J'ai demandé un switch pour passer chez hey et avoir la promotion. Ils m'envoient des mails pour le retour du routeur et savent donc que j'ai quitté mais pas de réponse mais j'ai payé zuny et hey plus... Ver mais
Zuny
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Rapport qualité/prix très intéressant (39€/mois pour internet en illimité). Connexion à 200mb/s très stable. Après 3 semaines d'utilisation je n'ai rencontré aucun problème. Tout se passe en lign... Ver mais
A empresa respondeu
Parfait ! Connexion internet rapide (200Mbps en download), moins cher que VOO alors que c'est exactement la même chose, modem avec un logo VOO, technicien avec une camionnette et un T-shirt VOO. Le ch... Ver mais
A empresa respondeu
Service client extraordinaire. Arnaud a été excellent, d'une grande aide : proactif et efficace. Ma commande est arrivée vite, le technicien a bien fait son travail. Et la plateforme Zuny pour s... Ver mais
Detalhes da empresa
- Provedor de serviços de internet
- Empresa de TV a Cabo
- Provedor de internet
- Serviço de telefone e internet
- Empresa de telecomunicação
Sobre Zuny
Escrito pela empresa
Zuny, c’est l’offre internet nouvelle génération, à Bruxelles et en Wallonie.
Internet super-rapide, illimité, sans engagement.
Bref, l’internet de toutes tes envies pour profiter pleinement de ton expérience digitale.
💙
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Bélgica
- zuny.be
Très bien c'est pour quand des…super bien
Très bien c'est pour quand des nouvelles chaînes ??
11 de junho de 2024
Resposta da Zuny
Hello !
Merci pour ton commentaire, il n'est pas prévu d'ajouter d'autres chaines à notre offre 🙂
- Bryan 🕵️♂️ 🎲
Technicien bien sympathique, promesse des débits tenue
Technicien bien sympathique et débrouillard (donnez lui un peu des outils corrects svp !!) Raccordement rapide et en bonne et due forme, et surtout promesse des débits annoncés tenue !
Très très très content jusque là =)
A voir sur le plus long terme bien sur ...
20 de junho de 2024
Resposta da Zuny
Hello 🙂
On est super content que nos services te plaisent ❤️ Merci de ton retour. N'hésite pas à nous suivre sur nos réseaux sociaux!
- Ann 🔆 ☘️
Pire service de toute la Belgique
Pire service de toute la Belgique. La plus part de leur client sont la pour le prix et non pour leur service. J’ai été résilié suite à un paiement en retard( prélèvement pas effectué) Le seul paiement en retard que j’ai eu sur 1 ans et demi. On me prévient même pas ni part téléphone ni par courrier CAR IL FONCTIONNE PAR MAIL(sauf que tout les mails tombent dans les courriers indésirables…) il suffit juste d’un mail de rappel pour qu’il se permettent de radier le contrat, un désastre pour les personnes fessant du télétravail.
15 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Zuny
Hello 🙂
Cette situation est dûe à ton retard de paiement. Nous sommes parfaitement en droit de résilier un contrat qui n'est pas payé, tu avais au minimum un mois de retard pour que ça en arrive là.
Le fait que nos mails tombent dans les courriers indésirables n'est pas non plus de notre fait, il était possible depuis le début de ton contrat d'indiquer que nos mails sont sans risque.
- Ann 🔆 ☘️
Resposta da Zuny
Hello !
Merci pour ton commentaire 🤩
- Bryan 🕵️♂️ 🎲
C'est encore tôt de dire si c'est bon…
C'est encore tôt de dire si c'est bon ou pas mais déjà jusqu'à maintenant j'ai pas de problème et tout va bien je suis contente d'avoir choisi ZUNY.
17 de junho de 2024
Resposta da Zuny
Hello,
Merci beaucoup pour ton commentaire, ça fait super plaisir 🤩🤩
- Cédric 😎 🐒
Resposta da Zuny
Hello,
Merci pour ton commentaire, ça fait super plaisir 🤩🤩
- Cédric 😎 🐒
Ravis d'être client zuny technicien et…
Ravis d'être client zuny technicien et venu à l'heure pour l'instal et bonne internet merci
13 de junho de 2024
Resposta da Zuny
Hello Patrick,
Bienvenue dans la famille ! 🤩
- Cédric 🦉 🏄♂️
Zuny: déconseillé si vous avez besoin de télétravailler
Notre connexion ne marche pas depuis deux jours. Après plusieurs tentatives, toujours aucune réponse de la part de Zuny. Si vous télétravaillez, ce n'est pas fiable.
12 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Zuny
Bonjour Ester,
Nous sommes navrés de lire que tu rencontres un problème avec ton abonnement. En revanche, tu ne nous laisses aucune info pour identifier ton compte client. N'hésite pas à nous contacter sur Messenger (http://spr.ly/62048i1qnM) ou sur WhatsApp (+32 455 10 27 92) pour qu'on puisse analyser cela ensemble plus aisément.
- Cédric 🦉 🏄♂️
Bonjour
Bonjour, le technicien pour mon déménagement devais venir hier, sauf qu’il est repartis sans même essayer de me contacter, je l’ai vu, vous ne répondez pas par Whatsapp ou Messenger, possible de faire quelque chose ? Je vois que vous répondez ici, numéro de client 0051106608
11 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Zuny
Hello 🙂
Trustpilot ne doit pas servir à contacter le SAV. Le SAV est effectivement quelque peu débordé actuellement mais ton message sera pris en charge dès que ce sera ton tour dans la file d'attente. Navrée du désagrément que ça occasionne.
- Ann 🔆 ☘️
tout parfait
21 de junho de 2024
Resposta da Zuny
Hello 🙂
On est super content que nos services te plaisent ❤️ Merci de ton retour. N'hésite pas à nous suivre sur nos réseaux sociaux!
- Ann 🔆 ☘️
En cas de problème
En cas de problème, il n'y a pas de communication, quels que soient les moyens de communication utilisés : messanger,Watsap, site web. Un jour s'est écoulé depuis la première demande et aucun retour n'a été reçu.
11 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Zuny
Hello,
Je suis navré de ce délai de réponses qui est dû à des circonstances exceptionnelles 🙏
- Kevin 🐺 🌗
Service d’installation très rapide pour…
Service d’installation très rapide pour le rdv, personne très courtoise et qui explique bien. Service communication et prise de rdv à distance très disponible également. Concernant le forfait il est très attractif. Je recommande++
11 de junho de 2024
Resposta da Zuny
Hello !
Merci pour ton commentaire 🤩
- Bryan 🕵️♂️ 🎲
Problème avec leur service
Problème avec leur service, message envoyé sur Messenger à 11h40, jamais eu de réponse.
Message envoyé en avril, jamais eu de réponse.
Vraiment professionnel….
10 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Zuny
Hello !
Nous t'avons bien répondu mais tu nous as bloqué, ce qui rend la communication difficile 🙂
- Bryan 🕵️♂️ 🎲
Je suis très satisfaite..
Je suis très satisfaite... Mais manque encore en Belgique l'option pour pouvoir lancer depuis son smartphone un programme sur la télé...En France il existe déjà depuis longtemps !!!
11 de junho de 2024
Resposta da Zuny
Hello,
Merci pour ton commentaire positif 😊
- Kevin 🐺 🌗
Resposta da Zuny
Hello !
N’hésite pas à nous contacter sur Messenger (http://spr.ly/620439tQyZ) ou via WhatsApp (+32 455 10 27 92) afin que l'on regarde ça ensemble.
- Bryan 🕵️♂️ 🎲
Top! Rapide et efficace
Mise en place d'internet très efficace, service assistance très rapide, facilement joignable
18 de junho de 2024
Resposta da Zuny
Hello !
Merci pour ton commentaire 😀
- Bryan 🕵️♂️ 🎲
Nul zero
On ne c pas vs joindre c 0communicationon demander pour résilier sa bloque a chaque fois ds m'y zuny et vs vs permettez de prélever encore faut vraiment faire quelque chose ou mon papa portera plainte et on contact test achat .merci
17 de junho de 2024
Resposta da Zuny
Hello !
Nous sommes bien joignables sur Messenger (http://spr.ly/620419sJnU) ou via WhatsApp (+32 455 10 27 92), n'hésite pas à nous contacter afin que l'on regarde cela ensemble 🙂
- Bryan 🕵️♂️ 🎲
Internet à bon prix
Sans doute le meilleur rapport qualité-prix pour l'internet en Wallonie.
10 de junho de 2024
Resposta da Zuny
Hello !
Merci pour ton commentaire 😁
- Bryan 🕵️♂️ 🎲
Aucune solution reçue à mon problème
Aucune solution reçue à mon problème, pas d'estimation de résolution du problème, tutoiement
7 de junho de 2024
Resposta da Zuny
Hello !
Le tutoiement est notre "marque de fabrique", il ne faut pas y avoir du manque de respect 🙂
N'hésite pas nous contacter sur Messenger (http://spr.ly/620429w55I) ou via WhatsApp (+32 455 10 27 92) afin que l'on regarde cela ensemble.
- Bryan 🕵️♂️ 🎲
Resposta da Zuny
Hello !
Merci pour ton commentaire 😁
- Bryan 🕵️♂️ 🎲
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