What an awful website and customer service. I made a preorder for a booster box of Lorcana Hyperia City at the beginning of September. The release date was October 24th. No item was dispatched on th... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
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Veja o que dizem as avaliações
Fast and friendly service plus favorable pricing on what I ordered is worth sharing, especially from California in the US. The expansive inventory is also a plus and I check the website regularly now... Ver mais
"G.I. Joe Lara Croft" pre-order on its way and will have to await item deliver in Dec 2026 which feels secure so far... thankfully my last purchases on "McFarlane DC Multiverse" and "Wëta Workshop Min... Ver mais
A empresa respondeu
I was a bit unsure whether to trust this company as the product and price seemed a little too good to be true and the item I was ordering wasn't available anywhere else, but I took a chance and everyt... Ver mais
A empresa respondeu
3,7
Bom
151 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 76% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
I ordered a model kit on the 11th Jan…
I ordered a model kit on the 11th Jan 21 and have not received it, it is now 1st Feb 21.
I have emailed/messaged using the website, twice and I called the telephone no' on the website only to receive a recorded message in French, to request my money for the kit and postage to be returned to my account. I have not heard back from them.
The kit has not been picked up by Hermes. I will be looking into reporting this company to trading standards. I am not very happy.
1 de fevereiro de 2021
Avaliação não solicitada
So far so good
Overall, did what it said on the tin, large choice of kits, arrived as expected. A little more care with the packing of the items would have been time well spent, as one of them, a sheet metal kit, arrived bent, but fixable.
N.Gibbs Cardiff UK
26 de novembro de 2020
Avaliação não solicitada
Two weeks after paying i haven't heard…
Two weeks after paying i haven't heard from them.
I emailed them, that's been ignored. Is this the wonderful customer service of which they boast? Items in stock according to website but website has shown it as unavailable since. No contact or refund. Ignoring customers is surely the worst way to deal with them.
Looks like my payer will have to withdraw my payment.
I am totally disgusted by them. Why not treat customers with respect.
How can they expect repeat custom?
Unless you want to lose money and be ignored do not buy from them.Their prices are very high and i was only using them as the item was scarce. Buy from sellers you know you can trust.
22 de maio de 2020
Avaliação não solicitada
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