Enseigne à éviter absolument ! Commande jamais reçue (Soit disant colis refusé), demande de remboursement par courrier non respectée avec un renvoi de commande imposée, une service client déplorable (... Ver mais
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Ma mère reçoit des courriers de votre société. Le dernier concernerait une commande passée le 30 avril 2026 d'un montant de 47,70 euros réglée par carte bancaire. Le paiement aurait été rejeté. Il... Ver mais
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Bonjour, attention : méthode de vente abusive, motivée par de fausses promesses de super gain de loterie ! ! ...pour justifier de prix catalogues exorbitants pour des articles tout juste correct... Ver mais
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Malgré plusieurs courriers depuis presque 2 ans disant que je ne voulais plus que ma maman qui à des troubles neurologiques reçoive vos courriers mensongers comme quoi elle a gagné 155000€ et autr... Ver mais
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Sobre Vital Beauty
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Spécialiste de la vente à distance de solutions pour votre santé et votre bien-être, Vital Beauty puise son inspiration dans la nature.
S’appuyant sur l’expertise d’une équipe de pharmaciens, notre enseigne développe des compléments nutritionnels et des cosmétiques fondés sur les valeurs fortes de la marque :
- La qualité & l’efficacité
- La Recherche & Développement
- Le bien-être & le plaisir
Avec une boutique de plus de 350 produits, VitalBeauty propose des réponses naturelles adaptées à tous vos problèmes de santé et d’inconfort au fil des âges :
- Articulations
- Forme & vitalité
- Paresse circulatoire
- Santé des yeux
- Hygiène intestinale et transit
- Confort urinaire
- Détente & sommeil
- Forme sexuelle
- Santé du coeur
- Détox & Minceur
- Soins Beauté
Choisissez le programme qui correspond le mieux à vos besoins et bénéficiez de nos services et avantages exclusifs valables uniquement sur le site internet :
- Paiement sécurisé
- Livraison offerte dès 25 €
- Garantie 100% Satisfait ou Remboursé
- Colis expédiés dans la journée pour toute commande avant 12h
Notre Service Client est à votre écoute pour répondre à toutes vos questions :
0 809 400 144 – Service gratuit + prix appel
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BP 401, 93799, LA PLAINE SAINT DENIS, França
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que des arnaqueurs ,menteurs qui…
que des arnaqueurs ,menteurs qui poussent à la consommation avec leur soit disant gain c'est de la ( je me fou de la gueule des gens ) dans la mesure ,si tu regarde les avis tous les gens ont gagnés ,mais leur pub vous etes la seule gagnante des 7àààà donc je fou tous à la poubelle
26 de agosto de 2022
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Resposta da Vital Beauty
Madame, nous sommes navrés que votre expérience avec notre marque n’ait pas été satisfaisante. Nos publicités vous permettent de découvrir nos produits tout en participant à nos jeux soumis à tirage au sort, et ainsi avoir la chance de remporter d’importantes dotations. Comme indiqué dans le règlement, sachez que vous pouvez participer sans commander. Si toutefois nos offres ne vous intéressent pas, nous vous invitons à contacter notre Service Clients par téléphone (0 809 400 144 – service gratuit) ou par courriel (serviceclients@vitalbeauty.fr) ou par courrier en précisant vos coordonnées. Le Service Clients VITAL BEAUTY reste à votre entière disposition pour toute question.
Resposta da Vital Beauty
Monsieur Molina,
Nous sommes navrés de ne pas vous avoir apporté satisfaction. Nous vous invitons à nous contacter au 0809400144 (numéro gratuit) afin d’en discuter et trouver ensemble une solution qui vous conviendra.
Dans l’attente de votre contact, Le Service Clients VITAL BEAUTY.
Notez comme ce service client a réponse à tout, y compris le plus déontologiquement choquant et inacceptable
Notez comme ce service client a réponse à tout, et produit des messages en souhaitant aux gens arnaqués une bonne journée! Notez aussi que, comme par hasard, un message dénonçant leurs pratiques abusives est toujours suivi de messages de soit-disant clients satisfaits.
Réponse à tout et fluidité des messages policés du service client, y compris quand est dénoncé et démontré le harcèlement téléphonique par leur service commercial utilisant des pratiques publicitaires abusives, faisant pression, de préférence sur personnes vulnérables comme les personnes âgées, pour forcer les ventes sous couvert de jeux-concours. C’est facile! Avec les personnes âgées qui ne peuvent plus sortir et ne peuvent acheter que par catalogues…
On vit ça aussi dans notre famille et on a tout essayé pour sortir notre mère des fichiers de ces malhônetes, mais par téléphone ou par mail, rien n’y fait. Ils continuent leur harcèlement publicitaire par voie postale et téléphonique.
On va devoir passer par un constat d’huissier car on a gardé toutes les preuves digitales de ce harcèlement, puis par un référé pour faire stopper ces abus.
Et vous allez voir que le service client va répondre sans gêne ni honte à ce message avec un blabla bien rôdé, toujours le même: nous sommes navrés… blabla… donnez les coordonnées complètes de votre mère (on a déjà donné ça 2 fois par tél, 1 fois par mail), et nous règlerons le problème… blabla… nos pratiques publicitaires ne sont pas illégales…blabla…et les jeu-concours ont de vrais gains… blabla… attestés par huissier… et ne proposent aucune obligation d’achat…blabla, SAUF LE JEU HEBDOMADAIRE DE 5000€…BLABLABLABLA
13 de agosto de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Vital Beauty
Monsieur,
En tant que Service Clients, il nous est essentiel de vous informer et/ou de vous accompagner dans les problématiques que vous rencontrez.
Pour promouvoir notre marque, nous accompagnons nos messages de propositions de participation à des jeux gratuits, sans obligation d’achat appelés loteries publicitaires.
Nous vous offrons ainsi la chance, en plus de pouvoir profiter de nos offres, d’être potentiellement bénéficiaire du numéro désigné Grand Gagnant par l’Huissier de justice aux dotations mises en jeu, sous réserve de nous retourner votre participation dûment complétée, datée et signée.
En participant dans les délais et en respectant les dispositions du règlement de jeu, seule la personne dont le numéro correspond à celui pré-tiré au sort par l’Huissier de justice se verra signifier son gain par lettre recommandée avec accusé de réception.
Dans le cas où vous nous avez d’ores et déjà transmis les coordonnées de votre mère afin que nous puissions faire le nécessaire pour stopper l’arrêt des sollicitations commerciales à son égard, vous devez avoir reçu une confirmation de notre part que le nécessaire a bien été fait.
Si ce n’est pas le cas, nous vous invitons à contacter notre Service Clients par téléphone (0 809 400 144 – service gratuit) ou par courriel (serviceclients@vitalbeauty.fr) ou par courrier en précisant les coordonnées de votre parent.
Espérant avoir répondu à vos interrogations, nous restons à votre entière disposition pour toute demande de renseignement complémentaire.
Le Service Clients VITAL BEAUTY
Beware - this is a scam!
We received a scratchcard in the post purporting to be from "Euro Gain's Grand Jeu Du Trefle En Or" with a phone number to ring. The number diverts to that of Vital Beauty but does not say so!
My wife was told that she could either buy a product or donate to Charity so she chose the latter.
On contacting again they refused to tell us what the name of the Charity was so you can imagine our surprise when we find out that we have "bought" an unwanted pain killer for leg pain.
If this is not a scam then we want our money back!
J'ai déjà essayé de résoudre ce problème par téléphone et par e-mail.
Si vous étiez une entreprise réputée, vous me rembourseriez simplement mon argent - d'autant plus que nous avons convenu qu'il s'agissait d'une erreur !
Merci mais vous avez déjà ces détails et vous avez déjà eu ces informations quand vous avez pris l'argent !
Vous avez retiré la somme de 46.70E de notre Crédit Agricole Anjou et Maine le 9 août et nous attendons avec impatience son retour.
.
13 de agosto de 2022
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Resposta da Vital Beauty
Monsieur, Nous sommes navrés de l’expérience que vous avez eue avec notre service commercial et nous vous confirmons que nous ne proposons pas de don à une association. Aussi, nous souhaiterions procéder à des vérifications internes. Nous vous invitons à nous contacter par téléphone (0809400144) ou courriel (serviceclients@vialbeauty.fr) afin que nous puissions identifier votre commande et ainsi vous en proposer le remboursement. Dans l’attente de votre appel ou courriel, Le Service Clients VITAL BEAUTY
Ça sent l'arnaque à plein nez entre les…
Ça sent l'arnaque à plein nez entre les courriers mensongers et le harcèlement téléphonique bien rodé et enregistré ...
A fuir de toute urgence .
Consommez local !!!
5 de agosto de 2022
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Resposta da Vital Beauty
Madame, Monsieur, nous sommes navrés que votre expérience avec notre marque n’ait pas été satisfaisante. Nos publicités vous permettent de découvrir nos produits tout en participant à nos jeux soumis à tirage au sort, et ainsi avoir la chance de remporter d’importantes dotations. Comme indiqué dans le règlement, sachez que vous pouvez participer sans commander. Si toutefois nos offres ne vous intéressent pas, nous vous invitons à contacter notre Service Clients par téléphone (0 809 400 144 – service gratuit) ou par courriel (serviceclients@vitalbeauty.fr) ou par courrier en précisant vos coordonnées. Le Service Clients VITAL BEAUTY reste à votre entière disposition pour toute question.
Des produits de très bonne qualité et…
Des produits de très bonne qualité et un accueil très agréable avec Axel j'espère que je vais gagner au jeux pour sortir de cette situation misérable je croise les doigts 🤞🤞🤞🤞🤞🤞🤲🤲🤲
3 de agosto de 2022
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Resposta da Vital Beauty
Monsieur Antonini, nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients et expérience auprès de Vital Beauty vous ait apporté entière satisfaction. A bientôt. Le Service Clients VITAL BEAUTY
Je recommande de ne pas acheter chez…
Je recommande de ne pas acheter chez eux, sinon ils vous harcèlent par téléphone en privilégiant les personnes âgées, ce qui s’apparente à de l’abus de faiblesse. Une fois la commande passée ils vous téléphoneront pour vous proposer un cadeau si vous payez un supplément de port ou autre chose. Une escroquerie classique.
2 de agosto de 2022
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Resposta da Vital Beauty
Monsieur, nous sommes navrés que votre expérience avec notre marque n’ait pas été satisfaisante. Nos publicités vous permettent de découvrir nos produits tout en participant à nos jeux soumis à tirage au sort, et ainsi avoir la chance de remporter d’importantes dotations. Comme indiqué dans le règlement, sachez que vous pouvez participer sans commander. Si toutefois nos offres ne vous intéressent pas, nous vous invitons à contacter notre Service Clients par téléphone (0 809 400 144 – service gratuit) ou par courriel (serviceclients@vitalbeauty.fr) ou par courrier en précisant vos coordonnées. Le Service Clients VITAL BEAUTY reste à votre entière disposition pour toute question.
Resposta da Vital Beauty
Bonjour Madame Boge, nous vous remercions pour votre message et nous serions ravis de vous compter parmi nos fidèles clients d’apprendre que votre expérience auprès de Vital Beauty vous ait apporté entière satisfaction. A bientôt. Le Service Clients VITAL BEAUTY
Bonjour,
Bonjour,
j'avais commandé des gels sur leur site que je n'ai jamais reçue avec un service client désagréable.
26 de julho de 2022
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Bonjour,
Afin de traiter au mieux votre demande et de trouver une solution à votre problématique, nous vous invitons à nous communiquer votre numéro de téléphone pour que nous puissions vous contacter le plus rapidement possible.
Dans cette attente, nous vous souhaitons une agréable fin de journée.
Le Service Client VITAL BEAUTY
Trés bon produits par contre peut on arreter de m 'envoyer des courriers gagnant qui ne le sont pas et des personnes qui vous appellent pour vendre des offres qui ne m'intéresse pas et qui disent que
Très bon produit arrivé rapidement
22 de julho de 2022
Resposta da Vital Beauty
Chère Madame Condamine, nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients et d’apprendre que votre expérience auprès de Vital Beauty vous ait apporté entière satisfaction. Pour ne plus recevoir nos offres, nous vous invitons à contacter notre Service Clients par téléphone (0 809 400 144 – service gratuit) ou par courriel (serviceclients@vitalbeauty.fr) ou par courrier en précisant vos coordonnées. A bientôt. Le Service Clients VITAL BEAUTY
Produits de bonnes qualités
Produits de bonnes qualités que l'on peut trouver en parapharmacie parfois plus chers! Par contre pour le jeu de gain d'une somme malgré toutes mes réponses envoyées par suivi de courrier avec timbre rapide pour le faire dans les délais obligatoires, jamais gagné sauf des réductions de deux euros pour refaire des commandes! Donc arrêt de commande pour ne plus payer le transport en plus des sommes des produits!
20 de julho de 2022
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Resposta da Vital Beauty
Madame, Monsieur, nous vous remercions pour vos commandes et sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients. Nos publicités sont appelées loteries publicitaires, et au sein de chaque document publicitaire figure le règlement complet du jeu comprenant toutes les modalités de participation et d’attribution. Nous vous invitons à en prendre connaissance et vous rappelons que les jeux organisés sont gratuits et sans obligation d’achat. Nous veillons à respecter scrupuleusement toutes les dispositions légales en la matière. Tous nos jeux ont des gagnants qui sont régulièrement présentés dans nos publicités. Le service clients reste à votre entière disposition pour toute question. Le Service Client VITAL BEAUTY
J’ai commandé une crème pour une…
J’ai commandé une crème pour une personne âgée de ma famille ,elle ne l’a pas reçue
13 de julho de 2022
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Monsieur Rochigneux, afin de vous renseigner sur l’acheminement de votre commande, nous vous invitons à contacter notre Service Clients par téléphone (0 809 400 144 – service gratuit) ou par courriel (serviceclients@vitalbeauty.fr) en nous précisant vos coordonnées complètes ainsi que le montant de votre commande et/ou les articles commandés. Le Service Clients VITAL BEAUTY
Bonjour
Bonjour ,
Au vu des avis pas très prospères je préfère ne rien commander.😂😂😂😂
Mon chèque de 46000 e je l’attend avec impatience 😅😔😊
7 de julho de 2022
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Resposta da Vital Beauty
Madame,
Vital Beauty vend par correspondance des produits de bien-être, santé et beauté.
Pour promouvoir notre marque, nous accompagnons nos messages de propositions de participation à des jeux gratuits, sans obligation d’achat appelés loteries publicitaires.
Nous vous offrons ainsi la chance, en plus de pouvoir profiter de nos offres, d’être potentiellement bénéficiaire du numéro désigné Grand Gagnant par l’Huissier de justice aux dotations mises en jeu, sous réserve de nous retourner votre participation dûment complétée, datée et signée.
En participant dans les délais et en respectant les dispositions du règlement de jeu, seule la personne dont le numéro correspond à celui pré-tiré au sort par l’Huissier de justice se verra signifier son gain par lettre recommandée avec accusé de réception.
Au sein de chaque document publicitaire, nous fournissons toujours le règlement du jeu dans son intégralité, jamais en extrait, et nous vous invitons à le lire de façon attentive.
Pour toute question complémentaire, nous vous invitons à contacter en direct notre équipe par courrier, téléphone ou mail.
Le Service Clients Vital Beauty
Resposta da Vital Beauty
Chère Madame KLAMCZYNSKI, nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients et d'apprendre que votre expérience auprès de VITAL BEAUTY vous ait apporté entière satisfaction. A bientôt. Le Service Clients VITAL BEAUTY
Grand gagnant!!!!!pffut..
Grand gagnant!!!!!pffut... (68.000 euros)et une nouvelle fois sollicité pour acheter , j'ai retourné le colis...tant pis.... roulé de 39,80 euros d'achat et 17 euros pour frais de retour. Bonne leçon ,on ne m'y reprendra plus!!!
27 de junho de 2022
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Madame, Monsieur, nous sommes navrés que votre expérience avec notre marque n’ait pas été satisfaisante. Nos publicités vous permettent de découvrir nos produits tout en participant à nos jeux soumis à tirage au sort, et ainsi avoir la chance de remporter d’importantes dotations. Comme indiqué dans le règlement, sachez que vous pouvez participer sans commander. Si toutefois nos offres ne vous intéressent pas, nous vous invitons à contacter notre Service Clients par téléphone (0 809 400 144 – service gratuit) ou par courriel (serviceclients@vitalbeauty.fr) ou par courrier en précisant vos coordonnées. Le Service Clients VITAL BEAUTY reste à votre entière disposition pour toute question.
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Mme BALLAND, après vérification, le montant de votre commande est inférieur au montant requis pour l'ajout automatique du cadeau dans votre commande. Comme indiqué sur notre site, un minimum de 35,00€ vous permet de recevoir un cadeau gratuit dans votre colis. Le Service Clients VITAL BEAUTY.
arnaque dans toute sa splendeur
4 de junho de 2022
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Monsieur, nos publicités sont tout à fait conformes et nos jeux sont clairs quant aux modalités de participation et d’attribution des gains que nous remettons. Nous regrettons et rejetons vos propos qui ne reflète aucunement la nature de notre activité. Pour ne plus recevoir nos offres, nous vous invitons à contacter notre Service Clients par téléphone (0 809 400 144 – service gratuit), par courriel (serviceclients@vitalbeauty.fr) ou par courrier afin de faire le nécessaire concernant votre compte client ou vos données personnelles. Le Service Clients VITAL BEAUTY.
Produit commandé jamais reçu,a la place…
Produit commandé jamais reçu,a la place autre chose soit disant de même valeur mais rien a voir avec le produit commandé.manque de sérieux
En plus,ils n'arrêtent pas d'envoyer du courrier pour que je commande,en plus j'ai tout gagné mais rien reçu, hameçonnage énorme,j'en ai assez de leurs courriers!!!!!!!
3 de janeiro de 2022
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M. HAMARD, nous vous invitons à contacter notre Service Clients par téléphone (0 809 400 144 – service gratuit) ou par courriel (serviceclients@vitalbeauty.fr) en nous précisant vos coordonnées complètes. Ainsi, nous pourrons faire le point sur la commande concernée et trouver ensemble une solution. Nos publicités sont tout à fait conformes et nos jeux sont clairs quant aux modalités de participation et d’attribution des gains que nous remettons. Pour ne plus recevoir nos offres, nous vous invitons à le préciser auprès de notre Service Clients afin de faire le nécessaire concernant votre compte client ou vos données personnelles. Le Service Clients VITAL BEAUTY
J'ai fait une commande le 11 mai…
J'ai fait une commande le 11 mai dernier, ce n'est pas la première, à ce jour je n'ai pas reçu mes produits et je n'arrive pas à vous joindre par téléphone au 0809400144 ???
Jusqu'à présent tout s'était bien passé, je ne réclame pas mon gain faramineux, car je sais que c'est un "hamçonnage" pour inciter à une commande et je n'attends rien, mais je veux, simplement, recevoir mes produits (18 euros)... Merci !
27 de maio de 2022
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Mme, notre Service Clients était effectivement fermé exceptionnellement ce vendredi 27 mai 2022. Afin de vous renseigner sur l’acheminement de votre commande, nous vous invitons à contacter notre Service Clients par téléphone (0 809 400 144 – service gratuit) ou par courriel (serviceclients@vitalbeauty.fr) en nous précisant vos coordonnées complètes. Le Service Clients VITAL BEAUTY
Première commande que j'ai passé par…
Première commande que j'ai passé par courrier et sera la dernière commande envoyée le 13 mai 2022 chèque encaissé le 18 mai et à ce jour toujours pas reçu ma commande
13 de maio de 2022
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Mme BOUTEILLER, afin de vous renseigner sur l’acheminement de votre commande, nous vous invitons à contacter notre Service Clients par téléphone (0 809 400 144 – service gratuit) ou par courriel (serviceclients@vitalbeauty.fr) en nous précisant vos coordonnées complètes ainsi que le montant de votre commande et/ou les articles commandés. Le Service Clients VITAL BEAUTY
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