121Shoes Avaliações 

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Well hidden gem! Found this shop while looking for some Clark’s shoes which were on sale after Christmas. Perfect transaction, even returns bag included. Just in case. Also, easily contacted auto re... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bought a pair of Solovair boots in their Boxing Day sales. Fantastic price, but what persuaded me was free returns as had never tried this brand before so sizing potentially an issue. 121 Shoes answ... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Pleasantly surprised by quick and efficient delivery. They have even included a return bag inside a shoe box with printed delivery address. Never got this from any other shop, so first time for everyt... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

On Thursday I emailed 1-2-1 shoes about my Ecco shoes I bought last October as they were splitting. I received an email back from Woody promptly asking me to send some pictures which I did. I then re... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Calçados

Escrito pela empresa

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449 avaliações

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Good service

Good service, good price, good delivery. One small suggestion notification of pending delivery rather than 'completed on our side' would be better.

6 de agosto de 2022
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Brilliant service

I have been after a pair of size 3 Clarke’s Laini sling back shoes for weeks. Found the 121 Shoes website on Saturday 2nd July placed my order. Shoes delivered at 09:30 5th July. There was even a return packet in the shoe box. That’s what I call service. I am not return the shoes they fit just fine. I would recommend 121 Shoes to everyone.

5 de julho de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

No next day delivery. Wrong colour.

Ordered shoes at 12.45 on Wednesday with next day delivery. They finally arrived today - Saturday - and they are the wrong colour. As they are required for tonight I am very very disappointed. Order 205920

2 de julho de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da 121Shoes

Resposta da 121Shoes

Hi Heather

We're sorry for the experience you've had with our online service
and we would like to apologise for this unfortunate error.

If you wish, please post the shoes back to us and we will issue a full refund immediately.

121 Shoes Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hesitant about purchasing shoes online

Hesitant about purchasing shoes online, but I knew what I wanted, so chanced ordering 2 pairs.
Speedy service, corrct model and size received, a subsequent query responded to immediately, and another highly satisfied customer now wearing comfortable shoes on daily 3 mile walks (without having to wear them in or wait for the leather to soften).

10 de junho de 2022
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellent

Purchased Clarks sandals at very competitive price. Delivery really quick. Item well packaged. I would definitely order from this company again.

3 de junho de 2022
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great service from 121 shoes

Great service from 121 shoes. I took advantage of a flash 24 hour sale on a specific trainer I had been looking for. Item came promptly and as ordered . My queries were dealt with superbly by Heather in customer service and I am very satisfied with the product. On my experience I would definitely recommend this company.

17 de maio de 2022
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

121Shoes were the only business who…

121Shoes were the only business who could provide me with exactly the shoes I wanted. They were very easy to deal with and, when I briefly spoke to them on the telephone, they were extremely friendly and helpful. I wouldn't hesitate to use them again.

4 de maio de 2022
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Terrible communication from this…

Terrible communication from this company. Ordered a pair of Ecco shoes and I have received no order confirmation emails from them; no tracking details and they will not respond to email; calls or voice mails.

Will be seeking a full refund immediately and will defiantly vow not to return again.

24 de abril de 2022
logotipo da 121Shoes

Resposta da 121Shoes

Hello Ali,

Thank you for reaching out and letting us know about your recent experience.

We would like to assure you that we take every complaint very seriously and apologise for any inconvenience. We are aware that some mailboxes are redirecting our automatic confirmation emails to spam folders and we are trying to resolve this issue.

We value every customer and hope that you will continue to use our online service.

Kind regards
121 Shoes team

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