales services available.

Informações de contato

  • West Mayne6, SS15 6RW, Basildon, Essex, Reino Unido

  • 1268977468

4,9

Excelente

O TrustScore é 5 de um total de 5

294 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 89% das avaliações negativas

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4,9

Todas as avaliações

(294)

2.168 avaliações nos últimos 12 meses

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Service

Mia was really helpful on the day and gave good advice on the service. Thank you

8 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

No tyre nut connector

I was sold a second had car without a tyre nut connector. When I asked, I was told the nuts are not standard so Toomey will not replace.
Was told to go to a service station and ask then to cut them off.
I feel the after service is pathetic to non existent

22 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Toomey Motor Group - Toomey MG Basildon

Resposta da Toomey Motor Group - Toomey MG Basildon

Dear Dave,

Thank you for taking the time to leave your feedback. We’re sorry to hear that you were disappointed with your experience.

This vehicle was supplied over a year ago, and we understand that you visited us prior to Christmas regarding the locking wheel nuts. At that time, our Parts team inspected the vehicle and advised that the locking nuts fitted are non-standard. Unfortunately, in such cases, replacement keys are not always available through the dealership. As a result, an alternative solution was explained, including removal by a service centre equipped with the appropriate tools.

We appreciate that this was not the outcome you were hoping for and regret that it has affected your perception of our aftersales service. Your feedback is important to us, and a member of our management team will be in touch with you directly to discuss this further.

Thank you again for raising your concerns.

Kind Regards
Toomey Motor Group

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Another good review for a great group…

Another good review for a great group of guys in MG service department in Basildon. Paul, Pedro and Mia always do a fantastic job and are super helpful and a pleasure to deal with when getting anything done including the recent recall I had for my second MG car. Many thanks again for all your hard work guys as I know how busy you are and hope you all have a great Christmas.

12 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I was made to feel welcome and…

I was made to feel welcome and comfortable by staff. I was offered a drink by several members of staff throughout my wait which was super quick.
The complimentary car wash was greatly appreciated also!
Thank you

2 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada

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